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...扶老携幼，乘坐高铁返回家乡，与家人团聚过节。24岁的列车长刘笑值乘的D6002次列车是春运第一天青岛站开出的首趟列车，她甜美的微笑，亲切的问候，热情的服务，温暖着每一位游子的返乡路。春运前夕，受调图变化影响，...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...天南海北的旅客踏上返乡的归途。这是孙延红担任该趟车列车长的第一次出乘，而作为列车员的父亲将成为女儿的“兵”，一同开启他们首次“搭档”的春运之旅。孙延红的父亲孙培祥今年59岁，年轻时在青岛建筑段工作，心灵...……更多
2023-02-01 08:35:00出行,旅客,列车,青岛,客运段,枣庄
...人员擀成饺子皮,最后由乘务人员和乘警一起包成饺子。列车长孙延红介绍,“这次准备了芹菜肉、白萝卜肉和西葫芦木耳鸡蛋三种馅,就是希望让每名乘务人员都能吃上饺子。因为大家要按排班表工作,有的同事可能好几年都没有...……更多
2023-01-16 01:28:00列车,味道,饺子,乘务,列车,记者
...们长久的期待，今天终于实现了。”张金中说。
首发车列车长李雪:欢迎旅客朋友乘坐12月8日，济郑高铁首发车发车前，国铁济南局济南客运段列车长李雪接受采访时说：“这次能够担当济郑高铁首发任务，我和大家心情一样，...……更多
2023-12-08 15:15:00高铁,把子,高铁,长清,济南,动车
...”……1月28日，从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列车长刘皓的终端机不时传出“叮铃铃”的提示音。今年春运以来，旅客出行意愿旺盛，返乡流、探亲流、旅游流相互交织，车厢里满是旅客，一片热闹的景象。“今年春...……更多
2024-01-29 21:22:00北京,旅客,意愿,出行,提示,旅客
...”……1月28日，从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列车长刘皓的终端机不时传出“叮铃铃”的提示音。今年春运以来，旅客出行意愿旺盛，返乡流、探亲流、旅游流相互交织，车厢里满是旅客，一片热闹的景象。“今年春...……更多
2024-01-29 17:15:00后列,团圆年,车长,旅客,车厢,服务
...，并邀请雷锋生前战友乔安山参加揭牌仪式，聘其为荣誉列车长、政治辅导员。此后，乔安山多次登上“雷锋号”列车宣讲雷锋精神，与列车乘务员座谈。进入新世纪，该趟列车有了新车次——1454/1453次。在此后的10多年里，列...……更多
2023-03-08 09:54:00雷锋,列车,乘务,旅客,乘务员,南昌
...前了解情况，得知他们座位在11号车厢后，孙楠立即汇报列车长魏山兴，将他们引导至11号车门口，一起协助他们搀扶张女士乘车就坐，孙楠并帮其将行李妥善安放至上方行李架。列车开出后，列车长魏山兴主动探访重点旅客，...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...成了刘鑫真实写照。刘鑫的同事、另一趟京津城际列车的列车长孙宝然已经在这条线路上奋战12年了，其中11年是担任列车长。她颇有感触地对记者说：“我们津京城际车队的乘务员是比较辛苦，但看到京津城际列车服务了这么...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...盲人旅客将于济南东上车，前往雪野站。得知这一消息的列车长王鑫，通知列车值班员孙楠做好重点旅客服务准备。见面之后，王鑫亲切地和盲人旅客问好，介绍自己是这一趟列车的列车长，让他们放心跟着她走。随后，王鑫、...……更多
2023-10-08 06:59:00乘务,护送,盲人,旅客,不便,列车
...证件，确认旅客王女士已经在莱阳站下车。孙楠立即汇报列车长，同时联系莱阳站值班员帮忙寻找，列车长魏山兴会同乘警长赶赴现场，经共同清点，发现手包内有少量现金，银行卡若干，手机一部等物品。随后，孙楠将旅客遗...……更多
2024-02-07 22:31:00乘务,粗心,旅客,列车,人员,帮助
...浑身抽搐，不省人事，周围旅客不知如何是好，赶紧叫来列车长。列车长刘峰闻讯，一边通知广播员通过列车广播寻找医生，一边通知乘警长谢尚斌、乘警王志强和几名乘务人员立即赶往餐车。3分钟左右，列车乘务人员分别赶...……更多
2024-01-28 03:45:00乘务,旅客,突发,疾病,人员,旅客
...上，旅客李先生着急下车，一时间找不到自己的行李箱，列车长吕志强和李先生商量后决定让他先下车，由乘务组帮忙寻找。吕志强和乘务组找到行李箱后赶忙联系李先生，将失物“完璧归赵”。事后，李先生特寄来一封手写信...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...他。“想在旅客前面，做在旅客开口前。”李丹说，这是列车长经常跟他们说的一句话。为了持续提升服务水平，该车班经常利用空余时间，组织车班人员开展服务研讨，征集金点子并加以改进，力求为旅客提供最贴心的服务。...……更多
2024-02-18 15:40:00乘务,乘务员,高原,高峰,列车,体验
...王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首日，上海客运段列车长、党的二十大代表顾蓉在G1373次列车上为旅客分发防疫宣传手册和健康小礼包，并向旅客们分享防疫小妙招。印有“温暖回家路”字样和兔年纹样的红色礼包内放有N9...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...到南方“猫冬”的老人，这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后，列车长李树伟刚回到办公席，旅客就将其团团围住，争相询问有没有下铺。因正值春运期间，客流急剧回升，...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...发心脏病，该乘客一度昏迷。列车上，乘务员广播寻医，列车长与前方车站联系，120急救车及时抵达车站，待列车进站后，第一时间将病人转入医院抢救。目前病人身体已恢复，并已出院。▲列车长背乘客下车15日上午9时18分，...……更多
2023-10-18 11:51:00乘务,乘务员,心脏病,乘客,突发,列车
本文转自：人民网人民网记者 杜燕飞G1068次列车长高艺将龙年剪纸送给儿童旅客。翟祚珩摄漂亮的窗花、喜庆的对联、火红的灯笼、俏皮的玩偶、精彩的新春活动……临近春节，国铁济南局青岛客运段值乘的开往北京南、上海...……更多
2024-02-09 15:50:00返乡,春装,暖意,旅客,列车,之旅
...一个支部就是一座堡垒。针对现场实际情况，南宁客运段列车长陆新宏和翟永泉立即采取应对措施，组织党团员突击队在车厢为旅客答疑解惑，并叮嘱乘务员：“风雪太大，每节车厢的车门处都会有雪渗入，时间越久积雪就会越...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...雷锋服务站·‘紫金号’高铁乘务党支部”工作点，找到列车长王临宵和车队添乘党总支书记孔令武进行求助。当时，列车从成都东站开出不久，车厢里的座席全部满员。在这种情况下，找一个安静不被打扰的环境，为小王提供...……更多
2023-04-17 20:28:00高铁,党支部,乘务,列车,画面,温馨
...麻烦来6号车厢连接处一下。”列车员陈凌翔立即向当班列车长杨崇明汇报，列车长立即赶到现场了解情况，但该旅客只回答到站昆明后就不再言语，通过站车交互系统查询到旅客姓名，持K137次芜湖至昆明5号车厢电子客票。面对...……更多
2023-02-02 21:31:00列车长,人心,旅客,列车,列车,旅客
...帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员，做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分，K8291次列车已经停靠在站台边，开启了车门。女乘务员们最后整理了下仪容，拿好验票设备，走到站台上准备迎...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...声问候，一句句叮咛，让人感觉格外温暖。开车后不久，列车长高露就带着乘务员巡视车厢，检查车门锁闭、行李摆放、车内设备使用等情况，开展公共场所防疫宣传，收集旅客意见建议。当他们走到5号车厢时，听到了小孩的...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...次乘坐高铁是为了回上海进行治疗。随后，孙楠立即汇报列车长，主动搀扶着旅客进入车厢。由于该名旅客的伤情较重，值班员孙楠首先帮她调整了座椅角度，将爱心板凳拿过来给旅客垫在腿部并送上温水。考虑到刘女士一家到...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...个家，旅客和班组同事都是他最亲近的家人。退勤会上，列车长潘新健为老李举行了一个简短的欢送仪式，号召乘务员向老李学习，老李为每名同事都提出了自己限量版建议，希望能帮助大家更好地服务旅客。“李哥虽然退休了...……更多
2024-01-15 11:45:00列车员,一名,列车,深情,老李,乘务
本文转自：人民网-上海频道“列车长，列车长，请快来12号车厢，有一位旅客突发急病，一直在抽搐，情况十分紧急……”近日，由铁路上海客运段高铁二车队担当的G1322次列车娄底南到站前，列车长齐惠的对讲机里传来了乘务...……更多
2023-02-21 13:29:00旅客,列车长,癫痫,医护,突发,列车
...”1月10日上午11时45分，武汉客运段“凤舞楚天”乘务组列车长李婷组织旅客乘降完毕后，有条不紊地呼叫司机关闭车门。随后，G852次列车载着近400名旅客平稳出发，奔向各自目的地。武汉火车站值班站长张晓芳告诉极目新闻记...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...书写着交通强国建设的答卷。铁路变电工、高铁调车长、列车长……每一个普通而又重要的工作岗位，都是千百万旅客平安出行的保障。今年“五一”小长假共五天，预计将迎来铁路客运量高峰。“穿针引线”的铁路调车长“D1...……更多
2024-05-02 09:09:00美好生活,岗位,劳动,生活,列车,旅客
...右，北京丰台至南昌D737次列车3车，旅客张静焦急地找到列车长王鹏。得知张静的女儿张悦彤哮喘病发作，情况紧急，王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到，高铁乘务党支部迅速启动应急处置程...……更多
2023-01-19 05:36:00堡垒,一线,旅途,流动,党支部,乘务
...，正在医院输液的赵女士让同事给上海客运段高铁一车队列车长顾蓉回复了一条短信，告知自己已平安无碍。收到消息后，顾蓉悬着的心也放下了。当天15时30分左右，由上海客运段担当值乘的G15次列车从济南西站刚开出不久，...……更多
2023-05-01 20:31:00乘务,胆结石,乘务员,突发,列车,女子
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