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...益，在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度，办结投诉举报29243件，办结率94.22%，为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块，助力维权热线更畅通。持续推进全国12315平台本地化建设、信息化提升改造工作...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...湖北省市场监管局12315指挥中心通报了2023年全省电信服务投诉举报情况分析。2023年以来，全省12315平台和消委组织共接收涉及电信服务投诉举报 5795 件（投诉 5112 件、举报 683 件），较2022年同期下降 8.16%。消费者反映问题主要集...……更多
2024-01-01 14:47:00投诉举报,电信服务,湖北,投诉,电信,服务
本文转自：封面新闻家电能效虚标成投诉热门中国消费者协会最新披露的数据显示，2022年全国消协组织受理的所有投诉案件中，家用电子电器类投诉位居商品类投诉第一位，高达121524条，比上年同期增加了13103条，投诉比重为10...……更多
2023-03-16 14:36:00能效,早报,投诉,热门,通讯,三星
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件，同比增长46.01%；已办结454433件，办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
本文转自：人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕\"邮寄了12瓶酒保价2000元，快递公司损坏了却拒绝按保价给予我赔偿。”今年以来，在人民网“人民投诉”平台，快递利用“高保...……更多
2024-08-16 10:27:00保价,曝光台,虚假,快递,消费,快递
...15互联网平台以及来函、来电、来访等渠道,共受理消费者投诉举报784件。其中:投诉542件,占69.13%；举报242件,占30.87%。投诉举报按时办结率、24小时回应率均达100%。价格问题230件,占总量的29.34%,其中投诉150件,举报80件。食品安全问...……更多
2023-04-18 03:40:00张店区,张店,投诉举报,消费者,月份,投诉
...闻封面新闻记者 卢荡 粟裕“2022年，平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增长62.84%。”这是3月14日，封面新闻记者从市场监管总局网站获得的数据。当天，《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》发布。文章显示，2022年，...……更多
2023-03-14 13:06:00聚焦点,投诉举报,新能源,投诉,增长,汽车
...法行为进行了警告处理。本来，事件已告一段落，市民有投诉举报的权利，商家违规及时整改也是应有之义。那么，为何有人对投诉人进行威胁恐吓呢？更关键的是，他们又是怎么知道小陈的电话号码的呢？对此，市监部门明确...……更多
2024-06-08 20:00:00酒馆,小伙,电话号码,号码,电话,小陈
...自：新华日报从“双向不透明”到“公开回复”南通匿名投诉举报处理方式在全省推广在生态环境问题的投诉举报处理流程中，许多举报人出于对个人信息保护的考虑，选择以匿名方式进行举报。尽管这些匿名举报能得到及时有...……更多
2024-04-16 03:56:00南通,投诉举报,全省,投诉,方式,推广
...满意度达80%。在消费维权方面，全省市场监管系统共处理投诉举报264.7万件，投诉按时办结率和举报按时核查率均达99.9%，为消费者挽回经济损失近5.8亿元。广东还在全国率先探索“公益诉讼+集体诉讼”维权模式，依托“粤港澳...……更多
2023-03-15 06:56:00万家,全省,理由,消费,投诉,消费者
...。市场监管部门通过全国12315平台为社会公众提供统一的投诉举报服务。疫情防控二十条和新十条优化措施实施以来，市场监管总局高度重视发挥全国12315投诉举报平台的作用。各地市场监管部门通过全国12315平台，共接收涉疫药...……更多
2022-12-20 20:08药品价格,线索,总局,监管,违法,药品
... 据文化和旅游部网站消息，文化和旅游部近日就《旅游投诉处理办法》(修订征求意见稿)公开征求意见。征求意见稿明确，针对多个旅游投诉处理机构均有管辖权的情况，明确实行“首问负责制”。将旅游投诉处理机构登记受理...……更多
2024-11-12 15:51:00意见,投诉处理,投诉,办法,处理,旅游
...天记录
当晚22点左右，“潍坊发布”微信公众号发布《省市联合调查组对雷丁汽车集团实名举报一事展开调查》回应此事：“针对雷丁汽车集团创始人实名举报潍坊市昌乐县委主要负责人一事，山东省已成立省市有关部门组成...……更多
2023-01-16 09:54:00雷丁,县委,创始人,进展,书记,经销商
...的地方”“挣黑钱害死人”等。这也提醒，在网络上公开投诉举报，应该客观理性，就事论事，少些感情用事。否则，不仅可能激化矛盾，还有侵权的风险。当然，我们同样要看到，博主在现场报警投诉处理后，相关部门的处理...……更多
2024-12-10 17:49:00变质,米饭,投诉,检测,结果,医院
本文转自：阳泉日报本报讯 近日，市12315投诉举报中心发布“3·15”消费提示，从五个方面提醒广大消费者科学、理性、绿色消费，注意消费安全，共同营造健康、安全、和谐、文明的消费环境。消费者选购商品时，要选择优质...……更多
2023-03-19 05:44:00举报中心,投诉,提示,消费,消费,消费者
...解读，在粮食收购场所张贴宣传印有“12325热线、省市县投诉举报电话”的海报，向农民发放“致农民朋友一封信”，督促企业依法依规收粮，引导农民适时售粮并依法维护自身利益。长春市粮储局设立粮食流通监督执法电话8877...……更多
2024-10-30 17:10:00秋粮,长春,监管,全力,保障,运行
...2024年春节期间（2月10日—2月17日），12315平台共接收各类投诉举报咨询896件，已受理838件，已办结814件。其中，投诉104件、占比11.6%，举报16件、占比1.8%，投诉举报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...驾驶员和前10名出租车公司进行曝光，警示违规经营以及投诉举报和不文明交通行为较多的驾驶员。举报出租车不文明行为有奖励对出租车的不文明交通违法行为，市民可踊跃举报，南昌市公安交管部门将与省市交通广播等其他...……更多
2023-11-09 06:52:00南昌,出租车,专项,文明,行为,南昌
...、服务、维权“五个放心”总目标，按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》要求，持续强化消费投诉信息公示和放心消费示范创建工作，将消费纠纷化解在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态，营造共建共治共享的良好氛...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...可及服务协议》《微信个人账号使用规范》，在核实用户投诉提交的证据后，对确认存在欺诈行为的账号，微信方面将视其违规程度，进行功能限制、账号封禁等阶梯式处理；对确认欺诈的支付账户进行冻结等处理。
2023年以来...……更多
2023-02-24 18:28:00诈骗,警方,诈骗,投诉,账号,行为
...保留可疑食物，备查备检，同时通过拨打12315等渠道进行投诉举报。在“人民投诉”上，有关线上线下食品消费方面的问题已有不少得到妥善解决——用户68696236投诉：“在食用肉蟹煲时吃出虫子和不明丝状物，商家不愿依法赔...……更多
2024-06-28 08:46:00消费,曝光台,异物,舌尖,变质,夏日
...年以来，我省扎实推进放心消费创建活动，持续畅通12315投诉举报渠道，广泛开展消费知识宣传，着力优化消费环境，完善消费维权机制，引导各部门多方发力，推动共建安全放心消费环境。机制保障规范建设放心消费提质扩面3...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...，维护“霞浦人不宰客”品牌形象。9月29日，霞浦县12315投诉举报受理中心接到广东深圳消费者王先生的投诉称，其于9月27日在飞猪平台预订的霞浦县一家酒店客房遭退订，他9月29日到霞浦县后特地到线下酒店实地探查却发现有...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...停用后，涉及全省范围内生态环境保护方面的业务咨询、投诉举报、意见建议等，可通过“12345”、各地生态环境部门微信公众号等途径反映。具体来看，电话投诉举报，可拨打“12345”政务服务便民热线，在语音提示下操作办...……更多
2024-05-20 00:37:00短号,湖南,热线,投诉举报,投诉,环境
...本文转自：中国电力报国家能源局通报二月能源监管热线投诉举报办理情况部分供电企业未按规定完成装表接电杜敏本报讯 （杜敏）3月14日，国家能源局通报12398能源监管热线投诉举报办理情况。2月，12398热线共接收投诉举报432...……更多
2024-03-19 19:37:00供电,部分,企业,投诉举报,投诉,供电
...实名举报潍坊市昌乐县委主要负责人一事，山东省已成立省市有关部门组成的联合调查组，进驻昌乐县调查核实有关情况，依法依规处理。
举报人称被迫虚报产值46.83亿元公开信息显示，雷丁汽车成立于2008年，最初主要经营项...……更多
2023-01-15 08:20:00雷丁,调查组,山东,县委,创始人,产值
...告，梳理归纳了近期在注册审批、日常监管、检验检测、投诉举报等环节发现的药品、医疗器械、化妆品质量安全风险隐患，全面分析了问题产生的原因及潜在危害，并从监管角度研究探讨了防范应对措施。会议强调，全省药品...……更多
2024-04-16 21:51:00江西省,联席,江西,药品,风险,会议
...者了解到，2023年，顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报工单146292件，其中咨询20145件，投诉100598件，举报25549件。值得一提的是，顺德区的消费调解成功率71.0%，位居佛山五区第一。值得关注的是，随着电商渠道的多样...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...局华山市场监管所所长王雷刚表示，2024年所里受理消费投诉300余起，六成以上与华山景区相关。今年国庆假期，华山景区游客爆满。2位游客在网络平台预约门票成功后前往华山游玩，在门口扫码时被告知是空码。“接到投诉后...……更多
2024-12-16 16:08:00消费,三秦,消费投诉,消费者,投诉,监管
...展。以普通消费者身份“走流程”，亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序，就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账，细化分解重点任务，明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
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1月30日，大年初二，贵阳市街头巷尾，时有身着汉服的年轻人走过。年末新岁，各类汉服主题拍照和租借服务更是成为春节期间的一大亮点
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本网评论员 王舒娴当武汉光谷通天的光束照进春晚，硬核酷炫的璀璨星河惊艳世人，科技力量正以春晚为舞台，向世界传递荆楚大地万象更新的风貌
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大皖新闻讯 年味“燃”起来，精彩“闹”起来。1月30日大年初二，大皖新闻记者来到合肥城隍庙，这里熙熙攘攘，人来人往，满是浓浓的烟火气息
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春节，是辞旧迎新的欢快，也是阖家团聚的幸福。在这样一个举国欢庆的时刻，却是监狱人民警察最紧张、最忙碌的时候。高墙内，罪犯心思活络
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南海网1月30日消息（记者 张野 通讯员 岑茵）“您好，这是我们本次的检查码，您可以使用微信、支付宝或者海易办扫码详细查看监管执法事项信息
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杀年猪、写对联、打糍粑、看歌舞表演、吃长桌宴……1月23日小年夜当天，在铜仁市思南县，一场以“春节合家欢，幸福满庭间”为主题的新年文艺活动在塘头镇花盆村火热进行着
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