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黑猫投诉发布：金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业
类别：财经 发布时间：2024-03-13 11:03:00 来源：东方资讯银保频道
3月12日，黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》显示，2023年，金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业，投诉量占比达24.96%。
《2023年消费者权益保护白皮书》还显示，2023年金融支付投诉量整体呈现上升趋势。年底逢各类借贷业务催收的高峰期，涉及网贷、银行等行业的相关投诉增多，整体数据在12月到达顶峰；此外，保险业务虚假宣传诱导投保、POS机私调费率不退押金等问题也较为集中。
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快照生成时间：2024-03-13 15:45:14
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