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建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
...,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都因为数量太多都不给换”。大叔忧心忡忡的向大堂经理求助。大堂经理热情接待了客户,因为柜台等候客户较多,为了...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多,且每张残币存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况,残币无法通过点钞机具,只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道,指定专门人员...……更多
建行滨州邹平支行:残币回收 利民为本
近日上午,一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容,打开手里的一张报纸,里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱,长时间保存在土里没用,已经受潮...……更多
建行济宁紫金城支行:上门为消防人员激活社保卡
...极目标。通过这次激活社保卡活动,消防员们给建行济宁紫金城支行的全体员工上了一堂别开生面的安全课,从消防队员的角度更深入的认识到了消防安全的重要性。 ……更多
农行济宁市泗水县支行热心为客户兑换残币
...” 7月4日早上,一位客户冒着磅礴的大雨,拿着一袋子的残币向农行济宁市泗水县支行大堂经理小心翼翼地询问。“这些钱是我那老母亲省吃俭用攒下来的钱,想留着给孙子花呢,结果放的时间太久了,就坏了,我问了几家银行...……更多
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥,建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
建行商城支行:残币兑换暖人心 为民解忧显担当
...巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前,递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币,全都焦黑破碎。交流中,老人表示家里刚刚发生火灾,自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了好几个银行了,都说不能兑换,听...……更多
建行济南天桥支行:用心拼接残币 传递金融温情
...,为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时,更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传递着金融温情。近日,客户张先生着急地走进了该行,手中紧紧攥着一个包裹。里面装的全是残损的纸币。张先...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
看似不起眼的零钱残币,微不足道的日常工作,却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
残币获“新生”,老人燃“希望” —建行安龙支行倾情为客户兑换火烧残币6万余元
春意盎然、福泽大地,建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户,熙熙攘攘的人群中,大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然,两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱?”其中一名男子喘着粗...……更多
...户较多,为节省经办柜员的时间,大堂经理和老人一起对残币进行了整理清点。大堂经理还耐心地告知老人残损币的兑换条件,对缺失部分少于四分之一的全额兑换,对缺失部分多于四分之一但少于二分之一的兑换半额,老人表...……更多
...中国银行唐山紫金广场支行为前来办理业务的客户办理了残币兑换业务。据了解,该客户的母亲把钱用报纸包着放在了地下室,几年后,发现已经发霉变质,票面模糊不清。中行工作人员在了解情况后,第一时间协调人手,为其...……更多
建行聊城临清支行:残损兑换 彰显优质服务
...,呼唤其他工作人员协助进行清点。两人经过近半小时将残币清点完毕,当工作人员把兑换完成的崭新纸币递到客户手中时,客户连声表示感谢。通过与客户交谈得知,该客户是附近个体摊贩,手中积攒了大量小面额纸币,许多...……更多
...,请放心。”需求得到保障,客户缓了一口气。由于客户残币数量过多,且存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况,无法通过点钞机具,只能通过手工鉴别的方式进行清点。兴业银行济宁高新支行为客户开启绿色通道,指定专门人员...……更多
建行滨州黄山三路支行:残钞兑换暖客心 服务便民赢赞赏
...钱因为泡水已经破碎不堪,客户情绪激动的向主管诉说着残币的来源。网点负责人了解后马上将其领到现金柜台,为客户递上热水并安抚客户激动的情绪,“您二老放心,我们会无偿给您按照残缺无损人民币的兑换标准给您兑换...……更多
建行济宁鱼台支行:劳动者港湾-老年客群最温暖的“家”
...窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”,建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求,坚持智能创新和传统服务双线加强,为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放,配备...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
...了!”王叔叔激动地说。 前几天,客户王叔叔来到建行济宁金乡支行,带着母亲和自己的身份证,想要为其办理存单支取业务,但是当时办理的存单为不通存通兑,不能代理支取。该行工作人员了解情况后,得知王叔叔的母亲...……更多
“火烧币”救回来了!
...换难度非常大,清理核对过程需要一定的时间。被烧毁的残币支行网点经理迅速组织业务骨干对“火烧币”进行清理,工作人员小心翼翼地用纸巾、小刀等工具,对每张“火烧币”逐一清分、拼凑、鉴别,并按照相关特殊残缺、...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
“老吾老以及人之老”,建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务,针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不...……更多
...讯“太感谢咱们农业银行工作人员了,我还担心这么多零残币兑换不了,没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点,服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日,客户张先生抱着一大袋零钱来...……更多
建行东营分行营业部:耐心服务兑残币 金融为民显担当
“实在不好意思耽误了大家休息的时间,我就来试试看,没想到帮我家老人兑换了这么多钱,真的太感谢了!”李阿姨在工作人员的耐心帮助下,将家中老人在床底翻出来的一沓已不流通的老版人民币成功兑换成新钞,获得了...……更多
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 杨德壮 济宁报道“您好,现在下班了吗?”近日,一名中年男士急匆匆地跑进建行济宁汶上支行营业大厅,额头渗着汗珠。大堂经理耐心告知男子大厅已结束当日营业,无法办理业务。男子表示...……更多
...日讯近日,中国银行济宁中区支行帮助一名客户成功兑换残币,得到了客户的好评。“请问可以兑换残币吗?”7月2日下午,一位客户急匆匆走进中国银行中区支行,询问该行工作人员能否兑换残币。经过沟通得知,客户自己开...……更多
大众网记者 刘迪 通讯员 高松 济宁报道近日,建行济宁太白支行团支部组织青年员工参加吾悦广场“金融助力 政企携手 探索创业之路”主题活动,为商场中的商户宣传建行生活APP,为商户们提供金融支持,助力商户更好地开...……更多
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 王媛 济宁报道“在自助设备存款,钱放进去了,结果自助屏幕显示设备故障,余额没有增加,也没有收到存钱的短信,我的钱是不是被机器给吞了?”近日,一位客户拿着一张自助回单在建行济...……更多
...,提升乡村居民的金融素养和风险防范意识,近日,建行济宁鱼台支行特别组织工作小组配合村“第一书记”到该村开展“送金融知识下乡”宣传活动。活动现场,“第一书记”与工作人员在秸秆焚烧值班点设立咨询台向过往村...……更多
...。几天前,张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室,想将母亲的定期存款转至卡上,结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置,客户瞬间急得满头大汗,经过工作人员询问得知,客户母亲生了重病在...……更多
建行济宁兖州支行周末为代工单位激活社保卡获赞誉
近日,建行济宁兖州支行在周末期间加班加点,为代工单位批量发放并激活社保卡,展现了高效、专业的服务态度,赢得了代工客户的赞誉。该行为了更好地服务广大群众,满足代工单位及员工的需求,在支行领导的大力支持...……更多
建行济宁微山支行:上门服务年迈老人,优质服务获好评
近日,建行济宁微山支行接到一位老年客户的求助电话。该客户因遗忘银行卡取款密码,且因年迈体弱和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续,导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后,该行迅速响应,立即...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额...……更多
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一、引言 在当前经济全球化和金融市场深度融合的背景下,利率市场化的推进对银行业尤其是农村商业银行构成了前所未有的挑战。低利差环境的出现
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