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...129件，快速处理120件，正在调查处理9件，挽回群众经济损失5.8万元。 ……更多
2024-05-08 03:35:00损失,群众,经济,监管,经营,消费
...个，办结群众消费投诉举报咨询8.5万件，为群众挽回经济损失251万元，24小时回应率、按时办结率、过程满意率均达到100%，积极打造安全放心的消费环境，减少消费风险，提振消费信心，激发消费活力。守牢安全底线，确保安全...……更多
2024-03-15 07:38:00德州市,德州,损失,全力,信用,环境
...诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯（通讯员谷晓丹、彭玉红）3月12日，从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，去年以来，该市12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件，...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...州日报荔湾去年受理消费维权工单12.2万件挽回群众经济损失约5500万元广州日报讯 （全媒体记者吴多 通讯员荔宣） 3月15日是国际消费者权益日，当天上午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
...府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯（新甘肃·甘肃日报记者蔡文正）今天上午，省政府新闻办召开新闻发布会，通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保护工作。据了解...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
...统共办结投诉、举报、求助164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作，督促经营主体诚信守法经营，发展在线消费纠纷解决单位6.2万个，推动消费纠纷源头化解。充分发挥各级消协组织、志愿者、网...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...受食品方面消费者电话咨询190余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度。在群众热点关注的学生饮食安全方面，山亭区市场监管局采取多项举措，...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...2023年，北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，持续加大价格失序防范处置力度，坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳”行动、反不...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...3年，全省共接到投诉举报咨询39万件，为消费者挽回经济损失1349万元。黑龙江省各级市场监管部门统一使用全国12315消费投诉信息公示平台开展投诉信息公示，坚持公示为常态、不公示为例外，实现市场监管部门处理的消费投诉...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...果明显，12315平台接收处理投诉举报咨询7366件，挽回经济损失213.14万元，在全省12315效能评估评价量化评分中保持第一的佳绩。消费条件不断改善、消费氛围日益升温、消费潜力释放更足，为全市经济发展注入更多活力。以民生...……更多
2024-03-18 11:03:00活力,消费,消费,监管,市场,不断
...12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发布2023年消费...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...省消协共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。甘肃省消协联合有关行业协会和企业建立消费维权中心，建立跨区域消费维权合作机制，不断降低异地维权成本，确保跨区域消费投诉及时受理、快速处理...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...结消费者投诉12.22万件，举报4.83万件，为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍，山西省市场监管系统紧紧围绕“护权益”工作安排，畅通多元化解消...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...6.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%，为消费者挽回经济损失1457.5万元，消费投诉信息公示率96.09%，在全国排名第九位；消费投诉处理满意度89.29%，位列全国第四。据悉，省市场监督管理局切实把学习成果转化为坚定理想、锤炼...……更多
2024-01-30 18:12:00青海省,青海,监管,损失,消费者,消费
...结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、专业技...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...比增长7%，市消协消费者投诉解决率实现92.36%，挽回经济损失486万元。在中消协2022年度100个城市消费者满意度测评中，潍坊居全国第13位、全省第3位。消费市场整体呈现出“逐步恢复，规模扩大，结构持续优化，活力不断增强”...……更多
2024-03-13 22:14:00潍坊,底气,时评,消费,经济,消费
...。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点：一、消费投诉快速增长，售后服务问题仍然突出2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据，该局消保处进行了热点分析，并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示，2022年举报数量明显增长，卫生...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...共受理各类消费者投诉举报案件2327件,为消费者挽回经济损失300余万元；全县创建放心消费示范单位80189家，其中，县级1223家、省市级19家，线下无理由退货承诺实体店5064家；消费维权服务站实现了乡镇（街道）全覆盖。
山东...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
...报事宜，先后妥善处理投诉举报48起，为消费者挽回经济损失8万余元。宁乡市市场监管局负责人表示，下一步，该局将持续抓牢节日期间安全监管，坚持24小时值班值守，畅通12315、12345投诉举报热线，及时受理和依法处理消费者...……更多
2024-04-30 12:04:00宁乡,湖南省,湖南,节日,市场,宁乡
...乙方）工作人员手中接过了全国首张“消费者权益被侵害损失保险保险单”。保险单上显示：开封市市场监管局作为投保人和被保险人，为消费者投保每年累计责任限额3000万元的“放心消费险”；保费由政府财政拨款缴纳，开...……更多
2024-06-07 16:58:00消费,落地,侵权,全国,消费,消费者
...破、成效显著，共破获各类经济犯罪案件536起，挽回经济损失11.99亿元，有力维护了全市经济社会大局安全稳定。为积极适应新时代打击和防范经济犯罪形势发展需要，有效化解经济金融领域重大风险,值此“5.15”全国公安机关...……更多
2024-05-15 17:55:00兰州,典型案例,头条,典型,犯罪,公安
...报和咨询34170件，时限内办结率达100%，为消费者挽回经济损失1277.16万元。
往更硬的法度上压，努力实现放心消费创建工作新业绩在有效解决消费纠纷的同时，注重发现违法违规线索，推进消费调解与监管执法有效衔接。今年以...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...，全年共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。去年，甘肃省聚焦民众关切，以“护民生”为中心，开展民生领域“铁拳”行动等多个专项行动，查办各类案件1.37万件，罚没金额1.22亿元；举行侵权假冒...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...消费者诉求31201件，办件完成率99.39%，为消费者挽回经济损失293.21万元；办件处理连续9个月0逾期；消费者满意度从2022年平均月满意率97.87%上升至98.23%……一组组数据的背后，彰显的是三亚保护消费者权益的力度和群众的满意度...……更多
2023-10-25 00:21:00三亚,三个,信用,环境,旅游,市场
...线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件，已办结315750件，办结率98.62%。其中12345共接收229752...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...结率和举报按时核查率均在99.8%以上，为消费者挽回经济损失252万余元。 据了解，资阳市场监管系统组织开展了“春雷行动2023”、民生领域“铁拳行动”等各类专项执法，推进医疗美容、教育培训、食品安全等重点领域集中治...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
...，办理消费者投诉举报咨询24.14万件，为消费者挽回经济损失1583.24万元。“全市市场监管部门将进一步倾听百姓声音，凝聚监管执法合力，严查违法犯罪行为，保护消费者权益，为打造‘放心消费在保定’城市品牌护航助力。”...……更多
2024-03-16 10:22:00成果展,假冒,侵权,成果,物品,消费
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...转率、处置率100%，时效内办结率100%，为消费者挽回经济损失269.37万元。依托19处消费投诉分中心、31名消费维权志愿者、9处“消费维权服务站”、2090家消费示范创建单位、1000户ODR企业、10863家承诺无理由退货经营户，将消费者...……更多
2023-01-13 10:26:00菏泽,质量安全,消费品,检查,重点,质量
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