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...政APP运用，进一步畅通困难群众求助渠道。网格化“闻”民声。发挥网格监测“探头”作用，全区划分356个网格，邀请人大代表、党员代表、村民代表等担任网格员，依托“智慧烈山”APP，建立社会治理现代化工作流程。通过网...……更多
2024-04-25 15:45:00淮北市,烈山区,淮北,烈山,服务,服务
...日上午，居民卫朝军为露峰街道送去了写有“民呼必应解民忧、热线服务常回访、多年心结终化解、真情为民显担当”和“办事认真态度好、热情服务似亲人”字样的两面锦旗。“感谢卫大哥对我们工作的认可，这是应该做的，...……更多
2024-04-26 02:25:00基层,街道,不断,水平,街道,服务
本文转自：人民网-安徽频道合肥市高新区落实“民声呼应”，实现群众“呼”得顺畅，医保部门“应”得迅速。看病“医靠”有保障。构建医保服务网，整合社区中心、社居委（村居）、政务窗口医疗保障力量，政务服务中心...……更多
2024-08-13 10:34:00合肥市,合肥,高新,医保,高新区,民生
...便民热线深入贯彻中央及省委、省政府部署，认真落实“民声呼应”工作机制要求，聚焦群众急难愁盼问题，推进为民为企服务平台整合，健全全链条闭环办理机制，深化质效提升措施，汇聚为民服务合力，着力搭建党委、政府...……更多
2023-12-31 03:24:00话务,话务员,练兵,全省,岗位,热线
...兵”。本次大赛面向省市县政务热线系统符合参赛条件的民声接听员，对其政策理解能力、问题解决能力、沟通协调能力及系统操作能力等进行竞技比赛。大赛分为初赛和决赛两个阶段，经过激烈角逐，全省15支热线队伍的60名...……更多
2023-11-07 04:46:00江苏,职业技能,政务,技能,大赛,职业
...布8.3万条政务信息、17.2万对热点政策问答，全省12345热线民声接听员应用“热线百科”解答企业群众诉求306万次。“热线百科”平台还推出有关住房租房、户籍办理、居民身份证、医疗保障、卫生健康、教育等12个主题问答集。...……更多
2024-01-17 14:44:00江苏省,江苏,诉求,百科,解答,群众
...自：安徽日报■ 本报记者 范孝东 方 舢省委部署创办“民声呼应”工作平台，带动全省市、县（市、区）和相关部门创新工作载体、形成平台体系，构建省级总统揽、广泛集民声、快速解难题、跟踪抓督办、源头大治理的民生...……更多
2024-01-23 03:20:00民声,诉求,民生,民声,群众,民生
...询问声交织。作为“有诉必应马上办”的“前沿窗口”，民声民意在这里点滴汇集。接通电话后，话务员一边详细询问了解诉求，一边分类解答记录，市民反映的问题和对政府的期盼的记录单逐渐增多。此时，视频巡查员杨斐正...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
...法助推12345热线提质增效，认真倾听民“声”，积极化解民忧。“保”机制。为确保及时受理、及时处置热线工单，凯里市政务服务中心安排专人负责12345服务热线工单办理工作，确保12345服务热线工作做到迅速接收、有效梳理、...……更多
2023-11-13 21:07:00凯里,四字,工作法,助推,热线,工作
...意中心的搭建为契机，进一步了解民意、体察民情、化解民忧，切实提高我市交通管理水平和服务群众能力。”市交警支队相关负责人表示。 ……更多
2023-12-25 07:58:00民意,民生,难题,民意,诉求,群众
...情防控问鼎热词之首，连续7个月榜上有名。用心用情解民忧，我为群众办实事！2022年，全省各级各部门通过省12345和麻辣社区进一步畅通党委政府和群众互动渠道，让群众诉求“发声有门道”、“件件有回音”，用实实在在的...……更多
2023-01-07 06:55:00好网,连心,连心桥,为民,四川,峰会
...则，以“三比三争三赛”为抓手，将听民情、畅民意、解民忧作为热线工作的出发点和落脚点，根据群众反映问题较多、城市管理难度较大的领域，敖阳街道整合各板块，联合物业、城管、综治等力量进行集中办公，对难点问题...……更多
2023-12-29 17:00:00上高县,连心,街道,群众,热线,政务服务
...所应。陕西省铜川市创新“三张清单”工作模式，及时听民声、察民情、解民忧，哪些事项能就近办、重点事项如何办，一目了然，是推进基层治理的有效手段。社区网格治理精细化、精准化，必须聚焦群众切身需求，完善清单...……更多
2024-04-08 10:43:00先锋,清单,服务,论坛,群众,清单
...实。围绕“1”个目标。繁昌区始终将“12345热线”作为“民声”高效传递的工作主线，坚持以“事要解决、群众满意”为目标，不断创新工作方法、优化服务模式、提升服务质量。今年以来，12345热线收到群众诉求11173件，其中...……更多
2023-12-19 16:49:00繁昌,芜湖市,工作法,芜湖,热线,工作
...局交警支队推出“我为群众办实事——西安公安交警‘听民声 保畅通’系列热线互动活动”，先后邀请西安公安交警相关负责人及职能处室、大队负责人做客华商报，通过现场接听热线与市民互动的方式，倾听市民需求和建议...……更多
2024-05-26 20:38:00交通服务,西安,景区,出行,解答,周边
...高效、贴心的服务，国庆期间，葫芦岛市12345热线坚持以民声为哨，开通文旅服务绿色通道，充分发挥政务服务“总客服”作用，提出 “五保”工作机制，强化诉求受理，提升办理质效，保证在最短的时间内，为市民和来葫游客...……更多
2024-10-21 08:59:00建文,葫芦岛,高速路,葫芦,高速,服务
...服务中心副主任、一级调研员冯颖义：沈阳的政务热线有温度有深度有高度有态度10月23日，在参观了沈阳12345热线办公所在地之后，北京市市民热线服务中心副主任、一级调研员冯颖义表示感觉耳目一新，尤其是服务人员的精神...……更多
2023-10-25 05:04:00沈阳,政务,深度,温度,高度,态度
...动网格员、党员、志愿者等多方力量深入网格，广泛收集民声民意，切实做到“听民声、访民意、察民情、解民难”，全力提升网格化服务实效，打造“有温度”的社区，奏响“幸福新安”和谐乐章。 ……更多
2023-11-08 19:37:00惠民,民忧,灯光,工程,社区,网格
...南，12345热线不仅是一条热线，更是一条连接民心、解决民忧的桥梁。“1分钟受理、5分钟派单、1天办结”的高效服务标准，让每一位拨打热线的市民都能感受到政府的关怀与效率。近日，河北市民吴女士的退款诉求在短时间内...……更多
2024-10-16 14:56:00海南,好评,群众,热线,海南,诉求
...行动，争取在雨季到来前解决房屋漏雨隐患，真正做到解民忧、纾民困。社区网格员进行走访，及时了解居民的房顶漏雨诉求。在走访过程中了解到于集盛祥阳光小区存在多个楼顶层漏雨渗水情况，一些楼栋由于小区房顶的防水...……更多
2024-07-30 18:05:00德州市,德州,急难,群众,城区,热线
...来，西藏自治区那曲市比如县坚持“察民情、听民意、解民忧”，走好群众路线，坚持小事不“小视”，从小处着手，从细处着眼，全心全意为民解忧，用脚步丈量民情，用行动化解民忧，着力办实事、解难题，让群众“呼声”...……更多
2023-11-29 16:47:00那曲,比如县,西藏那曲,为民,而行,西藏
...、急事急办；二是利用网格化便利，联动发力暖民心、解民忧。市12345热线充分发挥“热线+网格”的作用，利用办事处辖区内网格员人熟、地熟、情况熟的优势，实现12345热线与街道、社区、小区网络组织体系互联互通，及时发...……更多
2024-05-27 07:48:00热点,热线,建设局,睢阳区,睢阳,网格
...”热线电话，一头连着政府，一头连着居民，是政府倾听民声的传声筒。2023年以来，临沂市罗庄区盛庄街道清河社区把为群众解难事、办实事作为首要任务，以党建为引领，认真受理“12345”热线工单，以“未诉先办、接诉即办...……更多
2024-03-13 13:13:00罗庄区,罗庄,临沂市,清河,临沂,账单
...难愁盼”的房屋漏雨问题开展摸排治理行动，真正做到解民忧、纾民困。社区工作人员进行走访，及时了解居民的漏雨诉求，立即安排工作人员进行现场核实。经核实，楼栋房顶的防水层经风吹日晒多处受损开裂，影响了居民的...……更多
2024-10-26 17:38:00安德,德州市,德州,急难,街道,群众
...需及时向民众传达党和政府的声音，也需在第一时间传递民声、民情、民意，通过媒体平台反映群众诉求、帮助群众解决问题。因此，民生新闻有着重要的作用。简单来说，民生新闻就是关注群众生活问题的新闻，其以贴近性、...……更多
2023-12-03 01:45:00新闻报道,民生,新闻,群众,民生,新闻
...，同题共答、同向发力，助力自治区政协更好惠民生、解民忧，落实全国政协“服务为民”工作部署和自治区党委有关要求，为全区经济社会发展贡献智慧力量。自治区党委常委、常务副主席陈春平参加调研。 ……更多
2023-10-21 06:50:00连心,连心桥,为民,建好,直通车,服务
...现场接待群众9万余人次，受理并解决问题3.5万余件。听民声、察民情、集民智、解民忧，长春市政府办公厅出台了《关于进一步规范人民网网民留言办理工作的通知》，通过完善制度机制提升网民留言办理工作质效，进一步筑...……更多
2023-11-30 08:46:00急难,吉林,幸福感,群众,幸福,群众
...，实行闭环管理。共建共享促自治。利用“柏姓夜话”听民声、察民情、解民忧，广泛开展“柏姓夜话”话人居环境等活动，深入探讨各村组环境卫生整治重点、难点，动员农户自主清理房前屋后垃圾。推进网格化管理，充分发...……更多
2023-10-18 11:37:00广德,宣城,基层,活力,引擎,服务
本文转自：嘉兴日报多方协同 创新服务嘉善陶庄：“民声一键办”解民忧■记者 潘钰鑫 通讯员 肖怡玲本报讯 “你好，我想请你们帮帮我，我家里有急事需要用钱，但欠我工资的老板找不到了……”近日，嘉善陶庄镇110接警处...……更多
2023-10-14 06:54:00嘉善,陶庄,一键,民忧,民声,一键
...意度提升，把群众满意作为‘第一标准’，让热线跟着‘民声’走，用心用情用力办好居民密切关注的实事。”西市场街道党工委书记贾霖说。 ……更多
2024-05-10 04:34:00回音壁,水表,回音,水表,红旗街,红旗
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鲁网1月13日讯2025年1月11日，东平县银山镇在镇政府五楼会议室组织了一场危险废物环境安全警示教育活动。全体机关干部
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