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...人民网-湖南频道人民网长沙3月14日电 3月14日上午，纪念消费者权益保护法施行30周年暨2024年湖南省3·15国际消费者权益日大会在长沙举行。大会以“创优消费环境 激发消费活力”为题，回顾了《消费者权益保护法》施行30周年...……更多
2024-03-14 18:05:00湖南省,长沙,湖南,权益,消费者,大会
...繁出现区域的监督检查，重点对日常监督检查发现及群众投诉举报的无证无照非法行医进行专项整治。2023年共查处无证无照非法行医53起，罚没金额218.8万元。 ……更多
2024-03-14 19:13:00福州,环境,消费,福州,消费,福州市
...费先进单位”31家、“江阴市诚信单位”40家、“江阴市消费者满意单位”22家。2023年，要塞分局受理消费投诉举报3611件，为消费者挽回经济损失约1000万元。在“小钢炮”精神鼓舞下，“澄心办，办澄事”营商环境品牌正在当地...……更多
2024-04-09 07:56:00监管,服务,分局,江阴市,江阴,要塞
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...值制安排人员快速处理投诉，共受理涉及消博会主场咨询投诉举报22件，办结率100%，为消费者挽回经济损失52100元。 ……更多
2024-04-21 18:53:00海南,监管,保障,任务,市场,服务
...质量问题或商家服务不佳等情况时，可通过正规渠道进行投诉举报。一些诈骗分子利用消费者的维权心理进行诈骗，比如拒绝退换货、推诿责任等。广发信用卡提醒消费者，在维权时要保持冷静，收集好相关证据，通过正规渠道...……更多
2023-11-08 19:39:00广发,无忧,秘籍,诈骗,消费者,消费
...排本地民生领域违法行为线索，利用各类大数据动态分析投诉举报热点，深挖民生领域违法行为线索；与省高院建立消费者权益保护工作联动机制，川陕两省消保委签署战略合作框架协议，超4000家企业承诺线下购物“七日无理...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
...事项，提醒大家一旦发现假冒伪劣商品，要及时拨打12315投诉举报电话，避免经济损失。市中级人民法院知识产权庭负责人刘占省介绍，本次活动向广大市民朋友传递人民法院严厉打击假冒伪劣的决心和力度，同时也对广大市民...……更多
2024-04-27 18:31:00十堰市,十堰,假冒伪劣,伪劣,假冒,产品
...机制、编写指导手册等多措并举，湖里市场监管部门实现投诉举报工作减量、增效、提质，切实维护消费者合法权益，推动消费市场高质量发展。开展“3·15”国际消费者权益日宣传及咨询服务活动。湖里市场监管局供图“持续...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...，川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称，川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势，食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年，川渝两地1231...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
...发布会上获悉：截至2022年12月23日，全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件，为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点，利用信息化手段，不断升级完善全省12315平台...……更多
2023-01-04 16:04:00河北省,河北,损失,群众,经济,系统
...商不成时，消费者要注意保存证据，向相关行政主管部门投诉举报，或者以仲裁、诉讼等方式维护自身合法权益。此外，镇江市消协还建议相关部门加强对家政服务业的监管，网络服务平台加大对家政公司尤其维修服务公司的审...……更多
2023-01-19 05:13:00镇江市,镇江,江苏省,江苏,怎么办,家政
...票务平台的发展，不少演出、展览会提前放出预售票吸引消费者。然而，《法治日报》记者在调查中发现，因网上预售票引发的纠纷颇多，例如宣传内容与实际不符、退票退款难、预售周期过长等。有消费者抱怨道：“预售票最...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上公布了江西省2023年消费维权典型案例，涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退，...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...广州市市场监管局获悉，元旦假期全市市场监管部门接收投诉举报2845件（含：投诉2170件，举报675件）。投诉举报量居前的有：服装鞋帽（567件）、化妆品（304件）、食品（295件）、家居用品（205件）、互联网服务（190件）等。...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...愿景，也是相关部门和全社会共同努力的方向。畅通12315投诉举报渠道，加强12315效能评估，打通消费维权“最后一公里”；推动企业和解机制，ODR（在线消费纠纷解决）模式带给群众消费新体验；全面开展消费信息公示工作；...……更多
2024-03-16 03:22:00消费者权益,经济发展,保护,就是,消费,发展
...即墨区市场监管局从健全机制入手，创新了“121+N+公示”投诉举报快处机制和“不满意件”滚动办理机制，在局机关设立“投诉受理中心”，各个基层监管所派专人办理，采取“中心受理、按片分流、专人接办”的方式，高效有...……更多
2023-10-13 21:11:00即墨,多维,青岛市,消费投诉,青岛,效能
...征求意见稿）》，要求会员单位坚决抵制金融灰产及违反投诉举报秩序的个人以各种不正当手段向从业机构施压以牟取不当利益的无理诉求。
监管层面也屡次发布风险提示，提醒消费者切勿轻信“停息挂账”等非法“代理处置...……更多
2024-03-14 18:17:00毒药,陷阱,科技,法务,欠款,借款人
...川频道人民网成都2月5日电 （赵祖乐）春节临近，为保障消费者安全放心消费，减少消费纠纷，成都、德阳、眉山、资阳4地市场监管局、消委会联合发布春节消费提示，从购买年货、春节旅游、预付式消费等多个方面引导广大...……更多
2024-02-05 17:20:00成德,消费,消费者,提示,消费,消费者
...维修部依然正常作业，也有威马部分原厂配件。对于上述消费者反映的问题，记者多次拨打威马汽车官网电话，均处于“线路正忙”中。2023年2月底，上海市青浦区消保委发布警示称，威马汽车经营异常，提醒消费者谨慎购买。...……更多
2024-03-15 04:47:00威马,车主,威马,汽车,维修,债权
大众网记者 姚双玉 潍坊报道生活中，每个人都是消费者。无奈，吃穿住行游，处处都有“坑”。消费者如何正确维权，成功避开消费“坑”？吃（图源网络）情景一：外出吃饭时，商家提供的餐具、纸巾要收费，遇到这种隐形...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...场监管局12315指挥中心相关负责人表示，春节期间，12315投诉举报热线24小时不打烊，无论是线上消费还是线下消费，消费者都要保留好购物小票、发票等消费凭证，一旦发生消费纠纷不能和商家达成一致的，或是发现商家有侵害...……更多
2023-01-16 15:58:00洛阳,消费,消费,预付费,洛阳,团购
...来向企业施压，要求提前解决售后问题；或者向相关部门投诉举报，寻求政府的介入和帮助。最好是通过集体行动，可以增加维权的力度和影响力，提高解决问题的可能性。一定要通过合法合规的方式表达自己的诉求，并与相关...……更多
2024-03-15 11:49:00车主,新车,车主,汽车,市场,消费
...，可先行与经营者协商，协商不成的，可拨打12315消费者投诉举报专线或向相关行政管理部门进行投诉、举报。民事层面，如果遇到上述情况，消费者可根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条、《中华人民共和国消费者...……更多
2023-12-18 11:11:00商贩,成年,男子,两个,魏某,经营者
...企业，采取调研、约谈、限期整改等方式，指导企业完善投诉举报解决机制，提前介入化解消费纠纷，将问题消化解决在源头。□北京市朝阳区市场监管局 李小平 ……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...纷；其他符合人民调解受理条件的网络消费纠纷。属于《投诉举报处理办法》第十五条规定的市场监管部门不予受理的消费争议，不适用网络消费纠纷人民调解工作机制。据悉，网络消费纠纷调处工作作为大调解体系的重要组成...……更多
2023-11-26 07:25:00人民调解,纠纷,范围,消费,人民,网络
...原则、在法治轨道内开展民事活动。《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得牟取不正当利益，侵害经营者合法权益，扰乱市场经济秩序；骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任；惩罚性...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...费者权益保护职责，规定有关行政部门应当及时处理消费投诉举报，加大监督检查和执法力度。五是明确了消费者协会的履职要求，充分发挥消费者协会在保护消费者合法权益方面的积极作用。郭启文还提到，在强化消费者权益...……更多
2024-04-09 11:56:00司法部,经营者,司法,经营,数据,价格
...监管局透露：为维护冬季长白山冰雪旅游市场秩序，保护消费者合法权益，该局坚持“四抓四到位”，全面开展旅游市场专项整治，努力擦亮长白山旅游品牌。抓专班保障到位。该局召开冬季旅游市场专项整治部署会，成立冰雪...……更多
2024-01-25 10:45:00长白,长白山,冰雪,旅游,长白,长白山
...违约行为，并为化解纠纷提供可靠的依据。要建立快速的投诉举报通道，及时发现隐患性和苗头性问题。“跑路”发生后，应及时启动应急机制协助消费者维权，最大限度挽回损失。消费者也应增强防范意识，不能为了蝇头小利...……更多
2024-04-14 07:18:00机构,预收费,消费者,消费,现象,门店
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