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本文转自：济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想，从践行消费者权益保护主体责任出发，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点，将...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
近日，建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”，该客户正常前来网点取号办理业务，在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息，听到客户的需求并详细了解情况后，大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂,建行,分行,支行,多一点,损失
鲁网3月23日讯为扎实做好消防安全工作，3月18日，建行临沂分行罗庄支行开展了消防应急演练活动，着力提升全行干部员工消防安全意识和火灾应急处置能力。本次演练灾情预设为员工插座突发火灾。随着警报声响起，负责组...……更多
2024-03-23 12:37:00罗庄,临沂,建行,演练,防线,分行
建行临沂分行河东支行坚持把行为上需要关注、工作上需要关心、生活上需要关爱的员工一律纳入“三关”管理，努力提升员工的归属感、凝聚力、幸福感，推动支行各项业务持续、快速、健康发展。压实主体责任。实施网格...……更多
2024-02-27 15:25:00河东,临沂,归属感,建行,分行,支行
...流，仔细解释了业务流程，指导客户填写纸质单据，并与柜面经理做好业务衔接，时刻在旁沟通。在核实业务的真实可靠性后，迅速为客户办理了相关业务。业务办理结束后，客户对我行优质高效的服务水平表示感谢。无独有偶...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
...识，切实将合规意识嵌入到日常业务操作流程中。近日，建行义堂支行组织开展了青年员工内控合规警示教育及业务培训，并组织全体员工进行防范外部侵害演练。注意防范外部侵害，做好培训演练。按照统一部署，进一步重检...……更多
2024-01-20 16:02:00义堂,临沂,警示教育,建行,警示,支行
...支行积极开展涉嫌洗钱可疑交易线索摸排工作。该行要求柜面工作人员熟悉掌握反洗钱各项法律、规章，了解客户的身份以及职业或经营背景、交易目的、资金来源、用途等有关情况。要求各网点如人工发现可疑交易客户，详细...……更多
2023-01-20 03:54:00线索,犯罪,分析,可疑,南平,分行
通讯员 孙丽娟日前，建设银行邹平城南支行举行防范“伪现金”交易风险专题培训，规范网点现金业务办理流程，有效识别和杜绝“伪现金”交易。通过专题培训，强化了员工对于“伪现金”知识的掌握和理解，引导员工进一...……更多
2024-03-28 14:40:00邹平,建行,支行,现金,专题,活动
一个风和日丽的上午，建行淄博张店支行迎来一对年迈的夫妻，奶奶看起来精神不佳，爷爷也有些腿脚不利索。大堂经理看到后立马上前，先将两位老人引到等候区坐好，然后耐心地询问两位老人要办什么业务。一问才知道，...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
本文转自：阳泉日报为了有效提高员工的消防安全意识，提升突发事件应急处置能力，确保在火灾突发时能迅速有效地开展救援工作，减少事故带来的伤害，1月22日，建设银行阳泉凤凰城支行开展了安全生产演练。当日晨会，...……更多
2024-01-27 12:45:00阳泉,凤凰,建行,演练,支行,安全生产
近日，一位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况，银行员工展现了极高的责任心和热心服务，解决了客户的燃眉之急。当天下午，客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不...……更多
2023-11-08 16:23:00金城,济宁,营业部,建行,分行,支行
...款业务发展迅猛，业务大发展的同时也潜藏着风险隐患，建行半程支行注重开展风险识别判断及关键信息把控，努力实现业务发展与风险控制的有机统一。分类分档定颜色。为做深做细做实贷前关键风险点核查，该行积极探索贷...……更多
2023-11-01 15:40:00普惠,临沂,半程,内控,建行,支行
...支柱服务能力，助力实现“老有所养”。目前可通过网点柜面、手机银行、个人网银、STM智慧柜员机等全渠道办理个人养老金业务，提供从个人养老金全生命周期账户服务到缴费充值、投资交易、待遇领取等全链条资金功能。建...……更多
2024-04-19 03:59:00夕阳红,桑榆,夕阳,养老,金融,建行
...号等信息外泄，公安机关关注此事后，将其银行卡管控。建行泰安分行经办人员了解到该情况后，向王女士说明了管控原因，同时向王女士介绍如何安全使用建行银行结算账户，如果识别电信诈骗特征以及遇到此类事件应该如何...……更多
2024-03-15 11:57:00建设银行,泰安,高新,进行时,支行,银行
...动者港湾”换上了喜气的“红装”；新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新，为新春加温添福气……年味儿的背后，是保障金融服务不断档的初心坚守，加载“新年俗”的科技输出，花式“送福”升腾“烟火气”的惠民服...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...作为重要指标，保证了网点的快速装修、低碳环保。建行济南师范路支行从装修选材到运营规划，将“绿色低碳”理念贯穿网点装修的全周期，成为山东省首家低碳绿色银行网点。不同于传统网点，改建后的这个网点经过协会的...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
...刻作出判断：该企业存在明显的涉案特征，需立即落实非柜面管控，避免造成更多的金融损失，并立即向反诈中心和上级行如实反映该账户详情，经公安局协查，此账户涉及网络诈骗属实，该行随即对此账户进行了金额冻结。面...……更多
2023-11-03 12:20:00菏泽市,菏泽,中国银行,对公,出借,中国
本文转自：南湖晚报N张唯伟 日前，一位中年男子走进了建行平湖新华支行。“我要提升手机银行的转账限额。”他目标明确，要求柜员把他手机银行转账额度从原有的日累计5000元提高到20万元。柜员姚汉林询问客户为何突然需...……更多
2024-03-27 07:00:00平湖,建行,支行,诈骗,电信,合作
...言与陪同人员所称的用途不符，并且系统提示收款账户为可疑账户。银行内控经理立即介入，经过详细调查，发现收款账户所属的“XX消防科技有限公司”为可疑账户。在与客户沟通过程中，陪同人员的异常反应进一步加强了银...……更多
2024-03-29 21:09:00襄城,中国银行,诈骗案,中国,支行,看吧
...金融消费者权益保护工作和反诈宣教工作，中国民生银行济南泺源支行聚贤小区社区支行在举办“冬至包水饺”活动的同时，向大家着重讲解了金融消费者八项权益，以及网络时代如何保护个人信息安全。2023年12月22日济南聚贤...……更多
2023-12-29 12:55:00聚贤,民生银行,济南,支行,时节,民生
...活品质以及获得感也日渐成为大家关注的焦点。近年来，建行滨州分行努力提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务的获得感。传承尊老文化，弘扬敬老美德，建行西城支行作为建行滨州分行适老化特色服务网点，坚持以...……更多
2024-04-28 15:42:00建行,滨州,分行,网点,温情,示范
...、风险特征画像、真实业务需求等合理设置并动态调整非柜面交易限额和身份核验方式，确保账户功能、限额与客户正常资金结算需求相匹配，在保障正常客户业务需求的情况下，最大限度降低账户涉案风险。此外，该行还联合...……更多
2023-10-20 11:10:00铜墙,铁壁,中国银行,银行,山东省,山东
本文转自：南阳日报建行邓州支行及时处置办理信用卡突发事件协助警方成功解救受害人本报讯 （通讯员李涵博）11月27日，笔者从建行南阳分行获悉，该行邓州支行日前成功处置一起客户遭胁迫办理信用卡事件，协助警方成功...……更多
2023-11-30 03:44:00受害人,警方,成功,邓州,女子,王静
民生银行济南领秀城支行开展了“电信网络防诈骗宣传”的主题活动，支行厅堂服务经理团队来到了领秀城中央公园西三区小区门口，为过往的群众宣传防诈骗的知识和小技巧。活动中，民生银行济南领秀城支行的工作人员为...……更多
2024-02-29 09:52:00秀城,民生银行,济南,支行,诈骗,民生
...务品牌。启动服务专项提升及流程优化行动，有效缩短了柜面客户平均等候时间；升级“农情暖域·工会驿站”，为环卫工人、快递员、外卖员等户外劳动者，提供“累了歇歇脚、渴了喝口水”及进门充电、饭菜加热等暖心服务...……更多
2024-04-15 10:30:00消费者保护,济南,分行,宣传,消费,教育
...，当场截获一张面额5万元的伪造存单，用实际行动筑牢柜面规范操作、保护资金安全的第一道防线。当天，客户施某持一张定期存单到三星支行办理转存业务。柜员发现该存单纸质绵软、色泽暗淡，与正常存单存在明显差异，...……更多
2024-03-28 22:02:00海门,农商,存单,三星,支行,事件
...频繁多为入账，一次性出账，该支行及时对该账户进行非柜面渠道限额调整，并对账户进行管控，并及时联系该客户，询问该客户资金用途，该客户以在高速公路上不方便接听电话为由挂掉电话。3月初，江某来到该支行进行销...……更多
2024-03-15 11:25:00鄄城,农商,犯罪嫌疑人,嫌疑人,支行,诈骗
...当天，客户梁某临柜平安银行济南解放路支行办理调整非柜面转账额度的业务，该行柜员核实了客户身份证件后，发现客户年龄已过70岁，鉴于客户年纪较大，便详细询问其想要调高额度的原因，以帮助客户识别是否存在风险。...……更多
2024-01-23 19:25:00平安,济南,分行,诈骗,电信,银行
...研究防范对策，筑牢大堂经理“首问”、保安“巡查”、柜面工作人员“核对”三道防线，切实形成“源头发现、迅速甄别、积极劝阻”的工作新常态；同时充分发挥主观能动性，主动、精准识别可疑人员，与警方密切合作、快...……更多
2023-12-30 12:21:00乌当,贵阳,支行,成效,乌当,工作
...距离倾听消费者声音，面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”，变被动应诉为主动纳谏，并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
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