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...万件，受理2.45万件，调解成功1.46万件，已办结2.79万件。投诉量较大的问题主要有:质量、合同、售后服务和价格投诉。其中商品类投诉18989件，投诉量较大的商品主要有:一般食品、服装鞋帽、家居用品、交通工具、家用电器。...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...显，投诉同比增长11.10%，举报同比增长43.60%。全年商品类投诉量前10位为普通乘用车、鲜牛奶、手机、运动鞋、肉干肉松制品、面包、酸奶、牛肉、普通住宅、皮鞋，共占商品类投诉总量的18.28%；服务类投诉热点前10位为预付卡...……更多
2023-01-27 03:16:00损失,消费者,消费,服务,投诉,全区
...权益。《消费者报道》将密切关注巴乐兔的租房口碑以及消费投诉情况。 ……更多
2023-02-17 13:04:00电费,押金,投诉,快乐,押金,投诉
...中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条，位居投诉榜第一。《快递市场管理办法》（以下简称“快递新规”）已于3月1日起实施，其中规定，不得抛扔、踩踏快件；未经用户同意，不得代为确认收...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...融监督管理总局网站今日发布关于2023年第一季度银行业消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2023〕5号）。通报显示，2023年第一季度，监管部门共接收并转送银行业消费投诉104909件。其中，涉及国有大型商业银行47219件，占投诉...……更多
2023-06-15 16:47:00东亚银行,投诉量,东亚,银行,外资,年第
...。在“3·15”到来之际，南宁市市场监督管理局围绕2022年消费投诉数据以及舆情关注焦点，经梳理分析，发布2022年度消费维权舆情热点信息。餐饮、住宿消费群体大，投诉量相对较多。主要问题是因疫情原因取消酒店或宴席商...……更多
2023-03-15 06:14:00权益,折扣,消费,消费者,投诉,问题
...。深圳市消委会接到投诉后，调查发现烁远教育公司存在投诉量较多、消费评价指数低、履约地点有风险、不配合调解等问题。今年1月至今，深圳市消委会已收到与“金宝贝”相关投诉452件。在深圳市消委会的消费者评价体系...……更多
2023-07-21 17:53:00门店,宝贝,品牌,消费,消费者,消委会
...可直接拨打维权电话，商场会第一时间进行处理，减少了消费投诉“外溢”。作为兖州新城核心区域，龙桥街道常住人口近15万，城区六大商圈几乎全部聚集于此，业户密集、业态丰富，满足了人民群众多元化高品质消费需求，...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来，该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标，按照《市场监督管理投...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示，线上消费投诉举报连续三年高速增长，与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题：一是网络交易平台经营者和平台内经营者宣传页面中存在夸大、绝对化、极限、无...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...赖”“玩不起”。截至目前，黑猫投诉上关于网易严选的投诉量高达7600余条，其中围绕礼品卡使用方面的投诉占比较高，主要投诉内容集中在礼品卡过期不予延期、虚假宣传、私自修改使用范围、会员权益无法履行等问题。例...……更多
2024-09-11 21:39:00礼品,网易,范围,投诉,商品,平台
...，执法人员分析了辖区内海参经营行业的现状，指出行业投诉量居高不下的问题。会议强调，各经营商户要严格履行食品安全主体责任，做好从业人员食品安全专业知识培训，不断提升经营管理水平；要认真履行海参产品出厂检...……更多
2024-01-21 20:00:00泰山区,投诉量,泰山,海参,监管,投诉
...%，为消费者挽回经济损失24639万元。在具体商品投诉中，投诉量居前5位的分别为：食品、服装、汽车及零部件、通信类产品、鞋。与2022年一季度相比，日用杂品、化妆品、计算机类产品同比增长最高，其他类别增长相对平稳。 ……更多
2023-05-09 05:56:00中消协,受理投诉,万件,投诉,投诉,增长
...投诉总量在三家中最少，只有1369条。虽然看上去三星的投诉量最少而且只有苹果和华为的零头，但是这也与三星近些年在国内的销量较少有关。诚然，庞大销量的背后势必也会暴露出更多的问题，如果说投诉数量还不能完全反...……更多
2023-10-10 21:59:00华为,处理率,三星,落后,投诉,苹果
...随即完成下单。然而，随着直播电商规模的爆发式增长，投诉量也与日俱增——近5年，直播电商市场规模增长了10.5倍，直播带货投诉举报量5年间增幅高达47.1倍。“爆款”变“劣品”，“优质名品”只是“三无”产品……不良...……更多
2024-03-15 15:03:00投诉举报,直播,投诉,人民,直播,电商
...商业观察》查询黑猫投诉平台发现，截至1月10日，微拍堂投诉量有2855条，已完成2635条，且不少消费者投诉也都发生在2022年双12之后。近三十天，微拍堂投诉量有60条，已完成7条，平均每天2条投诉，且公司反馈及解决问题完成率...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
...根据车质网2023年1-10月投诉分析报告显示，非新能源类型投诉量最多，占比为67.3%，但新能源类型投诉量占比增速明显；质量投诉新热点集中在混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助系统故障等；服务类投诉中，流程不...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...，四川省雅安市市场监督管理局网站公示2023年第二季度消费投诉信息。2023年第二季度重点主体信息公示排名主体名称投诉量（件）主要问题1雅安正深商贸有限公司12主要涉及价格标签与实际结算不符、食品安全问题、商品称重...……更多
2023-07-03 18:42:00雅安市,雅安,四川省,消费投诉,四川,二季度
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号，24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作，借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制，让消费者诉...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...管局创新推出“你呼我应”联系卡记事如何降低餐饮店内消费投诉，让消费者后顾无忧、放心消费？“五一”前夕，北京市海淀区市场监管局创新推出“你呼我应”联系卡，将餐饮店店长、商场客服，以及市场监管部门投诉举报...……更多
2023-05-06 07:45:00卡片,能量,联系卡,投诉举报,金源,联系
...，定制家居行业龙头欧派家居，因为质量、交付等问题，投诉量庞大。截至3月14日19时许，笔者在黑猫投诉平台以“欧派家居”作为关键词检索，得到1196条结果，累计投诉量多达1168条，近30日的投诉量有28条，处理完成的仅5条。...……更多
2023-03-17 10:34:00家装,消费者,经销商,消费,家居,消费
...平台显示，截至4月25日，搜索关键词“尚德机构”共计有投诉量33952条，已完成24200条，其中近30天投诉量125条，已完成3条。消费者投诉问题主要集中在虚假宣传、诱导消费、霸王条款、拒不退费、泄露个人信息、不予退款、无...……更多
2024-04-26 12:13:00尚德,净利,净利润,剧烈,波动,业绩
...平台显示，截至6月27日，搜索关键词“怪兽充电”共计有投诉量19116条，近30天投诉量264条，已完成70条，消费者投诉问题包括商家无法提现、客服联系不上、霸王条款、乱扣款、虚假承诺等。对于乱收费问题，消费者投诉意见较...……更多
2024-06-28 14:36:00怪兽,消费者,不断,投诉,消费,怪兽
本文转自：南宁晚报“双节”假期南宁12315数据统计出炉消费投诉涉及食品、餐饮住宿、美容美发本报讯（记者苏昭宇 通讯员熊至娟）近日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年中秋国庆长假期间12315数据统计分析。数据显...……更多
2023-10-10 07:28:00南宁,数据统计,统计,数据,南宁,投诉
...电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居前五位。消费者投诉，既有新情况也有老问题。我们知道，就一个成熟的消费市场而言，每年的消费纠纷构成，大致是固定的。消费环境建设，是一个需要持之以...……更多
2023-02-24 13:46:00环境建设,前瞻性,前瞻,封面,风险,环境
...察》于黑猫投诉平台搜索关键词“爱回收”共发现3861条投诉量。同时，近三十天内，公司拥有248条投诉量，已完成79条，换言之，爱回收平均每天投诉量达8.27条，30天内投诉完成率为31.85%。有消费者投诉公司“收费标准不统一、...……更多
2023-09-18 18:40:00无底洞,股价,消费者,成本,投诉,经营
...后台取消订阅。在黑猫投诉平台，截至目前有关芒果TV的投诉量达28948条，消费者主要投诉的问题包括退款被拒、自动续费、诱导消费、霸王条款、随意扣款、虚假宣传等，乱扣费问题成为多数。其中，一名消费者投诉称，其在2...……更多
2023-04-22 00:57:00投诉,视频,网站,芒果,消费,消费者
...河北幸福消费金融公司投诉量为92件，占非银行金融机构消费投诉总量的69.70%。河北幸福消金已经连续4个季度投诉量位居非银行金融机构首位。2021年前三个季度的投诉量分别为153件、135件、67件，占河北非银机构消费投诉总量比...……更多
2024-03-08 00:01:00征信,河北,增速,虚假,业绩,幸福
...已经爆发，当时有8款车型因此而遭遇投诉，尽管4月份的投诉量有所减少，但问题仍然存在。许多消费者投诉，购车不到半年价格大幅下调，且对已购车主无任何补偿，相关老车主感觉其权益被严重侵犯。不过话又说回来，如今...……更多
2024-06-05 13:45:00比亚,丰田,投诉,还是,汽车,问题
...小姐说道。据帅洪介绍，广州市市场监管部门进一步提升消费投诉举报工作效能，全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查率均达到100%。推动12315维权服务站“五进”工作，目前广州全市建立了各级消费维...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
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