9月3日起 祥鹏航空推出海口出港航班宠物进客舱服务

南海网9月2日消息（记者 丁文文 通讯员 焦梦柔）9月2日，记者从海航航空集团旗下祥鹏航空（下称“祥鹏航空”）获悉，9月3日起，祥鹏航空针对海口出港航班正式推出宠物进客舱服务，为旅客和宠物一起进入客舱，提供更多选择和便利。

目前祥鹏航空海口出港航班通达赣州、昆明、成都等多个航点，其中，赣州为祥鹏航空独飞航点。此次祥鹏航空推出海口出港航班宠物进客舱服务，也填补了此前旅客从海口出发前往赣州不能携带宠物进入客舱的服务空白。

据了解，今年5月祥鹏航空已经在昆明出港的航班上推出限定条件下的宠物进客舱服务。该项创新服务让主人能全程陪伴“毛孩子”度过整个飞行旅程，深受广大爱宠人士的好评。此次新增海口出港航班宠物进客舱服务，也为往返于昆明、海口的旅客提供了更多选择和便利。

记者了解到，祥鹏航空客舱宠物运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫，现阶段仅适用于海口、昆明出港的国内直达航班的经济舱。

为了让“毛孩子”顺利登上飞机，旅客需提前准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及宠物疫苗注射证明，并在祥鹏航空官网下载《客舱运输宠物协议书》进行填写。每名旅客最多可将1只宠物带入客舱，窄体机每个航班允许最多带入2只宠物，宽体机每个航班允许最多带入4只宠物。每只宠物的收费标准为1399元人民币/航段，进入客舱运输的宠物箱长*宽*高尺寸不得超过35*28*24厘米，且宠物在运输前需进行身体清洁，运输全程需穿戴宠物衣物、佩戴口套及宠物纸尿裤，以防止毛发、皮屑、吠叫声及粪便对其他旅客造成困扰。在客舱中，旅客需全程将宠物置于宠物箱中，不得向宠物喂食及水，以确保客舱内其他旅客的舒适与安全。具体运输要求以该公司官网为准。

值得关注的是，由于宠物可能对航空运输过程中存在的高空压力、密闭空间等环境因素产生不适，从而产生情绪及生理变化，旅客可根据自己的宠物情况综合考量后慎重选择航空方式进行运输。如已经准备好带领“毛孩子”同行乘机出行，可拨打祥鹏航空24小时官方客服热线95326进行预约，或于航班起飞前3小时前往机场值机柜台进行办理。由于具体的安检方式会随机场要求变更，请以机场实际要求为准。

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海南航空首个宠物包机航班启航

南海网8月25日消息(记者 丁文文 通讯员 安芝岩 杨映娟) 8月24日，海南航空迎来一批特殊的旅客——50名爱宠人士及26只萌宠。他们搭乘海南航空HU7549航班16:37从西安起飞，于18:32顺利抵达昆明，开启七天六晚的七彩云南携宠之旅。该航班是海南航空推出的首个宠物包机航班，专为爱宠人士和宠物打造，宠物可以随主人一起登机进入客舱，在飞行途中全程陪伴在主人身边，体验更舒适的飞行环境。

据了解，乘坐此次宠物包机航班，宠物主人们需要提前为爱宠办理疫苗接种证明及检疫检查等手续，并在出发前为爱宠清洁身体。到达航站楼前，需要为爱宠穿好宠物纸尿裤、戴好嘴套，并安置在符合规定的航空安全箱中。考虑到飞行安全，在飞行过程中，航空安全箱全程不可随意打开。

在登机及飞行全过程中，海南航空均有相应的规则条件和细致的保障流程：宠物包机旅客到达航站楼后，有专人协助将爱宠安置在符合标准的航空安全箱中，并使用网兜进行加固;为宠物包机旅客设置专门的签到、值机及安检区域，通过专门的搬运、摆渡服务，将宠物及主人安全、快速地运送至客舱并将航空安全箱妥善固定在主人身边的座位;飞机落地后，再由专人进行航空箱解绑、搬运、摆渡等工作;待宠物包机旅客全部下机后，在常规的客舱清洁作业外，还要进行除虫、除毛、除味等重点作业，保障后续航班旅客不受影响。

“宠物包机的体验非常难忘，狗狗就坐在身边，随时可以照看到，这让我们对宠物的安全更放心。”乘坐包机航班的宠物主人程女士说，“航班上都是爱宠人士，大家彼此兴趣相合，交流起来也非常开心。”