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...023年，金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业，投诉量占比达24.96%。《2023年消费者权益保护白皮书》还显示，2023年金融支付投诉量整体呈现上升趋势。年底逢各类借贷业务催收的高峰期，涉及网贷、银行等行业的相关...……更多
2024-03-13 11:03:00投诉,行业,黑猫,支付,消费者,年度
...数据显示，2023年春节期间共收到有效投诉48678单，从行业投诉量占比情况来看，娱乐生活行业占比最高为22.00%。与2022年全年数据对比发现，黑猫平台2023年春节期间娱乐、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升，这...……更多
2023-01-31 12:23:00投诉,旅游出行,黑猫,出行,领域,旅游
...投诉总量在三家中最少，只有1369条。虽然看上去三星的投诉量最少而且只有苹果和华为的零头，但是这也与三星近些年在国内的销量较少有关。诚然，庞大销量的背后势必也会暴露出更多的问题，如果说投诉数量还不能完全反...……更多
2023-10-10 21:59:00华为,处理率,三星,落后,投诉,苹果
...员询问自己能否做伪证称“已寻回”。记者调查发现，因投诉量激增、客服处理不当，也令不少用户对顺丰产生了“信任危机”。售后希望当事人称“已寻回”“26日从北京寄往南京，28日签收时快递外包装完好，如果不是核对...……更多
2023-01-07 11:46:00顺丰,头孢,伪证,当事人,当事,投诉
...中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条，位居投诉榜第一。《快递市场管理办法》（以下简称“快递新规”）已于3月1日起实施，其中规定，不得抛扔、踩踏快件；未经用户同意，不得代为确认收...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...度高达777万。在消费者投诉平台黑猫投诉上，蜜雪冰城的投诉量也较为惊人。截至2024年3月13日，蜜雪冰城于该投诉平台拥有6228条投诉，其中近三十天内投诉量高达114条，已完成42条，平均每天投诉量达4条。有多名消费者投诉“...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...，在黑猫投诉平台，《如鸢》所属公司灵犀互娱近30天的投诉量已超170条，主要涉及游戏存在bug、未设置未成年人退费通道、虚假宣传等问题。行业人士指出，长期运营的游戏内容出现问题不可避免，但企业及时回应、妥善处理...……更多
2024-10-30 16:41:00集体,投诉,处理,玩家,投诉,问题
近日，多家女性卫生巾品牌被爆出含有荧光剂、使用黑心棉等质量问题，引发社会持续关注，成为公众热议的焦点。在此之后，很多女性网友将目光转向医用卫生巾中，医用级卫生巾销量陡增，搜索量和关注度明显增多。
卫生...……更多
2024-11-28 10:25:00卫生,安全,纸尿裤,卫生用品,卫生巾,隐患
...者服务平台黑猫投诉显示，有关“携程出行服务”的相关投诉量达到了64181条，近30天高达1818条，平均一天在60条以上；已完成541条，完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...良品铺子的坚果吃出虫子了吗？为何价高却出现如此高的投诉量？通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何？消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑？凡此种种，似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...浪财经公示的“2024年金融315投诉黑榜”中，新网银行因投诉量较多、解决效率低等问题而上榜。尤其是跟微众银行、网商银行、百信银行等互联网银行相比，新网银行有着与自身资产规模不相称的投诉量。在黑猫投诉上，检索...……更多
2024-04-08 12:51:00新希望,新网,小米,慈善,暴力,朋友
“头铁”操作让矛盾升级 近期，“多品牌卫生巾被指长度偷工减料”等相关话题登上了各大社交平台热搜。卷入风波的各品牌卫生巾陆续回应，尽量安抚消费者情绪，但当中也有“头铁”品牌，进一步激化了矛盾。“头铁”品...……更多
2024-11-19 11:43:00卫生巾,风波,店铺,卫生,卫生巾,品牌
...在黑猫投诉平台上，截至10月13日，关于“泰康人寿”的投诉量高达14213条，近30天投诉量也达到了127条，投诉内容包括强制投保、虚假宣传、拒绝理赔、自动扣费等。
从具体的内容来看，一款叫“飞铁保”的产品算得上是投诉...……更多
2024-10-14 09:55:00泰康,投诉量,合规性,人寿,违规,投诉
...波，在黑猫投诉平台，截至2024年1月7日，对于FOTILE方太的投诉量达到了325条，其中已完成273条，投诉问题主要集中在产品质量、存在安全隐患、售后服务不到位、实体店态度恶劣、工作人员服务效率低等。在此之前，外界对于方...……更多
2024-01-08 12:16:00虚假,投诉,参数,宣传,集团,风量
...询黑猫投诉发现，近30天，该平台上关于哈银消费金融的投诉量为97件，其中大部分投诉与“暴力催收”相关，一些投诉者反应“哈银消费金融未经同意联系亲友”“哈银消费金融恶意骚扰至失业”“非法获得通讯录并群发欠款...……更多
2024-09-30 17:06:00合规性,罚单,二大,股东,争议,产品
...营的子公司，虽然与众多小微助贷平台合作，导致的客户投诉量不断，产生了高利息、砍头息、高罚息等问题，但是对中原消金的业务助力效果相当显著。
中原消金2016年末成立后，第二年就实现了放贷16亿元，净利润1300万元，...……更多
2024-04-26 16:26:00贷款人,利息,法院,消费,金融,中原
...行赔付。据搜狐财经统计，在黑猫平台上，对青岛啤酒的投诉量共计174条，其中涉及异物、临期等产品质量及食品安全等问题的投诉共28条，其投诉的异物不乏塑料片、虫子以及未说明的异物等。今年7月，青岛啤酒成立120周年之...……更多
2023-10-23 20:39:00青岛,青岛啤酒,市值,食品安全,蒸发,风波
...严重影响用网体验。
投诉页面显示，目前该问题的集体投诉量高达119起，投诉诉求包括：快速处理、改善服务、解除合约等。一位投诉用户写道：2023年11月15日起至今，本人宽带直播卡顿，游戏加速器体验卡顿，远程控制时常...……更多
2024-01-04 05:01:00用户投诉,限速,宽带,投诉,用户,用户
...。黑猫投诉【投诉入口】平台显示，河北幸福消金的累计投诉量近3000条。但是不同于一般金融公司以暴力催收、欺诈消费和高利率为主，河北幸福消金被投诉最多的是虚假征信问题。就在2月28日，一位消费者向黑猫投诉平台反...……更多
2024-03-08 00:01:00征信,河北,增速,虚假,业绩,幸福
...。以南方航空公司为例，在黑猫投诉平台上，近一个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费，一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“两小时内发现买错票，有多少人能做到”一名...……更多
2024-02-05 03:41:00机票,旅客,机票,航空公司,公司,条件
...管最低要求的7.5%已经只有72BP。
投诉多发平均每百网点投诉量216.67件资料显示,浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一,于2004年8月18日正式开业,总部设在浙江杭州。今年是浙商银行成立二十周年。按理说,经过20年的发展和...……更多
2024-04-10 00:13:00商银,背后,银行,充足率,投诉,贷款率
...色情”截至7月19日，在黑猫投诉平台，涉及古茗关键词的投诉量已达到1702条，投诉主要集中在“饮品中吃出蜘蛛、苍蝇等异物”，“虚假宣传”、“服务态度差”等。以上内容与数据，与界面有连云频道立场无关，不构成投资...……更多
2024-07-19 15:46:00食品卫生,不断,时刻,卫生,食品,问题
...023年全国消协组织受理投诉情况表明，去年黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。记者在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索，发现共有3万余条投诉信息，其中不少是关于“网购黄金被骗”。记者调查发现，网购黄金存在多重乱...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...数量仍在持续下滑。但是，信用卡流通数量的减少并未使投诉量获得相应减少，反而仍在持续增加。2021年平安银行信用卡业务投诉量为89848件，2022年的投诉量为116424件，2023年为126724件，2年间增加了41%。此外，深圳作为平安银行...……更多
2024-04-19 21:50:00投诉量,平安,信用卡,年间,流通,投诉
...察》于黑猫投诉平台搜索关键词“薇诺娜”共发现1272条投诉量，其中已完成1056条。有多名消费者投诉贝泰妮旗下品牌薇诺娜存在“洗面奶异味严重、双十一差价、虚假宣传、服务态度不好”等诸多问题。其中，11月6日，一位消...……更多
2023-11-14 10:44:00四成,双十,股价,短期,背后,消费者
...平台显示，截至4月25日，搜索关键词“尚德机构”共计有投诉量33952条，已完成24200条，其中近30天投诉量125条，已完成3条。消费者投诉问题主要集中在虚假宣传、诱导消费、霸王条款、拒不退费、泄露个人信息、不予退款、无...……更多
2024-04-26 12:13:00尚德,净利,净利润,剧烈,波动,业绩
...病。截至2023年12月28日，搜索关键词“AMIRO觅光”共计有投诉量142条，其中已完成104条，近30天投诉量8条。消费者投诉问题主要集中在机器故障、产品品控差、虚假宣传、质量问题、频繁出现问题不给维修，甚至有消费者表示，...……更多
2023-12-29 11:50:00价差,争议,产品质量,投诉,质量,产品
...在黑猫消费者投诉平台上发现，有关“鲜切水果”相关的投诉量达1683条，投诉内容多为水果质量欠佳、门店工作人员态度不好等问题。“水果切成块按盒卖更能吸引客户，而且价钱还能卖得更高。”杨家坪一家水果店老板坦言...……更多
2024-01-17 04:05:00水果,水果,重庆,原材,记者,水果店
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