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优化消费环境出新招 发布厂商一体无理由退货服务规范
...、市消保委等单位联合出台《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》(以下简称《服务规范》),探索建立厂商一体化无理由退货管理机制,打造“安全购”“放心购”“无忧购”的消费环境。“厂商一体化退换货服务能极大地...……更多
无锡探索“厂商一体化无理由退货”,消费者可直接向厂家退货
...、市消保委等单位联合出台《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》,探索建立生产与流通同步的“厂商一体化无理由退货”规范机制。该机制为消费者带来了更大范围上的退换货便利。比如,门店没有合适尺寸的商品,消费者...……更多
...“无理由退货”升级版——《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》,消费者除了“哪里买哪里退”,还可以直接向生产厂家退换。纳入首批试点的有海澜之家、梦燕、小天鹅、阿里斯顿等20家企业。“7天无理由退换货时间延长...……更多
...易的,应当不高于本次价格比较前最后一次交易价格。与厂商建议零售价进行价格比较的,应当明确标示被比较价格为厂商建议零售价。厂商建议零售价发生变动时,应当立即更新。经营者开展促销活动时折价、减价的,计算基...……更多
...一门店一承诺、一企业一承诺”,推动红木等行业实行“厂商无理由退货承诺”。金华经济技术开发区为营造安全有序的电动自行(摩托)车市场经营环境,创建了首条电动自行车放心消费一条街,包含10余家各类品牌的电动自...……更多
...业倡议;联合嘉兴市发布线下无理由退货承诺,推动厂商一体化无理由退货、示范商圈无忧退货、长三角示范区异地异店无理由退货等。“3•15”期间,浙江省将专设消费咨询投诉热线,邀请专家、律师等在线接听消费者投诉,...……更多
您的消费,我们来守护
...惑,并根据情况提供相应的法律援助。 推动建立联盟内一体化消费维权工作机制和资源共享机制,充分发挥联盟作用,助推黄河流域高质量发展。率先探索从区域消费协同走向共同体制度创新,打通消费渠道、加强消费共享,...……更多
经营主体总量年均增速8% 长三角市场监管一体化发展体系加快构建
...入有速度。目前,长三角地区已实现市场准入登记标准、服务规范、信息共享、创新步调的“四个统一”,经营主体身份在线“一次验证、全网通用”和电子营业执照可共享复用。长三角地区企业开办时限提速至平均0.85天,达...……更多
双线并行!国际消费者权益日活动圆满落地 “食安直通车”顺利完播
...是加强消费维权区域合作。签订成渝、成德眉资消费维权一体化合作协议,加强区域消费维权合作,重点围绕消费热点、难点及社会关切,联合开展消费调查、消费体验,共同发布调查报告、消费警示提示等。三是建立一流维权...……更多
...成企业履行主体责任、行业自律、社会监督、部门协作为一体的消费维权共治新格局。同时,承德的消费环境更加优化,开展了放心消费示范单位创建活动,共创示范单位902家,大力推进线下无理由退货承诺;234家商超做出线下...……更多
...府监管、行业自律、企业自治、社会监督、消费者参与为一体的消费环境建设共治格局;积极推进重点行业、重点领域放心消费创建活动,在实现“两个突出”(突出本地产业,突出区域特色)、“两个延伸”(商贸流通领域向...……更多
...府监管、行业自律、企业自治、社会监督、消费者参与为一体的消费环境建设共治格局。推进重点行业、重点领域放心消费创建活动,由商贸流通领域向其他服务领域拓展,由城市向城镇乡村拓展。线下无理由退货扩面。在实现...……更多
废旧手机如何处理?
...,这无疑加大了资源回收的难度。为了解决这一问题,手机厂商及二手交易平台纷纷推出手机回收服务,并承诺通过规范化流程和技术来保护个人信息。其中,转转APP作为行业领军企业,在二手手机回收处理方面取得了显著成果。转转A...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...化专业技术力量,构建起行政调解、人民调解、司法调解一体化运作的多元化解纠纷机制,在实现高效化解消费纠纷、保护消费者权益的同时,进一步加强消费环境建设,提升消费者满意度、提振消费信心。 工作人员介绍,该...……更多
...局作为国务院消费者权益保护牵头部门,将会同有关部门一体推进“一法一条例”落实,全力打造“放心消费在中国”的美好蓝图,努力让诚信成为市场底色,让公平成为消费基石,让造福百姓的制度落地见效。 ……更多
游戏乱象调查:防沉迷为何仍失防?
...人逃避防沉迷措施的游戏天堂。所谓“渠道服”,即游戏厂商为实现游戏推广,与手机厂商或平台合作运营推广的定制版本,其游戏收益由游戏厂商与手机厂商或平台按比例分成。尽管在游戏内容方面没有差别,但渠道服登录的...……更多
...协作、行业自治、经营者自律、社会监督、消费者参与于一体的消费环境协同共治格局,致力打造“放心消费”示范城市品牌。三是全面改善消费环境。定期发布投诉举报统计报告分析和消费警示提示,广泛倡导绿色消费、文明...……更多
三亚市市场监督管理局天涯分局“六个一”首批“放心消费在海南”示范企业揭牌
...六个一”示范单位,重点培塑一店、一街、一市、一场、一体、一区六家企业,落实主体责任,发挥示范引领作用,形成一批可复制、可推广的具有天涯特色的成功经验。三亚湾龙兴海鲜广场维权服务站。记者 符彩云 摄与此同...……更多
...019)》和全国消协组织首个服务类团体标准《房地产经纪服务规范》。2020年,举办“凝聚你我力量,规范在线教育”研讨会,制发《K12在线教育服务与评价》团体标准。举办“凝聚你我力量,让居住消费更温暖”研讨会,联合...……更多
...自:北京日报“无事不扰”又“无处不在”海淀“6+4”一体化监管给企业减负本报记者 张楠艺培机构资金监管账户开立全覆盖,存款金额居全市第一;直播带货接诉即办诉求量“万单占比率”由2023年1月的4.8%降至12月的0.78%…...……更多
...县司法局联合探索人民调解、行政调解、司法调解‘三位一体’消费纠纷联动化解工作机制,从源头化解各种消费纠纷。目前调解成功率为98%。”该站负责人耿瑞忠说。指着一面锦旗,全省最美消费维权人荣誉获得者、“和为贵...……更多
...直播的健康有序发展?12月4日,南京都市圈放心消费创建一体化工作推进会暨南京都市圈放心消费直播间创建启动仪式举行。会上,南京都市圈“8+2”成员城市市场监管部门联合发布《南京都市圈放心消费直播间创建活动规范指...……更多
...费单位24万余家,“满意消费长三角”获评第二批长三角一体化最佳实践案例,获得全国市场监管12315消费维权技能大比武决赛第一名,“放心贷”、数字化转型等做法受到广泛关注和肯定,全省消费者满意度首次突破90。高位推...……更多
织密消费者权益“保护网”
...培育创建放心消费示范单位、倡导线下实体店购物七日无理由退货承诺、开展专项整治、组织行政约谈、建立消费维权服务站……近年来,市市场监督管理局聚焦消费者权益保护,坚持“实”字当头、“干”字为先,打出“组合...……更多
...店无理由退货省级地方标准——《线下实体店无理由退货服务规范》。截至2023年底,江苏全省参加线下实体店无理由退货承诺活动商户达22.6万余家,累计退货223.8万余件,退款金额7.1亿余元。【小额先行赔付 免除购物“后顾之...……更多
次第花开唤春回
...,累计达34家,较前年增长42%。 为构建消费环境“五位一体”共治格局,市场监管部门加强联动协作,聚焦消费者反映的突出问题,加强老年人、婴幼儿、中小学生等消费领域监管维权工作,依法打击、有效治理制售假冒伪劣...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...消费全域创建。指导银座商城等大型企业,推广“30天无理由退换”“8分钟无障碍办结”等服务,简化退货流程,提高退货效率,提升消费者购物体验。在宽厚里、泉城路、芙蓉街等商业街区,组建消费维权联盟,发布红黑榜,...……更多
...线下。之后,再从流通环节追溯至生产环节,实现“厂商一体化无理由退货”。这在全省也是一项创举,策略上还是坚持先放“鲇鱼”。嘉兴选择在海宁率先试点全省“厂商一体化无理由退货”,海宁则挑选了火星人厨具、安正...……更多
...更多选择。苏州市27家获市级以上质量奖企业推行“厂商一体化”无理由退货,覆盖全国3万余家线下零售门店。推出轨道交通“无理由退票”,开展民宿、农家乐“无理由退订”。全市61家3A级以上景区所属2300多家商户推出文旅...……更多
...,认定市级放心满意消费示范单位6家。大力推动线下无理由退货承诺单位增量扩容。该局结合日常监管和服务,向商家宣传推广无理由退货理念,指导无理由退货单位、街区、景区、商圈、市场在显著位置、门户网站等平台,...……更多
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