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...众身边事 提升热线处置效能三亚12345热线聘用第三届社会监督员本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市12345政府服务热线管理办公室召开第三届社会监督员座谈会，让新一届社会监督员近距离了解热线工作，感受热线的新变化、新...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
...官组成调解小组,制定工作办法,因案制宜邀请律师、人民监督员、心理咨询师等第三方力量参与化解涉法涉诉信访案件,发挥多元联动、多方参与的作用,帮助信访人准确理解检察机关依法作出的处理决定,凝聚纠纷化解合力。二是...……更多
2023-11-09 08:35:00法治,水平,模式,社会,服务,检察
...府开放日”活动，市人大、市政协相关工作室，热线义务监督员和媒体代表等20余人参加本次活动。现场座谈交流，聚焦群众关切。热线各业务负责人与代表们共同座谈，热线工作人员向各位代表全面解读热线基本情况及亮点工...……更多
2023-05-31 16:54:00青岛市,政务服务,开放日,青岛,政务,开放
...提升了市民对城管工作的满意度。做好专项排查工作。在监督员日常巡查基础上，结合工作实际，科学制定专项排查计划。目前已开展古城问题排查、道路破损问题排查、绿化问题专项排查3次，累计协调处置各类问题995件，有...……更多
2024-03-28 21:58:00城管,邢台市,邢台,组合拳,组合,数字
...理论、安全防范、应急管理等方面的教育学习；邀请特约监督员进警营，请他们对公安工作积极建言献策。实现公安主业“花满树” 庆云县公安局全力推动党建赋能与社区警务深度融合，2023年以来，街面犯罪、刑事案件、治安...……更多
2024-02-20 06:42:00效能,工作,庆云,庆云县,公安,公安局
...明察暗访，强化“好差评”运用，并发挥好政务服务特约监督员等第三方监督作用，探索开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等活动，进一步加大督促整改力度，落实整改效果。提升12345热线便民服务效能。学习好宣传...……更多
2024-01-06 16:47:00政务,政务服务,工作,服务,服务工作,高质量
...网格发现、监督在网格实现。同时将辖区片长培养成清廉监督员，并从网格中选拔党员、志愿者、有威望的“五老”人员等担任廉情观察员，进一步充实社区监督网络力量，通过“1+1+N”（1名网格廉情信息员+1名片区清廉监督员+...……更多
2023-04-17 03:04:00末梢,激活,基层,驿站,神经,服务
...扬尘噪声监测系统等子系统，有效提升了执法效率。视频监督员孙瑞一边演示一边介绍：“就拿渣土车治理来说，目前全市的渣土车都装上了定位系统，后台实时跟踪，车辆的行驶轨迹、运行时间都纳入严格管理，执法人员不需...……更多
2023-02-20 04:35:00法治聚焦,法治,执法,整合,力量,格尔木
...网-四川频道近日，自贡市自流井区市场监督管理局当好监督员、宣传员、调解员，为外来游客和市民群众营造放心、安心、舒心的消费环境，不断提升监管服务效能，优化全区文旅消费环境。当好宣传员，让游客消费更放心。...……更多
2024-01-24 13:25:00井区,自贡,舒心,自流井区,环境,消费
...区以“转作风、提效能、抓落实”为目标，邀请营商环境监督员全程监督，联合东昌府区纪委监委持续开展护航优化营商环境行动，加强明察暗访，深入查找落实不力背后的纪律作风问题，惩治不担当不作为、保护敢担当善作为...……更多
2023-12-12 16:59:00营商,政府职能,职能,环境,政府,东昌府区
...现常态化、长效化监督。此外，还明确全面推行行政执法监督员制度和行政执法企业监测点工作，开展行政执法监督与12345政务服务便民热线信息共享试点。省司法厅相关负责人介绍，为了进一步推进行政执法和行政执法监督信...……更多
2023-12-10 07:55:00河北,行政执法,举措,执法,方面,行动
...社会公众参与执法监督，建立行政执法监督联系点和执法监督员制度。选择具代表性的企业等作为监督联系点，倾听群众对执法工作的诉求。 ……更多
2023-11-29 10:29:00新疆,实效,监督,方式,方法,建设
...特检院保定分院将组织多场现场电梯检验活动，邀请社会监督员、居民代表监督观看。技术专家也将结合检验发现的问题，开展电梯安全知识讲解和科普宣传，现场解答社会监督员和居民代表在电梯使用中的问题和困惑，营造安...……更多
2024-02-28 13:14:00保定,河北,电梯,活动,主题,管理
本文转自：陕西日报特约监督员深入企业“问诊把脉”，举办营商环境“吐槽大会”，多地企业纷至沓来……好口碑让长安区“朋友圈”越来越大本报记者 付玉玮 通讯员 庞世龙 郭莹芮
“优化营商环境，和每个人息息相关。...……更多
2023-02-24 05:35:00长安区,长安,越来,口碑,越来越,朋友
...本文转自：南阳日报国网西峡县供电公司：提升热线办理效能 助力优化营商环境本报讯 （全媒体记者王中卡 通讯员陈 力）2月19日，国网西峡县供电公司工作人员对群众热线反映问题进行回访，确保问题妥善解决。为进一步优...……更多
2024-02-20 03:41:00营商,效能,环境,热线,营商,西峡县
...2.4万余件。全区共受理城市环境类热线诉求1.1万件，区级监督员核实相应诉求点位6千余处，立案督办2千余件。
推进数据平台升级强化科技赋能基层治理稳步推进“热线+网格”平台升级改造，重新构建数据中心库，为“每月一...……更多
2023-01-07 10:55:00东城,诉求,年前,问题,诉求,网格
...，以精细化考核推动执法规范化建设质效，畅通警风警纪监督员交流渠道，把季度座谈会搬到网上交流室提高监督质效。完善考核制度，围绕部门、个人两个方面，把领导参与度、群众满意度纳入重要考核内容和结果应用，倒逼...……更多
2023-02-03 17:27:00昆明,治安,体系,社会,建设,安宁市
...行政执法数据，深度分析群众的意见建议，构建行政执法效能群众满意度指标体系，对行政执法部门的执法情况进行专项效能评价。为提升热线依法受理和办理水平，司法行政机关与12345热线定期沟通交流，建立协同运作机制。...……更多
2024-06-08 11:09:00聚力,沂水,惠民,协作,服务,行政执法
...引导支持“市民园长”充分发挥“管理员”“服务员”“监督员”“宣传员”的多重作用，提升公园管理水平。目前全市共有“市民园长”89名，收到各类建议143条，整改完成124条，公园服务水平逐步提高，取得“同管共享”的...……更多
2023-10-13 10:46:00为民,管城,答卷,民生,德州,城管
...意的困境。探索未诉先办“新机制”。通过“日常观察、监督员督察、数据分析洞察、鹰眼智能监察、领导机关视察、服务热线明察”六个方面，提前发现排查、分析解决存在的各类诉求问题和不稳定因素，把矛盾化解在萌芽状...……更多
2024-01-05 13:52:00信阳市,新进,信阳,河南省,河南,数字
...边镇纪委紧盯群众诉求，深度参与“12345·临沂首发”提效能强功能专项监督工作，以“12345”热线办理作为察民情、解民意、听民声、解民忧的重要抓手，将监督执纪贯穿热线工作全过程，坚决纠治群众身边腐败和漠视侵害群众...……更多
2024-04-25 14:13:00洙边镇,莒南县,莒南,抓手,监督,热线
...挥在职党员、志愿者、文明引导员、小巷管家、社会治理监督员等群体的积极作用，有效化解治理难题。未呼先应强预防。把网格作为“12345·临沂首发”的“探头”，发挥网格员贴近群众、服务群众的优势，常态化开展巡访工...……更多
2023-11-18 14:59:00临沭县,临沭,民忧,街道,群众,网格
...强培优队伍。五莲县群众服务中心研究制定了《关于深化效能建设打造热线“铁军”的六条措施》，坚持“工作轮岗+业务轮讲+集体辅导+案例解析+领导点评+研讨交流”六向发力，全方位提升能力建设，打造熟练掌握各热线岗位...……更多
2024-08-02 09:26:00五莲县,五莲,为民,党风廉政,党风,廉政
...秀班组、优秀话务员和优秀审核员，以此提升平台的服务效能。
今年，葫芦岛市对12345热线平台进行智能化升级，开发了智能工单、业务监控、大数据综合分析、热线监督、领导驾驶舱、智能考核、智能回访、智能质检8个子系...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
...级”监督力量，充分发挥村（社区）纪检干部、党风政风监督员等作用，完善问题直报机制，向相关市领导、职能部门制发履责提示单，全面压实主体责任，构建全方位、立体式监督格局。今年以来，对民生问题实施“派单式”...……更多
2023-12-29 16:48:00邛崃,靶向,福祉,四川,民生,保障
...，建立以运行数据为依托的分类考评机制，促进热线办理效能提升和营商环境优化。
问：《管理办法》对12345热线的职能如何规定？答：热线工作实行诉求受理与业务办理相结合是基本原则。《国务院办公厅关于进一步优化地...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...做到“定格、定岗、定员、定责”。网格员化身食品安全监督员、宣传员、服务员，对食品生产、经营、餐饮全领域全环节全覆盖监管，实现“人在网中走、事在格中办”。开诚布公、系统推进。将社会媒体、群众力量广泛纳入...……更多
2023-01-20 08:49:00城新,南宁,广西,路子,点子,市民
...点对象，聘请了一批责任心强的网约配送员担任电梯安全监督员，鼓励他们作为“哨兵”通过党群服务点、手机工作群等渠道，运用“随手拍”“随手报”等方式参与基层治理，提升基层治理效能，将日常中发现的电梯等特种设...……更多
2024-06-27 10:35:00海淀区,哨兵,海淀,北京,电梯,监督
...务“好差评”，连续推开“人社干部走流程”“聘请行风监督员”“设立局长信箱”等措施，主动接受群众和市场主体“点赞”“吐槽”，实现了服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。用人民群众“需求端”的评...……更多
2024-04-02 12:14:00人社,政务服务,烟台,民生,新区,政务
...家市场监督管理总局下发《市场监管总局关于2022年度12315效能评价情况的通报》。在公布的2022年度全国各省市12315热线效能评估评价结果中，佳木斯市市场监督管理局以总分101.97分位列全国市级市场监管部门第一名。记者从佳木...……更多
2023-03-15 18:18:00佳木斯市,斯市,佳木,效能,评估,评价
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