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“非常感谢你们的微笑服务，真的太暖心了。”近日，在建行烟台辛庄街支行的营业大堂内，一位聋哑客户一笔一画在纸条上写下这句话，向该行员工表达自己的谢意。事情要追溯至7月23日，当天下午，一位客户来到网点办理...……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
...获赠客户送来的锦旗，上面用金色的大字写着“保税支行服务好，服务快捷暖人心”的字样，以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉，赠送锦旗的魏先生来到该行办理业务，客户反映自己家老人银行卡丢失了，此卡...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
...的意义——为城市中的每位劳动者提供一个温馨、便捷的服务空间。温馨服务，一解疲惫无论是烈日下的快递员，还是风雨中的外卖骑手，“劳动者港湾”总是第一时间准备好清凉的饮用水，让他们在短暂的休息中解渴降温。Wi-...……更多
2024-08-19 10:20:00莱芜,避风港,建行,劳动者,支行,港湾
...、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。服务百姓无小事。...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
...年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员告知柜外清所显示的内容。在大堂经理有其他客户时，无法...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
服务是银行立足基石，是银行发展根本。优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。不仅要做到以客户为中心，更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户，都会感受到每一位工作人员的朝气和...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
为提升对老年客户的服务质量，打造贴合老年人需要的“适老”金融服务，优化服务设施，建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
...的客户在电话中表达了对全体网点工作人员的感谢。厅堂服务无小事，为民情怀暖人心。该网点在救助过程中的沉着冷静和迅速反应，得到了现场其它客户的一致肯定，称赞建行“有温度的服务”。一直以来，建行南京分行高度...……更多
2024-04-19 17:48:00平安,南京,建行,分行,救援,客户
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
为深入切实维护金融消费者合法权益，民生银行济南明湖支行开展2023 年普及金融知识万里行活动，通过“线上十线下”模式，开展系列宣讲，形成多角度、多渠道的矩阵式宣传效应，持续推进金融知识普及和教育工作，提升金...……更多
2023-11-28 17:07:00明湖,民生银行,金融,济南,金融服务,支行
...有大行，建行威海黎明小区支行持续践行“金融为民， 服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士， 持续优化服务流程，创新服务方式...……更多
2024-09-25 16:14:00民忧,威海,服务,上门服务,建行,优质服务
...体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识，竭力提升网点服务水平。提高思想...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...钱我以为存不了了，抱着试试看的心态来的，没想到你们服务真是太周到了，帮我解决了心里的一块石头，太谢谢你们了。”清点零钱虽然是小事情，但是服务不分大小。帮助客户解决实际问题，是每一位银行从业人员应尽的工...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
...路支行、丰富路社区支行等多家网点设置户外工作者爱心服务点，除了可以让户外劳动者们喝杯水、歇歇脚，还准备了风油精、纳凉扇和常用药品，并且可以提供饭菜冷藏和加热服务，在高温天给他们送去一丝清凉。当天下午，...……更多
2024-06-16 08:41:00凉意,劳动者,网点,高温,劳动,银行
...人进行了兑换。老人再三表示对我行工作人员热情周到的服务态度十分满意，感谢大堂经理对她的特殊照顾，称赞建行的服务就是好。营业室始终坚持“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，坚持为客户“解难题，办好事...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
打造适老化服务网点，解决老年人金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
...立办卡的难度大，具有很大的不便利性。因此，为更好的服务周边企业，提高农民工金融便利性，该行特组织成立“外出办卡小分队”，携带银行移动设备—龙易行，前往农民工施工场所为农民工集中办理工资卡。在施工团队管...……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
“你们的服务真是太周到了，还专门陪我跑了一趟，实在太感谢你们了！”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上，始终如一”的服务理念，贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位步履蹒跚的九旬老人走进了...……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
...龄化已经成为全社会关注的热点和焦点。虽然银行智能化服务水平的显著提升给客户提供了诸多便利，但是也给部分老年客户带来了一些困难。不会操作手机银行app、看不懂自助设备的操作界面、难以辨别设备提示信息等原因使...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
...建行济宁古槐路支行积极践行社会责任，利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷，更用真诚、热情的服务态度，为老年客户带来温暖。近日临近下班，老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水，但并不确定金额与...……更多
2024-06-26 17:51:00济宁,古槐,人心,服务,建行,支行
...一步提升网点综合竞争力，坚持贯彻“以客户为中心”的服务理念，使客户产生舒适感、安全感，切实提升客户满意度，建行东营东营港支行多措并举，全面提高服务水平，提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会议，通过...……更多
2024-08-05 15:56:00东营,营业室,建行,支行,营业,质量
一直以来，建行莱芜铁铜沟支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一位行动不便的老人来到网点办理业务。今年已经78岁高龄，走路需要依靠拐杖。由于身体不便，经常需要到银...……更多
2024-04-12 17:08:00莱芜,建行,劳动者,支行,港湾,劳动
为进一步深化银行业文明规范服务管理体系建设，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，关爱、服务老年人的金融需求，提升老年人金融服务获得感和满意度，建行东营锦华支行始终坚持“为您服务，让您满意”的服务理念，多措...……更多
2024-06-07 16:33:00锦华,东营,建行,满意度,支行,网点
本文转自：衡水日报建行衡水景县支行服务平凡劳动者 小小港湾暖人心本报讯（田泽广)日前，在建行衡水景县支行发生了这样一件暖心事：连续清雪作业的环卫工人张大姐在大堂经理的一再邀请下，来到“劳动者港湾”歇歇脚...……更多
2023-12-27 09:25:00人心,劳动者,港湾,劳动,服务,景县
...确实无法来网点办理激活业务的，网点可以安排人员上门服务。听完网点人员的解释后，女士告知今天刚好带着母亲到医院复查，路过网点，想着正好可以顺便把存单补出来，但是母亲腿脚不便，坐在车上实在无法下车行动。了...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...行烟台辛庄街支行依托劳动者港湾开展了一系列惠民便民服务活动，以实际行动关爱户外劳动者，传递金融为民的温暖。为确保劳动者港湾发挥最大效用，网点配备了饮水机、微波炉、急救箱等设施，并提供手机充电、WiFi 等服...……更多
2024-08-26 14:49:00辛庄,烟台,建行,便民服务,支行,网点
...极践行社会主义核心价值观，并持续秉承以客户为中心的服务理念，为群众提供更加贴心、更加优质的金融服务! ……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
...建设银行贵港分行大力实施“百千标杆 匠心传承”优质服务工程，从环境优、形象佳、服务优、效率高等6个方面发力，稳步提高网点服务质量和水平，持续提升人民群众金融服务获得感。优化环境立形象。该分行持续推进网点...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
...运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券的储备，确保活动...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
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