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打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平
本文转自:玉溪日报农行玉溪红塔支行:打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平暖心服务老年客户。 近年来,农行玉溪红塔支行聚焦老年人金融服务需求,持续打造有温度的适老化营业网点,以实际行动做好老年客户的...……更多
农业银行兰山北城支行:贴心服务暖人心,客户致谢送锦旗
...奉献,专业高效”字样的锦旗送到农业银行临沂兰山北城支行,用最质朴、最真挚的方式对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。原来,该客户的父亲生病需要动手术,急需使用医保卡,可社保卡的医保账户密码被锁...……更多
...来你们银行办业务。”12月7日,一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务,真诚地向农行员工致谢。原来,当天下午,寒风凛冽,一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点,年迈的母亲因衣服厚重...……更多
建设银行潍坊分行:奎文支行一网点堵截一起违规出借银行卡开卡事件
... 徐浩 通讯员 刘萍萍 潍坊报道近日,建设银行潍坊奎文支行一网点成功堵截一起违规出借银行卡开卡事件。上午十一点左右,一中年男子到建设银行潍坊奎文支行网点要求办理银行卡,并要求开通手机银行转账业务。网点工作...……更多
建行济南东环支行:高效服务暖人心 助力网点服务提能创优
以服务暖人心,以消保守初心,这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务,获得大量客户的点赞和表扬。近日,营业大厅来了一位行色匆匆的客户,该客户表示其与某...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点,称其老伴生...……更多
...角色。为了更好地满足客户对零钱管理的需求,建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措,近期各网点持续开展“零钱包”发放与兑换活动,为客户提供更为便捷、高效的零钱需求。通过发放专用的“零钱包袋”,帮助客户更...……更多
农行临沂沂蒙支行:机器人蒙蒙助力网点服务
...还会带老奶奶去找饮水机喝水,客户们都很喜欢她。沂蒙支行位于临沂市人民广场东侧,客户密集,有了蒙蒙,客户们在等待办业务的过程中变得有趣,提升了客户体验。在沂蒙支行厅堂里的每个角落都有蒙蒙忙碌的身影,她会...……更多
建行济南济阳支行:网点服务提能创优助力业务发展
...作效率,从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先,对业务流程进行全面梳理,消除冗余环节,简化操作步骤,提高工作效率。同时,加强跨部门协作,形成工作合力,提高服务...……更多
...推广思路。经综合研判、充分调研,最终选择将该行东台支行打造成异业联盟数字人民币特色网点,数字人民币宣传推广工作进一步落地见效。宣传人员敬业专业。东台支行在总行指导下,着力培养数字人民币宣传推广专业人才...……更多
建行德州乐陵支行:努力提升网点服务水平
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训,多措并举提升网点员工业务能力及服务能力,着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务,提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训,...……更多
以新金融理念提升服务质效
本文转自:汉中日报建行汉中北团结街支行以新金融理念提升服务质效本报讯(通讯员 纪璇)建行汉中北团结街支行坚持党建引领促进业务发展,强化员工责任担当,激发全员干事创业激情与活力,始终坚持以客户为中心的服...……更多
工行常州金坛支行认真开展2024年存款保险宣传活动
...,认真落实人民银行各项工作部署和要求,工行常州金坛支行积极响应号召,组织开展存款保险的推广宣传工作,不仅向客户详细介绍了存款保险条例,并且对客户的提问做了详细的解答,切实提高宣传成效。一、扎根网点,普...……更多
工行镇江丹阳皇塘支行 普惠金融实现快速发展
...:镇江日报本报讯(潘伟)今年以来,工行镇江丹阳皇塘支行主动适应经济新常态,坚持把握市场发展机遇,持续强化小微企业信贷服务支持工作,全面提升市场竞争力,推动小微企业信贷业务实现高质量发展。加强业务培训,...……更多
建行临沂新城支行走稳走实普惠高质量发展之路
2024年旺季营销收官战已经打响,建行临沂新城支行坚持早谋划、早部署、早行动,大“走出去”的营销步伐,以“服务实体”为载体,全员进企入户、深入周边市场、产业园区等地,大力推广特色产品,持续提升服务质效,全...……更多
...闻记者 尚海东 通讯员 娄浩然)近日,农行河南商丘睢阳支行坞墙分理处配合公安机关抓捕了一名网络电信诈骗在逃嫌疑人,获得了公安机关的高度评价。2024年1月6日14:45分左右,一名客户称自己银行卡被冻结了,到网点要求解...……更多
吉林银行长春庆丰支行荣获“国家服务标准五星级认证” 打造适老服务新标杆
近日,吉林银行长春庆丰支行荣获由国家金融科技认证中心颁发的“全国适老服务示范网点”称号,同时通过了国家服务标准认证,获得了“国家服务标准五星级认证”,标志着该行在提升服务质量和适老化改造方面取得了显...……更多
建行济南章丘支行:持续开展网点环境靓化换新工程
...能创优”活动方案,积极践行新金融行动,建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程,为客户营造温馨舒适,干净整洁,明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实行定点、...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着自己的证件激...……更多
邮储银行云南路支行重装开业
...转自:北海日报 本报讯 12月12日,邮储银行北海市云南路支行经过3个多月的筹备后重装开业,以全新的网点环境、全新的业务体验和更加热情的服务迎接广大新老客户。为进一步优化网点硬件设施,提升金融服务水平,改善客...……更多
...的重头戏,春节服务又是旺季营销的关键阶段。工行单县支行按照上级行要求,统一思想、高度重视,注重把握旺季营销工作的“季节性、时效性、适应性”,主动谋划,积极践行,要求全行上下拿出更加饱满的精神状态和务实...……更多
邳州农商银行:打造特色网点助力高质量发展
...服务功能相结合,打造社区银行。走进邳州农商银行徐塘支行,能够切实感受到服务环境的舒心:信贷服务区设置休闲茶吧,居民办理业务或闲暇时可以在这里喝一杯咖啡清茶;营业大厅专门开辟儿童乐园,给带小孩前来办理业...……更多
农行沂水沂洲支行高效服务收获感谢
鲁网1月27日讯近日,农行山东沂水沂洲支行工作人员正在清点结账,一位客户手拿着红包从半开的门下钻进来,一进门就四下找寻工作人员。得知负责人外出,他把红包塞给大堂人员,嘱咐转交给网点负责人后即离开。工作人...……更多
老人不慎丢失钱包 曹县农商银行员工拾金不昧归还失主
大众网记者 刘陶然 通讯员 张行 牛欣 菏泽报道近日,在曹县农商银行庄寨支行,银行员工陈一鸣将自己拾到装有两万元现金和身份证的钱包物归原主,受到广泛赞誉。家住庄寨镇大马王庄村84岁的仝荣寸拿着自己的全部积蓄两...……更多
“鹿城新锋”候选人|张良:从业7年“快递小哥”变“行业师傅”
...准顺丰,只认准他这个收派员。对每一个客户,张良都是尽职尽责,与他接触过客户都对他赞不绝口。张良和同事一起忙碌。记者 刘丽萍张良还有一个值得称赞的地方,他从来不因身在一线就放松对自己的严格要求,不断地锤...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解难题
...(大象新闻记者 尚海东)2月20日,一位客户在农行睢阳支行营业大厅焦急询问,家中老人卧病在床,急需交医药费,但忘记了银行卡密码,农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解燃眉之急,赢得了客户好评。当天,一名客户...……更多
农行中牟支行:凛冽寒冬上门服务 温暖人心彰显真情
近日气温骤降,一位客户急匆匆的来到农行中牟支行潘安分理处办理代理取款业务,由于其母亲年纪较大,存折开立时间较早,开户时留存的证件信息与客户实际证件信息不一致,需客户本人到网点进行信息治理。客户称其母...……更多
坚守“金融为民”初心  践行普惠金融使命
...民”初心 践行普惠金融使命中国农业银行雅安大兴新区支行开业农行雅安大兴新区支行工作人员为客户提供优质金融服务本报讯 11月28日,经过前期全面筹备,中国农业银行雅安大兴新区支行(以下简称:农行雅安大兴新区支行...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
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失去“稀缺感”的DQ冰淇淋,正通过以食物为中心(Food-Centric)的餐厅,探寻增量市场。作者:许诚浩编辑:吕鑫燚出品
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