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...近日，李先生拿着一张五万元的纸质存单及相关证件来到枣园农行，想要将这笔钱提前支取出来用于支付老伴的医疗费用，但在进行存单销户时李先生才意识到自己不记得密码了。办理业务的客服经理告诉李先生，这张存单是其...……更多
2024-09-22 23:30:00枣园,济南,支行,困境,真情,密码
寒冬时节，济南工行经二路支行用一份贴心的上门服务，为客户送去了温暖与关怀。服务不仅是工作的延续，更是一种真情的表达，这份真情打动了客户，也温暖了人心。近日，张女士来到济南工行经二路支行柜台办理查询及...……更多
2024-12-07 18:54:00经二路,济南,支行,真情,服务,经二路
近期，有一位中年大姐急急忙忙地跑进农行济南历下工业北路支行大厅，说是要代理家里老人补办一张社保卡，工作人员在询问大姐的情况后了解到，家里老人因身体原因（无意识），现居住在济南市历城区某护理机构，该客...……更多
2024-06-18 22:22:00历下,北路,济南,支行,真情,工业
近日，农行济南枣园支行成功阻止了一起电信诈骗事件，枣园农行员工在关键时刻阻止了一位打算转账给诈骗分子的年长客户，成功挽回了客户的经济损失。事情发生在周五下午，王大爷走进农行济南枣园支行，神情紧张，手...……更多
2024-12-15 23:54:00枣园,济南,支行,行动,金融,安全
近日，农行济南枣园支行接到了一通焦急的电话，客户李奶奶接到村里的通知要求开通社保卡的金融功能，以后高龄补贴要发放到这张卡里，但她本人由于年岁已高，行动不便无法前往农行网点办理社保卡金融功能的激活，听...……更多
2024-12-15 22:39:00枣园,济南,支行,服务,枣园,奶奶
近日，农业银行济南太平支行迎来了一位行动不便的特殊客户。大堂工作人员迅速行动，主动提供全程协助，让客户感受到了家一般的温暖。为确保客户便捷办理业务，大堂经理为客户开设了绿色通道，并提供了轮椅等器材，...……更多
2024-12-18 19:53:00太平,人心,济南,绿色通道,专业服务,支行
营业网点的大厅里，每天都在演绎着不同的故事，而其中那些充满关怀与帮助的情景，犹如秋日里的暖阳，温暖着每一个人的心。9月10日正是教师节，退休教师李先生被老伴搀着一块来网点办理取款业务。农行工作人员推出农...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,关爱,呵护,真情,老人
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
近期农行济南文苑支行收到了一位客户的求助，原来遇到了家里老人生病急需用钱，又忘记了存折密码而老人无法亲自到银行办理业务的困境。银行工作人员在了解情况后，立即上报为老人提供上门服务，当日网点两名工作人...……更多
2024-12-30 17:33:00济南,文苑,支行,需求,专业,老人
近日，农行济南历下科技城支行上演了一场与时间赛跑的“生命接力”，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，在危急时刻为客户排忧解难，传递了金融服务的温度与力量。紧急时刻，客户陷入困境。“我母亲突然...……更多
2025-02-17 17:43:00科技城,历下,济南,赛跑,支行,时间
...理业务的地方，更是传递温暖与关爱的桥梁。近日，农行济南商河银河路支行就用他们的实际行动，演绎了一出温情服务、关爱老人的感人故事。李大爷，一位年近八旬的老人，因突发疾病住进了医院。原本应该安心养病的他，...……更多
2024-03-31 10:50:00商河县,商河,心房,病房,支行,服务
在快节奏的现代生活中，老年客户群体如同一股温暖而坚定的力量，他们不仅是家庭的根，也是社会宝贵的财富。面对老年人在金融服务中可能遇到的种种不便，制锦市农行以实际行动诠释了“老吾老，以及人之老”的深刻内...……更多
2024-09-29 18:03:00之光,济南,支行,白发,岁月,金融
近日，农行济南枣园支行联合龙山街道共同开展“小小银行家，储蓄大梦想”儿童关怀活动，旨在传递温暖，呵护成长，助力儿童伴爱前行，筑梦未来！活动开始前，双方进行了深入的座谈交流。龙山街道管区书记王新华介绍...……更多
2024-06-18 22:23:00章丘,龙山,银行家,储蓄,街道,梦想
李可 报道 通讯员 孙思然菏泽农商银行东城支行积极履行社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百...……更多
2024-08-07 13:00:00东城,菏泽,农商,人心,上门服务,支行
10月24日，一个普通的周三，济南工行东山支行的电话铃声打破了一早的宁静。电话那头，一位中年女士焦急地诉说着家中的困境，向银行寻求帮助：家中老人因车祸住院，在急需缴纳医疗费用时发现存单丢失，如今老人躺在病...……更多
2024-12-07 18:20:00东山,济南,支行,责任,服务,东山
...，还是你们农行的服务最好！”这是一位老年客户为农行济南相公庄支行的工作人员发自内心的称赞。近日，一位老人因年岁已高，步履蹒跚地走到农行济南相公庄支行的门前，肩上还背着一个装着存折的包。网点员工见状，立...……更多
2024-12-15 22:41:00人心,相公,济南,支行,真情,帮助
...，一位满头白发且行动不便的客户走进郓城农商银行胜利支行营业大厅，“同志，你好，我想取这张存单的钱，密码不记得了。麻烦给我改个密码吧！”客户说完业务之后，运营主管接过存单和身份证一看，这张存单不是其本人...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...了钱了，这可咋办？”近日，一位客户来到农行郑州登封支行，急匆匆地询问道。农行郑州登封支行城关分理处大堂经理宋经理第一时间上前接待，原来这位客户的老父亲瘫痪在床，急需这笔钱用来缴纳医疗费用。但由于忘记银...……更多
2024-02-23 19:22:00登封,郑州,支行,小事,真情,客户
近日，农行济南相公庄支行的一次上门服务，温暖了客户的心，彰显了金融服务的人性化与贴心关怀。在相公庄社区，一位年迈的客户因行动不便，长期卧床，急需办理一项重要业务。然而，客户家人因工作繁忙无法陪同老人...……更多
2024-12-15 22:37:00相公,济南,支行,桥梁,真情,服务
近日，一位右臂打着石膏的客户来到农行济南药山支行办理业务。当这位客户踏入支行的一刻，大堂经理便敏锐地捕捉到了她的不便。她立即上前，用亲切的话语询问情况。了解客户需要办理的业务后，大堂经理迅速启动了特...……更多
2024-12-15 22:42:00药山,济南,支行,温情,真情,时刻
...，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上保管不善及存放时间过长，纸币已经出现发霉、破...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...”伴随着一声焦急的询问声，一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人，而是其卧病在床的妹妹，现在正在济南南部山区仲宫的某...……更多
2023-11-24 17:54:00民生银行,大观园,为民,办实事,济南,大观
...老”的服务意识，帮助老年客户解决实际困难，民生银行济南槐荫支行从细节做起，贴心服务，创新举措，推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务，多次利用移动设备上门为老年人提供服务...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...近日，临近下班时，客户邹女士情绪激动的来到中信银行济南花园路支行办理银行卡密码解锁业务，经查询，此卡非邹女士本人所有，无法办理密码解锁或重置业务，如需修改密码需本人持相关证件及银行卡到网点办理。听到这...……更多
2024-02-23 18:30:00中信银行,花园路,中信,人心,济南,支行
...一位老人一手拄着拐杖，一手举着存折，焦急地走进农行济南历下支行营业部大厅。工作人员赶忙上前迎接，搀扶老人坐下来并递上一杯温水。待老人平静下来后，工作人员开始帮助老人仔细查询账户明细。通过逐笔核对，并未...……更多
2024-12-20 17:53:00历下,营业部,为民,济南,心田,支行
...户服务体验。近日，一名客户来到建设银行聊城兴华西路支行求助，表示老人因年纪大行动不便是否可以提供上门服务更改银行账户密码，在了解到客户需求后，网点负责人高度重视，立马启动上门服务预案，由两名员工携带龙...……更多
2024-06-25 10:37:00聊城,华西,建设银行,为民,真情,人心
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
农行济南双山支行坚持“以人民为中心”的价值取向，持续深化服务质量，不断拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士，持续优化服务流程，创新服务方式，用实际行动让...……更多
2024-09-22 23:31:00双山,章丘,济南,支行,客户,服务
...成为银行的工作日常，为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日，一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来前台说提示密码已经锁定了，但是自...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
作为践行社会责任的国有大行，建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念，不断提升服务质量。在日常工作中，大观园支行尤其关注年老体弱、行动不便的特殊群体，努力优化服务流程，创新服务方式。近日，大观园...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
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