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本文转自:闽北日报
本报讯(记者 谢红灿)签完会员卡的合同,彭女士才注意到合同里有一条款不合理。近日,在武夷山市消委会工作人员的帮助下,她拿到了商家的全额退款。
彭女士在武夷山市一家高尔夫俱乐部充值6万元办理了一张高尔夫球场的终身会员卡,可签完合同,她才发现其中一项条款写着:会员身份一经球场确认,自愿退会或违规除名其入会费均不得退还。彭女士觉得条款不合理,要求退款。
武夷山市消委会工作人员了解到,彭女士反映的情况基本属实,便组织双方进行了调解。经协商,商家同意将6万元全额退给彭女士。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。彭女士在该店办理了会员卡,但合同中有一项条款不合理,有权要求商家退回预付款。
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快照生成时间:2024-04-06 08:45:26
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