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记者 任磊磊近日，济南市民袁女士向齐鲁壹点记者反映，其在某电商平台给单位采购了一批便利签。商品从三天前就显示到了济南，但是一直没有配送。因为这是春节礼品比较着急，她三天接连打了十几个电话，都没有催送成...……更多
2024-01-24 18:36:00济南,包裹,送货,快递,市民,电话
...费涨了 我一定送上门海报新闻首席记者 陈洋洋 解强民 济南报道为解决居民“取快递难”的问题，3月1日起，交通运输部新修订的《快递市场管理办法》正式施行。按照新规，快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快...……更多
2024-03-13 08:59:00快递,多天,武汉,站点,快递,中通
...监测数据显示，2023年南宁快递业务量（不包含邮政公司包裹业务）累计完成57319.27万件，同比增长17.57%。数据背后是快递行业蓬勃发展的前景，也是我市消费市场持续恢复、消费规模扩大的缩影。 新修订的《快递市场管理办法...……更多
2024-03-19 07:06:00快递,快递,快件,驿站,包裹,市民
...李和往常一样，去快递驿站取快递，她一次性取出了5个包裹，其告诉记者，自己并没有关注快递新规，“放这里挺方便的，空的时候就过来取一下，一把拿了。”
3月1日，有市民正在驿站内取快递包裹采访中，有市民对快递“...……更多
2024-03-01 21:23:00快递,快递,驿站,送货,服务,需求
...某商住楼小区的菜鸟驿站，站长告诉记者，目前淘宝天猫包裹是规定驿站必须送货上门，上门费用由平台出，还会给用户打电话进行回访调查。“送上门的包裹目前占到了30%左右，其他包裹则需要自助取件。”这位站长表示，放...……更多
2024-02-27 06:03:00小哥,通情,杭州,难处,难度,快递
... 快递员“不问而投”将被处罚快递代收点内放满待取的包裹 “您的快递包裹已到达××菜鸟驿站，请19:00前凭1-1-××××取件。”这样的短信，相信不少人都收到过。同样让很多人疑惑的是，明明家里有人，快递员为何连电话都没...……更多
2024-01-13 02:06:00快递,快递,包裹,快件,收件人,西安市
...近日有不少反映，目前有快递公司并没有按照新规执行。济南市民蔡先生反映，近日其在某电商购买了一件商品，该商品通过极兔快递配送。而快递配送后，他没有收到送件电话，包裹被直接送到了快递超市。“虽然我觉得并没...……更多
2024-03-12 17:58:00快递,市民,快递,快件,电商,商品
...装破损，内部商品不翼而飞2023年12月，菏泽市民李先生向济南某工厂订购了价值400元左右的两个空调配件，通过德邦快递进行配送，快递从济南发到菏泽后，李先生在收取快递时发现快递外包装存在破损，拆箱后发现原本应在快...……更多
2024-03-14 18:26:00菏泽,空箱,人理,快递,市民,记者
...递业务量持续增长的同时，快递员未联系收件人随意放置包裹，导致快递丢失等问题时有发生，亟待规范。新修订的《快递市场管理办法》在加强快递服务行为规制、强化市场制度管理要求等多方面作出明确规定，将快递“最后...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...者“双十一”购买的商品陆续发货，但部分配送员在快递包裹抵达时，以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示，此举不仅违反了相关法律法规规定，还应承担造成快递丢失、毁损的责任。近日，亲戚从外地寄给...……更多
2023-11-13 15:48:00快递,律师,快递,收件人,昆明,陈泽
...无法兼得”。
“现在的工作量几乎多了一倍。”一位在济南申通干了7年的快递员坦言，自己一天派单量在200余单。上午跑一趟，下午跑一趟，一天能有差不多七八个小时在路上，这还不包括每天大概有两个小时在收发点收货、...……更多
2024-04-02 09:52:00厚望,选择,用户,快递,选择,用户
近日，济南市民袁女士的儿子通过某平台官方超市购买了三束绿植，平台商家通过中通发货。本来以为能够送货上门，中通快递不仅没有送上楼，连电话都没有打，这次购物让袁女士感到很失望。据悉，新修订的《快递市场管...……更多
2024-04-15 18:07:00月余,快递,消费者,法规,消费,中通
...驿站，记者遇到家住附近的李女士。李女士一次取了6件包裹，她告诉记者，这些是她最近两天的快件量。李女士说，自己平时网购频繁，一天取几个件是常有的事，如果快件都堆在快递柜或者菜鸟驿站，会给自己造成不同程度...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...358弄看到，多个楼栋一楼入口处都放着大大小小的快递，包裹信息显示有申通、中通、圆通、韵达、极兔等。刚从快递驿站取完快递的王大伯说：“以前来驿站取快递比较多，现在大多放在楼栋大厅。因为我们的电梯需要刷卡，...……更多
2024-03-14 03:42:00快递,升级,选择,智能,服务,快递
...能送90件左右。按照顺丰速运的规定，一线快递员在投递包裹时，会挨个给客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门，快递员就会上门；如果客户让放在驿站，快递员也会照办。“我负责的小区，送货上门的快递量占一半吧...……更多
2024-02-28 20:48:00快递,从业者,观察,快递,驿站,华龙
...然没有接到快递送货上门的电话。新规定实施以来，快递包裹送货电话通知、送货上门是否真的能推行？新规出台后是否会对快递生意造成影响？海报新闻记者找到了相关从业者调查。“年轻人别想不开干驿站”3月8日晚上九点...……更多
2024-03-12 13:40:00送货,驿站,老板,客户,快递,王强
...媒体发现，针对快递送不上门相关投诉，集中在快递员将包裹放在驿站，驿站就不再上门，要求消费者到驿站取件。投诉者所在的小区，多以老旧小区和郊区为主。想辙 拒绝快递柜 甚至让其“拉黑”自己最近，上班族杨女士陆...……更多
2023-11-07 13:54:00沸点,民生,快递,快递,驿站,送货
...了几位居民，一位年轻小伙表示，快递的确有时会半夜送包裹上门，“通常都是12点左右，一般都是直接丢在门口，不会敲门。”一位爷叔则表示：“大晚上送快递的就是菜市场的那家菜鸟驿站，快递都是丢在家门口，不敲门的...……更多
2024-01-17 02:47:00菜鸟,送货,驿站,菜鸟,驿站,送货
...边打电话。园区内一家公司的收件人联系不上。小刘拿着包裹走到公司正门，再绕到后门，都进不去。小刘来回绕了几圈，这家公司的一位员工看到并叫住了他，从窗户拿走了快递。21岁的小刘从老家山西来到北京，刚刚成为快...……更多
2024-03-21 09:28:00快递,快递,驿站,小刘,公司,送货
...，其所在的经营部，根据商家发货要求，将快递分为普通包裹和标准快递、特快邮件几类。“标准快递和特快邮件，大多为生鲜、电器或易碎品，这些需要我们一一电话联系，并且送货上门。普通包裹大多是网购平台等商家发出...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
...电话。“我都遇到过几次了，早上不到8点就打电话，说包裹已经给我放到快递柜里了，这个时间也太早了，吵得我觉都睡不好，说了几次对方还不耐烦。”5、律师说法：新规有利于消费者维权《快递市场管理办法（中华人民共...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...上坡路段车辆打滑，京东小哥放弃开车，步行送货，保障包裹尽快送达市民手中。湖北荆州，京东小哥爬坡送货在湖北黄冈、潜江等地，道路被厚厚的积雪覆盖，湿滑难走，车辆行驶受阻。京东小哥们发动“人力发动机”，众人...……更多
2024-02-07 13:50:00京东,小哥,暴雪,冰雪,送货,正在
...回应：并未增加此类服务■劳动报记者 陈宁 “放门口的包裹丢失率越来越高”“配送费少了一半”“索性辞职去送外卖”……自3月1日开始，要求快递必须送上门后，这一快递新规已对消费者、快递从业者产生了影响。与此同...……更多
2024-03-20 07:35:00送货,消息,快递,顺丰,送货,消费者
...服务站的违规现象。近年来中国快递行业发展非常迅速，包裹量年均增加百亿件以上，但快递从业人员特别是“快递小哥”只有小比例增加。原因之一便是末端环节从单一的上门派送方式拓展为投箱、入站等多种方式，极大提升...……更多
2024-04-06 03:36:00适应期,尺度,温度,快递,快件,小哥
...今天，距离快递新规实施已有一周，大家对于“是否需要送货上门”的争议仍在持续。记者连日来走访小区、快递点发现，有的市民反映被快递小哥电话轰炸，有的则表示还是老样子不打电话直接送驿站或者放快递架。而快递员...……更多
2024-03-07 17:08:00实地,快递,记者,情况,快递,驿站
...获悉，13日，一位忙着送货的快递员小哥不小心将6件快递包裹遗落，恰好掉落在了莱山区公司9路驾驶员杨成彦的上班路上，揭开了一幕暖心的故事。11月13日早晨，驾驶员杨成彦驾驶私家车去上班，行至通世南路南段时，发现路...……更多
2023-11-17 22:18:00烟台,包裹,快递,马路,司机,快递
...，快递员不打招呼就放在小区的快递驿站，半个多月还没送货上门，等她取到蛋挞也不敢吃，怕变质了。张女士表示支持新规的施行，“我觉得快递应该送上门，但家里没人时，我不反对将快递放驿站。重点是擅自、不经同意就...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...乱堆着很多快递，有的箱子都被翻烂了，还有老鼠在生鲜包裹上爬来爬去……”刘静的快递不是很大，这么找无异于大海捞针，她只能放弃。直至2月21日，刘静再次投诉后才收到快递，“不仅没赔钱态度还差，以后打死我都不会...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...打，就直接放驿站。”市民刘先生称希望每一件快递都能送货上门。现象：有快递网点送件上门量略增 老小区内驿站人员依然忙碌“我们网点送上门的快递数量略有增长。” 合肥市黄梅路一快递网点的负责人戴昂如此说，戴昂...……更多
2024-03-07 19:06:00送货,快递,快递,记者,新闻记者,顺丰
...在驿站是更方便的选择。但对于快递员来讲，如果每一个包裹都需要打电话，有时还会遇到收件人的电话打不通的情况，就会因为流程的复杂化导致派单率降低，这是非常现实的痛点。“从行业角度看，快递公司的软硬件设施、...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
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