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...或赔偿损失。如果因订单量超过预期,确实无法发货的,消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家,如果明知没有货,却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的,会构成消费欺诈,要承担三倍赔偿...……更多
...房山区人民法院就审理了这样一起预付费案件。商家招揽消费者充值时,已对自身的相关机构进行注销,约定的服务点根本就无法提供后续服务。这种不诚信的行为,不能惯着!法院认定商家构成消费欺诈,判令其全额退费,同...……更多
本文转自:中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来,网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心,但对网上购买二手商...……更多
预付消费优惠多 法律风险需防范
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者,往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式,却在实践中产生了诸多纠纷,“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
本文转自:广州日报我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求加倍赔偿,加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。...……更多
北京大兴法院发布购房“避雷”指南
...保障?10月12日,北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会,介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作举措。法官在会上通...……更多
...适用法律若干问题的规定(一)》第十二条第一款规定,消费者因在网络直播间点击购买商品合法权益受到损害,直播间运营者不能证明已经以足以使消费者辨别的方式标明其并非销售者并标明实际销售者的,消费者主张直播间...……更多
现在开庭|男子还价不成恶意下单报复商家
...成了伤害。”法院经审理认为,虽然网购不是现场消费,消费者的知情权和选择权都受到了商家宣传的影响,无理由退货是赋予消费者的权利,但是法律也规定“民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者是他...……更多
网购手机激活后还能“七天无理由退货”吗?法院判了
...,点击上述字样出现新页面,内容为:满足相应条件时,消费者可申请“7天无理由退货”,其中定制订单不支持“7天无理由退货”。该手机商品详情页最下方有普通字体的消费提醒“已激活的数码产品无质量问题,不支持7天无...……更多
法官进夜市进社区 普法宣传“零距离”
...活动。(记者 刘晓云 摄)本报讯(记者 刘晓云)为加强消费者权益保护,引导消费者科学、合理消费,提振消费信心,近日,鄠邑区法院开展系列“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动。3月13日下午6时许,鄠邑区法院法官干...……更多
...“云南白药”牙膏的外包装、装潢相同或近似,极易导致消费者混淆和误认。原告遂以张某侵害了其注册商标专用权并构成不正当竞争为由向法院提起诉讼,要求张某停止侵权并赔偿损失。为妥善处理该侵害商标权纠纷,新城区...……更多
...讯员 晓梦 乃正 玉蕾 雅倩“3·15”来临,消费维权是广大消费者关注的焦点。日前,记者从烟台市中级人民法院获悉,该院通过公布多起消费维权典型案件,以期助力规范商家依法诚信经营,保护消费者合法权益,营造良好放心...……更多
赠品免费不等于免责!网购遇虚假赠品营销 法院判决商家与平台三倍赔偿
买一赠一,下单送精美礼品,相信不少消费者在网购时都会遇到这样的广告和促销活动。可是下单以后,商家说好的赠品又因为各种理由不给了,该怎么办? 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事,网上下单购买商品后商家却...……更多
...兰州晚报讯 近日,兰州市中级人民法院和城关法院发布消费者权益保护案例,以案讲法,将消费者权益保护进行到底。瑜伽没练完消费者要求退款2023年4月21日郭某某与兰州某瑜伽有限公司签订瑜伽课服务合同,约定会员费以及...……更多
培训机构跑路遭遇维权难,法官:签订合同时注意保留书面材料
...健身房年卡后没去,要求退费法官:年卡属于区间消费,消费者可能要承担一定损失李女士说,她之前办了一张1年有效期的健身卡,有效期到明年,但办完卡之后,她发现健身房虽然也在营业,但是经常性关门,自己想退卡了...……更多
二手车里程表被调 消费者能否要求“退一赔三”?
二手车由于较高的性价比,成为不少消费者的选择,然而在二手车交易中,因信息不对称等问题引发的法律纠纷并不少见。那么,当消费者在购买二手车时,遇到对方隐瞒车辆真实信息的情况,该如何维护自己的合法权益呢?...……更多
...成损害的,应当承担侵权责任。此外,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费...……更多
当电子演出票遇到不退不换条款
...的判决,不仅敦促文化公司规范购票退票条款,也维护了消费者的合法权益。在此提醒,商家在经营过程中应坚持社会主义核心价值观,诚信守法、真诚待人,坚持以人为本,关注消费者利益诉求和价值愿望,保障消费者合法权...……更多
...其价格一般会低于全新商品。由于对商品认知的不一致,消费者在购买“样品”商品发现问题后,与商家间较容易产生纠纷。根据“谁主张谁举证”原则,一旦产生纠纷,当事人就要对自己的主张提供相应证据。因此,为避免纠...……更多
...为,张某与三亚某培训公司签订《培训合同》,张某作为消费者有权对三亚某培训公司提供的服务进行监督,有权检举、控告侵害消费者权益的行为,但权利的行使应建立在经营者侵害消费者权益的事实基础之上。《培训合同》...……更多
...约定,亦未形成书面的购车合同及车辆质保约定。虽然《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。第二十三条规定...……更多
...费用200元并当场履行。据了解,电商“仅退款”功能是指消费者从平台上购得商品后,可申请“仅退款”,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。审理此案的法官提醒,“仅退款”功...……更多
...费、交通费、鉴定费等各项费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者对消费者负有安全保障义务。所谓安全保障义务,是指经营者在经营场所对消费者、潜在消费者或者其他进入服务场所的人的人身、财...……更多
...来临,网购的你有碰到过货不对板的情况吗?这不,一名消费者在网上购买了一台6488元的笔记本电脑,不料收到货竟然是4瓶矿泉水,要求商家补发电脑,不料商家却迟迟未补发!该消费者一怒之下告上法院,控诉商家存在以矿...……更多
...开的盲盒福袋可不予退换本报讯(记者徐慧瑶)作为保护消费者权益的重要规则,“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天,记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上了解到,随...……更多
...款。办案法官表示,网络不是法外之地,不论是商家还是消费者,都应恪守诚实守信的价值观。若发现问题,应第一时间向商家反馈,并妥善保存商品交易信息、聊天记录、产品照片等证据,以保障后续通过法律途径进行维权。...……更多
...费的余额张棣 魏媛 近日,法院审结了一起因超市停业,消费者起诉返还充值余款的合同纠纷案,判决被告某公司于判决生效之日起3日内退还原告徐某某预付款511.7元。 案情徐某某于2020年某超市充值现金1000元购买购物卡一张。...……更多
...双方约定,依法予以支持。法官提醒:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买...……更多
抵账房经多次转手开发商应协助过户
...件,判令开发商配合买房人办理房产证,给购买顶账房的消费者吃了一颗定心丸。法院查明,2016年李先生与材料商杨先生签订协议,约定购买杨先生“名下”的一套抵账房。杨先生告知李先生,该房屋系因建筑商欠付其材料款...……更多
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自动播放古典文学研究学者、南开大学讲席教授叶嘉莹,于2024年11月24日去世,享年100岁。早在2020年,叶嘉莹的唯一一部传记电影《掬水月在手》荣获第33届中国电影金鸡奖最佳纪录片
2024-11-24 20:16:00
这位清华厨师的画,被外交部永久收藏
他来自河南农村,小学毕业,在清华大学的一家餐厅当厨师、做凉菜。他也是一名画家,是中国美术家协会会员。他的绘画作品被外交部永久收藏
2024-11-24 20:38:00
中新网雅加达11月24日电 印尼国家抗灾署24日通报,该国北苏门答腊省日里雪冷县山洪暴发,目前已经造成4人死亡、2人失踪
2024-11-24 21:09:00
编辑丨李岩据安徽省六安市邮政管理局微信公众号消息,近日,六安市政协副主席袁传省带队调研快递行业新就业形态劳动者权益保障工作
2024-11-24 21:16:00
东西问丨俄学者图娅拉·奥尔达霍娃:孔子的思想如何影响托尔斯泰的“人权观”?
中新社长沙11月24日电 题:孔子的思想如何影响托尔斯泰的“人权观”?——专访俄罗斯东北联邦大学高级讲师图娅拉·奥尔达霍娃中新社记者 文龙杰 王宗汉 邓霞11月18日至20日
2024-11-24 21:39:00
中新网福建平潭11月24日电 (记者 闫旭)11月22日,由民建中央、台湾世新大学联合主办的第24届两岸财经论坛在福建平潭举办
2024-11-24 21:39:00
总台记者获悉,古典文学研究学者、南开大学讲席教授叶嘉莹,于2024年11月24日去世,享年100岁。叶嘉莹先生是诗词的女儿
2024-11-24 21:46:00
叶嘉莹与诗,终归融为了一体。作者:陈娟2024年11月24日,古典文学研究学者、南开大学讲席教授叶嘉莹逝世,享年100岁
2024-11-24 22:16:00
◆ 新华社记者从南开大学获悉,中华古典诗词大家、南开大学讲席教授叶嘉莹,于2024年11月24日去世,享年100岁。◆ 南开大学发布讣告
2024-11-24 22:46:00
徐慧 泰安报道11月24日,泰山景区管委会发布关于迎战雨雪寒潮暂停开放的通告,受强冷空气影响,预计24日夜间至27日泰安市将出现雨雪
2024-11-24 23:00:00
中新社伦敦11月24日电 (欧阳开宇 卞雨晨)风暴“伯特”自11月22日开始席卷英国以来,持续带来强风、大雪和暴雨,使当地交通
2024-11-24 23:09:00
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2024-11-24 23:25:00
中新社北京11月24日电 (记者 陈溯)当前,美国、加拿大等国牛肉价格呈持续上涨态势,巴西牛肉价格今年6月以来连续5个月上涨
2024-11-24 23:39:00
中新社北京11月24日电 (记者 应妮)“如果我们拿不出全球视野里令人敬畏的当代学术成果——所谓令人敬畏,就是让西方读者像我们刚读康德
2024-11-24 23:39:00
务川:《我要上村晚》让周边店铺销售火爆
多彩贵州网讯 11月22日,务川自治县千年仡寨迎来了备受瞩目的《我要上村晚》大型才艺竞技选秀直播节目。这场盛大的活动不仅为千年仡寨带来了如潮的人气
2024-11-24 23:36:00