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...：无锡日报市老龄办和银行合作举办900多场智能技术培训手把手助2万多老人跨越“数字鸿沟”“买菜付钱，看到别人只要手机一扫，早就想学了！”4月2日，华庄街道景贤社区60多岁的王阿姨等20多名老人走进社区会议室，拉开...……更多
2024-04-05 06:14:00手把,鸿沟,老人,数字,老人,银行
...传，建行嘉兴分行聚焦老年人日常生活涉及的高频事项，手把手教老年朋友们使用智能手机，帮助老年人解决在运用智能技术方面遇到的困难，帮助老年人适应数字生活，跨越数字鸿沟。“这个模式字体变大，眼睛看起来不累，...……更多
2024-01-31 07:21:00金融服务,格局,主动,数字,金融,服务
...难完成智慧就医的一系列操作。驿站工作人员就给李奶奶手把手普及智能手机的入门知识，从输入法选择、字体设置、音量调节等细节一一展开，帮助李奶奶熟悉手机的基本功能，随后详细介绍了智慧就医功能，指导李奶奶进行...……更多
2023-12-14 04:06:00助老,实招,鸿沟,数字,医院,就医
...前，学习进度较慢。在此过程中，家中年轻人或子女应有手把手教的耐心，要像父母当年手把手带他们认识世界一样，避免老人因情绪化而降低学习的意愿。我们不妨邀请老人共同参与活动、引导他们分享日常点滴等，以此作为...……更多
2024-02-29 01:58:00能乐,群体,数字,生活,群体,老人
...“钱袋子”。针对有智能手机的老年客户，网点大堂经理手把手指导他们使用智能手机，为他们切换大字体版的手机银行，助力他们跨越数字鸿沟，享受智慧生活。下一步，武冈农商行将继续积极探索适老化服务，迎合时代“快...……更多
2023-10-10 10:33:00营商,武冈,农商,服务,湖南,金融服务
...、视频聊天、应用下载、摄影摄像……通过面对面教学、手把手指导，让大家收获满满。“以前看人家发的抖音很好看，但我就弄不好。今天上了这堂课学会了，以后我也能拍美美的视频了，下次课我还要来学。”木桥港村78岁...……更多
2024-02-06 06:41:00助老,心坎,老人,智慧,活动,老年人
...获得社区群众的一致称赞。志愿者耐心为老人答疑解惑，手把手教他们使用智能手机连接无线网络、登录使用常用软件、清理后台缓存、设置手机密码等，助力中老年用户跨越“数字鸿沟”。同时指导老人安装注册“国家反诈中...……更多
2023-12-18 10:07:00泰安,山东,举措,分公司,宣传,移动
...数大了反应慢，但每次来农商行办理业务，工作人员都是手把手的教，把想办的事告诉他们，很快就办好了，这给我们老年人省去了很多的麻烦。”正在办理业务的李大爷如是说。从客户进门的那一刻起，大堂经理就根据客群特...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...院开展慰问活动。在临清，移动公司志愿者走进养老院，手把手教老年人使用智能手机，为老年群体讲解手机安全支付方法、防电信诈骗知识等，并耐心解答老年人在使用智能设备应用时遇到的各种疑点难点，赢得了老年群体的...……更多
2023-12-06 10:28:00聊城,银发,鸿沟,山东,分公司,移动
...方式，帮助老人探索数字生活。定期邀请老年客户进厅，手把手教老人下载使用微信、抖音、移动和视频等热门APP，手把手指导老人与外地务工、求学的家人现场连线，录制小视频，为中老年人智能生活搭建起“数字桥梁”。此...……更多
2023-11-15 13:38:00助老,智慧,数字,服务,生活,助老
...杨路电信营业厅的一节“幸福课堂”上，全国劳模邱莉娜手把手教20多位老年人在智能手机上设置无线网络、连接WiFi，以及使用电子医保卡、114电话叫车等。而在山东济南高新舜华路电信营业厅，这里每周都会定期举行“微讲堂...……更多
2023-12-15 10:24:00银发,养老,智慧,幸福,养老,老年人
...耐心地教会老人“一抖二摸三观察”识别假币的小技巧；手把手教会老年客户使用手机银行，一步步地体验线上支付流程，助力银发群体跨越数字鸿沟。金融知识“进校园”今年“3·15”期间，贵港分行到华南高中清北校区开展...……更多
2024-03-18 16:10:00广西区,中国银行,广西,分行,中国,理念
...发放账户变更、待遇领取资格认证等业务，面对面宣传、手把手指导，把人社经办窗口“搬进”老人家门口，变“跑窗口办”为“等上门办”。精准指导“帮代办”。坚持传统服务和智能服务并行，推广线上自主经办、线下传统...……更多
2023-10-24 14:31:00人社,临沂市,临沂,服务,温度,人社
...服务适老网点、助老服务网点。加强科技赋能，弥合数字鸿沟
“以前总担心自己年纪大了跟不上时代，现在有了银行的帮助，我也能自如地使用手机银行了，真的是太方便了！我会把这个好消息告诉我的老伙伴们，让他们也来...……更多
2024-04-01 12:16:00商业银行,浙江,支付,银行,商业,服务
...持续推进智能设备适老化改造，助力老年客户跨越“数字鸿沟”，增强老年人金融获得感和幸福感。针对出行不便的老人、留守老人等特殊群体，建设银行福建省分行从迎进来到送到家，组建了“张富清”惠老金融服务队，以定...……更多
2023-12-24 07:45:00金融,福建省,福建,建设银行,分行,福州
...文转自：河池日报开展老年人科普志愿服务活动跨越数字鸿沟 银龄乐享生活本报讯（记者 罗予馨 通讯员 张婷玉）10月23日是重阳节。当天上午，由河池市科学技术协会主办的“跨越数字鸿沟 银龄乐享生活”科普志愿服务活动走...……更多
2023-10-25 01:03:00鸿沟,数字,生活,老年人,科普,河池
...能机操作难、对智能化操作抱有警戒心等因素，让“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多，客户老龄化普遍存在，该如何更好地提升老年人金融服务便利化...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...人充分享受通行便利！交流无障碍助力社会包容发展数字鸿沟？不！数字时代，数字应当是工具而非鸿沟。只不过，残障人士、老年人往往面临“数字鸿沟”。在线预约、扫码支付，智能应用新业态、新模式竞相涌现，的确让不...……更多
2023-01-12 14:47:00一键,鸿沟,直达,出行,数字,生活
...下。当老年人需要办理业务时，工行嘉兴分行工作人员会手把手地指导老年人使用大字版智能终端、幸福生活版手机银行，帮助老年人跨越数字鸿沟，解决日常金融问题。在发放养老金等特定日期，网点还会组织特色敬老助老活...……更多
2024-04-03 07:44:00嘉兴,金融服务,分行,举措,金融,服务
...完善“工银爱相伴”服务体系，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。同时，金华分行还持续优化网点老年客户的服务引导和动线分区，配备专属座椅、爱心窗口、无障碍设施、大字标识等适老设施和安全提示，并加大轮椅、助盲卡...……更多
2024-03-29 06:03:00改造,体系,服务,金华,服务,分行
...，要提升民生领域金融服务质量。帮助老年人跨越“数字鸿沟”近年来，银行保险机构主动适应我国老龄化趋势，聚焦老年人日常生活涉及的服务场景和高频事项，不断丰富金融服务适老举措，为老年人提供贴心便利的金融服务...……更多
2023-12-04 06:06:00金融服务,民生,领域,质量,金融,服务
...难。同时，该行还不断加强厅堂服务管理，“面对面”“手把手”为进入营业厅的老年客户提供全流程服务指导，积极帮助老年客户适应银行数字化转型，有效满足老年人的支付需求，以真情回馈客户，不断提升老年客户的金融...……更多
2023-10-30 13:04:00齐河,人心,上门服务,支行,老人,服务
...实解决老年客户急难愁盼问题，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。做实适老化“暖心”主题活动。为践行爱老敬老社会责任，每逢春节、端午、重阳等节日，为“银发客群”量身定制“新春送福”、端午节包粽子、重阳节爱心义...……更多
2023-11-05 16:13:00章丘,农商,服务工作,银行,金融,工作
...和新技术正成为部分老年人和基础金融服务之间的“数字鸿沟”。农行济南分行在各网点大力推进爱老敬老服务的同时，推出“四心”适老专属服务举措：热心迎接，对进入厅堂的老年客户微笑接待，大声问候，让客户感受家的...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...排忧解难。同时，不断加强厅堂服务管理，“面对面”“手把手”为进入营业厅的老年客户提供全流程服务指导，积极帮助老年客户适应银行数字化转型，有效满足老年人的支付需求，以真心和真情回馈客户，不断提升老年客户...……更多
2023-11-01 15:22:00兖州,农商,老年人,通道,银行,服务
...翼中屏实现多个家庭场景智能联动,为老年人跨越“数字鸿沟”提供助力。不仅如此,家人可通过天翼云盘上传的家庭照片和视频,在天翼中屏就能播放,大屏幕方便老人在家时刻都能共享美好时光。除了用数字科技帮助老人提高生...……更多
2023-10-25 12:46:00夕阳红,中国电信,中国,老年人,夕阳,电信
...各网点共同推进“适老化”建设，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提供多样性的金融服务，增强老年人的金融获得感、幸福感和安全感。在线上服务方面，结合中国银行总行推出的“岁悦长情”个人养老服务品牌，提供更加便利...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...保业务已成为各地市推进智慧化建设进程中的一道“数字鸿沟”。针对这种情况，安源区医保局依托江西省“村村通”平台，在保障“村村通”终端普通话播放语音服务的基础上，不断创新语音播报服务。该区还组织开发萍乡方...……更多
2023-11-28 16:48:00萍乡,数字,江西,鸿沟,红利,老年人
...年客户办理业务。提供温馨服务，助老年客户跨越“数字鸿沟”当前，智能设备已成为人们金融生活的延伸，却成了老年人生活的一个“短板”。为便于老年人使用手机银行，该行安排服务专员对老年客户进行现场指导，工作人...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...。兴业银行青岛分行深入周边街道社区，开设公益课堂，手把手教老年人学会智能手机的基本操作，从而使用智能手机解决生活所需。同时，该行还聚焦假币鉴别、数字人民币等方面，进行了深入的集中宣教，引导老年人树立反...……更多
2024-04-15 13:43:00便利化,青岛,分行,老年人,支付,银行
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