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...文转自:中国消费者报“香烟离柜、概不退换”不是免责挡箭牌浙江省杭州市拱墅区市场监管部门指导商家防掉包■本报记者 施本允近日,浙江省杭州市拱墅区市场监管局武林市场监管所收到消费者汪先生投诉称,其在凤起路...……更多
...成年人签订了此类免责声明,经营者可否以此作为免责“挡箭牌”呢?法官认为,被告密室逃脱娱乐室负有安全保障义务。本案原告所参与的游戏主题中含有恐怖成分,条款中“游戏期间因个人受到惊吓而出现大幅度动作,误伤...……更多
本文转自:常州日报本报讯(张维明 庄奕) 消费者付的是市场价,得到的却是一盏样品台灯。商家以疏忽为理由,是否就能免除责任?2月9日,经新北消协调解,消费者获赔500元。几天前,欧先生向新北消协投诉,称其花800余...……更多
...的明码标价,在现实中,却屡屡成为店家(涉嫌)欺诈的挡箭牌,这也是让不少消费者强烈不适之处。由此说,比明码标价更重要的,或是明码实价。不过,至于实价应是多少,价格几何才与商品或服务的价值相称,确定起来也...……更多
...直播间光鲜的翡翠到手“见光死” 资深珠宝从业者:建议消费者尽量去线下品牌专营店购买灯光下,翡翠板料发出诱人的色泽,主播热情高涨地直呼“买到就是赚到”。然而,消费者拿到手的翡翠制品却有众多瑕疵,商家还以定制为由...……更多
...果提醒快递公司,保价格式条款并非减轻或免除责任的“挡箭牌”。去年11月,中消协公开点评了快递领域不公平格式条款,包括未保价快递丢失损毁只按较低限额赔偿,保价快递丢失损毁不全额赔付等。用户寄递物品前要签快...……更多
本文转自:半岛都市报免责条款不是保险拒赔“挡箭牌”车载瓶装酒因急刹车损坏遭拒赔,法官:保险公司未尽提示说明义务应赔偿 本报4月11日讯(半岛全媒体记者尹彦鑫)保险赔付时,因为免责条款的一些内容未经有效确认和沟通,...……更多
本文转自:齐鲁晚报 近日,广东清远中级法院公布一起工伤保险待遇纠纷案。2019年5月,洪某入职某酒店从事电工,同年11月签署自愿放弃购买社保承诺书。2020年6月,洪某工作时因病心率失常死亡,被认定视同工伤死亡。佛冈县劳动...……更多
...品有瑕疵,卖方坚持不退不换;猫舍撸猫被抓咬,商家与消费者责任难厘清……随着消费新业态、新模式的兴起,消费者有了更新鲜的消费体验,但各类消费套路也在花样翻新,为消费维权带来了新挑战。3月15日是第41个国际消...……更多
...通”的促销战,低价、折扣、赠券、满减……面对这些,消费者要如何进行选择,又有哪些需要注意的地方,如何才能理性消费、开心消费、不掉陷阱?10月30日,记者了解到,安徽省消保委发布消费提醒,提醒广大消费者,像...……更多
...费者的监督,是经营者的义务。一些商家用智能客服当“挡箭牌”,解决问题时答非所问,增加了消费者的沟通成本,已属拒不承担应尽义务和责任的违法行为,相关监管部门应依法要求其加以整改,督促商家合理调配智能客服...……更多
...能随意转嫁给消费者。明码标价,更不是商家转嫁成本的挡箭牌,随意涨价、乱收费的口子不能开。这会在很大程度上影响顾客的用餐体验,餐馆会因此减少大批“回头客”。开门做生意,最重要的是诚实守信,不欺客。一家餐...……更多
本文转自:兵团日报●王琦黄金会员账号显示的价格为2910元一晚,普通会员账号显示的价格为2699元一晚……这是《法治日报》记者近日在某款App上,用两个账号分别搜索三亚某度假酒店同时间同房型的价格。两个账号都没有使...……更多
本文转自:西安日报眼下,越来越多的商家开始使用AI客服,甚至用其取代人工客服。“AI客服根本就听不懂人话”“想找一个真人客服比登天还难”“AI客服没完没了道歉,就是不解决问题”……尽管AI客服能够在线秒回信息,...……更多
...本文转自:天津日报渤海潮“品牌形象”不是浪费粮食的挡箭牌闫丽如今,很多人喜欢去烘焙店消费,但你知道烘焙店的浪费现象有多严重吗?最近,相关话题冲上热搜。有的烘焙店一天丢弃的面包能装满一麻袋,报损率超过50%...……更多
...,培育异地异店退换货单位500家以上。(据5月12日《中国消费者报》)从线上无理由退货到线下无理由退货,从本地店无理由退换货到异地异店无理由退换货;从企业的自发行动到监管部门培育推动,参与无理由退换货的经营主...……更多
本文转自:人民法院报食品安全无小事,网红不是挡箭牌,相反,由于面临更多的消费者,网红产品更应注重食品安全。“感觉这些网红产品挺不卫生的,很多店都是直接装竹筒里,都挺脏。”近日,有网友拍摄了浙江杭州塘...……更多
演出票为何不能退换?抢票不易退票更是难
...,不仅让抢票变得不易,退票更是难上加难。近日,不少消费者都在讲述自己被退票折磨得心力交瘁的经历。大家纷纷质疑“不支持退换票”的规则是否合理,呼吁完善演出门票的退改制度。资料图图文无关■现象歌迷遭遇退票...……更多
...能卖到两三百元。这些纸箱的买家主要是需要退换家电的消费者,因为退换家电需要原纸箱包装。(10月30日澎湃新闻)家电纸箱从废品变商品并不奇怪。在现实生活中,不少消费者在购买家电后,送货师傅会叮嘱其把纸箱保存...……更多
...”升级版——《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》,消费者除了“哪里买哪里退”,还可以直接向生产厂家退换。纳入首批试点的有海澜之家、梦燕、小天鹅、阿里斯顿等20家企业。“7天无理由退换货时间延长至30天内”“...……更多
优化消费环境出新招 发布厂商一体无理由退货服务规范
本文转自:中国消费者报图:无锡市探索建立厂商一体化无理由退货机制。从流通领域到生产领域,线下无理由退换货再添新途径。为了进一步创优消费环境,擦亮全域“无理由退货”金字招牌,2022年12月,无锡市市场监管局...……更多
ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换
...货政策变更。ZARA方面向记者发来回应称,“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”,ZARA目前统一了在线订单的退货流程,并在所有线上渠道实行相同的退货流程。从11月27日开始,消费者通过ZARA官网、APP和小程序购买的商品...……更多
...先生来说,这场冰雹带来的不仅仅是车辆的损伤,更是对消费者权益的严重挑战。新车未提,先遭冰雹“洗礼”陈先生满心欢喜地等待着4月28日提车的日子,不料在前一天下午,广州的天空突然下起了冰雹。陈先生立即联系了4S...……更多
堵住网售黄金漏洞
...黄金掺假后,这些所谓“凭证”则成了商家推卸责任的“挡箭牌”。消费者需要花费大量的时间和精力去维权,还要承担高昂的检测费用。足金不足,证书不真,部分电商为了追求利益最大化,侵害了消费者的合法权益,扰乱了...……更多
中新社北京6月27日电 中国消费者协会(简称“中消协”)27日发布2024年“618”购物节消费维权舆情分析报告。报告指出,今年消费者吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、...……更多
六大买家电坑曝光:看完能省上万元
...价格陷阱价格是购买家电时最直观的考量因素之一。很多消费者往往只关注价格,而忽略了产品的性能和质量。一些商家可能会利用虚高的原价、不实的折扣等手段设置价格陷阱。因此,在购买家电时,我们需要对不同产品、不...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
朝阳百家建材企业签署承诺书 线下购物7天无理由退换货
...,承诺的内容将在经营场所显著位置向社会公示,并接受消费者的监督。“为了激发线下消费活力,给消费者带来更好的线下购物体验,我们联合辖区建材领域的企业举办了这次活动。”朝阳区市场监管局相关负责人介绍,《承...……更多
中消协:2022年全国消协组织为消费者挽回经济损失137767万元
...,不能将行业规则作为侵害消费者权益和免除企业责任的挡箭牌。 ……更多
购车66天出故障 消费者要求退换
本文转自:泉州晚报购车66天出故障 消费者要求退换车主与车行几经协商达成和解意向消费爆料扫二维码日前,市民谢先生与车行就购买66天的新车出现故障一事,达成了初步和解意向。 据了解,谢先生在春节前喜提新车,却...……更多
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1月25日,全省出现大范围雨雪天气,覆盖范围广,恰逢春节前人员大规模流动,雨雪冰冻灾害、呼吸道传染病、心脑血管疾病等风险增加
2025-01-27 07:48:00
【八闽大地闹新春】福建省春节开展半价观影惠民活动
东南网1月26日讯(本网记者 陈楠)为了更好满足广大群众观影需求,2025年春节期间,福建省推出“有福电影,乐享新春”春节半价观影惠民活动
2025-01-27 07:55:00
“谢谢不回家的你”第八季:致敬坚守 感谢春节在岗的地铁工作人员□南京日报/紫金山新闻记者宾霁文于荷冯清伟在南京,地铁线路四通八达
2025-01-27 07:56:00
“无糖”糖果卖得俏 新奇“糖玩”人气爆
“俏品堂”内销售的年货产品。 南京日报/紫金山新闻记者 张可 摄□南京日报/紫金山新闻记者张可糖果是常见零食,水果糖、奶糖
2025-01-27 07:56:00
成本仅11.5元的糖豆,被包装成售价5000元一盒的“神药”,声称能包治百病。近期,北京市公安局公交总队打掉一保健品诈骗团伙
2025-01-27 07:59:00
央视网消息:1月28日就是除夕了,这两天也正是春运返乡的高峰期。当最强寒潮遇到春运高峰,该如何应对?各地如何保障大家能够顺利返乡
2025-01-27 07:59:00
央视新闻客户端讯 随着春节的临近,一些不法分子也在蠢蠢欲动,企图利用人们节日期间放松警惕的心理,实施诈骗等不法行为。网联清算公司发布春节反诈骗指南
2025-01-27 07:59:00
明天就是除夕,春节假期开始了。从除夕到正月初六,也就是从1月28日至2月3日,在杭州打巡游出租车,每次要多付10元钱。杭州市区巡游出租车日常起步价为13元/3公里
2025-01-27 07:59:00
此轮寒潮正值春运高峰,更给很多返乡人造成不便。那么,驾车、走路、骑车分别有哪些注意事项?冰雪路面行车如何不打滑雪上行车时
2025-01-27 07:59:00
国家卫生健康委1月26日上午召开新闻发布会,介绍时令节气与健康有关情况,并回答记者提问。中日友好医院主任医师陈文慧表示
2025-01-27 07:59:00
火车到站,旅客回家,行李落在火车上怎么办?别着急,可以通过这几种方式找回。国铁沈阳局长春客运段列车长 刘影 :·方法1
2025-01-27 07:59:00
节日的餐桌上,饮料必不可少。超市里添加甜味剂的无糖饮料品种很多,对于一些不适合喝甜饮料,但又想吃甜的人群,无糖饮料是不是就可以畅饮了
2025-01-27 07:59:00
厦门网讯(厦门日报记者 郭睿 通讯员 殷冷媛)春节临近,在厦门的一站式航空维修基地里,工人们正抓紧对待维修飞机实施“体检”
2025-01-27 08:08:00
【网络中国节·春节】春节观影优惠多 我市各大影院春节期间开展购票优惠活动
在中影数字梦工坊五缘湾天虹店的party king运动娱乐中心,顾客在体验射箭。(受访者 供图)厦门网讯 (厦门日报记者 邬秀君)六部春节档电影已揭开面纱
2025-01-27 08:08:00
过小年,迎大年丨喜旺礼盒火爆热销
大众网记者 崔荔媛 烟台报道辞旧迎新小年忙,过小年,迎大年!小年来了,年味也开始浓了。您的年货都备好了吗?喜旺礼盒销售迎来白热化阶段
2025-01-27 08:11:00