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...卡退卡纠纷,商家往往比较强硬或拖延,无论钱多钱少,消费者都不要怠于维护自己的合法权益。”胜诉喜悦的背后是消费者和律师的“不放弃”。“打官司耗时长,费钱费力,到最后还不一定能成功退钱”——这也让消费纠纷...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
...808899——浙江为进一步加强行业规范,保障广大体育健身消费者合法权益,促进体育健身行业持续健康发展,杭州市体育休闲行业协会在市市场监督管理局、市体育局指导牵头成立12315体育健身消费领域维权联络站(以下简称联...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...“良币驱逐劣币”方式,打造公平公正的市场秩序,保障消费者权益。同时,杭州市体育休闲行业协会在杭州市场监督管理局、市体育局指导牵头下,成立的12315体育健身消费领域维权联络站已正式上线。舒适堡几家门店的会员...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)浙江省嵊州市有着“中国厨具之都”之称,当地厨具产量占全国总产量的30%,集成灶产量更是占全国总产量的60%以上。记者11月8日获悉,近年来,为了打造放心消费环境,保障消费者合法权...……更多
...员现场核查、听取当事人陈述,综合考虑案件复杂性以及消费者远在外地的实际情况,该分局主动对接杭州市西湖区旅游法庭,依托“消费纠纷调解工作室”,组织经营者和消费者进行线上面对面沟通,最终促使双方达成和解,...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...行业,大家的关注度较高。不过对于食品安全问题,不少消费者表示,近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型,如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题,有消费者明确表示“需要媒体介入,...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
中国消费者报报道(记者桑雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消...……更多
银行卡“蒸发”9万多元 两地消保委跨省联动为消费者挽回损失
中国消费者报南京讯 长三角消费者权益保护联盟成立以来,充分发挥联动作用,积极协调解决消费纠纷,全方位保障消费者合法权益。近日,无锡市消保委聚焦老年消费投诉纠纷,通过跨省联动为消费者挽回损失。今年12月6日...……更多
有人刚充了1000元,多的充了1万多!杭州有明康汇门店卷款跑路?回应来了:负责到底
...的明康汇杨柳郡店在店门上贴出了一张《明康汇杨柳郡店消费者纠纷事件进展告知书》,这也意味着,明康汇对最近这起“加盟店老板卷款跑路”事件有了明确的态度:本着为顾客负责的态度,明康汇一定会为顾客先行垫资退款...……更多
本文转自:中国消费者报郑铁峰 刘浩 薛庆元 施本允 薛晶晶本报杭州讯(记者郑铁峰 刘浩薛庆元 施本允 薛晶晶)为深入贯彻落实习近平总书记关于长三角一体化发展的重要讲话精神,在消费者权益保护领域更好地坚持和发展...……更多
本文转自:中国消费者报本报杭州讯(记者郑铁峰)近日,浙江省温州市鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解,消费者与商家达成和解。日前,温州市消费者朱先...……更多
...在指定的银行监管账户,用于防范潜在的消费纠纷,满足消费者的部分退费需求。另一类由企业自主纳管,以乐刻为代表,主打“月付制”“无推销”为特点的按月支付预付消费模式。具备成熟有效的用户反馈投诉处置机制,及...……更多
...付不少于订单金额30%的赔偿款,这让小许无法接受。那么消费者权益受到损害可以找谁赔呢?杭州市消保委提醒:倒卖文艺演出票本身就是一种违法行为,《民法典》第153条规定:违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行...……更多
将传统投诉中消费者必填信息从14项减到1项杭州日报讯 前不久,长沙人李先生在杭州一家十足便利店买零食,在返程的高铁上他发现把相机落在店里了,他想打电话问问,可记不清这家店的位置。李先生尝试点开支付宝消费账...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,加快数字化改革,通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,推动网络消费纠纷高效化...……更多
杭州探索预付式消费新模式 消费者“钱袋子”再添新保障
...消费覆盖领域越来越广,“卷款跑路”“套路营销”等害消费者权益的现象时有发生,种种乱象成了让老百姓烦心的老大难问题。新规实施保障消费者权益据了解,预付式消费是指在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容...……更多
...费纠纷调解正在线上进行,通过在线调解平台,调解员与消费者、商家开展三方视频调解,双方当事人均现身电视大屏中,认真聆听调解员的分析研判。经协商,双方最终达成了一致意见,这起纠纷也得到了完美化解。“我们都...……更多
...响。随着技术的持续进步,无忧消费理念正逐步升级,为消费者带来更加便捷、高效和安全的消费新体验。打造数字监管平台,让预付无忧。时下,预付式消费广泛应用于教育培训、美容美发、洗车、餐饮等领域,发展势头强劲...……更多
17载蝉联幸福之城 连续四年领跑消费者满意度每日商报讯 汇德隆银隆百货、银泰百货庆春店、鸿光浪花、天猫超市直播间——昨天,2024年杭州市“3·15国际消费者权益日”系列活动启动仪式上,多家主体被评选为2023年度杭州十...……更多
...范意识。对此,杭州市消保委发布了消费提醒,提醒广大消费者注意——1、谨慎选择商家。在进行预付式消费前,要谨慎选择商家、理性消费,避免较大数额的充值办卡。同时选择资质齐全、信誉较好的经营者。2、签订购卡合...……更多
...依法加强对经营者及其经营行为的监督、管理,及时处理消费者的投诉、举报,查处侵害消费者权益的违法行为。涉及执法职责划转的,行业主管部门根据投诉举报处理结果,将违法案件移送对应的行政执法部门。预付式消费领...……更多
太平人寿积极行动,3·15金融消费者权益保护教育正当其时
...的田间,步履匆匆的城市街道,书声琅琅的校园……金融消费者权益保护,随着太平人的脚步,走进消费者心里。近日来,太平人寿以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题,全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣...……更多
少年剪烫发被索要4000元,网友:结局大快人心
...已立案调查。市场监管部门将依法依规严肃处理任何损害消费者权益的行为。同时,也提醒广大消费者在消费时提高警惕,注意查看服务项目的价格公示,如遇纠纷可拨打0571-12315。【此前报道】此前据华商报大风新闻报道知情...……更多
微拍堂的“真与假”:巨量投诉下屡屡退款难,还涉案众多被起诉
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务;2018年上线“消费者千万保障计划”,向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务,购买更安心”五...……更多
...使用。在销售时,他们会把手机拿到顾客面前,口头告知消费者不得撕下屏幕膜,以及专卖店单方保存的纸质验机单上也有手写的提示,对此莫先生表示并未听到提示。那么消费者权益受到损害可以找谁赔呢?根据《中华人民共...……更多
...10场以上,助推更多杭州特色消费品走入直播间。杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提出,直播既要让消费者有获得感,也要让消费者能够理性、科学地消费。“同时我们希望经营者能够承担主体责任,保障消费者的权...……更多
...却发现有异物,向商家投诉商家却找借口百般推脱,那么消费者权益受到损害如何维权呢?杭州市消保委提醒您:如果消费者买到腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添...……更多
...、以点带面,敦促经营者诚信自律、守法经营,同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期,本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗,违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月,杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
中国消费者报报道(记者郑铁峰)记者3月11日获悉,为深化“放心消费在浙江”行动,助力扩内需、稳增长,打造“消费环境最优省”,浙江省消费者权益保护委员会、省市场监管局将举办2024年“3•15”国际消费者权益日系列...……更多
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“打起手鼓唱起歌”首届中国新疆民间艺术季展示丰硕文化成果
新疆网讯(记者 李卫疆 薛玲)“很荣幸我们的作品被选为优秀节目,通过这次活动,我们希望能够走上更大的舞台……”12月15日
2024-12-16 19:10:00
山东泰安新泰市政府网站消息,新泰市联合调查组12月16日发布情况通报:关于网传一女孩被性侵事,新泰市第一时间成立由公安
2024-12-16 19:39:00
湖北武汉江汉区应急管理局发布情况通报:12月16日中午12时41分,湖北武汉花楼水塔街道交通路社区一处居民楼发生火灾,13时30分明火熄灭
2024-12-16 20:00:00
为满足广大游客往返市区和温泉景区的出行需求,大庆市交投公共汽车有限公司,特别设计了一条鹤鸣湖雪地温泉文旅专线。这条公交专线
2024-12-16 20:01:00
极目新闻记者 刘琴12月16日,来自江西省吉安市吉水县水南镇的一位村民向极目新闻报料(报料邮箱:jimu1701@163
2024-12-16 20:04:00
迎接澳门回归25周年,粤港澳艺术家联袂推出书画展
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 林洁)12月15日,“齐心助力‘百千万’ 携手共绘中国梦”——第四届“美好大湾区
2024-12-16 20:04:00
《潮起河之南》首发式在郑州大学举行
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 潘志贤 见习记者 李梓昂)“文学的原创力——《潮起河之南》首发式暨河南思客第十届年会”12月15日在郑州大学举行
2024-12-16 20:04:00
大皖新闻讯 12月16日,大皖新闻记者从亳州警方获悉,亳州一网民为销售烟花爆竹,在社交平台发布多条视频吸睛,亳州公安顺藤摸瓜将非法经营
2024-12-16 20:06:00
阜南县为身边好人送奖上门 号召大家向身边好人学习
大皖新闻讯 12月16日,阜南县委宣传部(县文明办)举行“敲锣打鼓送荣誉”好人颁奖活动,为近期评选的“阜南好人”送奖上门
2024-12-16 20:07:00
司机张某驾驶仓栅货车在高速公路行驶时,车辆发生故障,但他没有摆放警示牌,只捡了根树枝放在车后,而驾驶厢式货车王某精力不集中
2024-12-16 20:10:00
【贵州山居冬游记】来贵州你逛gai了吗,快来这些集市感受冬日里的城市烟火气
冬日的冷冽不能阻挡贵州人对赶集的热情,即使不是什么特别的节日,他们也会带着家人、孩子出来转转,感受属于这个城市的烟火气息,现在就让我们一起来看看贵州都有哪些有趣的集市吧。文案:王
2024-12-16 20:21:00
贵金高速货车侧翻 一路三方紧急救援挽损护安
本文转自:人民网-贵州频道12月16日中午,一辆满载柑橘的轻型货车在贵金高速上突发侧翻事故。事发后,贵州省交通运输综合行政执法一支队五大队迅速联合贵金高速一路三方展开紧急救援行动
2024-12-16 20:22:00
稳步回升!一图速览前11月主要经济数据
资料来源:国家统计局【编辑:惠小东】
2024-12-16 20:26:00
就在12月13日,今年国内大批量进口的首船智利车厘子运抵广州南沙港。这批重量超万吨、不远万里来到广东的智利车厘子,不仅刷新了国内海运车厘子单批次到港量之最
2024-12-16 20:26:00
据大风新闻报道,近日,因为存在“双火源”安全隐患,河北邢台新河县一村民家的柴火灶被燃气公司贴上封条,这一做法,在网络上也掀起了不小的波澜
2024-12-16 20:34:00