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福州新闻网1月17日讯 （记者 朱丽萍）2023年，福建省旅游投诉主要集中在哪里？1月17日，记者从省文旅厅获悉，2023年，全省共接到涉旅投诉6323件，正式受理4050件，其中福州332件。在正式受理的投诉中，投诉旅行社3015件，占受...……更多
2024-01-17 13:51:00旅游投诉,福州,福建,投诉,旅游,投诉
本文转自：福州晚报白皮书发布，优秀单位获授牌，“最美人物”揭晓福州3·15宣传活动干货满满2024年福州3·15宣传活动现场。福州晚报讯 昨日，“激发消费活力 建设有福之州”2024年福州3·15宣传活动在新店古城遗址公园举行...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...63次、投诉举报110件，为消费者挽回经济损失2.4万余元。福州市闽侯县市场监管局对热点旅游景区客运索道、游乐园大型游乐设施等设备加大检查力度。“双节”期间，共检查经营户253户次，其中特种设备单位14家次、旅游景区4...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...和旅游厅、江西省文化和旅游厅日前共同印发《闽赣两省旅游投诉处理跨区域协作机制》。协作机制下，闽赣两省跨区域旅游投诉处理工作坚持权责法定、依法行政，通过会议联席、投诉联办、骨干联训、信息联通等方式，切实...……更多
2024-01-24 06:59:00投诉处理,协作,机制,投诉,处理,旅游
中国消费者报福州讯（记者张文章）醒狮开道、龙腾古厝，“南北互换”过年趋势明显。今年春节假期，返乡、探亲、出游多重因素交织，人民群众休闲旅游热情高涨。据第三方测算，春节假日福建省接待游客3257.47万人次，实...……更多
2024-02-18 17:19:00福建,南北,热点,消费,福建,旅游
...验区旅游文体局、平潭综合实验区党工委宣传影视部加大旅游投诉快速处置机制和先期赔付机制宣传力度。平潭旅游有任何事，拨打12345热线，将做到“秒回分到日结”。来平潭的游客，若在平潭旅游过程中有任何问题，可拨打1...……更多
2024-04-23 16:53:00平潭,沙滩椅,福建,看吧,沙滩,部门
本文转自：中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图：3月29日，平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映，...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...满意率超过98%。厦门市市场监管局突出民生热点，加强对旅游投诉、“火锅店短斤少两”“螃蟹绑大草”等消费侵权案件查办，围绕消费关切，采取有力措施规范市场秩序、净化消费环境，先后组织市级旅游市场联合执法检查13...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...举报投诉电话，畅通举报投诉渠道，及时受理旅游咨询、旅游投诉，积极开展形式多样的涉旅法治宣传活动，严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，推动百日行动的普法宣传进农村、进街道、进社区，展示百日行动成果。新疆...……更多
2024-02-08 06:59:00环境,旅游,市场,旅游,执法,百日
...”等现象揭秘价格“变脸”招数记者梳理去年以来发生在福建地区涉及民宿的价格案件，发现民宿价格“变脸”主要有4种招数。招式一：“花式”毁约。消费者虽然早早预订了旅游目的地的民宿，却在假期临近时被商家以“被...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
...卡，发现共有12种卡样可供选择。其中包括浙江、四川、福建、山东、湖南等10个省份的文旅一卡通，每张卡面金额从298元到428元不等，每张卡包含的旅游景点数量不同，其中最多的景点达到了92个。除了各省文旅一卡通以外，还...……更多
2024-03-29 23:32:00路路,一卡通,景区,路路,一卡通,景区
...夷山九曲溪漂流项目筏工索要小费”的投诉，12月15日，福建武夷山文旅集团有限公司回复表示，已退回解说费（小费）160元。10月31日，有网友在人民网领导留言板反映，武夷山近年来为了改善旅游环境，实施了很多吸引游客的...……更多
2023-12-16 15:21:00小费,武夷山,武夷,明令,景区,网友
...省文旅厅统一安排部署，厅文化市场综合执法监督局联合福州市文化市场综合执法支队于5月16日至17日对周杰伦“嘉年华”福州演唱会开展督导检查。督导组通过核对演出门票销售方案、演出场地座位图、不同区域可售票数及价...……更多
2024-05-21 17:50:00周杰,盲区,周杰伦,福州,歌迷,视线
本文转自：中国消费者报近年来，福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神，按照市场监管总局工作部署，牢固树立“大消保”工作理念，突出发挥社会治理整...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
...品质的旅游市场服务。此外，针对游客诉求，平潭将加大旅游投诉快速处置机制和先期赔付机制宣传力度。“来平潭旅游有任何事，拨打12345热线，我们将做到秒回、分到、日结。”吴运平表示，来平潭的游客，若在平潭旅游过...……更多
2024-05-08 10:53:00平潭,福建,攻坚,石头,眼泪,品质
一起发生在福州的游客权益纠纷再次将旅游乱象推上了舆论的风口浪尖。一名男子在景区沙滩上坐下公共长椅，竟遭遇景区工作人员的敲诈勒索，要求缴纳80元的\"凳子费\"。当男子拒绝支付后，更是惹来对方的无理斥责:\"坐不...……更多
2024-04-30 16:44:00坐凳,福州,天价,景区,收费,男子
...局、省通信管理局9个职能部门，联合发布执行《吉林省旅游投诉快速受理处理机制建设工作方案》。《方案》按照“政府主导、部门联动、快速受理、高效处置、问责监督”原则，落实涉旅监管和投诉处理责任，整合各类投诉...……更多
2024-05-19 02:01:00消费者,部门,消费,旅游,旅游,投诉
...5月6日，深圳市消费者委员会发布“五一”节日期间消费投诉情况，住宿服务、交通票务、旅游服务投诉居多。记者从深圳市消委会了解到，今年“五一”期间（5月1日至5月5日），深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉3691...……更多
2024-05-07 11:32:00投诉,旅游出行,消费投诉,深圳,出行,情况
...市文旅局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉1411件，其中有502件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理，正式受理涉及旅行社的旅游投诉909件。2023年第四季度收到涉及旅行社投诉...……更多
2024-01-17 12:08:00超七,旅行社,四季,投诉,质量,旅行
...护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万元。其中受理川渝跨区域投诉32...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...旅游局市场质量监督与咨询服务中心共收到涉及旅行社的旅游投诉1868件，实际受理旅行社投诉共计1345件，另有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理。本季度，排名前三的投诉理由依次是降低质...……更多
2024-04-15 00:59:00北京,旅行社,投诉,旅行,投诉,旅游
...员会发布2023年第三季度全省各级消费者组织受理消费者投诉情况。家具消费、旅游服务类投诉增幅较大，成为投诉热点。第三季度，陕西省各级消费者组织共受理消费者投诉5187件，解决4910件，投诉解决率94.66%，为消费者挽回经...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
...记者注意到，利用外卖吃出异物威胁索要财物屡见报端。福州警方曾披露一起典型案例：2022年8月，某外卖平台接到多个福州商户投诉，称有用户以外卖吃出苍蝇、头发等异物，向商家索取订单价格5倍至10倍的赔偿。但商户却表...……更多
2024-01-08 18:01:00异物,西安,索赔,虚构,金额,典型
5月13日，重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年一季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%，为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
2024-05-13 17:49:00一口,消费投诉,重庆,投诉,黄金,消费
...权的“晴空”。洪序耿：福建闽道律师事务所主任。支持福州市消委会建立消费维权“快速支持起诉”机制，助力发布《福建省消费维权100个案例评析》，立足专业优势，心系消费维权。秦 维：湖南省凤凰县旅拍协会副会长。...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...经调解，商家及时为消费者退货退款。第一季度，消费者旅游投诉的主要问题有：经营者广告宣传与实际情况不符、擅自变更合同约定内容、降低服务标准、预订酒店被无故取消、临时加收手续费或服务费、退团后不退费用、退...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
...得一提的是，厦门是著名的旅游城市，近年来湖里区受理旅游投诉件逐年递减，全区涉旅企业和旅游市场实现持续稳定。成绩的背后是湖里市场监管部门的积极作为。数年前，因城市规划、自贸区优惠政策等多方因素影响，厦门...……更多
2024-02-24 11:57:00湖里,必答题,为民,必答,监管部门,厦门
...29日讯（记者 谈佳轶）近日，浙江省消保委发布年度消费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...，追击“旅行刺客”！封面新闻“追踪到底”开启“五一旅游投诉专区”扫描二维码进入追踪到底云投诉平台华西都市报讯（记者吴冰清）打工人一边疯狂吐槽调休，一边心急火燎地计划着“特种兵”之旅。4月17日，2024年五一...……更多
2024-04-19 02:18:00刺客,全网,线索,征集,投诉,旅行
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