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...国新闻网中新网银川3月15日电 (记者 杨迪)3月15日是国际消费者权益日,宁夏市场监管厅于当天发布20起2023年度消费者权益保护典型案例。记者梳理发现,案例涉及销售伪劣产品、冒用认证标志、以假充真、侵犯注册商标专用权...……更多
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
近日多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上...……更多
春节长假“吃住游购娱”火爆 广州消费投诉举报“水涨船不高”
...督管理局将因应消费复苏步伐的加快,及时调整力量加强消费者合法权益保护工作,营造日益安全放心的消费环境。(供稿:广州市市场监管局) ……更多
...制订团购服务兑现难今年一季度,我省各级消保委共受理消费者投诉5341件,同比降低0.8%,已解决5077件,解决率95.06 %,为消费者挽回经济损失1035.80万元。“通过对受理投诉案件的分析,我们发现,热点问题集中在电信服务、团...……更多
商家在沟通中对消费者恶语相向为哪般?
中国消费者报报道(记者杜科)“在医院重症监护室缺这点果子是吗?”“买东西专门仅退款是吧,我明天就全网曝光你的电话和收货地址。”近日,浙江省杭州市消费者徐女士向《中国消费者报》记者反映,称其网购的瓜果...……更多
...宁市消费维权舆情热点发布,餐饮住宿、教育培训等最受消费者关注折扣等权益不予兑现 退费承诺成一纸空文本报讯(记者苏昭宇 通讯员黎琳)3月15日是国际消费者权益日,昨日记者了解到,2022年南宁市市场监管部门12315机构...……更多
...记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件,较去年同期增长了12.53 %,已解决5665件,解决率94.26 %,为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未标注生产日期大皖新闻记者了解到,第...……更多
...时,也产生了不少新的消费纠纷。进入三月,一年一度的消费者权益日即将到来。今年,中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”,借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台,此次315成都...……更多
杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?
原标题:杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?今年“五一”假期,一名网友在杭州旅游景点河坊街购买3只叫花鸡,其中打包回家的2只剥开后发现里面只有泥、没有鸡,引发社会关注。近期,这件事有...……更多
...85%。2022年,共办结投诉134040件,成功化解纠纷48752件,为消费者挽回经济损失8363.57万元;共办结举报62851件。根据投诉举报数据,该局消保处进行了热点分析,并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示,2022年举报数...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
...民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,...……更多
中国消费者报杭州讯 浙江省诸暨市以提振消费信心,促进大宗商品消费为目标,成立该汽车放心消费联盟,打造“政府主导、部门联动、行业自律、社会监督、群众参与”的汽车消费多元共治模式。据悉,今年前三季度,汽车...……更多
...投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面,一些旅游出行平台宣称预付酒店券可以随时兑换,但消费者往往在兑换时却...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
...‘消费促进年’活动,实施‘放心消费行动’”。如何让消费者看得明白、买得放心、用得舒心?要狠抓“五个放心”,充分发挥经营者的主体作用。首先是安全放心,二是质量放心,三是价格放心,四是服务放心,五是维权放...……更多
本文转自:北京青年报本报讯(记者 王薇)昨天,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87...……更多
...消费投诉8836件,调处解决8544件,投诉解决率为96.7%,为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分,保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分,房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
串珠成链 打造高速公路放心消费服务区
本文转自:中国消费者报浙江省激发出行消费潜力串珠成链 打造高速公路放心消费服务区郑铁峰 施本允图:诸永高速诸暨服务区的“遇见西施”主题市集现场。■本报记者 郑铁峰 施本允近期,浙江嘉兴高速服务区火出了圈,...……更多
...思瑾)11月25日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相...……更多
...、铁岭和沈抚改革创新示范区市场监管部门相关负责人和消费者协会秘书长共同见证沈阳都市圈消费维权联盟的成立。联盟的成立为今后开展区域消费维权工作经验交流,探索异地消费者合法权益保护,凝聚消费维权合力奠定了...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...准“槽点”2023年,中消协多次发布消费舆情报告,点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期,消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面;“618”消费舆情...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
13.15万件!贵州公布2022年度12315投诉举报信息
... 13.11余万件,其余的事项正在办理中,办结率为99.95%,为消费者挽回经济损失6578.85万元,罚没金额130.93万元。2022年,贵州省12315平台共接收登记投诉9.60万件,受理7.30万件,按时初查率99.99%,同比上升0.07个百分点;按期办结率99.9...……更多
...3月14日讯(记者秦雪丽实习生张恒通讯员孙洪安)随着3·15消费者权益日的到来,烟台市市场监管局对外发布2022年十大投诉热点,全市政府门户网站、来信来函和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求28773件,已办结26012件,处结率90....……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...件18405件(含咨询类),已办结16416件,办结率89.19%,为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计,今年1月,12345海口智慧联动平台共接收11923件(含咨询类、在线办结工单),已办结11192件,办结率93.87%;咨询类4534件,占总诉求办件...……更多
本文转自:内蒙古日报全区消费者权益保护服务中心2022年为消费者挽回损失1.58亿元 本报1月26日讯 (记者 李国萍)记者从自治区市场监管局获悉:2022年,全区消费者权益保护服务中心通过全国12315平台共接到咨询、投诉、举...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
...年春节期间我市的消费投诉情况怎么样呢?记者从深圳市消费者委员会获悉,为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻,市消委会加强节日值班工作,确保有力保障消费者合法权益。2023年春节期间(1月21日-1月27日),深圳市...……更多
山东 打造共治格局 依法高效履责
本文转自:中国消费者报图一:山东省消协赴太阳能行业协会开展消费体验和调研。 图二:山东省消协组织开展“3·15”志愿服务进社区活动。■本报记者 尹训银 文/摄山东省消费者协会不断优化消费维权社会共治格局,吸纳...……更多
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多彩贵州网讯(本网记者 彭典 杨昌鼎)“发展‘低空经济’,贵州省拥有得天独厚的优势。贵州丰富的自然资源与独特的地理人文环境
2025-01-18 21:28:00
新春走基层|呼和浩特:“三下乡”服务惠民暖人心
本文转自:人民网-内蒙古频道1月18日,医务工作者在呼和浩特市玉泉区“三下乡”活动现场为群众检查身体。丁根厚摄1月18日
2025-01-18 21:37:00
声明公司获悉个别媒体未充分了解事实,就我司正常备降处置进行误导性报道,引发部分公众误解。现就有关情况澄清如下:2025年1月18日我司HU7370(九江—海口)航班于11:31从九江庐山机场起飞后
2025-01-18 21:49:00
济南高新区:为军人军属撑起“暖心伞”,绘就军政军民“同心圆”
在过去的2024年,济南高新区社会事务部肩负重任,积极作为,在人民武装和退役军人事务工作上交出亮眼答卷。创新体制机制,让拥军根基更牢固一直以来
2025-01-18 21:54:00
枣庄电网新能源装机突破400万千瓦
1月17日,据国网枣庄供电公司统计数据显示,枣庄电网新能源装机达到401.13万千瓦,首次超过400万千瓦大关,占枣庄境内电源总装机901
2025-01-18 21:55:00
【两会·黔进】省政协委员樊小卉:贵州低空旅游大有可为
多彩贵州网讯(本网记者 彭典 杨昌鼎)“贵州省‘低空经济’加速起飞,低空旅游大有可为。世界上前100座高桥有49座在贵州
2025-01-18 22:01:00
省政协十三届三次会议开幕 天眼新闻展位见证委员记者热烈互动
1月18日,贵州省政协十三届三次会议开幕。在上午的开幕式圆满结束后,贵州日报天眼新闻的采访展位迅速成了一道亮丽的风景线
2025-01-18 22:06:00
中新社海南文昌1月18日电 (记者 符宇群)今年海南自贸港将加快实现封关运作,在琼台胞台商纷纷紧抓机遇谋发展。18日,170余位在琼台商台胞齐聚海南文昌共迎新春佳节
2025-01-18 22:14:00
两会·现场丨20名政协委员作大会发言,为山西高质量发展献计献策(图)
1月18日下午,山西省政协十三届三次会议举行第二次全体会议,20名省政协常委、委员进行大会发言。图为大会现场。记者 钱龙
2025-01-18 22:30:00
中新社长沙1月18日电 (记者 邓霞)记者18日从2024年度湖南考古汇报会获悉,位于湖南常德市澧县城头山镇的李家岗遗址发现了彭头山文化时期“古稻田”遗迹
2025-01-18 22:45:00
中新社郑州1月18日电 (王宇 韩章云)“胖东来频频出圈,被网友称为没有淡季的6A级景区”。在1月18日开幕的河南省十四届人大三次会议上
2025-01-18 22:45:00
江西省政协常委邹锦良:让江西古村落“出海”更“出彩”
本文转自:人民网-江西频道江西省政协常委、南昌大学图书馆馆长邹锦良在“委员通道”上接受采访。人民网记者 时雨摄人民网南昌1月18日电(记者时雨)古村落是江西的一张靓丽名片
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2025-01-18 23:01:00