联通宽带突然上传限速遭大量用户投诉：你被PCDN了吗

1月3日消息，最近，不少联通的宽带用户反馈遇到了上传被限速的情况。

具体表现为，上传带宽突然被限制在5Mbps以下，且没有任何通知，对上网体验造成不小困扰。

经查，这种情况并非个案。

早在去年11月份，@黑猫投诉就曾报道，大量用户在黑猫投诉平台反馈河南联通宽带存在擅自限速、降速的情况，消费者表示在不知情的情况下，被河南联通公司开通了“PCDN业务”，限制宽带上行速率5mbps，严重影响用网体验。

投诉页面显示，目前该问题的集体投诉量高达119起，投诉诉求包括：快速处理、改善服务、解除合约等。

一位投诉用户写道：

2023年11月15日起至今，本人宽带直播卡顿，游戏加速器体验卡顿，远程控制时常断线，查询得知办理的的fttr融合宽带套餐产品在本人不知情的情况下，被河南联通公司开通“pcdn业务”，限制宽带上行速率5mbps。严重影响我用网体验，河南联通此举严重侵害了本人正当权益，理由如下：

1、未经用户同意，私加业务。河南联通为本人加这条业务，本人全程不知情，更没有经过本人同意；

2、违反工信部对提供宽带上行的最低标准要求，即“公众用户固定宽带接入业务,当下行大于150M时，签约上行速率不低于30M”，本人签约1000兆fttr套餐，在此限速之前上行够用，远小于工信部相关规定要求；鉴于本人权益受到严重侵害，在此提出抗议，并向河南联通要求立即取消宽带限速业务。

另外，在贴吧也有用户反馈自己的宽带服务中出现了一项“PCDN-5M服务”。这也就意味着，上传带宽被限制在5Mbps了。

用户被限速的具体情况和原因，我们无法查证。但大概率这些用户的宽带，都因为上传量超过一定“阈值”，被联通的后台系统判定为PCDN用户了。

那么什么是PCDN呢？

大家都知道，CDN即ContentDeliveryNetwork”，中文全称是内容分发网络。

简单来说，如果内容距离用户远，用户访问的时候可能无法获得及时响应。CDN的作用就是将内容发布到距离用户更新的节点服务器，用户可以就近获取内容，减少中心服务器的压力，提高用户访问速度。

PCDN的英文全称是P2PCDN，中文名叫P2P内容分发网络（也叫对等内容传输网络），它在CDN的基础上加入了P2P技术，可以充分利用边缘网络海量碎片化闲置资源，而构建的低成本、高效率内容分发网络服务。

它的工作原理就是将大文件或者热门内容，分割成很多小块，通过用户设备之间的直接连接进行传输。

当你的设备下载了某些内容块之后，这些内容就会缓存在你的设备上，其它需要相同内容的用户，可以直接从你的缓存中来进行获取，不必从远程服务器下载。可以节省内容提供商的贷款和服务器资源。

说白了，就是把你家的限制带宽和存储资源利用起来，把你当做一个内容分发的节点，供你周边需要相同内容的用户来进行下载和使用。

从技术上来说，PCDN的确低成本高效率，但从市场层面一直存在争议。由于PCDN的运行机制，使得其存在一些问题，如数据安全、隐私保护等问题。

而且，PCDN一度被“用歪了”，还出现过将自用的上行带宽聚合形成大带宽进行流量经营，以PCDN服务形式低价进行销售的情况，之前“闲置带宽挣钱”的案例就是这么来的。这种行为违反了电信业务经营许可等规定，后来PCDN也就运营商禁止跑了。

不过，这一次联通对于用户限速的争议点，并不在于PCDN到底合不合规（显然是不合规），而在于用户到底有没有使用PCDN的行为。

“怎么判定PCDN呢，我日常使用就被限速了”

“家里有多个监控，或者上传网盘备份的超过150G就是PCDN？定量呢还是什么判定呢？一刀切也不告知？”

从遭遇限速的用户反馈，以及我们身边用户的亲身经历来看，“被PCDN”的情况不在少数，即没有使用PCDN，也被限速了，且拨打联通客服也很难得到清晰的解释。

用户被限速是什么原因造成？如何解封？联通判定PCDN的标准是什么？有没有在公开渠道公示？

相信这些才是大家最关心的问题，也希望联通能有一个更为合理的解决方案。

你遇到“被PCDN”的情况了吗？大家不妨在评论中分享一下自己的经历。