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...,更将特殊客户服务作为重要的服务内容之一。建行菏泽曹县支行始终以客户为中心,用心服务客户,不断向社会传递爱与温暖,彰显大行担当。 ……更多
建行菏泽曹县支行:温情化解遗产继承难题
近日,建行菏泽曹县支行营业室迎来了一位特殊的客户。一位老奶奶面带愁容上门办理业务,她手捧着沉甸甸的文件,试图办理其配偶的遗产继承问题。然而,遗产继承这项业务远比想象中复杂,涉及众多手续,让老奶奶感到...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 范婷婷 菏泽报道近日,一名老年客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生,发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿...……更多
...交易的桥梁,更是人与人之间温情的传递站。近日,建行菏泽成武支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人,因急需打印银行流水明细而来到银行,却因不熟悉流程而显得手足无措。幸运的是,该行的工作人员用他...……更多
建行山东省分行:金融“贷”动曹县汉服“红飞翠舞”
“建设银行菏泽曹县支行350万元的抵押快贷到账,我们也敢放开手脚大干一场了。”看着银行账户的余额和接连不断的订单,企业主赵朋飞信心满满。近年来,“国潮风”的兴起,把曹县这个本不起眼的小县城带上了发展的快...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝凡淇 菏泽报道近日,一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行,他走路有些颤抖,眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问,老人告诉工作人员,儿子在外地工作,他需...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 张丽曼 菏泽报道近日,天气格外寒冷,一位穿着厚厚几层衣服的大爷走进建行菏泽东明支行营业室。支行大堂经理马上迎接了他,并询问他要办理什么业务,大爷说:“我不办业务,我想喝杯热水。...……更多
金融一线行|曹县马面裙“褶”里的鲁R金融故事
...报·齐鲁壹点也推出“金融一线行”鲁R系列稿件,本篇为曹县篇。王赟 曹县报道2022年的“迪奥马面裙事件”远不及山东一个县城的马面裙产业生动可观。时逢618,半年前的数据依旧印象深刻。去年双11期间,淘宝服饰卖出了超73...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零...……更多
建行菏泽成武支行:细致入微解民忧,用心服务暖人心
近日,建行菏泽成武支行迎来了两位特殊的客户。当时客户有点着急,一进门就叫嚷着要办理业务。由于客户来自浙江,家乡口音浓重,加之情绪激动,他试图表达的需求一时难以被理解。面对此情此景,工作人员迅速调整状...……更多
...个人养老金业务管理暂行办法》正式印发以来,菏泽中行曹县珠江路支行积极贯彻落实,通过开展形式多样的宣传活动,全力做好个人养老金业务。为使个人养老金这一惠民政策更加深入人心,鼓励和引导有缴费能力的群众提高...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
一直以来,建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅,大堂经理马上迎了过去,通过询问得知老人儿女都在外地工作,只能来...……更多
...一位客户带着一袋沉甸甸的零钞,满脸忧虑地走进了建行菏泽成武支行。他向工作人员询问能否存入这些数量众多的零钞。工作人员耐心倾听后得知,这位客户从事餐饮服务行业,平时工作繁忙,无暇顾及零钞的存储。今天趁着...……更多
... 于英俊当清晨的第一缕金色阳光透过窗户,映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里,一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪,用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。走进...……更多
近日,气温骤降,有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白,衣衫单薄,冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助,扶她到劳动者港湾的专区坐下,为她提供热水,在询问下得知老人还没有吃...……更多
近日上午,建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来,初步判断其业务诉求可能较为紧急,便快速迎了上去,但客户不说话只用手指来回比划,大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
“大爷,辛苦了,喝口水休息一下吧!”在建行淄博桓台支行,工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠,工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息,随即递上一杯热水,并暖心地向他介绍起“劳...……更多
建行东营胜华支行:劳动者港湾小故事 温情服务暖人心
累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电,劳动者港湾,麻雀虽小五脏俱全。永不打烊的温馨港湾,关爱每一个平凡努力的奋斗者。为平凡的人解决最平凡的问题,温暖每一位平凡而努力的劳动者,传递根植于心的温暖与爱,已...……更多
农行曹县支行:雪天化身“推车侠” 贴心服务暖人心
大众网记者 刘陶然 通讯员 李高峰 菏泽报道近日,山东曹县气温骤降,临近傍晚的时候,天空中飘起了细碎的冰粒,天阴沉沉的,路面开始湿滑积雪。农行曹县南城支行负责人荣彬在例行巡检的时候,发现一辆白色的轿车停在...……更多
建行菏泽西安路支行:打造适老化金融服务环境
近日,建行菏泽西安路支行为全面提高服务水平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。通过一系列深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内配备了放大镜、...……更多
建行菏泽单县支行:暖心服务残疾人客户
“以客为先、注重细节”,一直以来,建行菏泽单县支行不断优化基础设施,用心服务残疾人客户,彰显了以客户为中心的服务理念,赢得了客户的称赞。近日上午,一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅,一脸茫...……更多
建行济南天桥支行:用心拼接残币 传递金融温情
金融服务不仅关乎金钱的流转,更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时,更体现了高度的责任感与人文关怀。用实...……更多
建设银行山东省分行:金融“穿针引线”,“织”就汉服产业新图景
2023年曹县汉服销售额达到72.15亿,占全国同类市场份额的40%;2024年新春伊始,马面裙的爆火再次将曹县送上“热搜”……汉服产业已经成为曹县实行乡村振兴的“新动力”。在建设银行山东省分行的指导下,建设银行菏泽曹县...……更多
建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
...帮助表示非常感谢。一直以来,该行始终秉持金融服务暖人心的服务理念,通过优质的服务建立与客户之间的信任和忠诚度。持续优化服务流程,并要求每一位员工切实做到了关注客户的需求,主动提供帮助,简化繁琐的手续,...……更多
建行济宁太白支行:重阳敬老,温情提供上门服务
...续以优质的服务,为客户创造更多的价值,书写更多温暖人心的故事。(通讯员 鲁启轩) ……更多
近日,建行临沂平邑支行发生感动人心的一幕:一位母亲为了锻炼孩子的社交能力,强制孩子自己去银行办理校园卡激活业务,自己也偷偷跟着并躲在一角观察孩子的一举一动,却意外被工作人员发现产生误会,了解事情经过...……更多
...者合法权益,构建和谐的金融消费环境,近日,菏泽中行曹县珠江路支行开展“汇聚金融力量 共创美好生活”金融消费者权益保护教育宣传月活动。该行立足网点宣传,充分营造宣传氛围。室内显示屏上公布受理金融消费者投...……更多
...龄化国家战略的重要内容。根据上级行的要求,菏泽中行曹县支行推动养老服务体系实现“从有到优”的新突破,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机,打赢个人养老金账户的“抢滩战”,更好满足人民群众日益增长...……更多
...校大学生树立正确的金钱观、消费观、人生观。农行菏泽曹县支行、郓城支行、东明支行、牡丹支行、开发区支行走进当地中专、职高开展宣传活动,现场解答其金融疑惑,为学生们介绍个人征信相关知识、防范电信诈骗及远离...……更多
建行枣庄舜天支行“劳动者港湾”标识明显,相关配套设施完善,不仅为来自各行各业的劳动者们提供舒适的座椅,免费的饮用水和无线网,还有雨伞、轮椅、手机充电器、老花镜、微波炉、医药箱等,在劳动者港湾里经常看...……更多
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