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...消费投诉8836件，调处解决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...举行新闻发布会，发布网络消费典型案例，以宣传和促进消费者权益保护。近年来，随着国际环境的日趋复杂，国家再次提出并强调扩大内需以促进经济发展，不断提升人民的生活质量。据悉，红河州法院辖区涉及的消费者权益...……更多
2024-03-14 04:45:00红河州,红河,消费者权益,典型案例,新闻发布会,发布会
现在的骗子真的是太可恶了!大家听说过全额退保吗?消费者购买保险之后,一般有10天到15天的犹豫期,在犹豫期内,消费者可以全额退保,这本是正常消费行为。但是,这些非法代理退保机构打着全额退保的名义非法牟利,通过诋毁保...……更多
2024-03-08 15:19:00全额,保证,消费,消费者,代理,平安
...入推进市场监管领域社会矛盾多元化解，及时有效地调解消费者纠纷，烟台黄渤海新区市场监管局在政法委的指导下，搭建老百姓维权的“会客室”，先后成立烟台经济技术开发区消费纠纷人民调解委员会和烟台市知识产权纠纷...……更多
2024-11-23 00:29:00烟台,会客室,新区,老百姓,矛盾,社会
...与合法权益。为此，7月24日，国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局发布防范新型电信网络诈骗风险提示，提醒广大群众警惕花样翻新的骗局，增强风险防范意识和识别能力，守护好自己的钱袋子。根据风险提示，当前新...……更多
2024-07-24 18:18:00诈骗,总局,监管,消费者,提示,电信
...贝壳宣布设立1亿元的平台赔付保障资金，为选择贝壳的消费者提供更全面的服务保障。房产交易业务低频、复杂，消费者面临很多不确定性。服务承诺可以针对交易痛点，为消费者提供确定性保障。过去，服务承诺保障由提供...……更多
2024-11-15 20:10:00进一,服务,服务承诺,南京,贝壳,质量
...到，高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...店人”的操作手法十分专业：闭店前大搞降价促销，吸引消费者充值，以增加自身“业绩”、赚取更高佣金；及时变更法定代表人，将企业过户给缺乏还债能力的“背债人”，助原经营者成功脱壳；留下烂摊子后，破罐子破摔地...……更多
2024-04-16 16:59:00暗门,职业,人民,消费,关店,经营
...有多家知名家装企业被曝分公司或经销商跑路，涉及不少消费者，有的甚至还没有动工，装修公司就玩起了失踪。还有一些不良装修公司利用各种优惠折扣吸引消费者，短时间聚收大量装修预付款后携款跑路，给消费者带来经济...……更多
2024-06-06 13:15:00预付费,装修公司,陷阱,公司,装修公司,公司
中国消费者报报道（记者刘文新）重庆市北碚区歇马镇人和村12位果农使用“施保功”保鲜剂对采摘的柑橘进行保鲜处理后，柑橘出现霉变腐烂。重庆市北碚区消费者权益保护委员会支持12位果农以集体诉讼方式，将销售者重庆...……更多
2024-03-27 17:19:00保鲜剂,销售者,柑橘,保鲜,销售,责任
本文转自：中国新闻网中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息，5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
中国消费者报南宁讯（林春倩 记者顾艳伟）“真的太感谢你们了，帮我们追回这么多钱。”5月13日，在广西壮族自治区灵山县市场监管局灵城市场监管所的调解室里，投诉人仇女士及其母亲梁女士连声道谢，感谢工作人员帮其...……更多
2024-05-17 12:06:00灵山,广西,监管部门,未成年人,未成年,监管
...获悉，近日一些平台推出的“先用后付”新“玩法”遭到消费者吐槽，引发关注。很多消费者反映，自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”，不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。上海市消保委模拟消费者进...……更多
2024-11-11 15:23:00先用,东湖,原则,评论,先用,消费
中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
2023年实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第十一条要求银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制，对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理，开展消费者风险认知、风险偏好和风险能力测评，将合适的产...……更多
2024-03-13 09:20:00富德,山东,人寿,诈骗,温馨,原则
为切实提升社会公众金融素养，帮助广大金融消费者守好钱袋子、护好幸福家、维护自身权益，中荷人寿河南省分公司在“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”期间，统一部署，协同发力，全面向金融消费者开展金融知识普...……更多
2024-03-19 16:23:00河南省,河南,金融服务,人寿,温度,消费者
中国消费者报报道 消费，一头连着民生大事，一头系着经济大局。今年以来，围绕能消费、敢消费、愿消费的一系列政策措施加快落地实施。广西壮族自治区柳州市始终把消费环境作为一项政治工程、经济工程高位推动，在推...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...人退保，利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
2023-01-05 16:56:00平安,势力,不断,投诉,代理,平安
...未来一定期限内给予一定的返现。”这一宣传吸引了不少消费者纷纷加入该购物模式中。但是请注意，购物返本、消费返利……可能都是非法集资。日前，王某某等人在昆明等地召开大型招商会，对外宣传其“某众团购”平台的...……更多
2024-01-20 05:40:00是非,消费,购物,消费,购物,资金
...资金链□特约评论员江德斌 你伤害了我,还一笑而过。”消费者遭遇恶意闭店,被迫承受经济损失,却因“职业闭店人”从中作祟,面临维权困境,即便打赢了官司,也不一定拿回钱。在“职业闭店人”的操作下,债务人卷款跑路,完美实...……更多
2024-04-20 00:38:00预付费,资金,消费,预付费,消费者,职业
...规避损失，减轻风险事故致损频率和后果，形成保险业、消费者和社会多方共赢的局面，有效减少意外冲击。进入现代社会，随着社会功能分化、复杂性不断提升，风险种类不断增多，风险形成机制和传导机制日趋复杂化，风险...……更多
2023-11-13 06:07:00保险业,保障,功能,风险,经济,社会
...发展，一种名为“代理退保”的黑色产业如暗潮涌动，给消费者带来了巨大的危害。“代理退保”黑产的魔爪伸向了那些对保险业务不太熟悉、又面临经济困境或对保险服务有所不满的消费者。他们以各种诱人的承诺，如“全额...……更多
2024-09-01 12:06:00新华,防线,财产,代理,安全,消费者
大众网评论员 孙永莲“3·15”是国际消费者权益日，是为了让世界各地的消费者通过相关活动或组织，维护自身消费权益和诉求，从而提升消费体验。更深层次的目的，是以严厉监管遏制消费“陷阱”，持续优化消费环境、提...……更多
2024-03-13 22:14:00潍坊,底气,时评,消费,经济,消费
...，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回经济损失4891元。从受理投诉情况看，春节期间，共受理消费投诉104件。其中，商品类投诉46件，主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...消协二〇二三消费维权年度人物事迹提名奖3月15日，中国消费者协会官网公示，在“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动中，中国电信黔西南分公司客户服务部负责人蒋礼清荣获“2023消费维权年度人物事迹提名奖”，成为...……更多
2024-03-24 02:03:00一面,电信,服务,黔西南,消费,黔西
1月15日，重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...被“割了韭菜”。为什么假货市场能够如此猖獗，为什么消费者还情愿被“割韭菜”呢？本文将从以下几个方面，为你揭开假货市场的真相。一、假货市场的利益链：谁在赚钱，谁在亏钱？假货市场是一个庞大的地下产业，它涉...……更多
2024-05-26 22:48:00假货,争相,高达,利润,消费者,消费
...查，执法人员发现该店铺以送“平板电脑”为幌子，诱导消费者大额充值消费，并在充值后设置重重障碍，不仅不允许退款，还要求消费者必须在一年内将充值金额在店内消费完。 执法人员对该店铺经营者进行了严肃的批评教...……更多
2024-05-01 03:59:00平板,江南区,消费,执法,江南,店铺
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2025年央视春节联欢晚会上，出现了一位特别的报幕员——外卖诗人王计兵
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近日，贵阳市民沈女士向“天眼问政”栏目反映，在观山湖区西二环一地下通道口位置，有两块玻璃护栏缺失，很担心会有人不慎摔下楼梯
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本文转自：人民日报海外版常律师：您好！我是一名外籍主播，在一家中国的电商直播公司工作了一段时间。在职期间，我参与拍摄了许多产品推广视频
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本周末，贵州省大部分地区有雨，其中22日夜间，中北部局地有冻雨或雨夹雪，气温也有所下降。虽然这几天已经很冷，但大部分地区气温还将下降3~6℃
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近日，国家市场监督管理总局印发《2025年特种设备安全监察工作要点》，部署开展隐患整治专项行动。其中提到，要持续推进治本攻坚三年行动
2025-02-22 06:19:00
俗话说“春捂秋冻”“春捂”到底该怎么“捂”？“捂”到什么时候？往下看，一同了解↓↓↓为什么要“春捂”？从中医养生角度讲
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近期，人工智能和AI应用引发广泛讨论，一条“AI应用化身中医开药方”登上微博热搜，不少网友发视频称，AI应用可以根据用户咨询疾病的治疗方法
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新学期伊始，杭州多所中小学将课间休息从10分钟调整为15分钟，试图在时间的缝隙里撬动一场关于“松弛感”的“微型改革”。作为学校的安全监督员
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今年春节档，《哪吒之魔童闹海》（即《哪吒2》）票房收入持续走高，影片中的配角“土拨鼠”以其呆萌的外形逗得观众捧腹大笑，并收获了一众粉丝
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小白玛（化名）是一名8岁的藏族儿童，和其他孩子一样，小白玛从小就活泼好动。但半年前她突然出现早晨起床后头晕，严重时会感到立不稳
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国外生活了40年，回杭州还可以办老年卡前天，吕先生拨打85100000热线电话：我是美籍华人，在国外生活了快40年了，今年1月份回来
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