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快递自行签收导致六千元海参变质,澎湃介入后消费者获全额赔付
日前,上海的消费者倪女士向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,2021年12月,她购买了价值6000元的新鲜海参,准备给患病的母亲补身体。但顺丰小哥在没有联系收件人的情况下,自行签收快递并导致海参丢失。倪...……更多
引领行业新标准!京东快递升级3大服务!首创“1小时未取件必赔”“全程超时必赔”
...目位置上显示着京东快递升级的三大服务承诺,这意味着消费者能更加安心地享受京东快递上门寄递服务。一直以来,如何送货上门都是众多快递企业一块难啃的“硬骨头”。自2007年自建物流至今16年来,京东快递始终将上门服...……更多
...泛关注。22日,大连浪渔岛海产品销售有限公司已向哈市消费者苏先生道歉,全额退款并赔偿8000元,双方达成和解。此前,哈市道外区市民苏先生的老伴身体欠佳,为了给老伴滋补身体,他在百度推广的商家网购了一斤海参,花...……更多
...肉是商家售出后出现了这种状况。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,经执法人员再三协商,商家原数退还杨女士2741元。杨女士制作了一面锦旗寄到了兴海路市场监督管理所,表达了感谢之情。针对此事,马西亚提醒...……更多
消费者在高档餐厅吃到变质点心?
本文转自:华西都市报消费者在高档餐厅吃到变质点心?餐厅:已退费给顾客,点心肯定没问题于女士的消费记录。▲于女士将点心送到市场监督管理局。 近日,封面新闻求助报料平台接到成都于女士爆料称,他们夫妻两人花...……更多
...近期每天都加班加点,全力保障将海鲜在最短时间内送到消费者手中。 ……更多
...此同时,一场关于快递保鲜服务费的争议也悄然升温。有消费者认为,生鲜容易腐败变质,快递公司推出优先派送等服务并收取一定费用可以理解。但也有消费者质疑,快递费已经包含了运输成本,再收保鲜费属于重复收费。(...……更多
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500  快递保价到底有没有用?
本文转自:央广网编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航!央广网北京3月15日消息(记者李洪鹏)近日,北...……更多
...递,却未能送达目的地,承运方给出的理由和赔付标准令消费者牛女士感到不满。几次交涉未果,牛女士拨打邮政业消费者申诉服务电话“12305”,事情历时近1个月,最终在“12305”的帮助下,事情得到圆满解决。5月27日,牛女...……更多
...,质量问题。生鲜产品有其特殊性。从产地(或仓库)到消费者门口,一路“舟车劳顿”,产品出现磕碰、变质等再正常不过。基于此,商家赔付也有一套“行规”。比如,“坏果包赔”,商家作此承诺已是标配;不接受“七天...……更多
调解案例|网购“神药”货不对板,调解员出手帮老人拿回血汗钱
...行沟通。调解员向张某释法析理,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...鲜榴莲,拒不退款”“爆浆泡芙在保质期内发霉变质”。消费者通过“人民投诉”平台反映App上购买八成熟金枕榴莲,到货后发现已经发霉,商家拒绝“退一赔三”。(图片来自“人民投诉”用户)此外,“吃出异物”索赔难同...……更多
...文转自:半岛都市报 半岛全媒体记者王媛3月15日是国际消费者权益日,青岛市消保委发布了2022年全市消保委系统十大消费投诉典型案例,主要涉及二手车、网络购物、家具合同、违约金、婚介等方面,希望通过以案析法,为消费者维...……更多
...而不是由快递企业“自说自话”。相关企业、行业协会、消费者协会、消费者代表和监管部门,要共同参与,完善保价规则,让这项服务更好地起到保障用户权益、平衡用户与快递企业风险的作用。 ……更多
价值7000多元的快递丢失后只能赔1000元?德邦回应了
...就赔偿事宜进行协商。快递丢件申请赔付困难赔偿金额成消费者心病快递丢件并不罕见,丢件后不同快递公司的处理方式也并不相同,漫长的索赔道路成了消费者难解的心病。据热心网友冯女士爆料,她在网上买了两件共计5200...……更多
别上头!网购食品要注意!
...预先包装食物营养资料和成分表的标签,这样就会存在对消费者带来健康和安全问题的可能。·销售临期食物配送临期的容易变质的食物,特别是在数量庞大时,有时候消费者并不能在保质期内将实物吃完。 想要安全网购,要...……更多
...也已经在路上,各个平台商家总是在各种节点搞促销,吸引消费者。随着网购交易量的剧增,各种纠纷和争议频繁产生,而面对网购引发的纠纷,消费者该如何进行维权呢?11月21日半岛问法热线聚焦“网购、快递”纠纷,山东颐衡律师事...……更多
快递保价10万元只赔不到1万元,这保价保了个“寂寞”
...*实际损失。 法院经审理认为,根据普通保险常识理解,消费者一般认为保价价值是货物损毁后能够获得的最高赔付价值,若损失不超过该价值则能获得全额赔偿,而非再根据相应比例进行折算。物流公司官网的《电子运单服务...……更多
宫品海参双基地发力,热销养生市场口碑佳
...人们对养生和健康的需求逐渐增加,养生市场越来越受到消费者的青睐。在这个市场中,宫品海参也开始发力,通过不断提高产品品质、扩大产品线、优化服务等多种手段,不断满足消费者的需求,进一步拓展自己在养生市场中...……更多
去年邮政行业寄递业务量同比增16.8%;“京东特快”服务升级
...业务收入的强劲增长尤为引人注目,这一趋势不仅反映了消费者对快递服务的强烈需求,也体现了快递企业在市场中的竞争力不断增强。快递业务的强劲增长意味着邮政行业正迎来新一轮的发展机遇。随着电商、跨境贸易等业务...……更多
银行各出奇招缓解持卡人还款压力
...购物狂欢已渐行渐远,12月的还款账单正纷至沓来。不少消费者也将还款计划提上日程。近日,记者登录支付宝花呗发现页面弹出提示:“淘宝天猫交易可以明年还啦。”据官方客服介绍,受到邀请的花呗用户可在该页面开启延...……更多
...这一事件引发广泛讨论,原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措,原本是为了在改善消费者购物体验的同时,提升平台竞争力,但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”,恶意进行“仅退款”的操作,意图不花钱...……更多
...次引发关注。根据艾媒咨询发布的《2023年中国新春礼盒消费者行为洞察报告》,预制菜首次成为中国消费者新春礼盒十大选择类型之一,有26.91%的受访用户选择购买预制菜作为年货,预制菜已跻身“土特产”行列。接受《法治...……更多
花十二块钱就能吃到龙虾海参大闸蟹?坏了,真让她找到世界运行的bug了
...买的,这不是还有拼夕夕吗?价格堪比进货价就算了,对消费者还很友好,尽它所能满足你的有趣(无理)要求。对面说补偿两块,这边用大学生身份“道德绑架”,一下就多了50%,当初给12块钱死装着不要,月末吃不上饭了过...……更多
春季养生再掀海参滋补热潮
...民直销会。厂家代表亲临现场销售,真正做到从产地直达消费者,避免层层加价,各种各样的海参现场打擂,价格一降到底。活动现场海参免费品尝,满意再购买,解决消费者的后顾之忧。春季养生正当时现代人的生活步调越来越快,高...……更多
3月1日起不得擅自放驿站 打通快递上门“最后一公里”
中国消费者报报道(记者王小月 文/摄)被众多消费者诟病的快递行业乱象,终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)提出,对未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同...……更多
春节特惠 烟台寓圣海参巨惠来袭
...建设路交会口沿经十路东行50米路南)春节将近,为满足消费者对冬季养生滋补及走亲访友的需求,烟台寓圣海参特举办春节海捕海刺参巨惠活动。现场根据海参的养殖环境、养殖年限和加工方式等因素有多达15种干海刺参、2种...……更多
价格实惠品质过硬 春节前最后一次海参厂家让利大促销
...温养身体、增强体质有显著的作用,再加之海参口感Q弹,给消费者们一种味觉上的享受,使海参成为人们秋冬进补更佳选择之一。海参惠民直销会送健康大礼尾茬秋参是11—12月份最冷时期捕捞,天气越冷海水压力越大,参皮子硬实,肉...……更多
...的合理建议。东营区某服装店反向抹零退款案2023年5月,消费者荣女士投诉,其在东营区某服装店花费229元购买了两件衣服,商家要求支付230元,认为商家反向抹零不合理,要求退还多收款项。东营区市场监管局工作人员接到投...……更多
老尹家海参入选首批“青岛优品”品牌!
...,开袋即食。 新推出产品——海洋宝藏酒也吸引了不少消费者前来品尝、购买,与传统的“窖藏”“洞藏”不同,海洋宝藏酒运用独特的“海藏”方式储存。“海藏一年,陆存十载”,这种利用海洋牧场的恒温、恒湿、避光和...……更多
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“出厂就限制了”,明天起,买“小电驴”有重大变化
2024年10月1日,国家市场监管总局、工业和信息文化部、公安部、国家消防救援局联合发文《关于加强电动自行车产品准入及行业规范管理的公告》
2024-10-31 09:11:00
本报评论员栗玉晨通过“最硬核的国货购物车”推介近年来取得的重大科技突破、具有代表性的大国重器,以“互动+传播”的方式引导大家感知大国重器蕴含的重要意义
2024-10-31 09:12:00
每人1500元,一次性发放!杭州这项补贴正在申领中
今年,杭州市继续实施失业保险一次性扩岗补助政策,将一次性吸纳就业补贴和一次性扩岗补助合并为一次性扩岗补助,支持企业吸纳大学生等青年就业
2024-10-31 09:22:00
11月起临安公租房申请条件有调整
临安近日发布通告,明确自2024年11月1日起,对申请临安区公租房保障家庭的申请条件、审核方式、动态复核等事项进行调整
2024-10-31 09:22:00
本文转自:人民网“免考拿证”培训信不得!四川一教培机构与学员签订“免考拿证”协议被判决无效本报讯 (记者 胡思行 通讯员 史晓莎 陈齐梁)只要交“免考费”就能不用考试直接拿证
2024-10-31 09:26:00
本文转自:人民网王琦如今“喝酒不开车,开车不喝酒”这一安全理念已经深入人心。随着我国汽车保有量的持续增长和人们生活节奏的加快
2024-10-31 09:27:00
银河系外首个“失败恒星”证据被发现
IT之家 10 月 30 日消息,科技媒体 livescience 今天(10 月 30 日)发布博文,报道称天文学家借助詹姆斯・韦伯太空望远镜(JWST)太空望远镜
2024-10-31 09:28:00
本文转自:人民日报海外版张晓雪近日,“歌以咏志 星汉灿烂——新时代文学成就展”与“‘三红一创 青山保林’红色经典展”在北京中国现代文学馆同期开幕
2024-10-31 09:28:00
长江三峡 喷薄日出照大江
本文转自:人民网10月26日清晨,在霞光辉映之下,一支航运船队有序抵达三峡坝区。三峡船闸自2003年投运以来,已连续安全运行超21年
2024-10-31 09:30:00
改革故事大家说④ | 足球技艺人人赞,我的学校不一般
讲述人:淄川区雁阳小学五年级一班学生 李梓豪我从小就喜欢足球,学习踢足球已经有三年的时间了。在我心里,一直有一个足球偶像
2024-10-31 09:31:00
本文转自:人民网-观点频道任一迪日前,人民网启动“万商万品 万象焕新——百日直播行动”(以下简称“百日直播行动”),旨在通过开展多种形式的直播活动
2024-10-31 09:32:00
济宁市泗水县泗河街道圣华社区儿童服务站开展“奇妙的动物世界”手工制作课
鲁网10月30日讯为进一步丰富社区儿童的文化生活,增强儿童在手工活动中的创造力、想象力和动手能力,促进儿童全面发展,10月26日
2024-10-31 09:35:00
涉案2000余万元!十堰警方跨省抓获8名涉诈嫌疑人
十堰广电讯(全媒体记者 蒋巍 通讯员 戢子轩)10月25日,十堰市公安局茅箭区分局刑侦大队在市公安局侦查中心及相关警种的大力支持下
2024-10-31 09:35:00
德州邮政临邑县沙河营业所成功堵截“线上诈骗+线下取现”组合式新型诈骗
大众网记者 徐瑞 通讯员 苏伟 德州报道近日,年轻客户齐某持其母亲的身份证、银行卡到沙河营业所办理取款5万元。柜员李瑞询问客户取款用途时
2024-10-31 09:36:00
大江东|走近科学大咖⑦谢克曼:促进知识自由流通和共享,“我将不断发声”
本文转自:人民日报大江东-复旦融媒体创新工作室 李为琳 王艺澄 岑申一 马作鹏从海南博鳌到北京人民大会堂,再到上海出席世界顶尖科学家论坛
2024-10-31 09:37:00