天价坐凳费！福州景区男子遭收费80元，拒付被怼：穷就别出来旅游

一起发生在福州的游客权益纠纷再次将旅游乱象推上了舆论的风口浪尖。一名男子在景区沙滩上坐下公共长椅，竟遭遇景区工作人员的敲诈勒索，要求缴纳80元的"凳子费"。当男子拒绝支付后，更是惹来对方的无理斥责:"坐不起就别出来旅游，穷就别来凑热闹!"

这不啻于是对广大游客权益的公然践踏，更折射出部分旅游从业者对追求暴利的盲目狭隘。让我们一起剖析这起引发公愤的旅游乱象，敲响警钟，规避旅游陷阱，共同维护旅游市场的健康有序发展。

视频还原事件经过 敲诈勒索引燃众怒

整个事件的经过是这样的:一名游客在沙滩上看见了一张摆放公共长椅，疲劳之际顺手入座小憩。谁知，一名自称景区工作人员的女子逼上前来，理直气壮要求缴纳80元的"凳子费"。

更可笑的是，女子竟叫嚣此价格已是"打折"后的优惠价，原本需缴160元。面对游客的合理质疑与拒绝，她不仅不作解释，反而破口大骂对方没素质，更气焰嚣张地呛声:"坐不起就别出来旅游，连80块钱都舍不得花，真是个穷光蛋!"

视频一经流出，旅游从业者如此无理霸凌、敲诈勒索的行为即在网上引起热议和谴责。很多网友纷纷表示，如今旅游市场这般混乱，令人生怕走一步就会掉入事先不知情的泥潭。

旅游潜规则太多 受害游客喊冤无门

诚然，此事只是旅游乱象的冰山一角。近年来随着国民出游热情的持续高涨，类似游客权益受损的案例屡见不鲜:

景区内随处可见天价消费的索要，根本无从核实合理性;游客不支付便会遭受无理羞辱、威胁;有的经营户更是采取隐形增费等霸王手段，将消费陷阱暗藏其中;一旦发生纠纷，游客往往也求助无门...

如此规矩不规矩、规则不规则的混乱状况，已严重破坏了旅游市场的有序竞争环境，干扰了旅游产业的健康发展。若任其恶化下去，必将阻碍我国旅游事业可持续发展的美好前景。

加强监管维权 共建和谐旅游环境

那么，要如何遏制旅游乱象的横行，还游客一个清朗的旅游环境?

首先，监管部门不可置身事外，对于旅游市场内的违法违规行为，必须强化事中事后监管与严惩重罚。同时，也要对旅游从业者的职业道德与服务精神加强培训，增强其为人民服务的意识。

其次，需加强对景区经营户的资质准入与年检管控，引导一批信誉良好、知名度高的旅游品牌树立起示范带头作用。让恶意敲竹杠者无利可图，自然会远离旅游市场。

再次，要通过立法完善旅游消费纠纷的调解救济渠道，健全投诉渠道，畅通维权绿色通道。只有游客的合法权益受到切实保障，才会对旅游市场重拾信心。

最后，游客个人也要增强旅游安全意识，远离可疑的低价产品及服务，学会理性消费与自我保护。与此同时，旅途中遇到不公还要勇于微博曝光，用舆论的力量推动行业自我革新。