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...布行政处罚信息公开表，因以“空取空存”形式违规办理柜面现金存取业务，国家金融监督管理总局新疆监管局对乌鲁木齐银行股份有限公司石河子分行进行罚款40万元处罚。因对上述事项负有责任，对时任乌鲁木齐银行股份有...……更多
2024-01-26 09:57:00石河子,石河,乌鲁,乌鲁木齐,存取,分行
...当作为。据统计，2023年，该行主动配合公安机关，加强柜面开户风险防范、强化存量账户风险排查，共协助公安机关查询涉诈账户907个，冻结、止付及解付账户350个，调取司法证据4870个，提供可疑交易线索94条，向所属客户发...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,中国银行,分行,中国,表扬,全市
...搜。记者注意到，今年以来多家银行再次发布公告，对非柜面渠道支付交易限额进行了调整，有银行将部分个人账户单日限额已调整为5000元以下。多家银行去年开始调整额度从2022年开始，银行陆陆续续对部分客户的非柜面交易...……更多
2023-12-12 16:11:00房贷,账户,影响,银行,银行,账户
...体验，切实增强老年人的获得感、安全感和幸福感。发挥柜面网点价值 打造适老化特色服务客户王大爷爱人因病伤残，需申请理赔。山西分公司长治中支柜面柜员了解情况后，主动提出为其上门办理理赔手续，解决了王大爷一...……更多
2023-10-26 15:51:00告白,温度,华人,服务,新华,服务
...，并由农金员首先协助客户开立电子社保卡等业务，减少柜面压力，优化柜面流程，加快制卡速度。广宣传，扩充社保卡服务“受众”。一方面以惠民惠农补贴政策调整为契机，通过喇叭广播、微信群通知等方式，高频次不间断...……更多
2024-02-19 15:21:00五莲,农商,社保,银行,服务,社保
...极践行“专业，让生活更简单”的服务理念，为客户提供柜面预约服务，通过平安金管家APP、95511寿险人工、平安人寿官网等多渠道为客户提供柜面预约服务，致力于为客户提供“省心、省时、又省钱” 有温度的一站式服务。支...……更多
2024-01-31 17:07:00服务,客户,柜面,业务,柜员,管家
...病残孕”等特殊客户的人性化服务，开通绿色通道，做好柜面服务的延伸服务。 ……更多
2023-11-30 11:29:00中国建设银行,寒亭,潍坊,上门服务,分行,中国
...验，筑牢网点基础服务管理根基。该行渠运部印制《网点柜面厅堂服务管理日志》，统一配发到各网点，由各网点营运主管对照检查清单自查，做好日常管理，逐日对厅堂服务进行自检自评；网点负责人采取现场点评、班后讨论...……更多
2024-04-04 03:36:00长治,建设银行,分行,网点,银行,基础
本文转自：人民网-安徽频道建行安徽省分行积极落实国家金融监管总局和安徽监管局的统一部署，聚焦个体工商户、民营小微、科技创新等重点领域，在全辖范围内组织开展“普惠金融推进月”行动，切实做好普惠金融大文章...……更多
2024-04-01 16:57:00普惠,安徽省,安徽,建行,分行,金融
...服务的点点滴滴，解决老年客户“数字鸿沟”，延伸网点柜面服务，全面打造养老综合金融服务体系。 ……更多
2024-03-11 11:31:00建设银行,潍坊,分行,银行,建设,服务
...的安全。推出线上预约服务极大提高网点服务效率，减少柜面排队问题，满足广大客户的金融需求，节省时间和精力。未来，工行无锡分行将持续秉持以“金融为民”的服务理念，不断优化金融服务模式，为广大客户提供更加便...……更多
2023-11-01 16:55:00无锡,分行,体验,服务,客户,服务
...学以致用，在客户身份识别中练就一副“火眼金睛”，在柜面现金服务过程中不让任何一张假币成为漏网之鱼。 ……更多
2023-11-30 06:55:00济南,分行,货币,银行,工作,培训
...员进行互动，对假币识别技能等防伪知识进行讲解，通过柜面外币收兑风险案例进行分析，对收兑外币的风险点以及反假货币的相关法律法规进行传授。通过本次培训，提高了潍坊辖区各金融机构现金业务人员识别外币能力，丰...……更多
2024-03-12 09:35:00人民银行,中国银行,培训班,潍坊,银行,分行
...”）始终坚持以人民为中心的发展思想不动摇，加速推进柜面体验化服务能力建设，适配客户多元化需求，优化功能区域设计，结合服务场景注入科技温度与人文关怀，升级打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”新形...……更多
2023-01-20 07:05:00寿险,人寿,中国,关怀,场景,人文
...各反诈部门对客户账户采取资金冻结、紧急止付、暂停非柜面业务等措施，派驻专人入驻反诈骗中心，畅通警银沟通渠道，确定专人响应保护性措施工作，保证节假日期间工作有效衔接，对有明确管控时间的客户，管控时间到期...……更多
2024-01-19 11:43:00浦发银行,太原,保护性,受害人,分行,客户
...行总行开展“善建者 益起来”网络公益捐赠活动，建行临沂分行将蒙阴县岱崮镇中心卫生院作为捐赠需求项目进行上报。在积极协调下，最终蒙阴县岱崮中心卫生院的“母亲健康快车”公益项目成功立项。自这辆配备单架床、...……更多
2024-05-10 11:19:00健康快车,健康,山东省,山东,建行,分行
...在享受生活的同时，及时掌握自身健康状况。另一方面，临沂兰山支行也将“件件有着落、处处有回响、事事贴心意”内化为所有员工服务老年人的宗旨和要义，该行专门在劳动者港湾处放置了专人管理的意见反馈簿，通过询问...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...获得感和体验感。近日，兴业银行济南分行辖内滨州分行柜面接待了一位一欲办理银行卡销户业务的客户，但该客户非银行卡卡主，且账户存在基金等签约业务，无法销户。当滨州分行工作人员告知客户非本人无法销户后，客户...……更多
2024-03-25 14:40:00人心,办实事,济南,分行,群众,银行
...困难重重。为了快速并准确的清点零钞，我行客户经理与柜面会计人员齐心协力，经过分拣、整理、清点、复核等手续，推动着清点工作有序进行，最终在当日完成了零钞清点并及时存入客户账户，得到了客户的赞扬和认可。一...……更多
2024-02-26 11:00:00遵义,零钞,分行,银行,服务,遵义
...音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践行“浦江经验”，变“坐堂等访”为“主动下访”，努力将“问题清单”变为“...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...家授课，旨在全面提升参训人员的合规意识、风险意识和柜面风险防控技能。兴业银行私人银行企业家财富私享会成功在福州举办近日，在兴业银行福州分行私行中心,一场围绕“传承与开拓”主题的财富私享会拉开帷幕。这是20...……更多
2023-12-13 02:04:00动态,福州,银行,财富,分行,风险
2024年旺季营销收官战已经打响，建行临沂新城支行坚持早谋划、早部署、早行动，大“走出去”的营销步伐，以“服务实体”为载体，全员进企入户、深入周边市场、产业园区等地，大力推广特色产品，持续提升服务质效，全...……更多
2024-03-28 15:46:00普惠,临沂,之路,建行,支行,新城
...账户管控的及时性和可疑资金的有效堵截。该分行还加强柜面培训，组织员工进行涉案银行账户特点的学习，增强员工的安全意识和安全素养，使员工进一步了解和熟练掌握鉴别涉案银行账户的知识和技能。此外，该分行积极组...……更多
2024-01-11 22:16:00贵港市,贵港,分行,表扬,银行,工作
...足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。该行在各网点柜面开设零币兑换窗口，每日备足小面额现金以满足群众零币兑换需求。对于有特定需求的客户，提供定制化的“零钱包”服务，以“食、住、行、游、购、娱”为重点，...……更多
2024-03-30 18:23:00零钱包,淄博,零钱,分行,支付,需求
...信支行营业网点，要求办理现金汇款业务。轮到童先生在柜面办理业务时，客服经理看到他神情紧张，便提高了警惕，询问其是否认识收款人，与收款人是什么关系。童先生表示不认识对方，钱是汇给法院的。客服经理意识到情...……更多
2023-11-24 08:42:00上饶,分行,财产,全力,群众,安全
...将操作系统升级与制度完善和流程优化相结合，持续升级柜面业务集中、信贷操作集中、授权业务集中的总分支高效联动体系，进一步加强对操作风险的防范力度，确保流程无死角、管理无盲区。在金融科技不断更迭的当下，唯...……更多
2023-10-23 21:09:00智效,宁波,南京,方向盘,分行,方向
...优惠活动。察觉到两位客户神色焦急，工作人员立刻启用柜面机动窗口，耐心为他们办理业务并介绍长江卡的优惠活动。在交流中，工作人员得知，陆先生哥哥患有精神疾病，与人交流有障碍，且生活困难，平时全靠陆先生送外...……更多
2024-03-28 06:44:00表扬,商业银行,分行,无锡,长江,银行
...行打造的“农银债市宝”产品具有显著的市场优势，协同柜面、网银、掌银三大渠道为广大投资者提供全方位柜台债券投资交易服务。此次农行海南分行以“投资海南债，建设自贸港”为主题，充分发挥“农银债市宝”品牌在柜...……更多
2023-10-09 07:12:00海南,债券,分行,柜台,发行,政府
...命人寿一直致力于为客户提供优质服务，特别是客服大厅柜面人员，他们是公司形象的第一窗口，是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公司的印象和满意度。1月22日上午，一位客户高女士（化名）一大...……更多
2024-02-07 09:40:00德州,富德,人心,支公司,人寿,关怀
...在同内蒙古当地警方核实案情并向上级单位汇报后，该行柜面立即对相关账户紧急止付，成功拦截4笔转移资金，共计72万余元。后续，兴业银行盐城分行又按照公安机关要求正式完成冻结。为了表达对兴业银行盐城分行的感谢，...……更多
2023-12-13 00:58:00锦旗,谢意,两面,盐城,西乌珠穆沁旗,分行
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