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农行曹县支行:雪天化身“推车侠” 贴心服务暖人心

类别:社会 发布时间:2024-02-26 18:10:00 来源:大众网

大众网记者 刘陶然 通讯员 李高峰 菏泽报道

近日,山东曹县气温骤降,临近傍晚的时候,天空中飘起了细碎的冰粒,天阴沉沉的,路面开始湿滑积雪。

农行曹县支行:雪天化身“推车侠” 贴心服务暖人心

农行曹县南城支行负责人荣彬在例行巡检的时候,发现一辆白色的轿车停在了网点门口路中间,一名客户围着车正焦急地打着电话。见状,荣彬赶忙上前询问情况,原来,客户的车出了故障,打不着火了,一时无法启动。客户非常着急,已经拨打了道路救援,但由于天气原因,一时半会儿到不了。见此情形,荣彬赶紧招呼网点客户经理田晓旭,两人化身“推车侠”,一起帮客户将车推到了安全位置,让开了通行的道路。

农行曹县支行:雪天化身“推车侠” 贴心服务暖人心

在推车的时候,荣彬发现车内还有一个6岁左右的孩子,由于车辆无法启动,车内空调也没有办法使用,冻得直打哆嗦。眼见天色越来越晚,雪越下越大,天气预报晚上还会有暴雪。不能再等了,荣彬立即帮助客户一起检查车辆情况,初步判断是因温度较低汽车电瓶出现了故障。这时,荣彬突然想起自己的车里有一个应急电源,几步走到车前打开后备箱取出来,接着与客户一起连接好电源,打开开关,客户尝试着启动汽车,伴随着“轰隆”一声,车辆成功启动。

“太好了,太好了,终于可以回家啦。”车里的小朋友高兴地欢呼着。“真是太感谢你们了,不然还不知道等到什么时候呢。”客户连连感谢。“没事,就是举手之劳的事,赶快回家吧,路上湿滑,注意安全。”荣彬微笑地与客户道别。

此次活动仅是农行曹县支行做好金融服务保障工作中的一个缩影,农行曹县支行全力践行有温度、有担当的社会责任,让有温度的服务暖在百姓心坎上。

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