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为不断提升服务质量，打造暖心服务金融机构，建行济南名泉支行积极打造善建重阳，做好爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，在金融服务延伸方面下足功夫，获得广大客户的一致好...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
...妈大爷们发工资的日子，如约而至的忙碌在建行济宁任城支行已经成为一种心照不宣的约定，像过节一样，只不过，这个5月的20日真的比想象中还要浪漫和温暖。一大早，大爷大妈们就接踵而至，大厅里有条不紊的为大家办理着...……更多
2024-05-23 11:39:00支行,任城,济宁,建行,明珠,时光
...通金融服务下沉社区的“最后一公里”。一直以来，农行济南章丘支行营业部持续优化金融服务质效，打造“用心服务的银行”，不断提升农行“暖实力”。其中“暖心厅堂”以一流的厅堂服务建设，优质的客户服务，健全的网...……更多
2024-09-22 23:31:00章丘,营业部,济南,支行,温情,赢得
...心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...强社会公众对非法集资的防范意识和辨别能力，民生银行济南领秀城支行开展了防范非法集资宣传教育活动。领秀城支行以此次宣传活动为契机，将防范非法集资宣传活动与普法宣传教育、金融知识万里行相统筹，推动普法宣传...……更多
2024-01-30 09:58:00秀城,民生银行,济南,宣传教育,支行,民生
...，在一个夏日炎炎的下午，一位女士急匆匆地走进了农行济南历城唐王支行，大堂经理上前主动上前与其交流，由于客户存在听力与言语上的障碍，只能用手势向工作人员传递信息，着急地满头大汗。工作人员在安抚客户的同时...……更多
2024-06-18 22:23:00历城,唐王,聋哑人,济南,支行,世界
建行济南长清支行地处县城中心，网点客户数量多且年龄偏大。近日上午，一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款，表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的，有些纸币有被虫子咬过的痕迹，不完整；有...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
农行济南分行认真贯彻中央金融工作会议精神，坚定践行金融工作的政治性、人民性，充分发挥点多面广的渠道优势，丰富养老产品供给，优化适老金融服务，持续完善养老金融服务体系，以落地见效的实际行动，扎实做好养...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
近日，农行济南泺源华联支行的一位员工以其热情且耐心的服务态度，赢得了一位老人的高度赞扬。事发时，这位老人正在办理取款业务，但由于对智能取款机的操作不熟悉，老人遇到了困难，无法顺利取到款项。本行员工发...……更多
2024-06-27 16:53:00华联,泺源,济南,支行,耐心,热情
...订拒收承诺书189张，发放零钱包10个。“大观园”作为老济南具有代表性的商圈之一，古老与现代交融，深厚的历史底蕴和独特的文化韵味，吸引了众多游客。泺源支行工作人员深入每一家商户、向商户、市民、发放宣传折页、...……更多
2024-05-24 16:37:00多维度,多维,泺源,济南,宣传工作,支行
进入四季度以来，建行济南长清支行积极响应上级行工作要求，认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进，前来换卡的顾客越来越多，60岁以上长者客户居多，尽管网点增设了多台智慧柜员机，可以“一站式”开通...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...生，优化营商环境，促进高水平对外开放，中国民生银行济南舜华北路支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付便利性服务，为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。根据监管部门及上级行的工作要求，该支行在提供常...……更多
2024-05-10 11:18:00民生银行,舜华,北路,便利性,济南,优质服务
近日济南城持续高温，尤其午间过后，巨大的太阳如火球般炙烤着大地，为人们的外出尤其是行动不便的老年人，无形中增加了难度。这时，在城市的一角，农行北园支行发生了一件温暖人心的故事。6月25日中午，农行北园支...……更多
2024-06-27 17:59:00北园,天桥,济南,支行,主动,市民
本文转自：人民网-山东频道近日，农行济南分行迎来了一位特殊的客户，他是一名老兵，他此行的目的就是将一面书写着“赠济南农行于秀文团队 情系老兵 尽职尽责 热情周到 温暖人心”的锦旗送到农行济南分行党委副书记、...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...增强周边社区居民和单位的金融权益保护意识，民生银行济南明湖支行通过多种形式组织消费者金融权益保护宣传工作。该支行安排网点大堂经理在网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单...……更多
2024-06-28 14:40:00明湖,民生银行,服务大众,济南,大众,支行
...行发展、相互补充，进一步提升金融支付服务水平，建行济南长清支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付便利性服务，为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。该行在提供常规金融服务的同时，积极向广大金融消费者...……更多
2024-05-14 11:45:00长清,支付,便利性,济南,无忧,建行
“老人不方便出门，那我们就把服务送上门。”作为网点服务的延伸，农业银行主动为孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体提供特色服务，争取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
...密码重置业务，这可急坏了王大哥，火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后，大堂经理安慰王大哥不要着急，立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺，但本着急客户之所急的原则，网点负责人...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
7月15日下午，一位爷爷来到泺源支行营业室咨询帮助他的老伴办理存单销户业务，其老伴因骨折行动不便无法来到网点办理，但老人家存单的支取方式为“凭证件”不能代理办理，这时爷爷显得有些焦急，大堂客服经理见状赶...……更多
2024-09-29 18:01:00营业室,泺源,济南,支行,老人,营业
...剧，中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...金融工作会议精神，做好“养老金融”这篇大文章，建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署，完善基础金融服务措施，主动贴近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
群众需求无小事，一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
今年以来，在分行的布署下，民生银行济南槐荫支行不断提升人民币收付行为和现金服务质量，不断满足人民群众对现金服务的高质量需求。支行工作人员要具备全面专业的现金服务能力，履行金融机构现金服务为民初心、便...……更多
2023-12-28 15:57:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
民生银行济南西城支行坚持做好现金支付保障，组织全支行在拓展现金服务场景、多形式宣传、现金服务“走出去”等多方面持续发力，多措并举持续优化现金服务水平，助力优化现金流通环境，提升公众使用现金的获得感、...……更多
2024-06-26 12:24:00民生银行,西城,济南,支行,民生,现金
作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，夯实优质服务管理根基，致力于提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
...捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。日前，中国民生银行济南领秀城支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了"零钱包"这一贴心服务。老人听闻后，立刻...……更多
2024-05-24 14:56:00秀城,零钱包,民生银行,心连心,济南,零钱
...维护人民币的法定地位，净化人民币流通环境，民生银行济南槐荫支行开展了一系列现金服务专项宣传工作，着力打造良好的现金使用环境。民生银行济南槐荫支行以厅堂为阵地，提升现金服务便利化水平。通过大屏幕及电视滚...……更多
2024-07-19 11:24:00槐荫,民生银行,济南,宣传工作,支行,民生
近日，工行无锡宜兴支行营业室受理一笔老年客户兑换残损硬币的业务，老年客户的子女致电人民银行夸奖工行耐心接待老年人，工行服务好、专业能力强。该行耐心细致的服务收到人民银行的大力表扬。当天上午，一位老人...……更多
2024-05-17 14:15:00宜兴,残损,无锡,硬币,支行,表扬
近日，民生银行济南历城支行扎实推进投资者保护宣传日工作，以提升金融消费者风险防范意识和金融素养为目的，宣传理性投资、价值投资和长期投资理念，持续推进行业诚信文化建设，切实保护金融消费者合法权益，服务...……更多
2024-05-30 11:51:00历城,民生银行,济南,支行,民生,投资者
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