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...30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动的投诉195起，较2022年同期增长150%，...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...长111%，出入境客流增长近7倍……那么春节期间，深圳的消费投诉情况怎么样呢？记者昨日从深圳市消费者委员会获悉，2024年春节期间（2月10日-2月17日），深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗，四大投诉热点分别为...……更多
2024-02-22 04:02:00消委会,投诉,热点,消费,消费,投诉
...经济发展注入消费活力。针对两地常见的消费场景，两地消委会从法律法规、购物消费、食品安全、消费凭证留存、诈骗防范、维权渠道八方面向消费者发出消费提示。1. 了解消费权益：深港两地的消费者保障法规有所不同，无...……更多
2024-03-18 16:16:00消委会,消费,香港,深圳,两地,提示
...随之而来。2023年，深圳市消费者委员会收到共享充电宝消费投诉2816宗，同比增长45.3%，恶意扣费、易借难还、押金不退、还错被卡、充电异常为消费者反映的主要问题。为了解深圳市场共享充电宝租借情况，深圳市消委会于1月...……更多
2024-03-12 20:23:00深圳,公约,行业,深圳,公约,深圳市
...到多名消费者对深圳市国美电器有限公司未发货未退款的消费投诉。深圳市消委会高度重视，立即组织人员介入协调，多次约谈该公司要求其处理投诉，但该公司一直拖延。针对该公司拖延退费的行为，深圳市消委会通过官方微...……更多
2023-12-06 22:12:00国美,消委会,深圳市,深圳,诉讼,法院
...年10月1日至今年3月1日期间，深圳市消委会共收到预付式消费投诉9350起。这次被推送到信用中心的商家都是收取预付款后停止营业，并引起多起投诉的商家。今年1月1日至1月8日期间，深圳市福田区消费者委员会陆续接到消费者...……更多
2024-03-14 18:00:00深圳市,深圳,消费者,信用,委员会,商家
...为大众消费行为提供更为理性、客观、科学的消费依据。消费投诉全网公示，把问题放在阳光下为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，今年以来，深圳市消委会多次将未按约定退还消费者预付款的...……更多
2023-10-29 08:22:00深圳,源头,环境,消费,消费,深圳
...为六福珠宝和中国黄金。消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。该指数采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
中国消费者报深圳讯（记者黄劼文/摄）3月15日，深圳市消委会联合当地13家行业协会发起“营造放心消费环境”诚信承诺。消费是经济增长的重要推动力，保护消费者合法权益，是激发消费活力的重要举措。去年，深圳市消委...……更多
2024-03-18 16:16:00深圳,行业协会,协会,环境,消费,行业
...遂向商家提出了退款及赔偿要求，商家拒绝协商。光明区消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况，2023年11月10日，光明区消委会电联该商家负责人并约定11月15日上午在商家经营场所进行调解，但工作人员与消...……更多
2023-12-20 14:44:00理疗,深圳,产后,女子,问题,公司
本文转自：深圳特区报买珠宝先看榜 指数高更靠谱市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜，建议消费者选知名品牌深圳特区报讯（记者 程赞 通讯员 张媛）昨日，深圳市消委会发布珠宝首饰行业消费评价指数排行榜，涉及3...……更多
2024-03-16 07:44:00高更,珠宝,指数,消费,首饰,珠宝首饰
...还预付款公司却说：不能退钱只能换人？2023年12月深圳市消委会支持消费者与深圳金管家生活服务有限公司（以下简称金管家公司）服务合同纠纷一案获得法院的终审判决！2位保姆均不合格深圳一消费者要求退款被拒2022年11月1...……更多
2023-12-22 09:42:00雇主,深圳,保姆,法院,管家,消费者
...也有不同。此外，2023年，深圳市消委会收到共享充电宝消费投诉2816宗，同比增长近半成。今年1月，深圳市消委会组织开展相关调查。调查结果显示，各品牌甚至是同一品牌共享充电宝存在差异化经营行为，主要表现在直营联营...……更多
2024-03-15 17:10:00宝成,刺客,价格,小时,价格,消费
...合，记者于实地走访看成效。73家商铺全覆盖，高效处理消费投诉据悉，莲塘口岸商业城日接待量顾客超三万人，现已成为香港居民来深消费的热门目的地。目前，作为深圳首个口岸“放心消费承诺商圈”，莲塘口岸商业城经营...……更多
2024-03-25 03:21:00港人,消费,消费,莲塘,深港,深圳
...文转自：深圳特区报岁末年初，辞旧迎新。日前，深圳市消委会发布2024年元旦、春节“双节”消费提示，提醒广大消费者科学理性放首位，放心安全来消费。出行攻略早规划，退改政策要细看。无论出游还是返乡，建议消费者...……更多
2023-12-27 20:00:00消委会,年货,深圳市,深圳,出行,理性
...报广州讯（陈晓莹 记者李青山）3月12日，记者从广东省消委会获悉，据统计，2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件，涉及消费者278人，其中集体诉讼6件、个人诉讼72件，案件涵盖美容、培训、健身、家电...……更多
2024-03-14 19:01:00消费维权,广东,难点,消费,消委会,诉讼
...到多名消费者对深圳市国美电器有限公司未发货未退款的消费投诉。深圳市消委会立即组织人员介入协调，多次约谈该公司要求其处理投诉，但该公司一直拖延、未予回复，调解工作无法进一步开展。无奈之下，深圳市消委会支...……更多
2024-03-14 18:53:00国美,门店,年前,无奈,市民,国美
...晴空”。洪序耿：福建闽道律师事务所主任。支持福州市消委会建立消费维权“快速支持起诉”机制，助力发布《福建省消费维权100个案例评析》，立足专业优势，心系消费维权。秦 维：湖南省凤凰县旅拍协会副会长。参与制...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高、消费者维权意识强，加上消费持续恢...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...，引导粤港澳大湾区消费者品质消费，12月17日，深圳市消委会联合澳门特区消委会、深圳市坪山区消委会组织学生消费者的亲子家庭来到了齐心集团，进行这次的消费体察活动。参与体察的消费者集体合影。深圳消委会供图消...……更多
2023-12-19 16:42:00消委会,澳门,深圳,两地,文具,联合
深圳市消委会发布2022年棕纤维弹性床垫比较试验报告一款产品甲醛释放量严重超标本报讯 （傅江平 许创业）2022年6月至10月，深圳市消委会联合福田区消委会对20款棕纤维弹性床垫样品进行的测评，于近日发布比较试验报告。...……更多
2023-01-17 12:36:00消委会,深圳市,甲醛,深圳,床垫,弹性
本文转自：广州日报佛山市消委会公布2023年十大典型案例短视频培训套路多收费后“讲师”失联随着短视频和直播在社交平台兴起，不少市民茶余饭后都会刷刷视频娱乐，直播带货、短视频带货成为不少商家宣传和营销渠道。...……更多
2024-03-15 04:22:00套路,讲师,收费,培训,视频,消委会
...新民，深圳市市场监管局党组书记、局长蔡英权，深圳市消委会副会长李平，腾讯公司副总裁司晓，深圳市消委会负责人共同为基地揭幕。来自上海、江苏、浙江、安徽以及广东省消委会的负责人一同见证了揭牌仪式。开展消费...……更多
2023-11-29 12:15:00中消协,深圳,数字,基地,消费,教育
...动3月20日在深圳南山万利达大厦举行。活动现场。深圳市消委会供图据介绍，腾讯金融教育体验空间为深圳首个线下金融领域消费教育基地，集金融教育及投资者教育为一体，设有金融产品体验区、游戏互动区等8个功能专区，...……更多
2024-03-25 18:11:00金融,腾讯,教育,深圳,落地,领域
...步提升消费者权益保护工作的精准性、实效性；定期与市消委会消费权益保护成员单位沟通交流，实现消费者权益保护信息互通、经验共享；组织审判人员前往商业街区、社区进行消费者权益保护法治宣传活动，帮助消费者以正...……更多
2024-03-15 04:29:00平板电脑,平板,电脑,消费,消费者权益,保护
...公平角度来说，经营者适当收取费用也是合理的。深圳市消委会推出《电影票退改签标准》2019年5月15日，深圳市消委会推出了全国首个电影票“退改签”行业自律标准《电影票退改签标准》，确定了“阶梯式”退费的规则：24小...……更多
2023-11-11 13:24:00电影票,调查,成功,电影,电影票,规则
...不符合真实意愿的消费行为。为保护消费者权益，深圳市消委会开展关于“消费者在扫码消费时对广告设置的体验”消费调查工作。调查共收集了1000份有效样本，旨在全面了解消费者在扫码消费过程中对广告设置的感受，包括...……更多
2023-10-07 15:09:00消委会,消费,广告,深圳市,深圳,侵权
...者多方采访了解到，这届双十一也不例外，货不对版、“保价”承诺不兑现、返现红包使用规则不清等消费“陷阱”出现在不同平台、不同商家。黑猫投诉平台上，“东方甄选返现红包虚假宣传”集体投诉量达236条，一款扫地机...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
本文转自：深圳特区报市消委会发布元宵节消费提示买汤圆要识货 吃汤圆有讲究深圳特区报讯（记者 程赞）元宵节是中国的传统节日，除了看花灯、猜灯谜等各式各样的活动外，吃汤圆（元宵），更是全国各地的共同风俗。面...……更多
2024-02-24 07:22:00汤圆,汤圆,消委会,食用,消费,深圳特区
...法权益，以提高其购物信心和忠诚度。商家套路深：虚假保价宣传或构成消费欺诈双十一大促落幕后，市民顾小姐发现，她买的一款商品竟然比双十一期间更便宜。联系客服后，通过保价服务退回了差价。今年双十一，不少电商...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
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