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河北新闻网3月26日讯 从石家庄市12345政务服务便民热线微信公众号获悉，3月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排公布。3月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排广大市民朋友...……更多
2024-03-26 13:39:00石家,石家庄,领导干部,干部,热线,石家
...阳日报全媒体通讯员 邓益园2020年9月，赖婷正式加入12345政务服务便民热线受理中心，成为一名接线员。通过集中培训学习和实践锻炼，赖婷逐渐积累经验，成为一名优秀的热线话务员。作为一线接听人员，即使在节假日期间，...……更多
2023-12-08 07:47:00为民,为民服务,成就,服务,益阳,热线
...民“直通车” 架起服务“连心桥”陈雍带队调研宁夏12345政务服务便民热线工作情况本报讯 （记者 马越 见习记者 何婉蓉）10月20日，自治区政协主席陈雍带队到自治区政务服务中心，围绕宁夏12345政务服务便民热线工作运维和...……更多
2023-10-21 06:50:00连心,连心桥,为民,建好,直通车,服务
...置体系。“我们将110报警平台接到的非警务类事项，12345政务服务便民热线接到的投诉类、求助类电话，基层网格员、社区干部等上报的疑难矛盾纠纷线索等都汇总在基层智治综合应用平台，并通过该平台向各镇、街道分发指令...……更多
2023-10-14 06:49:00术业,一键,民声,民声,一键,事项
本文转自：左江日报□ 苏萍去年以来，依托全区12345政务服务便民热线平台，崇左市持续推行面向群众和企业办事的“一号快办”服务模式，让企业和群众实现24小时政务事项“电话即办”。这一模式让热线服务实现从原来“简...……更多
2024-04-15 16:56:00群众,政务,服务,政务服务,崇左,热线
...话、发短信，短信中有辱骂情节，时间显示为11月2日，有号码被列入黑名单。视频中，一男子问道，“今天是不是因为我在12345上，把你（们）谁投诉了，晚上打电话过来骚扰我、骂我？”对方回复称，被投诉的人是自己女朋友...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
本文转自：商丘日报永城市12345政务服务便民热线为供暖工作保驾护航让广大群众“家暖心更暖”随着冬季供暖正式开启，连日来，永城市12345政务服务便民热线把冬季供暖保障工作作为当前最重要的重点任务来抓，切实扛起责...……更多
2023-11-24 02:48:00群众,永城市,永城,群众,政务服务,诉求
...督办，进一步提升热线办理质效和群众满意度。
淮北市政务服务便民热线管理中心副主任肖雪松说，该市全面提升热线服务质效，完善质效提升系统办理机制，利用质效提升系统平台强化问题收集办理，研究解决热线办理中存...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
...为燃气客户提供满意服务。2023年通过96577客服系统、12345政务服务热线等平台共计受理各类燃气服务电话和派单524607个，派单办结率、回访率、及时率均达100%。 ……更多
2024-02-20 06:57:00服务窗口,服务,全年,燃气,群众,热线
...2月26日，记者从西宁市相关部门获悉，截至2月24日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次，网民留言32件（西宁12345微信公众号31件，青海12345政务服务网站1件），直接办理283件，转交责任单位办理188件，回访量53件。...……更多
2024-02-27 03:20:00民忧,办实事,马上,群众,政务服务,城中区
本文转自：法治网近日，江苏昆山12345政务服务便民热线与昆山110报警服务台联合开展宣传活动，向市民推广平台使用方法，并提供现场咨询解答、事项受理服务。活动旨在引导群众了解两条热线，确保诉求快速准确地流转办理...……更多
2023-11-20 16:05:00连心,连心桥,昆山,群众,互联,昆山
...及时、有效地处置，三亚12345热线全体工作人员坚持7×24小时在线值守，与各成员单位一起为市民游客排难解忧。据统计，9月29日至10月6日12点，三亚12345热线共受理市民游客诉求14395件，办结12959件，办结率90.02%，回访满意率94.43%...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效领导接听 部门入驻 直办快办“您好，请问您有什么问题？”11月22日上午10时，在邯郸市12345政务服务便民热线管理中心，邯郸市紫光热力公司总经理刘利平接听群众反映的供暖方面问题...……更多
2023-12-04 07:35:00邯郸,政务服务,政务,热线,服务,邯郸
...辽的“且”（同客）保驾护航，2月5日，辽宁省依托12345政务服务便民热线为文旅开辟“绿色通道”，将12345热线“9”号键设为文旅服务专线，专司受理涉文旅方面诉求和建议。记者从辽宁省营商局了解到，文旅服务专线主要受...……更多
2024-02-05 16:28:00通文,辽宁省,辽宁,专线,建议,服务
...在县政务大厅正门举行，至此，晋中市11个县（区、市）政务服务机构全部重组为营商环境机构，标志着全市营商环境进入新阶段。这在山西省属于首创之举。3月29日，晋中市营商环境局挂牌成立3月29日，晋中市开山西省先河挂...……更多
2024-04-18 18:37:00营商,晋中,山西省,山西,先河,环境
...（河北日报记者尹翠莉）今天，省长王正谱来到省数据和政务服务局，调研检查省12345政务服务便民热线运行工作。王正谱来到省12345热线话务区，现场察看工作人员接听群众电话情况，详细询问日均接电量、办理流程、群众满...……更多
2024-02-02 19:15:00政务服务,河北省,河北,政务,调研,热线
...人员自主异地就医备案线上通道，实现异地就医备案“24小时在线秒批”。开设“泰州医保”微信公众号“掌上医保”业务功能，实现参保登记、异地就业备案、医药费报销、医保关系转移、信息查询等高频医保事项“掌上办”...……更多
2024-01-17 03:39:00认可,品牌,国家,管理,服务,医保
...办机构负责人同时上线接听企业和群众咨询、诉求，两个小时，全省共接听企业和群众来电90件，当场办结74件，转办处理16件。据悉，为提升12345热线社保医保咨询、诉求答复效率和办件能力，自2023年6月起，省社保中心创新建...……更多
2024-04-20 12:06:00话务,话务员,海南,诉求,社保,一线
本文转自：青海日报青海日报数字报西宁市12345政务服务便民热线解决率达到95%本报西宁讯 （记者 王晶） 据最新数据显示，西宁市12345政务服务便民热线1月总体响应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改...……更多
2024-03-15 03:45:00西宁市,解决率,西宁,政务服务,政务,热线
...合，统一并入“0553-7852313”医保服务热线，做到“记一个号码、办所有事情”，最大程度方便参保群众记忆和使用。据悉，繁昌区医保分局还为医保服务开通了“云服务”热线，增加2个话机座席，参保群众拨打热线时，可三部...……更多
2023-11-13 00:15:00群众,咨询,热线,服务,医保,服务
...，造成附近车辆及商铺不同程度损坏。事后，连云港12345政务服务便民热线一名话务员接受询问时表示，这属于隐私，暂时不能透露。此事在网络中引发争议，有网友认为，管道炸裂属于公共事件，不属于“隐私”，相关部门应...……更多
2023-12-11 15:57:00连云,连云港,管道,隐私,市民,连云
...直面民意诉求，着力寻求突破，将原来分属多部门的12345政务服务热线、12123语音热线等10类民情民意渠道全部整合至民意智感中心，创新研发了话务管理系统，实现对所有民意信息统一受理、统一派发、统一监督、统一分析、统...……更多
2024-04-21 01:18:00石家,枫桥,石家庄,数据,平台,石家
...者从江苏省公安厅了解到，江苏公安110报警服务台与12345政务服务便民热线已实现对接联动。2022年，江苏公安69个110报警服务台日均接各类报警电话9.8万余个，平均每个席位每天接到报警电话240多个。其中，非紧急、非警务的“...……更多
2023-01-16 11:36:00江苏,机制,热线,资源,江苏,警情
...大厅巡查的组长马雷，发现一件群众被困大广高速十几个小时目前滞留在新县境内的工单，经验丰富的她立即安排转办至信阳市12345处理。工单转交后，信阳市委、市政府主要领导亲临一线调度指挥，高速公司、高速交警加强道...……更多
2024-02-10 12:32:00河南,中国,全省,热线,信阳,话务
...问题。“我们注意到滨江街道某经办人员在办理‘12345’政务服务热线工单时，连续被退单六次，这其中是否存在漠视群众利益、推诿扯皮的工作作风问题？”2021年4月，海珠区纪委监委通过大数据平台监督发现了异常，经核查...……更多
2023-01-06 20:42:00民声,诉求,实事,民生,群众,保障
...信网络诈骗法》和公安部、工信部两部委通告，您使用的号码存在涉诈风险，请您携本人有效证件，前往电信营业厅或点击 https://www.189.cn/fj/hd/sm进行二次实人认证，未核验或核验未通过的，将依法限制、暂停有关电话卡功能。...……更多
2023-11-10 07:13:00实名,实名制,电信,中国电信,刘先生,手机
...市12345，请问您需要什么帮助？”这句话，三亚市12345的热线员一年要说上无数遍。合上一年的工作笔记，热线员尤冬娜感觉收获满满，因为群众的每一句“呼声”都有被听见，这便是她工作的最大意义。12345，就是一条代表着城...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...通！”在11月21日召开的省政府新闻办新闻发布会上，省政务服务管理办公室主任鲍彩耀宣传了这一消息。开通企业家直通省长公开号码是我省畅通沟通渠道，建立健全政企常态化交流机制的重要创新举措之一。记者了解到，山...……更多
2023-11-21 13:58:00山东,省长,企业家,号码,企业,诉求
本文转自：海南日报三亚12345热线二十四小时五种语言服务细语暖人心 服务不离线■ 本报记者 李艳玫“您好，这里是三亚12345政府服务热线，请问有什么可以帮您？”2月11日，海南日报记者走进三亚市12345热线办话务大厅，这...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...应群众需求，创新工作思路，自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作，联手构建医保服务快速响应机制，将医保服务通过一根电话线直接接到了群众家门口。为迅速打开工作局面，朝阳市医保中心与热线...……更多
2023-12-19 09:59:00朝阳市,朝阳,医保,格局,服务,医保
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10月4日，“十一”长假的第四天，长春“这有山”吸引着五湖四海的游客纷至沓来。6时30分，整个“这有山”沉浸在浓郁的国庆氛围之中
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【东盟专线】中国游客大幅增长提振柬埔寨旅游从业者信心中新社金边10月4日电 题：中国游客大幅增长提振柬埔寨旅游从业者信心作者 杨强 项薪宇这个“十一”假期
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福州新闻网10月4日讯（记者 李琪 文/摄）10月4日上午，市城管委联合市文旅局、鼓楼区政府等部门按照福州市垃圾分类“一月一主题”志愿宣传活动工作部署
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