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...们有相关诉求、建言和意见,可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映,热线电话:0791-86849600 ……更多
...的行政处罚决定。2023年9月27日,泗水县市场监管局接到投诉举报,称徐某在销售冷暖空气调节扇过程中作虚假和引人误解的现场说明误导消费者,执法人员在检查中发现徐某在销售冷暖空气调节扇的过程中,冒充慈善机构,虚...……更多
...作措施。在日常监管中,对包容期内低风险市场主体,除投诉举报、大数据监测、转办交办案件线索及法律法规规章等另有规定外,减少对市场主体正常经营活动的干扰,为新产业新经济提供宽松的发展环境。聚焦安全底线,依...……更多
云南丽江古城区开展旅游市场专项整治
...。4月30日,专项整治工作人员来到束河进行检查,对一家投诉量靠前的门店进行了查封,责令其停业整顿。据古城区市场监管局执法大队大队长汪秀峰介绍 ,此次专项整治主要结合12315、12345和“一机游”等平台的投诉处置量为...……更多
贺州市八步区:绷紧“安全弦” 把好“节前关”
...14台。国庆节期间,贺州市八步区市场监督管理局将畅通投诉举报渠道,及时受理、快速处理消费者投诉举报,切实保障消费者合法权益。(盘姝吚、陈海婷、岳妍菲) ……更多
...能够就近就地化解。2023年,全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件,为消费者挽回经济损失2.4亿元;经营者为消费者退货80.4万件,退货金额超过1.18亿元。三是突出司法救济,做好“暖”的文章。法院、市场监管、金融监管...……更多
...摊派、乱罚款“三乱”行为进行监督举报。举报渠道拨打投诉举报受理电话:0451-87152200;拨打“12345”政务服务便民热线;哈尔滨市企业服务平台网站“政企互动”版块;“哈尔滨营商在线”微信公众号点击“营商环境直通车”...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年,厦门市市场监管部门持续健全工作机制,畅通诉求渠道,优化工作流程,提升消费纠纷处置效能,提高消费...……更多
泰安加快优化法治化营商环境
...门诉求服务二维码,扫码即可向平台反映相关法治需求或投诉举报。多措并举优化法治化营商环境。构建高质量服务保障工作体系。市级层面成立提升法治化营商环境专项领导小组,各县(市、区)成立相应的领导机制和办事机...……更多
...重拳整治出租车行业以太原市为重点整治城市,出租汽车投诉举报电话为0351-2418670山西晚报讯(记者张磊实习生王玉玮)4月25日,山西晚报记者从省交通运输厅获悉,为全面整肃规范我省出租车运营秩序,提升群众“打车”出行...……更多
...白扣了社保钱,公司却没给我们交到账户上,找了各部门投诉一年半,问题还是拖着没解决!”近日,江苏市民高女士提起原就职企业连云港俪源服饰有限公司,既气愤又无奈。(7月24日 极目新闻)近日,江苏市民高女士的遭...……更多
...行市场监管执法和行政调解职能,依法、规范、高效处理投诉举报,切实维护消费者和经营者合法权益,筑牢消费维权共建共治“保护网”。今年以来,该市12315投诉举报中心受理消费者投诉举报件办结率100%。“我们将持续深化...……更多
建设国际消费中心城市,福州如何优化消费环境?
...13日电 (谢星宇)全年受理消费者咨询、投诉、举报38.9万件,为消费者挽回直接经济损失2619.83万元;全市设立207家消费维权服务站点,高效化解纠纷9463件;先行赔付金额达49.07万元,消费纠纷源头化解率提升至22.85%……“3·15...……更多
定期开展巡查 严处超时用工
...支付加班费的情况,可直接向区人社局劳动监察部门举报投诉,执法人员将依法进行查处,对拒不支付加班费或对劳动者造成损害的,可以向南康区劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁。网友们有相关诉求、建言和意见,可通过大...……更多
耐心倾听 专业解答 快速处理
...场监管局12315指挥中心,接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话,详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来,接线员都要耐心回复,确保能够明确了解消费者诉求,帮助消费者解决实际...……更多
...是指涉及国家安全、公共安全、安全生产、生态环境以及投诉举报、案件查处、上级交办等情形。除此之外,在宁静日内各行政执法部门原则上不得开展常规性检查,不得随意约见企业主要负责人。据了解,为有效减少常规检查...……更多
...发挥更大作用,以及利用数智技术加快建立跨部门共享的投诉举报异常名录。28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。此次活动邀请了人大代表、...……更多
“群众发现19万个隐患”,令人倍感沉重
...转办和核查反馈、举报人信息保护相关制度。实践中,当投诉举报线索能“件件有回应”,当举报人身份信息切实能被严格保护,才会调动起更多人大胆举报安全隐患的积极性。此外,要发挥奖励的激励作用。在“人人讲安全”...……更多
天津出台24条措施进一步优化外商投资环境加大吸引外商投资力度
...权保护方案,在展会期间设立知识产权保护投诉点,公布投诉举报电话,快速处理知识产权纠纷,加强现场执法。加强药品和医用耗材采购领域知识产权保护,企业参加采购活动时须自主承诺不存在违反专利法等法律法规的情形...……更多
...经济损失2145万元。正如织锦需经纬交织,潍坊以《恶意投诉举报处置指导意见》肃清市场迷雾,用30.5万家承诺亮诺主体编织信用网络,更以8.2万家无理由退货单位搭建“后悔权”保障体系,让制度既成为商家的“紧箍咒”,更...……更多
人民巷会客厅丨鄢小军 :做好市场监管工作 营造良好消费环境
...放心消费。三是营造更加完善的消费维权体系。按照12315投诉举报全国五级贯通和线上线下一体化的有关工作要求,高标准完成宁夏12345政务服务便民热线与全国12315平台技术对接。畅通投诉举报多渠道受理处置机制,提升消费纠...……更多
...管所执法人员接到转办单后,立即拨打孙某电话详细了解投诉内容及经过。孙某称,自从购买的老年代步车出现问题得不到解决就很是上火。执法人员劝导孙某不要着急,并告知其提供老年代步车的购买凭证和相关故障的证据。...……更多
吉林省市场监管系统全力守护消费者合法权益
...渠道,畅通吉林省接诉即办平台、全国12315互联网平台等投诉举报途径。 四平伊通县市场监管局围绕“激发消费活力”消费维权年主题,组织开展系列活动,进一步加强消费者权益保护,持续改善消费环境。一是围绕“激发消...……更多
节日“我”在岗 监管“不打烊” 菏泽鲁西新区综合行政执法局多领域、全方位开展综合监督检查
...执法局工作人员充分发挥12315、12345平台作用,持续保障投诉举报专线畅通,增加值班人员,强化局所配合,对各类投诉“快接、快分、快办”,注重办理时效,提高办理质量。加强配备备勤人员,确保能及时应对各类突发事件...……更多
护航高考,“静”候佳音
...有效减少了道路噪音污染,保障城区道路环境整洁卫生。投诉热线快速响应开通24小时群众举报热线,及时受理处置高考备考及考试期间的群众举报,严格按照“30分钟到场、1小时处置”的工作要求,对群众反映的夜间扰民等问...……更多
淄博高新区“3·15”国际消费者权益日新闻发布会召开
...立“集中维权”工作模式,依托12345市民热线和12315全国投诉举报平台,进一步畅通维权渠道;引导推行“一个月无理由退换货”和“先行赔付”制度,家居商场“一店一码”亮诺承诺,从源头上预防消费纠纷发生;大力推广ODR...……更多
...22年12月12日,三亚市市场监督管理局执法人员根据消费者投诉举报信息,对位于三亚市天涯区的三亚太极大药房亿恒店进行现场检查发现,该店在2022年11月24日最后一次进货后未再次进货、进货价格未上涨、成本未明显增加的情...……更多
芜湖加大对弋矶山医院周边交通乱象整治
...起,均立案处理。医院周边交通乱象得到有效遏制,相关投诉举报明显降低,群众感知度提升,取得良好社会效果,据相关负责人介绍,随着整治力度的加强,小部分违规经营人员抱侥幸心理,采取分散隐蔽方式躲避执法检查。...……更多
...查整治工作。此外,百色市交通运输部门还高度重视群众投诉举报的接听受理和处理时效,对于每一起投诉举报,都第一时间与举报人沟通,并迅速进行调查处理,确保做到“件件有处置,件件有回复”。据统计,国庆期间共出...……更多
水质差导致鼻炎频发拒退款 消费者权益保障中心助维权
...。9月27日上午,卫东区消费者权益保障中心、卫东区12315投诉举报服务中心对该培训中心开展行政约谈。卫东区消费者权益保障中心秘书长刘光辉向该培训中心委托代理人周经理通报了消费者投诉举报情况,重点指出预付式消费...……更多
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