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...卡退卡纠纷,商家往往比较强硬或拖延,无论钱多钱少,消费者都不要怠于维护自己的合法权益。”胜诉喜悦的背后是消费者和律师的“不放弃”。“打官司耗时长,费钱费力,到最后还不一定能成功退钱”——这也让消费纠纷...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
...808899——浙江为进一步加强行业规范,保障广大体育健身消费者合法权益,促进体育健身行业持续健康发展,杭州市体育休闲行业协会在市市场监督管理局、市体育局指导牵头成立12315体育健身消费领域维权联络站(以下简称联...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...“良币驱逐劣币”方式,打造公平公正的市场秩序,保障消费者权益。同时,杭州市体育休闲行业协会在杭州市场监督管理局、市体育局指导牵头下,成立的12315体育健身消费领域维权联络站已正式上线。舒适堡几家门店的会员...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)浙江省嵊州市有着“中国厨具之都”之称,当地厨具产量占全国总产量的30%,集成灶产量更是占全国总产量的60%以上。记者11月8日获悉,近年来,为了打造放心消费环境,保障消费者合法权...……更多
...员现场核查、听取当事人陈述,综合考虑案件复杂性以及消费者远在外地的实际情况,该分局主动对接杭州市西湖区旅游法庭,依托“消费纠纷调解工作室”,组织经营者和消费者进行线上面对面沟通,最终促使双方达成和解,...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...行业,大家的关注度较高。不过对于食品安全问题,不少消费者表示,近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型,如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题,有消费者明确表示“需要媒体介入,...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
中国消费者报报道(记者桑雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消...……更多
银行卡“蒸发”9万多元 两地消保委跨省联动为消费者挽回损失
中国消费者报南京讯 长三角消费者权益保护联盟成立以来,充分发挥联动作用,积极协调解决消费纠纷,全方位保障消费者合法权益。近日,无锡市消保委聚焦老年消费投诉纠纷,通过跨省联动为消费者挽回损失。今年12月6日...……更多
有人刚充了1000元,多的充了1万多!杭州有明康汇门店卷款跑路?回应来了:负责到底
...的明康汇杨柳郡店在店门上贴出了一张《明康汇杨柳郡店消费者纠纷事件进展告知书》,这也意味着,明康汇对最近这起“加盟店老板卷款跑路”事件有了明确的态度:本着为顾客负责的态度,明康汇一定会为顾客先行垫资退款...……更多
本文转自:中国消费者报本报杭州讯(记者郑铁峰)近日,浙江省温州市鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解,消费者与商家达成和解。日前,温州市消费者朱先生在外卖平...……更多
本文转自:中国消费者报郑铁峰 刘浩 薛庆元 施本允 薛晶晶本报杭州讯(记者郑铁峰 刘浩薛庆元 施本允 薛晶晶)为深入贯彻落实习近平总书记关于长三角一体化发展的重要讲话精神,在消费者权益保护领域更好地坚持和发展...……更多
...在指定的银行监管账户,用于防范潜在的消费纠纷,满足消费者的部分退费需求。另一类由企业自主纳管,以乐刻为代表,主打“月付制”“无推销”为特点的按月支付预付消费模式。具备成熟有效的用户反馈投诉处置机制,及...……更多
...付不少于订单金额30%的赔偿款,这让小许无法接受。那么消费者权益受到损害可以找谁赔呢?杭州市消保委提醒:倒卖文艺演出票本身就是一种违法行为,《民法典》第153条规定:违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行...……更多
将传统投诉中消费者必填信息从14项减到1项杭州日报讯 前不久,长沙人李先生在杭州一家十足便利店买零食,在返程的高铁上他发现把相机落在店里了,他想打电话问问,可记不清这家店的位置。李先生尝试点开支付宝消费账...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,加快数字化改革,通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,推动网络消费纠纷高效化...……更多
杭州探索预付式消费新模式 消费者“钱袋子”再添新保障
...消费覆盖领域越来越广,“卷款跑路”“套路营销”等害消费者权益的现象时有发生,种种乱象成了让老百姓烦心的老大难问题。新规实施保障消费者权益据了解,预付式消费是指在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容...……更多
...费纠纷调解正在线上进行,通过在线调解平台,调解员与消费者、商家开展三方视频调解,双方当事人均现身电视大屏中,认真聆听调解员的分析研判。经协商,双方最终达成了一致意见,这起纠纷也得到了完美化解。“我们都...……更多
...响。随着技术的持续进步,无忧消费理念正逐步升级,为消费者带来更加便捷、高效和安全的消费新体验。打造数字监管平台,让预付无忧。时下,预付式消费广泛应用于教育培训、美容美发、洗车、餐饮等领域,发展势头强劲...……更多
17载蝉联幸福之城 连续四年领跑消费者满意度每日商报讯 汇德隆银隆百货、银泰百货庆春店、鸿光浪花、天猫超市直播间——昨天,2024年杭州市“3·15国际消费者权益日”系列活动启动仪式上,多家主体被评选为2023年度杭州十...……更多
...范意识。对此,杭州市消保委发布了消费提醒,提醒广大消费者注意——1、谨慎选择商家。在进行预付式消费前,要谨慎选择商家、理性消费,避免较大数额的充值办卡。同时选择资质齐全、信誉较好的经营者。2、签订购卡合...……更多
...依法加强对经营者及其经营行为的监督、管理,及时处理消费者的投诉、举报,查处侵害消费者权益的违法行为。涉及执法职责划转的,行业主管部门根据投诉举报处理结果,将违法案件移送对应的行政执法部门。预付式消费领...……更多
微拍堂的“真与假”:巨量投诉下屡屡退款难,还涉案众多被起诉
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务;2018年上线“消费者千万保障计划”,向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务,购买更安心”五...……更多
太平人寿积极行动,3·15金融消费者权益保护教育正当其时
...的田间,步履匆匆的城市街道,书声琅琅的校园……金融消费者权益保护,随着太平人的脚步,走进消费者心里。近日来,太平人寿以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题,全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣...……更多
少年剪烫发被索要4000元,网友:结局大快人心
...已立案调查。市场监管部门将依法依规严肃处理任何损害消费者权益的行为。同时,也提醒广大消费者在消费时提高警惕,注意查看服务项目的价格公示,如遇纠纷可拨打0571-12315。【此前报道】此前据华商报大风新闻报道知情...……更多
...使用。在销售时,他们会把手机拿到顾客面前,口头告知消费者不得撕下屏幕膜,以及专卖店单方保存的纸质验机单上也有手写的提示,对此莫先生表示并未听到提示。那么消费者权益受到损害可以找谁赔呢?根据《中华人民共...……更多
...10场以上,助推更多杭州特色消费品走入直播间。杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提出,直播既要让消费者有获得感,也要让消费者能够理性、科学地消费。“同时我们希望经营者能够承担主体责任,保障消费者的权...……更多
...却发现有异物,向商家投诉商家却找借口百般推脱,那么消费者权益受到损害如何维权呢?杭州市消保委提醒您:如果消费者买到腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添...……更多
...、以点带面,敦促经营者诚信自律、守法经营,同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期,本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗,违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月,杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
中国消费者报报道(记者郑铁峰)记者3月11日获悉,为深化“放心消费在浙江”行动,助力扩内需、稳增长,打造“消费环境最优省”,浙江省消费者权益保护委员会、省市场监管局将举办2024年“3•15”国际消费者权益日系列...……更多
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中新网香港5月4日电 (记者 魏华都)记者4日获悉,由中国香港排球总会主办、中国人寿保险(海外)股份有限公司冠名赞助的“中国人寿(海外)世界女排联赛香港2025”将于6月18日至22日在香港启德体育园体艺馆举行
2025-05-04 19:30:00
中新社广州5月4日电 (记者 蔡敏婕)“目前在阿里巴巴国际站(B2B跨境电商)询盘的欧洲采购商增多,此外还有不少来自土耳其以及东南亚地区的采购商
2025-05-04 20:00:00
灼灼青春仲,悠悠白日升。又是一年五四青年节,一个属于所有青年人的节日。回望五四运动的星火,一百多年来,变化的是时空,是面孔
2025-05-04 20:19:00
大善之举周贤良,仁心济世卫民中医
在我们的社会中,总有一些人以平凡的行动诠释着人性的光辉,他们用善良和担当书写着感人的故事。周贤良就是这样的典范,他始终践行着助人为乐
2025-05-04 20:27:00
六安市图书馆四天累计客流量近3万人次
大皖新闻讯 五一假期进入尾声,除了亲近自然山水外,许多六安人把图书馆当成了家。大皖新闻记者5月4日下午来到六安市图书馆
2025-05-04 20:16:00
虞美人广场安保员拾金不昧 大学生手机失而复得
胶东在线5月4日讯(通讯员 刘军宏 李顺)5月3日上午10时50分,虞美人广场安保员潘月东在巡查儿童乐园区域时,发现一部被遗落的苹果手机
2025-05-04 19:22:00
心心念念的“二次元”书店真来了!
你小时候是否有过这样的梦想有一家上千平方米的“二次元”书店里面满满当当全部是自己心仪的漫画书还有动漫周边可以随意挑选隔壁各种“二次元”活动层出不穷每天轮番播放爱看的动画片……如今这个梦想变成了现实日前
2025-05-04 20:00:00
在浙江大学医学院附属邵逸夫医院,有一群特殊的医护人员——他们白天在门诊、手术室、病房里忙碌,晚上拿起吉他、贝斯、鼓棒,在排练室里嘶吼朋克摇滚
2025-05-04 14:12:00
“我老公突发心梗,你们啥病呀?”“也是心梗,过节,给吓得不轻!”在浙江省人民医院心血管内科病房外,两位患者家属交谈着,嘀咕几句
2025-05-04 14:12:00
让无人认领的背包物归原主 帮外地游客寻找拿错的物品 西安公交轨道公安“五一”服务不缺位
“孩子放学着急赶车,到家才发现书包不见了,正急得团团转!”电话那头的张女士对民警说。4月30日晚,西安公交轨道公安局含元路站派出所市图书馆站警务室民警在站内南安检处巡逻时
2025-05-04 15:59:00
假期发生多起!这种活动,千万注意!
进入“五一”假期后北京已接连发生多起登山被困警情4名17岁高中生夜宿灵山1人发烧报警求助5月1日晚4名17岁的男高中生夜爬位于北京门头沟的灵山并露营山中其中一名学生因爬山出汗脱减衣物导致身体受凉5月2日凌晨该学生出现发烧
2025-05-04 17:00:00
故宫博物院、上海博物馆(人民广场馆)、三星堆博物馆、洛阳博物馆、景德镇中国陶瓷博物馆等多地博物馆的参观预约通道显示,5月4日
2025-05-04 17:08:00
央视网消息:在五四青年节到来之际,各级共青团组织开展“青春为中国式现代化挺膺担当”主题团日活动,引导广大团员和青年,在推进强国建设
2025-05-04 17:15:00
中新社马尼拉5月4日电 (记者 张兴龙)位于菲律宾首都马尼拉的尼诺伊·阿基诺机场一号航站楼4日上午发生汽车冲撞事故,导致2人死亡
2025-05-04 17:30:00
54岁男子点燃自驾摩托车欲寻衅滋事被控制 2人受伤
5月3日下午,“平安渝中”官方微博发布警情通报:5月3日12时20分许,一男子在渝中区陕西路一门市外点燃自驾摩托车,欲寻衅滋事
2025-05-04 17:35:00