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...织25个支援单位召开2023年春运支援单位对接会，围绕春运服务理念和工作目标任务，从安全生产、乘务标准、疫情防控和服务质量等方面对开行相关工作进行严密部署。据广铁集团介绍，在广州站内，设置了全功能开放式广铁U...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...控等方面做好了充足准备，为广大旅客提供平安、有序、温馨的乘车体验。 记者走进G6701次列车，看到5车长廊上悬挂着回顾2022的海报，一年来的发展变化浓缩在一张张图片里，让人百感交集。许愿墙上写满了旅客对2023年的美...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...物和“福”字、春联，为旅客打造温馨的出行环境，春运旅途年味渐浓。随着春节的临近，旅客出行需求旺盛。农历小年当日，兰州铁路局管内车站客流攀升，迎来春运以来首个旅客出行高峰，预计发送旅客13万人次。旅客购买...……更多
2023-01-15 03:25:00年味,客流,农历,旅途,兰州,旅客
...认可。胡娜说，让每一个旅客温馨出行，安全舒适地度过旅途生活是自己的职责。（胡瑞） ……更多
2023-10-12 03:53:00旅途,服务,旅客,表扬,呼和浩特铁路局,乌海
...时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，旅途中加强自身健康防护，共同维护良好出行环境。 ……更多
2024-04-04 00:27:00售票,长假,铁路,系统,旅客,铁路
本文转自：盐阜大众报□记者 田淇尹 10月1日，早上8点半，盐城高铁站候车大厅人如潮涌。从9月27日开始，盐城高铁站迎来客流高峰期，最高一天客流量达到7万人次。为应对中秋国庆假期大客流，盐城高铁站对历史客流数据进...……更多
2023-10-07 00:15:00旅途,温馨,服务,高铁,旅客,盐城
...排行程，按规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同维护良好旅行环境。上游新闻记者 黎静 通讯员 李文航 汪亮编辑：夏洪玲责编：孔令强审核：廖异 ……更多
2023-10-05 17:53:00重庆,万余,旅客,假日,铁路,重庆
...，提升旅客出行体验，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。一名工作人员正在耐心解答乘客的问题。银川客运段供图为让旅客享受更美好的旅行体验，银川客运段重点打好服务牌，...……更多
2024-02-18 16:50:00宁夏,旅客,车站,铁路,地区,旅客
...京局有限公司天津客运段为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，从人员组织、列车整备、人员培训、服务举措等方面做好充分准备，精心组织运输，全力确保春运旅客运输任务圆满完成。天...……更多
2023-01-07 19:48:00客运段,天津,便民服务,举措,客运,全力
...候车厅开展了春运首日安全送“福”集中宣传活动，围绕旅途安全常识、乘车禁带物品讲解、防盗防骗知识等内容，以歌舞、问答、展板讲解、宣传单发放、小礼品赠送、岗位服务等形式，开展了生动丰富的现场宣传。铁路书法...……更多
2023-01-07 15:31:00平安,警方,贵阳,旅客,宣传,公安处
...罩、手机充电器、多功能充电线等出行物品，还设置有“温馨服务区”，为母婴哺乳提供方便，全力为旅客提供温馨舒适的乘车服务。“阿克苏号”是新疆铁路部门精心打造的品牌列车，用阿克苏地区所有县（市）标志性景点及...……更多
2023-12-02 11:46:00阿克,阿克苏,乌鲁,乌鲁木齐,特快,旅客
本文转自：人民网-广西频道“罗领班，T82次上车1000多人，二候需要支援！” “收到，我马上过去支援现场！”2月12日早上9点，客运值班员罗丽萍收到现场求助后，和同事一起迅速赶到南宁站第二候车室，协助旅客检票进站。...……更多
2024-02-19 16:36:00贴心人,旅客,旅途,旅客,丽萍,南宁站
...对性地为儿童旅客提供小玩具、故事书，提供协助看护等服务，被乘车旅客誉为穿越四季的“列车幼儿园”。 崔凯 摄 图为乘务员教小旅客识字。 崔凯 摄 图为乘务员给小旅客送风车。 崔凯 摄 图为乘务员教小旅客制作风车。 ...……更多
2023-01-08 14:31:00乘务,乘务员,列车,幼儿园,幼儿,旅客
...，提升旅客出行体验，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。银川车站管内各站共发送旅客30.5万人次，客流较去年同期增幅22.5%，乘坐着高铁走亲访友依然成为百姓出行的首选，乘坐...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...闻讯 “小何，软卧乘务员英语要下功夫了。”“习军，服务工作你一直很认真卖力，但缺少笑脸，服务中多笑笑，旅客会更加认可的。”“少峰，对待旅客要随和一些，对待旅客不仅要遵循规章，更重要的是爱心。”“潘车汪...……更多
2024-01-15 11:45:00列车员,一名,列车,深情,老李,乘务
本文转自：人民网-江西频道鹰潭车站K8730次列车迎来返程大客流。蔡紫妍摄针对今年春运期间大客流，鹰潭站根据重点车预售情况提前做好预案。2月17日，鹰潭站增开售票窗口，在进站口、候车区、服务台等关键位置增派客运...……更多
2024-02-22 17:23:00旅途,服务,鹰潭,旅客,进站口,心手
...和“武汉铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，配合做好站车防疫工作，共同维护春运良好出行环境。【编辑：邓腊秀】更多精彩内容，请在各大应用市场下载“大武汉”客户端。 ……更多
2023-01-07 19:29:00旅客,车站,三大,武铁,旅客,武汉
...地，直达舒城。南京客运段工作人员在车站、列车上开展温馨服务、举办多彩活动，让务工人员感受到浓浓暖意。 ↑2月4日，在G9284次列车上，旅客打电话给家人报平安。↑2月4日，舒城籍务工人员准备登乘G9284次列车，返乡过年...……更多
2024-02-06 00:30:00人心,专列,返乡,爱心,舒城,客运段
...理。在大雪纷飞的数个小时里，乘务员们除了要做好旅客服务工作，还要不断地清理积雪。车窗外冰天雪地，车厢里的他们硬是忙出一身汗。为了避免车门的积雪融化造成地面湿滑，乘务员刘济豪、周焰一起从餐车拿来纸箱盒，...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...、SOS报警器等无障碍设施和母婴护理台，为重点旅客提供旅途便利。同时，很多高铁列车上还设置了残疾旅客专用区域并配备轮椅专用固定带，可固定放置轮椅和代步车等用具。专用区域紧邻无障碍卫生间，充分为残疾旅客提供...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
...喜剧色彩。”马旭表示，作为一名乘警，他更希望每一段旅途都充满温馨祥和，每一名旅客都能顺利到站。 ……更多
2024-04-07 00:16:00南来,马旭,乘警,南京,马旭,旅客
...乘务员们忙上一个小时，就能出一身汗。车里大大小小的服务设施，从座椅到橱柜门，从洗手台到厕所，方方面面都要检查到。“咱们绿皮车设备虽不比高铁那么高端，但服务上丝毫不逊色。”49岁的刘崇珊是乘务组中年龄最大...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...页面内“请优先为我分配静音车厢席位” 的选项，阅读温馨提示内容点击确认后提交订单，系统会在余票充足的情况下，自动分配静音车厢车票。12306APP购票时的静音车厢选项。该工作人员还介绍，购买静音车厢车票无需缴纳额...……更多
2024-02-29 19:01:00静音,高铁,车厢,座位,人工,一致
...京丰台站候车的许多旅客驻足观看启动仪式，并表示要在旅途中讲文明、树新风，做文明公民。
春运言论：文明：春运最美的风景任铁言春运大幕拉开之际，中央精神文明建设办公室和国铁集团共同启动全国铁路“温馨春运、...……更多
2024-01-27 11:17:00温馨,铁路,文明,宣传,活动,主题
...痒液、晕车贴等各式物品，不仅满足旅客需求，还能增加旅途舒适感和幸福感。今年是朱文斌坚守岗位的第十个春运。多年来，朱文斌坚持用心服务，想乘客所想，解乘客之忧。“每次列车到站后看着旅客脸上的笑容，我都感到...……更多
2024-01-27 03:06:00高铁,头班,年味儿,年味,武汉,服务
...人员配置，安排专人在进站口、候车室、站台等关键岗位服务，充分发挥车站头雁党团员的先锋作用，确保大家平安有序出行。旅客退掉车票购买首趟高铁票来自长江职业学院的学生小吴就在这趟首发列车上。他说：“前几天我...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...暖”意、“新”意与“心”意。拥有着生机与活力的春运旅途，处处都有“暖”意护航。虽然在外奔波天气寒冷，但各地的春运氛围却是暖心无比，在车站就能感受到浓浓的年味儿和欢乐祥和的节庆氛围。2024年春运首日，“迎...……更多
2024-02-04 11:29:00东湖,评论,旅途,返乡,流动,专列
...会哭闹，进而影响到同车厢的其他旅客，“小朋友们能在旅途中聚到一起玩，我们大人的压力也会小很多。”记者发现，列车刚刚从厦门开出，“遛娃舱”就聚集了各个年龄段的小朋友和家长。在列车员的带领下，大家一起做着...……更多
2024-02-01 03:03:00厦门,列车,部分,高铁,列车,车厢
...26日，春运首日天津客运段在天津西站站台开展春运首日温馨服务活动。
2024年1月26日，春运首日天津客运段乘务员在津兴城际铁路G8844次车厢内贴窗花营造喜庆氛围。2024年1月26日，春运首日津兴城际G8844列车上一位旅客给女儿...……更多
2024-01-27 13:16:00铁路,天津,旅客,西站,列车,动车
...任车辆乘务员。自此以后，每一年的春运，他始终坚守在服务旅客的第一线，保证旅客列车的运行安全，为旅客提供舒适的乘车环境。而今年，是他的第经历的18个春运。列车始发不久，路过软卧车厢的老罗被一位牵着小男孩的...……更多
2023-01-07 19:35:00老罗,乘务,乘务员,车辆,老罗,列车
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