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广东省消委会以公益诉讼向“霸王条款”亮剑网游公司不公平合同格式条款被法院判定为无效□ 本报记者 王 越近日，广州市中级人民法院对一起涉及“霸王条款”的消费民事公益诉讼进行判决，支持原告广东省消费者委员会...……更多
2024-07-16 18:29:00消委会,广东省,广东,霸王,诉讼,公益
...购买协议》中出现不公平格式条款且拒不整改，被广东省消委会提起消费民事公益诉讼。近日，广州市中级人民法院组织调解此案，在主审法官的主持下，被告企业主动与广东省消委会达成调解协议。调解协议为：确认有关不公...……更多
2023-10-19 19:21:00广东,霸王,诉讼,公益,条款,消费
...日，在主审法官的主持下，被告某家政企业主动与广东省消委会达成调解协议：确认有关不公平格式条款无效；保证在未来所有和用户或消费者有关的协议、规则，除非后续法律有新的规定或变化，不得恢复或添加和诉讼请求中...……更多
2023-11-03 04:24:00霸王,诉讼,公益,条款,消费,条款
...锅“翻车”，免费养猫遇“霸王条款”……3月7日，川渝消委会发布一批2023年度消费维权优秀案例。出租车司机推荐火锅“翻车”2023年8月23日上午，重庆渝中区消委会接到一名游客投诉称，其乘坐出租车时，经司机推荐来到解...……更多
2024-03-07 17:48:00消费维权,霸王,出租车,火锅,条款,案例
...为突出。据介绍，今年端午节假期的3天时间里，深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉2492宗，966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询143件。涉及电商的投诉较多，达831宗，消费者主要反映退换货诉求遭拒绝、商家不履行退...……更多
2024-06-12 16:50:00消费投诉,深圳,霸王,门票,演唱会,条款
...。执法人员检查餐饮店的年夜饭菜单。吴采平/摄湖北省消委会指出，餐饮经营者在为消费者提供年夜饭餐饮服务时设置最低消费等行为，限制、排除了消费者自主选择菜品的合法权益，加重了消费者的就餐负担，减轻了经营者...……更多
2025-01-20 17:17:00消委会,湖北省,湖北,年夜饭,消费,消费者
...公平角度来说，经营者适当收取费用也是合理的。深圳市消委会推出《电影票退改签标准》2019年5月15日，深圳市消委会推出了全国首个电影票“退改签”行业自律标准《电影票退改签标准》，确定了“阶梯式”退费的规则：24小...……更多
2023-11-11 13:24:00电影票,调查,成功,电影,电影票,规则
...患有重大疾病后无法理赔。目前，这类投诉不少。深圳市消委会金融专家委员会专家陈烨指出，如实告知义务是保险活动中的一项重要规则，是指订立保险合同时及保险合同有效期内，合同双方应依法将足以影响订立与履行保险...……更多
2024-12-19 16:51:00消委会,病史,广东省,深圳市,广东,医疗保险
...诚信经营，优化消费者的学习体验过程。 据了解，广西消委会委托第三方调查机构对广西14个设区市消费者开展在线培训行业消费满意度调查。针对在线技能教育培训行业存在的问题，广西消委会建议，培训机构和从业人员要严...……更多
2024-04-18 06:40:00教育培训,技能,选择,培训,教育,在线
...消费者要理性选择“先享后付”，小心潜在风险。福建省消委会认为，“先享后付”模式容易让人产生过度消费的错觉。由于消费者可以先享受商品或服务再付款，因此可能会在购买决策时更加冲动和随意。然而，当账单到来时...……更多
2024-12-19 15:20:00消委会,福建省,福建,潜在,风险,消费
...者高敏华）日前，佛山市消费者委员会（以下简称“佛山消委会”）公布2023年度投诉情况分析。2023年度，佛山消委会系统共收到投诉3628件，受理有效投诉2905件，同比上升34.37%，处理解决2629件，同比上升36.71%，按时办结率100%，...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
中国消费者报福州讯（记者张文章）9月27日，福建省消委会依据《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》有关规定，联合福建省消委会法律研究中心集体约谈了12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所，其中，宝龙乐园、...……更多
2023-10-08 13:45:00消委会,福建省,福建,消费者权益,儿童游乐,游乐
...新年，2月4日，广东省消费者委员会（以下简称“广东省消委会”）特别发布“在粤过年”消费提示。吃好。民间素有“食在广东”的说法，“逛吃逛喝”是来粤过年必不可少的环节。作为中国八大菜系之一，粤菜讲究精细制作...……更多
2024-02-05 12:08:00广东省,广东,提示,消费,广东,消费
...不可取消，主要集中在中高端酒店。针对此问题，广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈，要求其优化服务供给、强化用户提醒、加强消费者权益保障。调查显示，160家...……更多
2024-09-02 11:06:00携程,预定酒店,酒店,平台,酒店,广东省
...传、诱导消费等行径，及时拨打12345或者到商家所在地的消委会进行投诉，依法维护自身合法权益。……屏幕前的你如果遭遇类似的消费权益侵害，欢迎通过“人民投诉”平台向我们反映（点击下图“一键维权” ↓↓）如果您是...……更多
2024-10-18 09:13:00消费,曝光台,陷阱,甜蜜,婚姻,消费
11月7日，重庆市消委会和成都市消委会联合发布《2023年度重庆成都两市汽车4S店消费者满意度调查报告》（以下简称《报告》）出炉。《报告》中指出了两地汽车4S店的九大“顽疾”。零配件销售和维保服务满意度较低据介绍，...……更多
2023-11-07 14:22:00顽疾,满意度,两地,消费者,消费,报告
...收费、退费难、“卷款”跑路等现象，市市场监管局、市消委会提醒广大家长和学生，在选择非学科类校外培训时应注意以下几点，警惕各类校外培训消费陷阱。选择合法合规的校外培训机构根据《关于进一步减轻义务教育阶段...……更多
2022-12-13 10:47:00韶关,消费,消费警示,广东,警示,陷阱
...射半径大幅提升，规模效应日益凸显。截至目前，深圳市消委会共围绕消费教育基地举办了超1800场活动，服务约20万消费者。深圳市消费者委员会相关负责人表示，建立消费教育基地对鼓励社会力量参与消费教育公益活动，倡导...……更多
2023-10-29 08:22:00深圳,源头,环境,消费,消费,深圳
...度消费者投诉分析报告。据分析，第一季度，四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件，解决15914件，投诉解决率为95.97%；为消费者挽回经济损失912.67万元，其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额9万元；接受消费者...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
1月9日，上游新闻记者获悉，近日，重庆市消委会针对重庆通源宝源汽车销售服务有限公司（以下简称通源宝源公司）利用格式条款限制消费者合法权益、免除经营者责任、加重消费者责任提起的消费民事公益诉讼案有了判决结...……更多
2024-01-09 18:09:00消委会,重庆市,重庆,首例,不公,诉讼
...有一定的韧性，并能够从出口增长中获得支持。NO.4 香港消委会回应瓶装水测评一事7月16日下午，香港消委会相关负责人表示，就瓶装水测评一事，香港消费者委员会确认接获其中1款测试样本“农夫山泉”的代表律师所发出的信...……更多
2024-07-17 11:42:00可转债,中国平安,平安,广东,医保,中国
...合理，严重损害了众多不特定消费者的合法权益。重庆市消委会提起公益诉讼，2023年12月5日，重庆市一中法院判令这两项格式条款无效。重庆通源宝源公司没有上诉，该判决已生效。格式条款限制消费者合法权益重庆市消委会...……更多
2024-01-09 17:36:00不公,延迟,法院,条款,消费者,格式
...领养协议》中未约定甲方的违约责任。▲领养协议宜宾市消委会负责人表示，“该商家所谓的‘免费领养’，被执法部门认定为‘变相销售’，该案例系全国范围内首个明确变相‘免费领养’行为系‘销售行为’的典型案例，对...……更多
2024-03-21 09:44:00猫粮,套路,猫咪,宠物,销售,宜宾市
...女士才注意到合同里有一条款不合理。近日，在武夷山市消委会工作人员的帮助下，她拿到了商家的全额退款。彭女士在武夷山市一家高尔夫俱乐部充值6万元办理了一张高尔夫球场的终身会员卡，可签完合同，她才发现其中一...……更多
2024-04-06 02:15:00会费,条款,合同,武夷山市,武夷,女士
...有话说↓↓↓每逢节假日网游相关投诉量会上升记者从市消委会了解到，每逢节假日，网游相关的投诉量都有上升趋势。前段时间，市民林先生将手机借给孩子玩游戏，没想到孩子玩着玩着，就点进了充值页面，还进行了多项消...……更多
2024-07-25 19:23:00怎么办,孩子,专家,孩子,家长,消费
...。11月15日，广西壮族自治区柳城县市场监管局、柳城县消委会对该县恒龙影院负责人进行约谈，要求其立即整改这种以不公平格式条款侵害消费者利益的行为。广西柳城县市场监管局、柳城县消委会联合约谈影院负责人。广西...……更多
2023-11-21 09:28:00柳城,广西,整改,影院,眼镜,柳城
...让观众自己购买。11月15日，柳城县市场监管局、柳城县消委会对该县恒龙影院负责人进行约谈，要求其立即整改这种以不平等格式条款侵害消费者利益的行为。11月3日，刘先生在网上购买了柳城恒龙影院的两张3D电影票。观影前...……更多
2023-11-19 00:05:00柳州,影院,眼镜,柳城,柳城县,眼镜
...察院、重庆市消费者权益保护委员会（以下简称“重庆市消委会”）联合发布2023年度3 · 15消费维权典型案例。这6个案例主要涉及诉源治理、预付式消费、不公平格式合同条款、未成年人保护、川渝协作、支持消费者集体诉讼等...……更多
2024-03-22 08:41:00枫桥,典型案例,新时代,典型,案例,经验
...报广州讯（陈晓莹 记者李青山）3月12日，记者从广东省消委会获悉，据统计，2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件，涉及消费者278人，其中集体诉讼6件、个人诉讼72件，案件涵盖美容、培训、健身、家电...……更多
2024-03-14 19:01:00消费维权,广东,难点,消费,消委会,诉讼
...）1月8日，记者从广东省消费者委员会获悉，近期广东省消委会在处理投诉中发现，网购平台上个别商家受利益驱使，向消费者出售虚标容量的“扩容盘”，即通过技术手段让显示容量远大于实际容量的“扩容”移动硬盘，不仅...……更多
2025-01-08 15:24:00消委会,广东省,广东,移动硬盘,硬盘,移动
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