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...云南省通信管理局获悉,我省公共互联网网络和数据安全投诉举报平台现已正式上线试运行,将面向社会公众接收云南省内互联网应用及信息通信行业相关主体在网络和数据安全方面存在的不合规问题或相关隐患。平台现支持的...……更多
...,川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称,川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势,食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年,川渝两地1231...……更多
工信部通告2022年第四季度电信服务质量排名前列
...累计组织648家网站和 App 完成适老化改造。推动 100家重点互联网企业建立人工客服热线,155家企业接入互联网信息服务投诉平台,多渠道及时响应用户诉求。2022年第四季度,全行业累计出动应急人员7056人次、车辆2568辆次、发电...……更多
...充,24小时接收消费者各类诉求。2022年,互联网渠道接收投诉举报占54.63%,热线电话渠道接收投诉举报占44.62%,呈现出互联网渠道接收的投诉举报高于热线电话渠道的特点。据统计,投诉方面,热点主要集中在质量、合同、食品...……更多
...门通过 12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件,占比60.32%;通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件,占比38.14%。消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...费维权白皮书》显示,2023年杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,同比增长32.07%。其中,全年接收网购投诉举报139.2万件,占比达到84.58%。余杭区一直是杭州网购平台聚集高地。针对网购消费纠纷,余杭区建立了全国首...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某商场购买了一件衣服,购买前,商家承诺不合适可以退换,但王女士退换一...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
...新挑战——2022年,在科技赋能和消费升级驱动下,依托互联网、云计算、人工智能等新技术,直播带货、在线教培、电子消费券、预制菜、网络拍卖、团购群买、二手交易平台、AR沉浸式购物体验、网游、盲盒消费等新消费业态...……更多
警方提醒:警惕微信诈骗!
...。网络诈骗是指犯罪分子编造虚假信息,设置骗局,通过互联网对受害人实施远程诈骗,诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。随着移动互联网的发展,网络诈骗犯罪更加隐蔽化、智能化、手法多样化,常见的高发诈骗...……更多
...另一方面是鼓励消费者对发现的网约车违法违规问题进行投诉举报,为监管部门提供有效的执法线索,充分发挥社会共治力量。 ……更多
...以,对于一些潜在的侮辱骚扰行为,是否可以进一步畅通投诉举报机制,让当事人能更勇敢地站出来维护自身权益?在一些热门地段,是否可以加强执法巡查的力度,让游客更有安全感?如果缺少严厉惩罚,那些别有用心的低俗...……更多
消费,小心哪些坑
本文转自:三明日报《三明市2022年度12315投诉举报咨询数据分析报告》发布消费,小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况 ●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中,每个人都是消费者,难免遇到各式...……更多
央视报道!谁在操控“网络水军”?
...及部分这种“金V”,也在从事有偿的“转评赞”,包括投诉举报这种类似的业务。而评论帖文都是事先准备好的,所以我们说它涉及虚假信息。在杨某公司的接单平台上,这些“水军”按任务要求操作,牟取非法利益后,相关...……更多
...长假前三日,上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报7703件,解答咨询12025件。其中,食品(920件)、服装鞋帽(865件)、互联网服务(428件)、家居用品(427件)、销售服务(399件)等投诉举报量居前。线上消费依然活跃,网购服...……更多
...广西频道日前,据崇左市市场监管局介绍,2023年该市12315投诉举报中心接到来电、来函、来访、语音留言、互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件,对此该市市场监管部门积极作为,累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介...……更多
川渝两地联合发布12315投诉报告
...管理局和四川省市场监督管理局联合发布《川渝两地12315投诉举报分析报告》(简称《报告》)。《报告》显示,2022年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件,为消费者挽回经济损失2.48亿元。《报告》显示,2022年...……更多
眉山市遵循“四个最严”要求做好从“农田到餐桌”全过程食品安全工作
...法权益、保障群众“舌尖上的安全”作为工作重点,畅通投诉举报平台,建立投诉举报季通报机制,提升食品安全投诉举报处置效能,本年度食品、食用农产品投诉举报处置率100%。快检守护“菜篮子”实施农贸市场达标提升行...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
...及物业服务383件,占10.1%;教育培训服务581件,占15.33%;互联网服务174件,占4.59%;居消费者投诉量前五位。在具体服务投诉中,2024年投诉量居前十位的是:网络购物、餐饮服务、房屋装修、店面销售、培训服务、中介服务、快...……更多
今年三季度,泰安受理投诉举报22450件,挽回经济损失117万元
...安市市场监督管理局于10月14日公布了2024年第三季度受理投诉举报情况,三季度,全市市场监管系统共受理处置各类投诉举报咨询22450件。为消费者挽回经济损失117.6万元。从受理类型看,投诉14281件,占受理量的63.6%,其中:商...……更多
...15互联网平台以及来函、来电、来访等渠道,共受理消费者投诉举报784件。其中:投诉542件,占69.13%;举报242件,占30.87%。投诉举报按时办结率、24小时回应率均达100%。价格问题230件,占总量的29.34%,其中投诉150件,举报80件。食品安全问...……更多
...”专项整治,做到应查尽查;坚决曝光违法违规案件,畅通投诉举报电话,鼓励并支持公众投诉举报后厨食品安全问题。截至目前,该局共检查各类餐饮单位6583家,发现问题及时督促整改,整改率100%;监督抽检餐饮服务提供者自消餐饮...……更多
旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺
...,以便提供投诉和举报的有效证据。文/本报记者 赵婷婷投诉举报方式游客如果遭遇旅行社侵害合法权益的问题该如何处理?市文旅局公布了投诉和举报方式:1.北京文化和旅游局咨询和投诉电话:010-55525856,服务时间:9:00-12:00...……更多
...安全,四川省公布了全省校园食品安全排查整治专项行动投诉举报电话和电子邮箱,广大人民群众可通过专项行动投诉举报电话或电子邮箱,对学校(含托幼机构)食堂及食堂承包经营企业、校园周边食品经营单位、校外供餐单...……更多
...水军”“养号”等方式,开展有偿“转评赞”“直发”“投诉举报”等业务。比如,在未核实信息真实性的情况下,对客户指定的影视作品、网络视频、游戏作品、商品的宣发等进行正面点赞、转发、评论,或是通过在信息发布...……更多
...网上转办催办、每日汇总分析等措施,最大限度发挥12315投诉举报平台效能。2023年,甘肃省市场监督管理局12315平台和甘肃省消协共受理咨询投诉举报52.5万件,为消费者挽回经济损失7300余万元。甘肃省消协联合有关行业协会和...……更多
12315依然是主要渠道
...级市场监管部门共为消费者挽回经济损失2452.64万元。从投诉举报接收渠道来看,12315互联网平台和热线电话依然是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。根据市本级办理情况统计,第一季度,市局机关直接办理的公众诉求以...……更多
“充29.9元返100元话费”投诉激增,18家经营者被约谈
...只有部分到账,引发消费纠纷。2022年6月至今,此类消费投诉举报数量呈上升趋势,自贡市市场监管系统处理涉及“互联网话费充值返券”消费投诉举报近千件,涉及18家公司。多用“低价”广告博眼球,模糊使用规则涉嫌误导...……更多
...诉比重上升1.35%。在服务大类投诉中,生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类与销售服务类投诉量居前五位。与2022年相比,文化娱乐体育服务投诉量比重上升0.98%,教育培训服务投诉比重下降1.16...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉...……更多
连续 6年上升!《2024年全国网民网络安全感满意度调查统计总报告》在京发布
...空间安全治理提供详实的网情民意,活动组委会联合中国互联网协会、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、中国教育技术协会网络安全专业委员会、公安部第三研究所法律研究中心、密码科技国家工程研究中心、复旦大学、...……更多
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极目新闻记者 丁鹏近日,江苏南通一女子在出租房内遭到房东猥亵,但是因为房东年龄超过70周岁,按《中华人民共和国治安管理处罚法》规定
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网传“某地成诺如病毒重灾区”?官方辟谣
日前,有人在网上发布视频称,诺如病毒来势凶猛,江西成为诺如病毒重灾区,视频里还推荐了两款药物。据了解,人体感染诺如病毒后可导致急性胃肠炎
2025-02-22 07:58:00
中国地震台网正式测定:2月22日2时41分,在河南濮阳市范县(北纬35.74度,东经115.40度)发生3.6级地震,震源深度16公里。
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20日,由四川成都开往贵州安顺的Y968次银发旅游列车顺利启程。列车随车配备了旅行管家,可以帮忙搬运行李,并提供行程咨询
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让马斯克让出C位的吴宇怀,在杭州念书时是这样子的
前些天,被马斯克称为“地球上最聪明的人工智能”Grok 3推理模型亮相。发布会直播现场,他和带队工程师分坐两旁,将C位留给了两位主要负责模型研究的华人科学家
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今年以来黄金价格持续呈现上涨趋势从黄金加工源头到批发、零售端整个产业链都十分活跃金价为何上涨?买卖黄金要注意啥?一起来看↓金价为何又双叒叕涨了
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厦门网讯(厦门日报记者 郭睿)2025年厦门市春季课后服务昨起开始报名缴费,持续至2月28日。在收费方面,本学期中、小学统一按照4
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自动播放针对网传“海南乘车遭司机多次涨价,拒绝付钱被持刀威胁”一事,乐东黎族自治县县委、县政府立即成立联合调查组开展调查
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“小额高频”消费模式背后暗藏怎样的商业陷阱?“上头”微短剧付费连环套调查被“9.9元解锁全集”的广告吸引,湖南人高佳的父亲3年间为追剧累计充值3万余元
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厦门网讯(厦门日报记者 应洁)近日,福建省级政府投资基金产融对接服务站(集美站)授牌仪式在位于杏林湾商务营运中心的杏林湾基金聚集区举行
2025-02-22 09:24:00
厦门网讯(厦门日报记者 翁华鸿 通讯员 林依静)近日,厦门市总工会劳动法律监督委员会发出今年第一号劳动法律监督提示函,提醒全市各用人单位依法规范用工
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