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本文转自：人民日报中央厨房-思聊工作室戴林峰成绩不理想导致心情郁闷，希望重新组织一次高考；家住6楼出行不便，希望政府收购房屋后置换较低楼层；希望查询丈夫的工资发放时间以及明细……一些地方的12345便民热线晒...……更多
2024-07-10 23:01:00诉求,人民,诉求,热线,问题,话务
...回访满意率99.71%。2021年度宁夏12328交通运输服务监督热线成绩优异，月度考核排名连续取得全国前八名的成绩，年终运行服务质量总体考评被交通运输部排名全国第二名。正是这样一支“巾帼班”“娘子军”，她们不骄不躁，始...……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
“孩子高考成绩不理想导致心情郁闷希望包头市可以重新组织一次高考”这么离谱的诉求，竟然是包头市民向12345热线“许的愿”！对此，12345回复称：高考是全国统一的普通高等学校招生考试，该诉求明显不合理。在日前“包...……更多
2024-07-09 18:31:00包头,奇葩,愿望,高考,诉求,热线
...诉求，着力寻求突破，将原来分属多部门的12345政务服务热线、12123语音热线等10类民情民意渠道全部整合至民意智感中心，创新研发了话务管理系统，实现对所有民意信息统一受理、统一派发、统一监督、统一分析、统一考核。...……更多
2024-04-21 01:18:00石家,枫桥,石家庄,数据,平台,石家
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...投诉12321件（同比增幅0.6%）、登记举报3424件。市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳，服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中，服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...见。2019年11月22日至2023年11月22日，四年来，贵州省级12345热线共受理企业群众诉求280.3万件次，办结率99.89%，满意率99.98%。一头连着政府，一头连着群众，贵州省级12345热线承载着民声民愿，是“民有所呼”的重要窗口，也是“...……更多
2023-11-23 10:08:00民声,贵州,省级,要说,电话,热线
...中心指导，川网传媒麻辣社区、四川省12345政务服务便民热线（以下简称“省12345”）联合主办，成都东部新区党工委承办的2022年度四川网络理政峰会在成都召开。 来自全省的70余家党政职能部门代表共聚一堂，展示通过网络为...……更多
2023-01-07 06:55:00好网,连心,连心桥,为民,四川,峰会
...月通报各单位热线办理工作情况，发榜公布计分排名，用成绩排名倒逼行政效能提升，切实提高热线“响应率”。在创新工作制度的同时，从体制机制入手，切实解决“管”“办”不协同，督导不落实等问题。成立服务监督科，...……更多
2024-06-04 14:53:00泰安市,泰安,公积,抓手,热线服务,公积金
...报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...新闻记者 周鸿） 5月25日，记者获悉，成德两地召开12345热线第五次联席会议，今后，两地热线将开展宣传联动系列活动，更好地倾听市民声音、讲好热线故事。会议审议了《“成德同城 热线联动”工作方案》（征求意见稿）。...……更多
2024-05-26 00:55:00成德,诉求,通道,热线,成德,热线
...转自：衡水日报本报讯（记者朱微）从12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）获悉，春节期间，热线服务“不打烊”，工作人员坚守岗位，接听处理市民诉求4982件次，平台运行总体平稳。节日期间，12345热线安排80多名话务...……更多
2023-01-31 11:05:00诉求,市民,处理,热线,诉求,热线
...身边的操心事、烦心事、揪心事，正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日，走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅，电话声此起彼伏。数十名工作人员轮流不间断提供服务，全年“7×24小时”快速受理诉求。据统计，截...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...流媒体赴东莞市民服务中心、市智慧网格管理中心、12345热线、市数字城管中心，实地体验东莞数字政府媒体采风行活动，深度挖掘近年来东莞数字政府建设的最新成果，探秘超大城市的“智”理蝶变。数字为民 “i莞家”综合...……更多
2023-12-06 10:12:00东莞,数字,政府,建设,城市,东莞
...文转自：驻马店日报李建超现场接听市12345政务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听群...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...成适老化改造。推动 100家重点互联网企业建立人工客服热线，155家企业接入互联网信息服务投诉平台，多渠道及时响应用户诉求。2022年第四季度，全行业累计出动应急人员7056人次、车辆2568辆次、发电油机等设备2375台次，抢修...……更多
2023-02-08 15:00:00电信服务,前列,年第,四季,通告,质量
本文转自：南方日报粤省心12345热线平台助力消费维权去年受理诉求420万宗南方日报讯 （记者/肖文舸 通讯员/粤政数）“3·15”国际消费者权益日到来之际，笔者从省政务服务和数据管理局获悉，粤省心12345热线平台上线两年多...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...渝两地12315投诉举报分析报告出炉。2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件，同比增长12.01%。其中，食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示，投诉主要集中在商品类，但服务类投诉增...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...消息（记者 刘丽萍 通讯员 杨兰）“您好！我是三亚12345热线的工作人员，您收到游艇公司的退款了吗？”“收到了，你们处理得很快，处理结果可以接受。”这是10月3日三亚12345热线回访工作人员与一名游客的一段对话。三亚12...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
本文转自：济南日报济南公交集团12345热线建章立制抓规范、精细管理提质效——群众出行暖心线的成长之路热线工作人员解决群众“急难愁盼”。
公交直播间济南公交集团“出行管家”进社区为市民服务。公交站台没有座位...……更多
2023-02-24 11:47:00之路,出行,群众,热线,市民,济南
...实率、重复交办率等“效能指数”指标作为承办单位的“成绩单”，纳入全市综合考评。“效能指数”不达标者将收到“黄牌警告”并被书面通报。“12345，有事找政府。”这句简短而朴实的话，知冷暖、有温度，已经走过了25...……更多
2023-11-22 05:05:00急难,杭州,浙江,民意,杭州,杭州市
...广东频道人民网广州1月11日电 （周睿）12345政务服务便民热线（简称12345热线）是倾听群众呼声、体察群众疾苦的重要渠道。一直以来，肇庆市12345热线坚持“以人民为中心”的服务理念，全力将12345热线打造成党委政府联系群众...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...本文转自：济南日报区社会保险事业中心“五字诀”提升热线服务水平本报讯（记者毕研敏）今年以来，为切实解决群众最现实的利益问题，莱芜区社会保险事业中心面对大量工单，坚持“学、严、细、实、快”工作法，扎实推...……更多
2023-10-12 11:53:00五字,热线服务,水平,热线,服务,热线
...渠道，高效解决企业和群众“急难愁盼”问题，海口12345热线日前正式开通“海易办”线上服务平台受理渠道，提升受理服务效能。除了拨打12345热线电话，市民可以通过4种网络渠道在线反映诉求。与拨打12345热线电话相比，网...……更多
2023-02-12 09:52:00渠道,热线,海口,诉求,服务,海口市
...开始，受低温雨雪冰冻天气影响，荆州12345政务服务便民热线（简称荆州12345热线）的话务量激增，一度超出正常话务量的3倍，荆州12345热线第一时间启动应急预案，通过调整话务员班次，最大程度提高热线接通率，全量感知公...……更多
2024-02-08 15:53:00荆州,社情,诉求,民意,公众,热线
“12345”政务服务热线，一端连着党委、政府，一端牵着百姓、民生。微山县立足社会治理网格化管理，创新“网格+热线”融合机制，整合网格力量，强化线上线下联办、多方力量共办，以“事要解决，群众要满意”为工作导...……更多
2024-05-17 14:24:00微山县,微山,为民,为民服务,网格,格局
...次性接通率、答复业务准确率、群众满意度均为100%的好成绩。”莱西市医保中心主任林永伟说。拓展功能解难题，特殊情况“视频就办”为方便老年人、驻外地人员等参保群体办理医保业务，莱西市将医保网办大厅的“视频办...……更多
2023-12-27 10:17:00莱西市,莱西,诉求,医保,民生,更快
...从自治区政务服务与数据管理局获悉，自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通挪车服务功能是今年自治区政府工作报告提出的...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
本文转自：玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷？12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了，真是太感谢你们了！”日前，在玉林市12345热线后续回访中，市民冯先生...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
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一场时代热望的盛典，一次全城久仰的聚会，一段穿越时空的旅程。8月24日晚，“拾光新楠，为城赋兴”空港兴城·锦楠府展示区暨时代旋律发布会
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大众网记者 武红鹏 德州报道受低涡影响，25日至26日德州市有一次明显降水过程，主要降水时段集中在26日白天，过程平均降水量30～50毫米
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本文转自：人民网-江西频道近日，走进江西省吉安市吉水县周岭林场食用菌良种繁育基地，一摞摞叠放整齐的菌棒映入眼帘，浓郁的菌香扑鼻而来
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编者按：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物；希望你、希望我、希望以同志相称的我们，都头顶璀璨星空，脚踏坚实大地
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南海网8月26日消息（记者 姚皓 通讯员 韩惠妃）近日，海南省消防救援总队再次对全省范围内排查出的25家存在严重消防安全隐患的单位进行公开曝光
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大众网记者 张萌 通讯员 贾莹 淄博报道8月22日，淄博市市场监督管理局联合淄博市桓台县田庄镇胡家庄联村党委在胡中村党群服务中心举办强国复兴有我——“弘扬好学之风 携手共建文明”成长感悟分享会
2024-08-26 16:26:00
大众网记者 王冠男 张铃 通讯员 王克军 淄博报道书经传千年，尚德最高青，8月23日，相约黄河之畔、安澜之滨，第二届《尚书》文化周开幕仪式暨2024“黄河明珠 幸福高青”文艺晚会在淄博市高青县举行
2024-08-26 16:28:00