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新能源汽车投诉举报增长62.84% “行驶中突然熄火”成聚焦点之一
...。商品类投诉占比提升,反映了产品质量问题凸显,其中投诉量靠前的是:普通食品、服装鞋帽、家居用品、家用电器、交通工具、通讯产品,占比58.43%。服务投诉量靠前的是:餐饮住宿、销售、互联网服务、文化娱乐体育、美...……更多
本文转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...喜欢到这里来走一走,逛一逛,买一买。消费旺盛,往往消费投诉也随之增长。不过,这两年,泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么?原来,在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区,有一个“泉城路...……更多
宋学峰:整治黑灰产投诉乱象,亟需跨部门通力合作
...模式。据介绍,伴随贷款余额及客户数量的增长,银行业消费投诉量持续大幅攀升。根据国家金融监督管理总局最新数据,2023年1季度银行业消费投诉10.49万件,其中个人贷款业务投诉5.98万件,占投诉总量的57%。这其中,不乏“...……更多
...妆品,理性选购化妆品,警惕“美丽陷阱”。化妆品行业消费投诉增多今年1月,华宁县12315投诉举报中心接到市民张女士投诉,称自己花5200元购买了12盒某品牌化妆品。使用半年后面部过敏起红疹,于是到化妆品店协商解决,化...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...商品类投诉55697件,服务类投诉34629件。据了解,商品类投诉量排在前三位的是:食品、服装和鞋帽、家居用品。服务类投诉量排在前三位的是:销售服务、餐饮和住宿服务、教育和培训服务。2023年南昌市关于住宿及停车服务价...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...者服务平台黑猫投诉显示,有关“携程出行服务”的相关投诉量达到了64181条,近30天高达1818条,平均一天在60条以上;已完成541条,完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退...……更多
本文转自:中国质量报全国12315消费投诉信息盘点(2023年12月1日-31日)热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯(记者 何可)据全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“平台”)统计,2023年12月(1日至31日),外衣等10类热...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...买卖”“五一”出行消费遇到堵心事儿?来这里吐槽3月消费投诉热点:3C家电质量、售后问题凸显 网约车变“乱约车”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多,“人民投诉”帮...……更多
...动鞋、桌子、米面及其制品(自制)、肉制品(自制)的投诉量较大。从反映问题看,主要涉及食品安全、产品质量、价格收费等方面问题。据统计,双节期间,服务类投诉共计2554件,位居前三位的分别是餐饮和住宿服务类,...……更多
...,因机构“跑路”、门店关张等原因造成退费难的,占总投诉量的20%。有网友投诉称,办年卡的健身房“无征兆闭店‘跑路’或店铺转让,无法退还剩余卡费”;还有网友投诉在餐饮店、酒店等办了预付卡,充值后还没来得及消...……更多
湖北39名特聘调解员成功调解处理消费纠纷851件
...会(下称“湖北省消委”)39名特聘调解员集中力量化解消费投诉851件,为消费者挽回经济损失479万元。两年前买的年卡全额退回2021年12月,武汉市民张女士在位于武汉市汉阳区的某瑜伽馆购买了一张年卡和60节普拉提小班课,...……更多
...更快。不过,从国家金融监督管理总局最新发布的保险业消费投诉情况看,一季度监管部门接收并转送的车险纠纷达3603件,占财险公司总投诉量的31.6%。整体来看,车险纠纷仍然较多。业内人士告诉记者,车险纠纷主要集中在服...……更多
...组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有...……更多
民泰银行H1在沪每千万个人客户投诉量居城商行首位
...理总局上海监管局昨日发布关于2023年上半年上海银行业消费投诉情况的通报。通报显示,2023年上半年,纳入通报的上海银行业消费投诉事项25547件。其中,国有大型商业银行在沪分行1691件,占投诉总量的6.62%;股份制商业银行...……更多
“优选特惠商城”“叮咚买菜”消费评价指数低
...通”系统中的对应模块自动生成,由经营主体成立年限、消费投诉处理情况、加分项、减分项、点亮项、警示项六大指标构成。其中,消费投诉处理情况是消费评价指数的核心指标,分数占比最大,每起消费纠纷处理的结果都将...……更多
2022-12-21 05:10指数,评价,消费,商城
复星联合健康保险惊现百万罚单,新领导班子上任1年净利由盈转亏
...纠纷等。事实上,随着复星联合健康保险业务展开,客户投诉量也在“步步高升”。自2020年披露投诉信息起,公司接收监管转办投诉量在2022年达到高峰为2341件,虽在2023年骤降超8成,但同年通过全国统一客户服务热线、机构柜...……更多
消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
...年全国消协组织受理投诉情况分析》,上半年,电信服务投诉量同比增长92.56%。电信行业中不规范经营行为仍屡禁不止,相关消费痛点、难点问题尚未根除,各类问题依旧频繁发生。消费者通过“人民投诉”平台反映自家宽带升...……更多
...协会创新性落实新时代“枫桥经验”,联合各方力量打造消费投诉“一站式”服务机制,走出了一条专业性强、调解率高、群众满意的化解消费纠纷新路径,值得各地消协组织学习借鉴。(据4月18日《中国消费者报》报道)2023...……更多
壹健康港股上市艰难:消费者投诉众多,绿瘦生意的负面口碑
...诉平台发现,截至12月28日,关于绿瘦的搜索词有1239条,投诉量有1148条,已完成1135条;壹健康另一个品牌壹邦健康的搜索词有2550条,壹邦健康的投诉量有2409条,已完成2379条。类似消费者向中国质量新闻网提及到的问题更是多...……更多
...案件38件,加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比,2023年的投诉量、挽回经济损失、解决量、加倍赔偿案件及金额均有所上升。投诉数据显示,商品类投诉较多集中于食品类、交通工具类方面,共占商品类投诉量的50%;服务类投诉...……更多
...17398件,咨询70083件,为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%,举报量同比增加55.90%,咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家,共处理投诉2292件。全省受理的投诉中,商品类投诉较多的是:食品、服装鞋帽、...……更多
...3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看,售后服务问题约11.5万件,占比52.54%;质量问题7.6万件,占比34.97%,同比上升63%,主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别;合同问题1.6万件。从消费投...……更多
...受消费者所有投诉中,涉及商品类投诉的同比增长34.05%。投诉量排前五位的商品大类分别是食品、服装鞋帽、交通工具、家居用品、通讯产品;全年共接收举报32501件,同比增长12.60%。其中主要涉及商品类和服务类;全年共接收...……更多
元保拟赴美上市,上千条投诉消费者关切问题不少
...监管局6月11日在官网公布了2023年辖内银行业、保险业的消费投诉情况。数据显示,2023年该局接收并转送银行业、保险业机构处理的消费投诉分别为7635件、2421件,总量超过1万件,数量较上一年度增长了46%。黑猫投诉显示,截至7...……更多
本文转自:人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
13.15万件!贵州公布2022年度12315投诉举报信息
...时办结率99.99%。罚没金额130.93万元,没收金额34.81万元。投诉量较大的地区主要有:贵阳市(1.62万件)、遵义市(0.56万件)、毕节市(0.43万件)、黔东南苗族侗族自治州(0.29万件)、合计占比81.69 %。从举报问题来看,举报量较大的问题主...……更多
中消协:2022年为消费者挽回经济损失超13亿元
...年,食品、服装、汽车及零部件、通信类产品、鞋居商品投诉量前五位。与2021年相比,化妆品、食品、首饰增长较高,分别增长76.91%、31.45%、30.99%。经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、美容美发居服务投...……更多
桃李面包一年股价跌超四成:净利润毛利率持续不佳,品质遭投诉
...》查询黑猫投诉平台搜索关键词“桃李面包”发现共283条投诉量,其中已回复221条,已完成161条。有消费者反映“面包吃出黑色异物”、“甜糯玉米保质期内变质”“面包里有活着的虫子”等食品健康问题。同时有消费者表示,...……更多
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