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...网点服务时空限制，将“柜台”搬到群众家门口。为提升上门服务效率，该行专门组建“移动金融服务小分队”，配备便携式智能终端、身份核验设备等数字化工具，实现开户信息采集、身份核验、账户激活等全流程线上办理，...……更多
2025-11-02 20:02:00沂南县,沂南,民忧,临沂,人心,上门服务
...知这一情况后，网点迅速响应，启动了专为老年人设计的上门服务流程，将贴心的金融服务直接带到了老人的病床前。考虑到老人的实际情况，网点工作人员特地安排了一次特别的上门服务——拍照认证。他们携带必要的设备和...……更多
2024-12-14 09:53:00辛庄,济南,建行,支行,服务,服务
...开户流程，严禁出现“一刀切”式的“拒绝开户”。通过上门服务、简易开户等服务举措，满足行动不便的老年人、短期外籍来华人员开立银行账户需求。细化账户分类分级工作，通过设置合理的账户非柜面限额等，提供差异化...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
中国农业银行开元大街支行组织员工深入社区开展外拓服务，为独居老人送去金融关怀。工作人员携带便携设备上门办理业务，用方言手把手教老人使用手机银行大字版功能，并针对“保健品投资”“冒充亲友”等高发骗局开...……更多
2025-06-02 10:40:00开元,钱袋子,钱袋,济南,支行,大街
...员机、移动发卡机等设备，形成“固定网点+流动服务车+上门服务”三维服务体系。今年以来，这支“车轮上的银行”已开展工地驻点服务40余次，为286名建筑工人办理工资卡；为特殊群体办理业务10余笔。在农户家中，工作人员...……更多
2025-03-12 18:35:00麻江,点线,贵州,金融服务,支行,立体
...带移动终端设备，在结束一天繁忙营业后，用一场暖心的上门服务，为76岁老人化解了困扰三月之久的难题。张大爷因腿脚不便常年居家，几年前换发的社保卡迟迟未能激活，医疗报销受阻、养老金无法正常领取，这让老人和子...……更多
2025-06-03 12:21:00历城,东风,济南,金融服务,零距离,夜幕
...，金融服务谱写华章。在海南自贸港蓬勃发展的浪潮中，民生银行海口分行海甸支行迎来成立两周年的重要节点。两载砥砺前行，该支行扎根琼州大地，秉持服务海南发展的坚定追求，于党建引领、赋能实体、社区服务、践行责...……更多
2024-12-28 13:29:00琼州,民生银行,海口,分行,支行,民生
近日，民生银行潍坊昌邑支行网点迎来了一位特殊的客户。一位中年男子神情焦急地向工作人员求助，他的母亲因年迈生病长期卧床，急需办理银行卡密码重置和医疗费用转账业务。然而，客户因生病无法亲自前往网点办理，...……更多
2025-09-08 17:04:00昌邑,民生银行,潍坊,金融服务,支行,温情
近日，民生银行济南分行积极响应监管要求，组织辖内经营机构开展反洗钱知识线上答题暨新《反洗钱法》集中宣传月系列宣传活动。活动期间，该行累计发放宣传折页5000余份，受众人次约40000余人次，取得了良好的社会反响...……更多
2025-07-11 15:09:00民生银行,济南,分行,民生,宣传,银行
近日，农行济南泺源支行营业室以高效贴心的服务，为遭遇车祸的昏迷客户开通“绿色通道”，紧急上门办理授权委托业务，帮助客户家属及时支取手术费用，赢得了客户家属的高度赞誉。据了解，客户王先生因交通事故重伤...……更多
2025-06-05 20:46:00营业室,民忧,泺源,特事,人心,济南
...山东中行致力于为老年人提供有温度的服务，实现社保卡上门服务，为行动不便的老年人优先提供上门开卡、激活等服务，以科技赋能助力提升金融服务水平。企业年金方面，山东中行从政策指引、账户拓展、养老财富管理等方...……更多
2023-12-21 10:29:00聚力,银发,山东,金融服务,链条,养老
近日，建行济宁西城支行接到一位女士的求助：“工作人员你们好，我父亲银行卡芯片损坏，无法取款，银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了，他现在无法行走，没法来银行办理业务，麻烦你们帮帮我！”工作人员在...……更多
2024-11-04 16:43:00西城,济宁,人心,建行,支行,温度
...区江浦街道，坚持以“融入区域肌理、服务百姓民生”为初心，将金融服务精准嵌入普惠民生、产业升级、政务落地的每一个关键场景，持续打造“区域+场景”综合金融服务模式。截至目前，江浦支行存款余额近70亿元，贷款余...……更多
2025-10-23 14:53:00江浦,浦口,南京,金融服务,分行,支行
...提高公众对赌博、诈骗危害的认知，增强民众防范意识，民生银行济南建设路支行积极行动，多形式开展反赌反诈宣传活动，全力守护百姓的“钱袋子”。在支行网点内，一场场小型的“金融知识微课堂”定期开讲。银行工作人...……更多
2024-11-18 11:53:00建设路,民生银行,多形式,济南,支行,民生
...递社会的温暖与善意。2024年为超1000户行动不便客户提供上门服务，并开展反诈宣传370余次，成功堵截电信诈骗26起，挽回损失近40万元。在柜台前，当一位老人激动地拉着工作人员的手说：“多亏你们提醒，不然我真就被骗子骗...……更多
2025-06-25 16:51:00崂山,农商,青岛,支行,民生,真情
...我腿脚不便，正发愁怎么去银行办手续，没想到你们直接上门服务。”在东明县焦楼乡唐庄村的一户农家小院里，年近八旬的李女士紧紧握着东明农商银行焦楼支行工作人员的手，激动之情溢于言表。这温馨的一幕，正是该支行...……更多
2025-05-31 20:29:00东明,农商,零距离,支行,社保,激活
...解决了困扰老人及家属的燃眉之急。面对支行高效贴心的上门服务，客户子女深受感动，由衷地表示：“因为我们是应家乡的，不是县城的，原本只是在手机上搜索就近的银行网点，抱着试试看的心态拨打了文家支行的电话，真...……更多
2025-06-25 16:11:00广信,农商,文家,零距离,支行,社保
为切实提升居民金融知识风险防范能力，民生银行槐荫支行组建“普及金融知识先锋队”，深入周边瑞锦 3520社区开展“金融知识万里行专项行动”主题活动。通过流动宣传、入户讲解、场景教学等形式，将金融知识送到百姓家...……更多
2025-06-24 18:51:00槐荫,民生银行,万里,支行,民生,专项
...，并告知客户该网点是“社银一体化服务网点”，既可以上门服务，也可以即时制卡，请客户不用担心。随后，网点两名工作人员立即携带便携式设备，陪同客户来到家中，耐心细致地向客户及其家人解释办理社保卡的流程和所...……更多
2025-06-09 15:22:00双山,济南,支行,社保,赢得,客户
...城”的城市建设中，建行泰安肥城支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。在城市中，出租车是流动的风景，也是市民出行的重要工具，建行...……更多
2024-06-28 12:08:00肥城,零钱包,泰安,零钱,建行,零距离
...力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无法亲...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...务，以深植于全行的敬老情怀和不懈努力，回答了有关“初心为民”及“构建老年友好型社会”的金融命题。科技赋能 应对老年人多样金融需求如何更好满足老年群体的金融服务需求，是金融行业的重要课题。解决好老年群体...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...，太贴心了！” 李阿姨说。两位普通客户的经历，正是民生银行南京分行以诚信锚定服务根本、以实干解决群众难题、以便民贴近日常需求的生动缩影。2025年以来，该行持续推动金融为民理念融入业务全流程，让金融服务既有...……更多
2025-09-24 19:55:00民生银行,为民,初心,金融,南京,分行
...在欢声笑语准备着一年中最重要的团圆节日。临近傍晚，民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证，却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话。来电的是王帅一位老客户孙大爷的女儿，...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
...链办结”。服务模式实现了从“客户往返奔波”到“银行上门服务”的根本转变。这种“足不出企”的“零距离”服务，显著节省了员工时间成本，切实提升了客户服务体验，精准落实了“以客户为中心”的服务宗旨，企业员工...……更多
2025-08-14 00:31:00云岩,连心,营业室,贵阳,服务,金融服务
...过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系，寻求解决方法。该行接到客户求助电话，知悉事情原委后，立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“全省通办”业务。待制卡成功后...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
...生社保卡使用的细节，这才放心离开。“真没想到银行能上门服务，解决了我们家的大难题！”刘先生送他们到门口时，感激之情溢于言表。这样的“暖心奔赴”，在农行济南金牛支行早已是平常。面对老年、重病等特殊群体的...……更多
2025-09-19 19:00:00金牛,济南,支行,社保,温情,小乔
...“每次需要换零钱都要去网点取号排队，现在有了你们的上门服务，我们节省了很多时间，兴业银行的服务真不错。”在双井支行举办的“零钱包”兑换便民服务活动现场，王女士表示。近期，兴业北分积极组织各支行深入社区...……更多
2024-06-13 00:18:00北京分行,大民,零钱,北京,分行,现金
...关爱与尊重。未来，麻江支行将继续坚守“金融为民”的初心，不断创新服务模式，主动延伸服务触角，让金融活水精准滴灌至更多需要关怀的群体，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。通讯员：罗帷一审：金星二审：李懿三...……更多
2025-11-10 16:58:00麻江,工友,活水,贵州,心田,支行
...一头连着商户的生计日常，一头系着东明农商银行的为民初心。在市井烟火的每一次交易里，在商户忙碌的每一个瞬间，东明农商银行以“小码”服务“大民生”，用便捷、贴心的金融支持，为每一份平凡的努力护航，做百姓身...……更多
2025-10-11 19:26:00东明,向阳,万家,农商,支行,银行
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