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机票退改签服务再度迎来创新。6月24日,东航推出长三角“区域通”服务。与以往国内航司推出的客票退改优化规则不同,该服务的机票“用新退旧”机制是民航业内首次推出,实现了特定区域内起飞前4小时可更改行程、原票...……更多
上海爷叔买机票选错日期,实付6000多元退款仅269元
机票免费退票难,自愿退票费用贵成为了困扰不少旅客的难题。近日,上海的龚先生就遇到了一件糟心事。龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚,价值6338元(含税)的机票。然而,在付款1分钟后,龚先生再...……更多
...)。(三)新增票价波动的退票规则如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。(四)新增非连续客票的非自愿退改规则对于分开购买的客票,...……更多
买贵可退!两航司今起扩大免费退改范围,如何购票最实惠?
...原客票免费办理退票;东航则强调,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。此外,南航将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场...……更多
...,上海的龚先生在东航App上购买了一张价值6338元(含税)的机票。在付款1分钟后,龚先生发现自己买错了日期,立即选择“退订”,没想到收到的退款金额仅有269元。不少旅客都有过类似经历:下单几分钟后退飞机票,只能退回...……更多
机票买贵可退?三大航打响抢客战
...。作为国内年客运量最大的航空公司,南航此次大幅调整机票退改规则,有利于刺激旅客出行决策。1月5日,三大航之一的东方航空也跟进了调整客票退改规则;中国国际航空则宣布赠送两张无理由退票券。(图/微信公众号截图...……更多
【宅男财经|律师面对面】近日,男子在东航App买机票错选日期,实付6000多元退款仅269元的事件引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步...……更多
...原客票免费办理退票;东航则强调,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。此外,南航将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场...……更多
买错机票支付高额退票费合理吗?
本文转自:西宁晚报近日,一则消费者在东航App买机票错选日期,实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步...……更多
航司扩大免费退改范围,“一定条件”成隐藏规则,非碰壁不可知
...通过12306APP购买了两张南方航空(下称“南航”)承运的机票,该航班将于3月30日21时35分从深圳起飞,3月31日凌晨1时25分抵达沈阳,是跨天航班。梁女士告诉红星资本局,在下单后,她意识到自己选错了时间,她本应购买3月31日...……更多
知情人士:国航厦航有望跟进调整客票退改规则,民营航司仍在研究
...、东航均新增票价波动的退票规则,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。此外,还进一步扩大误操作免费退改范围。其中南航称,针对购...……更多
多家航司近期推出退改新规,乘客退改收取高额费用
...国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南航为例,在黑猫投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费,一些具有最终解释权的“公司规...……更多
苏州有了“始发航班”!东航升级空巴联运,服务长三角一体化
...是东航日前在小程序上升级的“空巴联运2.0”,这不仅为长三角地区旅客的航空出行提供更多便利和实惠,也更好地服务长三角地区的高水平对外开放。中共中央、国务院印发的《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》指出,要...……更多
...航空公司推新规,扩大客票免费退改范围既然买贵可退,机票退改为何很难栗思本报记者 栗思2024年开年,南方航空、东方航空、中国国际航空接连调整了机票退改规则,其中,扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,对...……更多
男子花6000多元买的机票几分钟后退订只到账269元?东航回应!“高额退票费”何时休?
...App上花费6338元(含税),购买了一张从上海飞往澳大利亚的机票。6分钟后,他发现买错了日期,马上点击“退订”。没想到,系统竟要扣除税费和手续费共计6069元,只退款269元。此事引发网友热议。六千多元的机票付款几分钟后...……更多
春运机票怎么买才更划算?
本文转自:成都日报航司执行客票退改新规春运机票怎么买才更划算?最近几日,国航、东航、南航等多家航司相继公布了客票退改新规。1月10日,记者从去哪儿获悉,该平台目前已接到各航司执行政策新规的通知。据悉,执...……更多
机票为什么要收取退改签费用?是否合理?专家解读
...客选择乘坐飞机出行。而近期就有部分旅客表示,购买了机票后,想要免费退改签十分困难。那么机票为什么要收取退改签费用呢?又是按照什么标准来收取?合理吗?中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江:消...……更多
本文转自:扬子晚报近日,三大航空巨头齐出新规,机票买贵可免费退了。南航和东航的退改规则中,“票价降低允许退改票”,国航则宣布:赠送两张无理由退票。 (1月9日南方都市报)长期以来,机票退票贵、退票难问题...……更多
航空公司今起下调机票退改费 换机型也可免费退 【航空公司今起下调机票退改费 换机型也可免费退】财联社1月10日电,南航、东航相继发布航司客票退改新规,对机票退改费用和退改范围等进行大范围调整,自1月10日开始实...……更多
东航发布长三角“区域通”服务 满足旅客暑运出行需求
...行需求。记者了解到,在2024年暑运来临之际,东航发布长三角“区域通”服务,即日起符合条件的东航及旗下上海航空实际承运的旅客,如果飞往上海、江苏、浙江、安徽四省市全部民航机场,或者从上述四省市机场出发,因...……更多
东航空铁联运换乘服务中心正式启用!
...托运手续。“下高铁就能办理值机和托运行李”的模式为长三角地区各大城市至上海虹桥枢纽的“国内铁路段”与上海始发“国内、国际航空段”双向衔接的空铁联程运输带来便利,也激发出新的动能为了推广这项新服务,东航...……更多
东航首推长三角区域通:东航4省市所有机场起飞前4小时免费退改
...航空今日向媒体表示,在2024年暑运来临之际,东航发布长三角“区域通”服务。即日起符合条件的东航及旗下上海航空实际承运的旅客,如果飞往上海、江苏、浙江、安徽四省市全部民航机场。或者从上述四省市机场出发,因...……更多
...、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。东航的机票免费退改范围还多了一条“航班变动导致的航程改变”。新版规则中,南航国内客票自愿退改标准(适用除北京大兴机场、成都天府机场以外其他市场)大幅降低。自...……更多
...转自:人民法院报航班起飞前30天之外的免费退改规定、机票买贵可免费退票、放宽因病旅客退改规则……近日,南航、东航等航空公司相继发布公告,航司客票的退改新规正式生效。旅客退改签票,是单方面违约,的确有可能...……更多
东方航空参与“五五购物节”,吸引全球游客乐游上海
...人”,助力上海“国际航运中心”建设上海是国内尤其是长三角游客输送出境的中转中心,也是全球的“大码头”。上海如何进一步建设“国际航运中心”?对此,东航正打造“航空运输超级承运人”,以促进“航空+旅游”深...……更多
民航局回复人民网网友:优化机票退改签规则 稳步推进行程单电子化
...司退改签手续费标准、统一民航飞机手提行李标准、民航机票行程单改成在线报销凭证等与民航业紧密相关的问题。“在旅客购买机票过程中,建议航空公司要清楚告知旅客退改签收费标准。”“建议航空公司明确行李运输具体...……更多
民航局发文规范春运机票价格:避免频繁调价、价格大幅波动
今年春运假期国内机票量价齐升,民航局出手加强票价管理。春运大军已启程,未来40天里将有90亿人次跨区域流动,再创历史新高。对于不少民众而言,买票是回家过年的第一步,但如何买到价位合适的机票并不容易。近日,...……更多
“空铁联运”嵌入上海虹桥枢纽
...办理航班值机和行李托运。这一“空铁联运”服务将加强长三角地区与上海虹桥枢纽的空铁双向衔接和国内国际内外衔接。“东航空铁联运换乘服务中心”由东航联合国铁集团上海局、上海市交通委、上海机场等单位共同设立。...……更多
史上最忙“五一”临近,机票价格竟然临时跳水?
...“五一”假期临近,浦东国际机场口岸出现客流高峰。 长三角铁路:5月1日单日旅客发送或将创纪录4月24日,中国铁路上海局集团有限公司(下简称上海局集团)发布长三角铁路2024年五一假期运输方案,此次假期运输期限自4月...……更多
3•15在行动|我的返程机票为啥就失效了?
...2023年8月19日,她花费5922元购买了法兰克福至上海的往返机票(客票号:999—2435808482),航班号分别为CA936(当地时间2023年12月21日起飞)和CA935(当地时间2024年01月20日起飞)。2023年11月底,陈先生的父亲突然去世,远在异国他...……更多
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