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...人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点，称...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...行力量榜样人物耕耘不辍 初心如磐学榜样：苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行，大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复杂的业务时，就找苏姐；遇到沟通不了的客户时，也找苏姐；压力大情绪不好时，还是找苏姐。...……更多
2023-11-11 23:48:00岚山,人物风采,初心,建行,支行,榜样
...得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，她现在卧床来不了，又着急取钱，这可怎么办？”看到她焦急的样子，大堂经理赶紧招呼其坐下并安抚其情绪，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...姨感慨地说。近日上午，两位阿姨急匆匆地来到朝阳支行营业室，工作人员发现后急忙上前询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人记错密码，连...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
...作要求，维护人民币法定地位，优化现金流通环境，建行济南珍珠泉支行积极响应人民银行号召，组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。该行积极利用本次宣传活动对网点员工进行相关知识培训，着重强调整治拒收人民币...……更多
2024-01-29 14:35:00珍珠泉,珍珠,济南,建行,支行,现金
...的自我保护意识和风险防范意识，近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动，提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围，通过把宣传海报张贴在大厅醒目处，在客户等候区摆放相关金融知识的...……更多
2023-11-24 17:53:00临沂市,临沂,建行,支行,网点,竞争力
...卫工人。她们每天六点就已经在街道上打扫卫生，当打开营业室的门，清晨的第一缕阳光照在大地时她们已经工作两个小时了。冬季因为路边积雪很深、路面湿滑，她俩这时就会轮流着来到我们的劳动者港湾坐着吃自己带来的早...……更多
2024-02-27 16:26:00莒南,劳动者,劳动,临沂,建行,分行
...佳网点”创建理念、客户服务等方面进行座谈。历城支行营业室百佳网点建设工作得到了与会人员的一致认可和高度赞扬。该行表示，将以此次调研为契机，进一步深化历城农行“百佳网点”文化内涵，不断提升服务水平，为客...……更多
2024-04-28 09:42:00历城,银行业协会,百佳,吉林省,山东省,吉林
...员工一起在寒风中劝解近一小时，同时微信联系庆云建行营业室将老两口所有建行卡限制交易，老两口仍未能意识到诈骗，张洁主任及时联系县公安局市场派出所，在市场派出所反诈专员的共同努力下，以案讲案，最终老两口醒...……更多
2024-03-28 10:17:00山东省,山东,建行,分行,诈骗,协作
3月1日以来，建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...行共同打造的全市首个城市服务驿站在建设银行越秀支行营业室揭牌，市城市管理综合执法局，建行广州分行以及越秀支行有关负责人及工作人员出席活动。据悉，2022年以来，市城管部门将城市服务驿站建设纳入“办实事”重...……更多
2023-01-14 17:34:00广州,建行,劳动者,港湾,驿站,工人
...应“优汇服务进万家”外汇政策宣传竞赛活动，泺源支行营业室第一时间采取行动，加大宣传力度。一方面，对内进行了岗位人员的培训，让经办人员学习最新政策制度，熟悉系统操作，降低客户办理业务时间，提高客户体验度...……更多
2024-06-18 22:23:00营业室,泺源,济南,支行,营业,国际
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务，建行济南商河支行搭乘服务检查快车，优先更新劳动者港湾实设施，进一步完善基础服务。首先，对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行，每日使用的饮水机加热...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
...际行动践行当代青年主力军作用。1.送温暖进社区。支行营业室、办公室、财会部、投行部的青年团员身穿志愿者马甲走进春森路社区，帮助独居老人打扫卫生、整理房间，并送上暖心祝福。同时，志愿者们立足自身岗位，携带...……更多
2023-10-28 01:46:00支行,青年,志愿者,团支部,中山路,群众
为全面贯彻落实网点提能创优，建行济南炼油厂支行积极响应号召，开展“学标准、践规范、提品质”系列活动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...的重要提供者，也在积极探索和创新适老服务模式，建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度，更甚十倍的服务速度，交出超越百分的服务答卷”，让金融的温度温暖每一位老年客户的晚年时光。山不让尘，川不辞盈。自中...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...法跨地级市补办。考虑到老人已经80岁高龄，行动不便，营业室内勤行长立即联系老人社保卡开户行进行联动协同处理，在沟通下决定通过授权的方式让老人的女儿代理老人去办理业务，避免了让老人长途跋涉亲自去办理。大堂...……更多
2024-05-24 16:05:00卡莫,银河,济南,支行,老人,社保
...保障市民节日期间的各类金融服务需求。以福州城东支行营业室为例，节前高峰期，14个窗口全部开放，工作人员全体待命。福气满满迎新春，“焕新”服务不打烊。紧跟群众线上化、自助化的金融需求，建行福建省分行持续优...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...，如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验，建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案，该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念，从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设，全面提...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...为认真践行社会责任，体现大行担当，工行无锡南长支行营业室积极响应无锡市总工会号召，转变金融服务模式，拓宽服务渠道，高标准高起点建设“户外劳动者爱心驿站”，践行社会责任，推动金融“零距离”服务多样化，打...……更多
2023-11-29 12:08:00南长,营业室,无锡,劳动者,支行,驿站
...网点周边居民业余文化生活，2月23日下午，日照银行济南槐荫支行联合槐荫区妇联开展了“浓情元宵，共享喜乐”节日主题活动。活动现场，日照银行济南槐荫支行理财经理为大家介绍了元宵节的来历和习俗，与大家分享关于元...……更多
2024-02-26 17:10:00槐荫,槐荫区,日照,济南,主题活动,支行
今年以来，在分行的布署下，民生银行济南槐荫支行不断提升人民币收付行为和现金服务质量，不断满足人民群众对现金服务的高质量需求。支行工作人员要具备全面专业的现金服务能力，履行金融机构现金服务为民初心、便...……更多
2023-12-28 15:57:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
...在维护金融安全和打击诈骗犯罪的征程中，齐鲁银行济南槐荫政务中心支行反诈工作再传捷报。支行反诈工作人员凭借过硬的专业素养和高度的责任感，继今年1月协助警方抓获一名犯罪嫌疑人后，6月再次协助警方成功抓获一名...……更多
2024-06-28 10:19:00槐荫,齐鲁,济南,犯罪嫌疑人,嫌疑人,支行
...任意识，构建和谐的金融消费环境，近日，中国银行济南槐荫支行走进济南市某医院，开展金融消费者权益保护知识讲座，来自医院的三十余名医生参加了此次活动。中国银行济南槐荫支行金融宣讲员向在场的医生们开展了一场...……更多
2023-12-14 15:21:00槐荫,中国银行,济南,中国,支行,生态
近日，济南某管理有限公司的法人前往中信银行济南槐荫支行申请开立对公账户，由于其工作繁忙并且需先去其他银行办理变更事项，客户到达支行时已是下班时间，因次日就要办理放款业务，所以当日必须完成开户业务办理...……更多
2023-11-10 21:41:00槐荫,中信银行,中信,济南,优质服务,支行
...法集资等非法金融活动宣传力度，6月7日，中国银行济南槐荫支行开展以“守好钱袋子，护好幸福家”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。中行槐荫支行辖属的槐荫趵突泉支行距离高考考点之一的山东省实验中学只有百米之...……更多
2024-06-14 16:18:00槐荫,中国银行,钱袋子,钱袋,济南,中国
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