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邮储银行临沂沂南县支行：上门服务解民忧 数字金融暖人心
鲁网11月2日讯“真是太方便了！正愁没法去银行开户领工资，没想到邮储银行的同志带着设备上门，二十多分钟就办好了，还耐心教我怎么用手机查余额，太贴心了！”沂南县界湖街道某企业的员工李大爷握着邮储银行工作人员的手，激动地说道。这温暖的一幕，正是邮储银行沂南县支行立足本地实际，以数字化金融服务延伸服务触角、践行“金融为民”初心的生动缩影。
作为深耕县域市场的金融主力军，邮储银行沂南县支行始终聚焦周边居民尤其是老年群体、行动不便群众的金融服务需求，打破传统网点服务时空限制，将“柜台”搬到群众家门口。为提升上门服务效率，该行专门组建“移动金融服务小分队”，配备便携式智能终端、身份核验设备等数字化工具，实现开户信息采集、身份核验、账户激活等全流程线上办理，原本需要往返网点多次才能完成的业务，如今在居民家中即可“一站式”办结，极大节省了群众办事时间。
在提供快捷上门服务的同时，邮储银行沂南县支行将金融知识宣传融入服务全过程，打造“办理+宣传”一体化服务模式。工作人员随身携带金融知识宣传手册，结合近期高发的电信网络诈骗案例，用通俗易懂的“家乡话”向居民讲解养老诈骗、非法集资等风险点，重点提醒老年群体“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向陌生账户转账”。此外，该行还在上门服务现场设置“金融知识微课堂”，通过互动问答、案例分析等形式增强宣传效果，今年以来已累计开展上门宣传活动20余场，覆盖群众600余人次。
“立足本地、服务百姓是我们的初心使命。下一步，邮储银行沂南县支行将继续深化数字化转型成果，优化上门服务流程，丰富金融宣传内容，把更便捷、更贴心、更安全的金融服务送到群众心坎里，为县域经济发展和民生保障贡献金融力量。”该行负责人表示。（本网记者）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2025-11-02 23:45:02
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