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3月27日，一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知，客户为该行周边某便利店负责人，在日常销售过程中，经常会有顾客支付零钱，长年累月下来，店面中存有大量零钱。...……更多
2024-04-03 15:33:00东营,人心,建行,硬币,支行,客户
近日上午，建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来，初步判断其业务诉求可能较为紧急，便快速迎了上去，但客户不说话只用手指来回比划，大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
2024-08-02 16:26:00莱阳,烟台,人心,建行,支行,温情
“大爷，辛苦了，喝口水休息一下吧！”在建行淄博桓台支行，工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠，工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息，随即递上一杯热水，并暖心地向他介绍起“劳...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
一枚枚小小的硬币搭建起建行与客户的连心桥。建行德州夏津支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实硬币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋零钱来到柜面办理存款。经该行员工与客户沟...……更多
2024-07-01 17:01:00夏津,德州,人心,建行,硬币,支行
“非常感谢你们的微笑服务，真的太暖心了。”近日，在建行烟台辛庄街支行的营业大堂内，一位聋哑客户一笔一画在纸条上写下这句话，向该行员工表达自己的谢意。事情要追溯至7月23日，当天下午，一位客户来到网点办理...……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
近日，烈日炎炎的一个高温上午，建行滨州东城支行迎来了一位满头大汗、发丝微白的大姐，她紧握着手中的银行卡，眉头微蹙，透露出几分焦虑。大堂经理见状，立即上前迎接客户到厅堂并亲切询问需要办理什么业务。经过...……更多
2024-07-01 17:03:00滨州,东城,人心,建行,支行,服务
...暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围，当然可以兑换。在与客户的沟通中了解到，这些...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...天共同走进兖州区“政风行风热线”直播间，与广大听众零距离交流，倾听客户金融需求，解答群众关注问题，向社会大众普及金融相关知识。节目中张晓天副行长向一直以来关心和支持民生银行发展的广大市民朋友表示衷心的...……更多
2023-11-17 17:51:00兖州,民生银行,济宁,政风,行风,支行
在日复一日的工作中，建行工作人员不仅要学好业务知识，准确迅速的为客户办理业务，更要提供贴心的服务，做人与人之间温情的传递站。近日，一位居住在建行临沂城区支行附近的老年客户，因急需缴纳暖气费来到该行营...……更多
2024-11-12 11:18:00临沂,人心,建行,支行,耐心,城区
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
孔媛媛 济宁报道 通讯员 隋津6月1日上午，在中国银行济宁太白支行大厅，银行工作人员为企业办理了贸易外汇收支企业名录登记。这是贸易外汇收支企业名录登记办理方式改革后，济宁市银行机构办理的首笔名录登记业务。国...……更多
2024-06-01 15:15:00济宁市,济宁,运河,落地,笔名,改革
在快速发展的数字化支付时代，建行泰安中心医院支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。近日，该行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功帮助客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞誉...……更多
2024-07-09 10:35:00泰安,人心,金融服务,建行,支行,保障
建行淄博高青支行像往常一样紧张而有序地忙碌着，一辆电车停在网点门前，一位大姐匆忙地从电动三轮车上下来，来到了大堂，着急地说：“我们想要办银行卡，可是人走不了路可怎么办呀？”经过与大姐沟通，了解到大姐...……更多
2024-03-27 16:41:00高青,淄博,人心,建行,便民服务,支行
在喧嚣的城市中，银行不仅是金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，建行菏泽成武支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人，因急需打印银行流水明细而来到银行，却因不熟悉流程而显得手足无...……更多
2024-10-25 18:41:00成武,菏泽,人心,建行,支行,流水
近期，建行济南槐荫支行积极响应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
在快速发展的数字支付时代，建行烟台莱阳支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。日前，该行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，成功帮助一位未预约的客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞...……更多
2024-09-09 18:03:00莱阳,烟台,人心,金融服务,建行,硬币
近日上午正逢雨天，一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务，原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活，好几个月的养老金取不出，老人非常着急，大堂经理见状，立即让老人在劳动者港湾处坐下，递上温...……更多
2024-07-19 16:54:00花城,人心,济南,建行,劳动者,支行
“劳动者港湾”是建设银行开放共享自身资源的平台，主要为劳动者提供休息、充电、阅读等一系列的服务，体现了对劳动者的尊重与关爱。户外劳动者和其他有需求的市民可以在这里休息、饮水、充电、热饭等，这就是“劳...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
“没想到银行还能上门服务！感谢建行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们，老爷子的住院费就要断了！”客户焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
服务作为金融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对待特殊客户，该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
近日，建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前，然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿，由于后面在排队的客户还有很多，于是试探性地问：“老师您好，请...……更多
2024-01-19 16:28:00西城,淄博,人心,建行,支行,客户
近日，建行淄博易达支行为行动不便的老人上门办理社保卡，据了解，这些老人大多因年事已高且身体多病，行动不便，无法亲自到银行办理银行卡。而老人们的家人又因为工作原因无法长时间陪伴老人前往银行。得知这一情...……更多
2024-06-12 16:27:00易达,淄博,人心,上门服务,建行,支行
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
大众网记者 刘迪 通讯员 赵涵 济宁报道7月10日，建行燕京支行为老年客户刘先生兑换零钱，为其解决子女结婚需要零钱的困扰，获得客户称赞。据了解，刘先生气喘吁吁得来到建行燕京支行，询问大堂经理是否有5元10元20元50元...……更多
2024-07-16 11:48:00燕京,零钱包,零钱,建行,支行,客户
近日，建行日照济南路支行对叫号系统进行了全面的升级，这一举措不仅提升了服务效率，更在细节之处体现了该行对客户的人文关怀。此次升级的最大亮点是在原有的A号、V号基础上，特别新增了老年人专用号码——L号，旨...……更多
2024-06-14 16:20:00日照,人心,济南,建行,支行,系统
近日，一位老人来到建行淄博共青团路支行求助，称其妻子患重病卧床且昏迷无意识，目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用，老人及家人无法得知其名下银行卡密码，因此希望该行工作人员给予...……更多
2023-11-08 16:23:00共青,共青团,淄博,人心,上门服务,建行
近日，建行济南港兴支行积极响应省市行号召，建设落实以“善建重阳”为核心的适老化服务标准。在网点层面对到店的老年客户安排专门的服务团队，从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
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