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...馨祥和的氛围。春运期间，江西、福建各车站为提升旅客服务质量，南昌、景德镇、福州、厦门等车站进一步优化站内服务举措，在车站服务台、综合服务中心配备退热贴、消炎药、感冒药品等应急医用品，以备旅客不时之需。...……更多
2023-01-07 22:08:00保障工作,运输,保障,工作,旅客,南昌
本文转自：福州日报机场工作人员为旅客提供引导服务。本报记者 宋亦敏摄本报讯（记者 宋亦敏）13日，福州长乐国际机场单日旅客吞吐量达51957人次，创1997年机场通航以来的最高纪录。“在航班旅客创新高的同时，我们多措...……更多
2024-02-15 02:03:00单日,福州,客流,新高,机场,历史
...王女士则表示：在外帮助老人是应该的，看到你们高铁的服务如此贴心，以后老人们出门就更加放心有保障了！（图片由通讯员提供） ……更多
2024-07-30 10:48:00返乡,轮椅,旅客,列车,全程,工作人员
...客提供购票指导、搬运行李、路线指引、爱心帮扶等志愿服务。威海交通场站是威海城市形象的一个重要窗口。为了有效缓解客流高峰压力，自2023年年初开始，威海交通场站公司常态化开展志愿服务行动，按照自觉、自愿原则...……更多
2024-05-06 15:00:00威海,威海,旅客,伟伟,志愿者,场站
...“南铁”）将实行新的列车运行图，以提升铁路客货运输服务品质和效率。铁路部门温馨提示，新运行图列车车票6月1日起陆续发售，旅客朋友可通过铁路12306、95306平台或各大火车站公告，及时获取列车开行信息和服务资讯。南...……更多
2024-06-01 07:36:00运行图,列车,运行,福州,列车,旅客
...，车站启动大客流应急预案，成立党员突击队，开展志愿服务，保障重点旅客出行安全。春运期间，上饶站客运班组长王阳主动加入党员突击队，利用休班时间来车站进站口组织旅客有序进站，在检票口、电梯口、地道口、换乘...……更多
2023-02-02 10:46:00高铁,上饶,旅客,出行,重点,旅客
...，落实站台“四排两清”制度，做好重点旅客一对一帮扶服务，并协调公交部门延长公交线路运营时间，为旅客出行打通“最后一公里”。今年是宫郡遥在岗位上度过的第9个春节。“虽然春运时工作难度高、强度大，但是看到...……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
本文转自：人民铁道报汉口站“心连心”服务台为旅客倾情服务。宋伟卿 摄王 强 宋伟卿 邱 晟1月14日，作为中国铁路武汉局集团有限公司春运主战场的汉口站笼罩在一片细雨之中。站外北风吹过，寒气逼人，汉口站内却温暖如...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...。旅客在铁路上海虹桥站上车。中新网记者 殷立勤 摄为服务旅客安全快捷出行，“五一”小长假期间，中国铁路上海局集团有限公司优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善站车安全、引导、服务标识，优化旅客进出站...……更多
2024-05-01 11:48:00长三角,客流,最高峰,旅客,长假,铁路
大皖新闻讯 “现在列车的服务真好，跟家人一样细心周到。真心感谢你们，好人一生平安！”2月21日，T3089次列车终到广州东站，站台上腿脚不便的谢女士面对列车工作人员，鞠躬致谢。2月20日，由合肥客运段北京二队担当的...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...们手中的“春晖”换乘卡片是珠海站今年春运推出的温情服务。“春晖”党员示范岗是该站党内服务品牌，寓意着车站服务如春日里的阳光般温暖旅客的旅途。作为粤港澳大湾区的口岸车站，珠海站有很多外来务工旅客，特别今...……更多
2023-01-19 15:46:00春晖,旅客,珠海,换乘,珠海站,女士
...，安放好行李后，告知安全重点事项，并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入厕，重点照顾。第二天，列车长贾子年提前在老人车厢铺位等候，和列车员一人抱着老人另一人推着轮椅，安全地帮助老人下车，...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...佳节。今年春节，福州航空优化运力航线结构、坚持真情服务，同时做好疫情防控工作，确保春运期间安全、平稳运行，多措并举为旅客提供温馨的春运出行服务。“各位旅客春节快乐，我是本次执飞航班的示范组成员，福州航...……更多
2023-01-22 19:45:00客舱,年味,福州,蓝天,航空,活动
...果是停运列车，可以免费退票。”车站“海峡情·王威”服务台工作人员赵鲁闽手里拿着列车运行资料，不断向旅客解释说明，一个接一个的答复问询。面对地震导致的列车大面积晚点停运和旅客滞留，3日，福州火车站组织工作...……更多
2024-04-03 21:11:00防护网,应急,防护,铁路,安全,旅客
...成立以来，郭家坝龙舟队多次先后获得2023中华龙舟大赛福州站特邀组100米第二名、200米第三名、500米第二名以及2023中国龙舟公开赛荆州站总成绩第五名。 ……更多
2024-06-12 07:08:00龙舟,郭家,龙舟队,公开赛,省级,龙舟
...航。9月22日，福州出入境边防检查站民警在靠岸客轮梯口服务台胞下船上岸。杨馨 摄对于近期发布的《中共中央 国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的意见》，福州出入境边防检查站执勤三...……更多
2023-10-05 19:04:00福马,台胞,两岸,福州,台胞,检查站
...闽都文化。为便利旅客出行，福州航空已完成全航线行李服务升级，购买福州航空经济舱机票（除Y舱、R舱）的旅客均可享受20公斤免费托运行李额及7公斤尺寸为20×40×55厘米的随身携带行李。此外，福州航空对部分航线进行餐食...……更多
2024-04-29 15:48:00运力,福州,航线,加密,航空,热门
...。春运期间，首都机场持续深化“第一国门 让爱聚首”服务品牌，从运行效率与服务品质两方面下手，为进出港旅客提供全流程美好出行体验。“北京首都国际机场”官方小程序和APP将于26日全新改版升级，新版本不仅在展示页...……更多
2024-01-25 11:40:00首都机场,旅客,首都,机场,增长,旅客
...车站职工的感激。当日19时20分，该站“信好有您”党员服务示范岗工作人员接到了旅客陈大娘的求助信息。陈大娘表示自己带着受伤的孙子正在车站的站前广场等候进站，按计划将乘坐20时48分由该站发出的G1527次列车，此时急...……更多
2023-11-22 14:01:00旅客,大娘,祖孙,职工,信阳,车站
...游城市间管内旅客列车283列。杭州客运段列车乘务员热情服务重点旅客。 周围 图上海客运段列车乘务人员服务重点旅客下车。 姚佳 图
上海客运段列车乘务人员为儿童旅客贴上车厢号提示信息卡片。 姚佳 图为服务旅客安全...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...时，程辉都会细心地提醒她们。感受到湛江火车站的暖心服务的她们，请程辉帮他们在站台上拍了一张合照留作纪念，程辉欣然答应。“这次出行特别开心，一路上得到你们铁路部门无微不至的帮助和关怀，尤其是在火车站无障...……更多
2023-02-03 16:20:00程辉,湛江,旅客,轮椅,吴凤,湛江站
...真的非常感谢他们，请一定帮我转达。”近日，博鳌机场服务热线接到了一通特殊的感谢电话，这位打来电话的旅客虽然无法确切说出当时帮助自己的机场工作人员名字，但真挚的话语中多次对博鳌机场工作人员表示赞扬与感激...……更多
2024-02-18 07:04:00归途,服务,博鳌,旅客,机场,人员
...张晓霞因帮助特需旅客，接连收到三面锦旗，热忱周到的服务赢得大家点赞。1月6日晚，因患脑梗，走路非常缓慢的张优福老人在儿子的陪同下来到太原站，准备乘车前往南京。进站后，他被“改梅助困室”工作人员韩慧，张晓...……更多
2024-01-18 19:54:00特需,锦旗,旅客,帮助,太原站,太原
...来啦~福州地铁第二批站内寄存柜来啦！为丰富车站便民服务配套，福州地铁前期首次引入自助智能寄存柜业态。与国内最大的智能寄存服务运营品牌小铁寄存柜签订合同，在1号线福州火车站、南门兜站、达道、上藤、5号线福州...……更多
2024-10-07 19:58:00福州,地铁,寄存柜,福州,东街,地铁
...出乘中，我始终秉承“满意不是标准，标准是更满意”的服务理念。我们通过学习借鉴民航、地铁、酒店、商场等服务行业共建单位的特色服务，结合班组自身实际，推出了微笑多一点、言语美一点、服务细一点、关怀加一点的...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...自：广州日报春运首日南站客流增三成广州各大车站春运服务再升级 旅客再增新体验在广州南站，一家大小进站候车。扫码看视频
春运首日，全国铁路预计发送旅客1060万人次。春运首日，广东地区各大火车站发送旅客111.3万人...……更多
2024-01-27 04:05:00南站,三成,客流,广州,南站,旅客
...天为过往旅客排忧解难的地方还有个特殊的名字——暖心服务站。海口新海港客运综合枢纽的暖心服务站。记者 姚皓 摄“在这个岗位上，我们每天的工作既简单又繁琐。”朱佳惠是站内的客服“新人”，时值暑期，她每天都会...……更多
2024-08-15 23:34:00海口,海港,爱心,服务,新海,旅客
...外，该站还设置“低工位”通道、安排政策解读员等暖心服务，确保口岸通关高效有序。3月14日，来自瑞士的旅客戈贝利·洛雷纳西尔维亚搭乘MF884航班入境，成为福州机场口岸首位享受该政策的瑞士籍人士。“我很喜欢中国这...……更多
2024-03-21 17:18:00福州,入境,旅客,机场,外国,福州
...车室等待第二天的列车。执勤的沈阳北车站派出所“爱心服务团队”队长艾鑫得知这一情况后，立即组织青年民警，带着轮椅赶往现场。近1公里的距离、单警装备5斤多的负重，都没有让艾鑫减慢脚步，他只有一个目标，就是帮...……更多
2023-10-10 00:09:00助行,换乘,站台,合力,民警,旅客
...孕等重点旅客乘车，解答旅客问询等等，说简单点，就是服务旅客。”“服务旅客”是刘明亮挂在嘴边的高频词汇。他“坐不住”，身体总是蓄着一股劲儿，时刻准备着去扶一下、帮一把。在进站口、候车厅、检票口、站台，处...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
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本文转自：人民网-观点频道岳 谭《2025年全球软实力指数》近日在英国伦敦发布，中国的软实力排名从去年的第三上升至第二
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵波 通讯员 吕文博为期40天的春运于2月22日落下帷幕，春运期间，青岛胶东国际机场多措并举守护广大旅客安全
2025-02-23 20:13:00