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本文经授权转载自科普中国（ID：Science_China)作者：李米双十一、双十二、双旦……除了一波又一波的满减活动，如今，商家还卯足了劲价格上内卷：9.9 的洗衣液， 19.9 的零食大礼包， 29.9 的年费会员，让人忍不住“剁手”，疯...……更多
2023-12-30 10:30:00损失,商品,商品,价格,消费,商家
...网店发布闭店公告称，双十一优惠券设置错误，导致店铺损失800多万元，只能关店谢罪，恳请所有买家退单。11月15日，当事商家回应极目新闻记者称，因无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完只能关店，不过现在顾客退了...……更多
2023-11-16 09:28:00关店,法院,损失,商家,律师,交易
...发现“乌龙”订单后，自然可以通过自主下架避免进一步损失。“问题在于，之前已经成功下单的消费者可否主张商家继续提供商品或服务。”程科说，如果认为购物页面构成要约，则消费者成功下单时合同成立，消费者可以持...……更多
2023-02-13 09:34:00订单,低价,商家,消费,消费者,乌龙
...先生查看退货订单后发现，这些订单为集体退货，他直接损失近8000元，还导致网店退货率飙升。“退货率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低。”此类事件并非偶然出现。前段时间，“某电商女装商家吐槽退货率高达80...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...为限，消费者可以要求商家按照违约给其带来的全部经济损失进行赔偿。
他强调，“根据《电子商务法》的有关规定，如果平台不履行相应的监管义务，未采取必要措施的，消费者也可以要求平台和商家承担连带赔偿责任”。...……更多
2023-05-01 18:24:00刺客,怎么办,价格,价格,消费,消费者
...或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。据此，你还可以保存商家欺...……更多
2023-12-06 03:24:00最低价,权利,价格,商品,商家,行为
...但消费者的优惠券和积攒的红包都已经用了，退款造成的损失太大。其质疑称：商家以所谓的“最低价”诱导消费者参与预售却又随意变更优惠政策，是否属于消费欺诈？截至目前，阿迪达斯集团仅在黑猫投诉平台上表示已经知...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...下单。26日凌晨，店主发布致歉公告，表示面临数百万元损失，远超承受能力，希望顾客能理解并申请退款，此事随即引发关注。截图显示，该商品总销量已经超过90万件。 截图26日上午，知名烘焙店铺“X小白旗舰店”在首页挂...……更多
2024-04-27 16:57:00售价,损失,优惠,价格,商品,店铺
...在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”山东三禾律师事...……更多
2024-07-16 07:10:00临沂,店员,不好,三个,超市,商品
...家一定的经济补偿，或者其他优惠补偿，弥补商家的利益损失。正常的做法，乃是尊重商家的定价权和消费者的选择权，让价格在市场博弈中，取得动态平衡。高价商品和低价商品共存，亦是市场多元发展的体现，消费者各取所...……更多
2023-05-04 06:55:00刺客,高价,帽子,商品,酒店,刺客
...13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。根据2024年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...，调处解决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费投诉居前三位...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...品销售，涉嫌消费欺诈，有权向商家要求退款并赔偿相应损失，可向有关行政部门举报。付款订单遭取消，疑平台违规引流11月10日，消费者刘女士在某平台下单购买一部手机。次日下午，平台以交易存在风险、同一个用户仅购...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。综上，倡导各餐饮...……更多
2023-03-01 15:23:00板面,售价,板面,价格,消费,消费者
...择拒绝发货，直接通过天猫官方规则进行红包赔付来降低损失，平台也无权强制店铺发货。”同日，海尔品牌的相关工作人员回应澎湃新闻称，此次是由于系统的设置问题，部分产品订单出现异常，“我们工作人员已经第一时间...……更多
2023-11-03 16:02:00旗舰店,洗衣机,旗舰,洗衣,错误,低价
...财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担赔偿损失等民事责任。经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。民宿毁约涨...……更多
2023-04-26 00:58:00民宿,消费者权益,只是,消费,消费,消费者
...常被比价系统弹出降价提醒：“以下商品已高价，有流量损失风险。复制新商品降价，继承原商品流量和评价，享自然流量”。而想在首页推荐专区赢得曝光，低价是最好的通关密码，上述商家透露，平时平台可能会要求提报价...……更多
2024-06-13 15:30:00保卫战,观察,低价,商家,低价,京东
...支付定金这种方式，并按时支付尾款，避免产生不必要的损失。当然，如果由于商家的原因导致交易不能正常进行，商家也应当双倍返还定金。比如，商品出现缺货、断货或者质量问题等情况时，消费者也可以要求商家双倍返还...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
...分拣、派送可能会存在发货慢、到货迟、货品损耗、运费损失等诸多问题。经过近些年的不断创新实践，京东保引入快捷赔付、自动识别单号和运输时间等技术，推出了“晚到赔”、“破损险”、“运费险”等三款适配产品，实...……更多
2024-02-20 18:47:00京东,技术创新,中国,生态,年度,技术
...应当予以返还。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。部分消费者是恶意“薅羊毛”？记者梳理发现，类似上述网店因误标价格导致损失的并非个例。2014年3月18日，某公司...……更多
2024-04-25 00:29:00损失,购物,平台,商户,价格,消费者
...就算是亏本卖，也比砸在自己手里要好，能够降低一部分损失。”“到了大促节点，品牌也会专门推出几款低价商品，以福利品的形式为店铺引流。”在张婷看来，在这些低价运营策略背后，商家依然享有定价权。但是，一旦参...……更多
2024-06-07 14:44:00电商,商家,平台,电商,商家,比价
...庭副庭长曾锐表示，商家发现自己标错商品价格导致经营损失，而且经协商不成，消费者也不愿意取消订单的情况，符合民法典第一百四十七条规定的重大误解情形，可以通过行使撤销权来产生撤销订单的效力，但商家未参加一...……更多
2023-05-20 22:59:00奶粉,错误,商家,王某,法院,商家
...网店发布通告，因双十一优惠券设置错误，店铺无法承担损失只能关店。该店铺在11月11日发公告称，因为双十一活动优惠券设置错误，导致原本价值50多元产品变0元，瞬间被抢15万多单，损失800多万元。店铺无法承受这样的损失...……更多
2023-11-14 18:03:00关店,双十,母婴,损失,错误,商家
...有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。□达州日报社全媒体记者 闫军 ……更多
2023-03-16 08:48:00判决,虚假,法院,宣传,手机,先生
...询类），已办结16416件，办结率89.19%，为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计，今年1月，12345海口智慧联动平台共接收11923件（含咨询类、在线办结工单），已办结11192件，办结率93.87%；咨询类4534件，占总诉求办件量的24.63%，已...……更多
2023-02-15 20:14:00海口市,海口,诉求,公众,损失,消费者
...家和消费者意见，平衡双方利益。恶意申请仅退款令商家损失惨重今年1月，有商家发视频称，某顾客在其网店里购买了4件商品，等商品送达后，该顾客拒收1件，取走了另外3件，却成功申请了全额“仅退款”，总金额为1800余元...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...润”公司进场继续施工，商家赔偿林女士人民币16379元和损失费850元，共计17229元整。案例评析本案中，商家的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》关于“销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢商品，且不...……更多
2023-05-08 16:48:00消费维权,消费,品牌,华润,消费,消费者
...有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。广告法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门...……更多
2024-01-15 09:45:00农科院,诱导,食品,农科院,消费,商品
...有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”本案中，被告某...……更多
2023-11-05 20:57:00矿泉水,矿泉,看吧,电脑,李某,消费者
...防止信息泄露，不要轻易转账或线下见面，以免造成经济损失或其他伤害。江苏省消保委近日呼吁，商家或平台在售卖虚拟商品时，应当在商品宣传页面说明商品的真实情况，也可以通过对相关虚拟商品进行统一标注或下单时进...……更多
2024-02-08 09:21:00电商,情绪,规则,专家,商品,平台
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