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...行沙县支行网点发生了一件暖心事。一位客户提着一大袋残币面露难色地来到网点，略显不好意思地拿出两包硬币询问：“我这些钱成这样了还能兑换吗？”当袋子打开，里面竟是一堆严重变形且锈迹斑斑的各类硬币。经了解得...……更多
2024-05-21 02:08:00残币,客户,残币,清点,硬币,工作
...，客户在学校门口经营一家书店及文具店，零钱、硬币与残币都是来自学生，上午抽空来存，还要赶在中午放学之前回去接孩子。该支行柜台快速响应，第一时间调整营业窗口，开通绿色通道，安排人员开始清点、兑换工作。因...……更多
2023-12-22 20:54:00中信银行,中信,办实事,郑州,零钱,分行
...的钞票，立即向内勤行长王浩做了汇报，随后便开始清点残币，而后内勤行长王浩也加入进来，临近中午时分，客户不多，另一名客服经理初雪草草吃了两口饭，也来帮忙整理残币。终于，历时整整三个多小时，三个人利用午饭...……更多
2024-03-29 13:57:00农业银行,坊子,银行,袋子,支行,网点
...彰大会，向大学生们颁发了奖学金和学习生活用品；建行济南分行走进大学校园，向学生们发放防诈反诈倡议书，现场普及安全用卡、电信诈骗防范等金融知识；高校之外，建行枣庄分行、东营分行分别面向中学生、小学生开展...……更多
2024-10-15 18:56:00建设银行,宣传月,山东省,消费者权益,山东,分行
2024年9月3日，农行济南济阳支行营业部迎来一位行动不便的老人前来网点办理业务。网点大堂客服经理及时察觉了老人的行动不便，难以独自登上台阶进入网点，便迅速前往门口为老人提供帮助，和网点保安一起将老人搀扶进...……更多
2024-09-30 10:45:00济阳,营业部,济南,支行,温度,营业
...来到博山农商银行夏家庄支行，从包里拿出用报纸包裹的残币递进柜台，一边拍着身上的落雪一边说。原来，李先生平时积攒的钱都放在家里，这两天着急用钱就找出来看看，没想到都已经发霉，这可把他急坏了。工作人员在了...……更多
2023-12-16 16:45:00博山,残币,农商,真情,银行,服务
...距离倾听消费者声音，面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”，变被动应诉为主动纳谏，并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...行残旧钞存款业务。柜台工作人员迅速接过客户的两袋子残币、硬币，耐心、细致地清点，顺利完成了业务。客户对该行工作人员的敬业精神高度赞扬。优质服务不仅展现了员工的职业素养，更传递了“以客户为中心”的服务理...……更多
2024-03-12 17:33:00中原,郑州,电厂,优质服务,支行,银行
...的高考如期而至，为了帮助广大考生顺利完成考试，农行济南分行团委联合和平支行团委，积极联系济南历下区团委，在山东师范大学附属中学考点开展高考志愿服务活动，为广大考生和家长送上关怀、帮助和祝福，用实际行动...……更多
2024-06-18 22:23:00高考,志愿服务,济南,团委,分行,温情
...人之老”的服务内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务，推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念，并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措，...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，由于这些零钱存放时...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
...二”精神，以实际行动赢得政府的信任和支持，成功营销天桥、长清、槐荫城中村改造项目8个，获批首批专项借款203.3亿元。1月29日，该行顺利投放全国首批、全省首笔城中村专项借款40.5亿元，真正抢占发展先机，奏响“城中...……更多
2024-08-28 09:00:00长清区,长清,农发,济南市,支农,济南
近日，农行济南大观园支行迎来了一位特殊的客户。有一位聋哑客户来到了农行济南大观园支行，想要办理一些业务。大堂人员第一时间开启绿色通道引领这位客户前往二号柜台。这位客户一直默默地用手语和客服经理沟通着...……更多
2024-09-22 23:29:00大观园,特殊群体,济南,大观,支行,群体
...路支行、历山路支行、槐荫支行、舜耕支行、文东支行、天桥支行、莱芜支行、高新支行、章丘支行、花园路支行、淄博淄川支行、淄博临淄支行、潍坊分行营业部、潍坊诸城支行、潍坊青州支行、东营分行营业部、济宁分行营...……更多
2024-07-11 09:48:00金融,万里,平安,济南,金融服务,分行
...户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混杂在一起，处理起来相当棘手。看到客户焦急的神情，工作人员耐心解释道：“请您放心，我们会...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
...在是温暖人心。对于前往厅堂兑换的客户，章丘支行设立残币兑换敞口及定点服务人员，为有效解决兑换时间，同时避免柜台压柜影响后续客户办理业务情况，章丘支行设立专门兑换准备区域，提供预先整理分类服务，协助客户...……更多
2024-03-29 11:01:00章丘,民生银行,残损,消费者权益,支行,民生
...让金融更有温度，服务更有温情。3月7日上午，日照银行济南槐荫支行携手闫千户北社区开展了“女神节”趣味运动会活动。此次趣味运动会设置了投壶、趣味夹球、吹球过河三个趣味项目。参赛选手们摩拳擦掌、跃跃欲试。“...……更多
2024-03-12 15:08:00槐荫,北社,日照,济南,支行,运动会
近日，农行济南自贸区支行营业室的大厅内，发生了温馨感人的一幕，通过纸和笔展开了心与心的交流。某天上午，一名年轻女客户走进营业网点，大堂经理热情接待，“你好，请问办理什么业务？”客户打着手势发出“啊啊...……更多
2024-09-24 20:46:00自贸区,济南,支行,服务,客户,服务
...排了9名员工协同兑换工作。刚经历了大火和消防浇灌的残币，粘连在一起，一触即碎。工作人员小心翼翼将残损币逐张剥离，并挑选、风干、清理、摆放，一间40多平方米的办公室，地上、桌子上几乎铺满了残损币，挪动位置得...……更多
2023-10-07 16:51:00广发,难关,温情,银行,企业,广发
...，这让李大爷倍感焦虑，求助村委后，电话联系到了农行济南埠村支行。就在此时，农行济南埠村支行的客户经理得知了李大爷的困境。他深知李大爷的情况，决定亲自驱车前往十公里外的李大爷家中，将他接到银行办理银行卡...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
...合中泰期货投资者教育基地等金融机构、济南老年大学、天桥区老年大学组织开展“养老金融·芳华讲堂”公益活动，走进济南天桥区康城花园社区、宝华社区面向老年群体举办金融知识公益讲座，宣导金融政策、提示金融风险...……更多
2024-05-29 14:37:00交行,山东,养老,银行,金融,文章
...手剥离，一张张进行鉴定真伪和清分数量，将残损严重的残币进行粘贴，保证钱币的完整性，利用100元纸币样本比例尺不厌其烦逐一进行鉴定与测量，并根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》严格比对。经过半日清点鉴...……更多
2024-03-19 16:35:00上虞,为民,人心,支行,纸币,残损
...生银行社区金融已走过十年发展历程。十年间，民生银行济南分行充分发挥社区支行的地缘优势，坚持“便民智慧银行”“普惠服务银行”的新发展定位，积极融入社区生活服务场景，广泛提供金融与非金融服务，积极回应人民...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
...行为习惯，聚焦适老化金融服务品质升级，让老年客群在建行网点办业务感受到便捷、贴心和温情。通过消保宣教活动，为老者提供贴心服务，让金融知识护航幸福晚年。金融服务有温度，消保全力来护航。建设银行物探支行将...……更多
2024-06-21 15:29:00东营,建设银行,屏障,支行,银行,幸福
...，浙商银行济南分行积极传递对考生的关怀与鼓励。济南天桥支行来到济南第十一中学高考考点开展“护航高考”公益赠饮活动，向陪考的家长以及往来市民发放宣传折页，向青少年、新市民群体普及必备金融知识。在历城二中...……更多
2024-06-20 11:08:00万里,济南,分行,银行,金融,知识
在这个快节奏的时代，每一场雨似乎都带着匆匆的脚步，但总有一些瞬间，能让时间慢下来，温暖人心。在农业银行的一个普通网点，就发生了这样一件跟雨相关的温暖故事。那是一个寻常的上午，天空突然变得阴沉，不一会...……更多
2024-09-23 11:16:00清河,济南,支行,农业银行,行人,小王
...损失，柜面经理用胶水粘、用尺子量，想尽办法尽可能将残币拼接完整。最后，张大娘大部分钱币得到全额兑换。银行工作人员通过手机为张大娘找了开锁师傅，解决了张大娘的难题。“残币”兑换显真情，优质服务暖人心。中...……更多
2024-03-08 10:59:00中国农业银行,济宁,人心,中国,支行,银行
春节刚过，在一片阳春白雪的氛围中，位于农发行济南市历城区支行营业网点前的主干街道上上演了一幕幕感人至深的画面，温暖着每一个匆匆行驶在上班路上的驾驶员朋友们。2月20日晚，泉城迎来了罕见的大雪，初春时节乍...……更多
2024-02-21 11:24:00历城,历城区,除雪,推车,温情,纪实
“我的钱都被收割机打碎了，好多地方都拼不起来，你们银行能不能帮我看看，还能不能换啊......”家住金乡县鸡黍镇的李先生来到金乡农商银行鸡黍支行寻求帮助。该行工作人员见状，急忙安抚客户情绪，并将其引导到现金...……更多
2023-11-23 10:58:00金乡,残币,农商,收割机,商行,银行
...理业务的地方，更是传递温暖与关爱的桥梁。近日，农行济南商河银河路支行就用他们的实际行动，演绎了一出温情服务、关爱老人的感人故事。李大爷，一位年近八旬的老人，因突发疾病住进了医院。原本应该安心养病的他，...……更多
2024-03-31 10:50:00商河县,商河,心房,病房,支行,服务
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