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本文转自：消费日报为切实提升柜面服务质效，改善客户金融服务体验，树立良好的品牌形象。今年以来，睢宁农商银行以服务标杆打造、业务技能培训、晨夕会管理、厅堂拓客获客为抓手，奏响柜面运营“四部曲”，擦亮柜...……更多
2024-01-19 13:40:00睢宁,农商,柜面,四部曲,底色,银行
...改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面服务8+10，从开始的“...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...询代理人信息而产生信息不规范差错的情况，从而提高了柜面业务的规范程度，促进该行业务合规发展。RPA平台通过向邮箱发送电子邮件的方式进行落地未处理汇划报文提醒，如果有操作权限的柜员忙于其他业务无法及时查询，...……更多
2024-04-11 10:09:00东营,海宁,建行,支行,网点,业务
...企。为将减费让利政策及时宣导至科技型企业，该行要求柜面严格执行监管部门、总分行各项要求，及时将减费让利各项政策在各营业厅进行公示，同时通过转发总行公众号、微信朋友圈等方式扩大政策宣传面。为强化收费合规...……更多
2023-11-09 18:34:00济南,科技型,金融服务,分行,举措,银行
...支柱服务能力，助力实现“老有所养”。目前可通过网点柜面、手机银行、个人网银、STM智慧柜员机等全渠道办理个人养老金业务，提供从个人养老金全生命周期账户服务到缴费充值、投资交易、待遇领取等全链条资金功能。建...……更多
2024-04-19 03:59:00夕阳红,桑榆,夕阳,养老,金融,建行
...深化合作，织好警银联动“防护网”严格账户管控，开展柜面可疑取现拦截工作。招商银行东营分行严格按照联席办要求，对于柜面大额取现业务开展核查，加强陌生客户、非柜面管控客户现金来源的审核，并结合实际适时将相...……更多
2024-01-25 14:32:00东营,招商银行,为民,分行,诈骗,电信
...口受理残币兑换，身份证、户口本、存款凭证遗失补办等柜面服务。在廊坊分行的大力支持下，该行还抽取骨干力量组建受灾区域信贷业务服务专班，加快推进业务申报，为受灾企业提供高质高效金融服务。王庄子镇抗洪救灾金...……更多
2023-10-24 09:53:00灾区,生产经营,全力,帮助,经营,生产
...“零钱包”，结合人行及总行“零钱包”配置要求，该行柜面配置100元、200元、300元等标准“零钱包”。此外，根据服务客户的特点和具体要求，提供符合客户小面额纸、硬币需求的专属“零钱包”，并采取柜面兑换及上门兑换...……更多
2024-04-24 11:47:00零钱包,招商银行,人心,合肥,零钱,分行
...。演练内容包括大堂迎送客户、适度引导、厅堂营销以及柜面人员微笑迎送、礼貌服务、双手递接等重点服务环节，由员工互相点评，指出不足，取长补短。大家针对服务工作中遇到的困惑、难点和痛点进行讨论，由营运主管进...……更多
2023-10-19 02:50:00水平,客户,体验,服务,服务,长治
...微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手，不断提升客户体验，赢得了客户的广泛好评。近日，一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南支行...……更多
2023-12-29 11:49:00莒南,临沂,建行,分行,支行,赢得
...证式和电子式两种。其中：凭证式储蓄国债通过银行网点柜面销售，因为各网点的客户群不同，需求也不一样，目前销售额度在各网点之间灵活调剂还存在一定困难，造成部分网点出现供需矛盾。比如，在3月份凭证式储蓄国债...……更多
2024-04-22 16:24:00财政部,国债,储蓄,财政,部分,银行
鲁网3月28日讯建行临沂分行努力做好数字金融大文章，建生态、搭场景，运用数字金融产品工具，为社会实体打造更多各具特色的金融服务应用场景，助力企事业单位管理。建行临沂分行在客户走访过程中，了解到某民办学校...……更多
2024-03-28 19:19:00临沂,金融,金融服务,建行,分行,场景
近日，在国家金融监督管理总局临沂监管分局最新一期银行保险业“12345·临沂首发”工作情况通报中，建行临沂分行再创佳绩，获得考核总得分及客户诉求一次办好率、问题解决率、群众满意率各项指标考核名列前茅，7至10月...……更多
2024-01-10 14:06:00临沂,建行,分行,考核,临沂,监督管理
今年以来，建行临沂分行紧紧抓住居民家用购车需求持续上升的机遇，大力发展购车分期业务，为购车者提供了有力的信贷支持。截至12月13日，建行临沂分行当年购车分期交易额突破10 亿元大关，创临沂分行购车分期年交易额...……更多
2023-12-26 14:59:00临沂,分期,建行,购车,分行,突破
近日，一名中年妇女来到建行临沂分行莒南支行，一进大厅就询问：“有现货金条吗？我今天就要用，要送人今天！”大堂经理立马前去柜台帮忙询问，可是大库里没有现货金条，需要今天购买明天去市行提取金条。客户表示...……更多
2023-12-29 11:50:00莒南,临沂,建行,分行,支行,认可
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货，配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能，不断拓展应用场景，创新服务方式，与附近商圈多家商户展开合作，外卖券...……更多
2024-01-29 09:37:00建行,一键,营业部,临沂,分行,营业
...为了提高广大群众的风险意识，防范电信网络诈骗，建行临沂分行莒南支行于近期开展了金融知识普及活动。全体员工积极参与到金融知识普及活动中来，在营业场所对想要开卡的客户介绍“断卡行动”的具体内容，提示不要非...……更多
2024-03-30 16:57:00莒南,临沂,建行,分行,支行,金融
本文转自：衢州日报前三季度全市银行机构柜面堵截电诈245起，涉及金额超1888万元提高防诈识诈意识 守好“钱袋子”记者 毛瑜琼 通讯员 刘杭明10月31日，记者从中国人民银行衢州市分行获悉，前三季度，我市银行机构柜面堵...……更多
2023-11-03 03:05:00钱袋子,钱袋,意识,银行,诈骗,工作人员
为落实数字化经营理念，推进新金融落地深耕，建行临沂分行加快人才培养，建立数据管理专员团队，使先锋数据人才、数据源系统数据采集管理人才、数据创新应用人才、自主用数人才分布在全行各机构。建行临沂分行以“...……更多
2023-12-29 22:10:00临沂,数据,建行,分行,功效,深度
...会，让每位走进建行的劳动者感受到浓浓的人情味。建行临沂分行积极贯彻总行相关要求，强化“劳动者港湾”运营管理，持续向公众提供优质、便捷的惠民服务，开展精彩纷呈的公益活动，普及金融知识，贡献金融力量。该行...……更多
2023-12-16 18:53:00为民,临沂,新华,建行,分行,港湾
...助新兴技术。采用先进的数据分析和人工智能技术，建行临沂分行解西支行可以实现对交易的实时监测，从而更迅速地发现潜在风险，保障客户和机构资金的安全。数字化时代下，银行在内控合规中需要更强调风险管理。建行临...……更多
2023-12-25 15:51:00临沂,建行,分行,支行,体系,金融
自 2023 年以来，临沂分行大力发展票据贴现业务，按照“稳规模、增客户、调结构、提贡献”要求，大力发展票据贴现业务。截至2023年末，贴现余额达32亿元，较年初新增 17.2亿元，实现利息收入0.18亿元，贴现新增客户26户，活...……更多
2024-01-08 15:51:00临沂,建行,票据,分行,全省,系统
鲁网3月29日讯近日，建行临沂分行营业部成功为临沂市某大型零售企业客户开立银行承兑汇票5000万元，再次展示了其对企业提供全方位、多渠道服务的深厚实力。此项业务的开展，不仅为企业提供了更为便捷的融资渠道，还进...……更多
2024-03-29 17:19:00临沂,承兑,汇票,建行,分行,银行
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
...变化，企业遇到了资金周转困难的问题。李先生来到建行临沂分行营业部进行咨询，银行的客户经理热情地接待了他，并详细了解了他的情况。为了帮助李先生解决资金问题，银行客户经理首先对他的企业进行了全面的评估分析...……更多
2024-04-04 21:02:00临沂,建行,分行,振兴,乡村,客户
鲁网3月23日讯为扎实做好消防安全工作，3月18日，建行临沂分行罗庄支行开展了消防应急演练活动，着力提升全行干部员工消防安全意识和火灾应急处置能力。本次演练灾情预设为员工插座突发火灾。随着警报声响起，负责组...……更多
2024-03-23 12:37:00罗庄,临沂,建行,演练,防线,分行
...率低等特点，能够满足借款企业的经营需求。近日，建行临沂分行营业部根据企业申请，结合企业的综合评估情况，成功为临沂市兰山区某中小企业发放“善担贷”流动资金贷款200万元，在短时间内帮助企业解决了资金周转问题...……更多
2024-03-30 16:21:00临沂,建行,分行,成功,企业,金融服务
...的需要，也是促进银行健康发展的重要保障。近日，建行临沂分行沂南支行开展以“防范利用虚拟货币进行洗钱犯罪”为主题的反洗钱宣传月活动，进一步增强公众反洗钱意识，助力营造良好的金融市场秩序。活动举办以来，该...……更多
2023-11-30 12:22:00沂南,临沂,建行,分行,源头,支行
近日，建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”，该客户正常前来网点取号办理业务，在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息，听到客户的需求并详细了解情况后，大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂,建行,分行,支行,多一点,损失
...，提高经营效益。为协助该企业解决这一痛点需求，建行临沂分行网金中心和支行积极与该企业对接沟通，上下协同，结合该企业特点和需求，在其现有系统基础上，依托建设银行智慧开放平台，运用金融科技手段，数字赋能创...……更多
2023-12-30 10:59:00临沂,建行,分行,智慧,数字,会员
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